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전자 상거래 및 옴니채널

DHL Supply Chain은 유연하고 확장 가능한 표준화된 운영을 제공합니다. DHL의 글로벌 전문성, 전담 인력 및 고급 기술은 완벽한 재고 가시성과 함께 안정적이고 비용 효율적인 서비스를 보장합니다.

DHL은 고객과 협력하여 옴니채널 전략을 개발하고, 빠르게 확장하며, 실행을 최적화하는 동시에 엔드투엔드 고객 경험을 관리합니다.

DHL과 제휴함으로써 업계 최고의 전자 상거래 및 옴니채널 전문성과 타의 추종을 불허하는 글로벌 풀필먼트 역량 및 라스트 마일 발자국의 혜택을 누릴 수 있습니다.

확장 가능성 및 유연성

DHL은 옴니채널 요구 사항을 충족하고 수요 변동을 처리할 수 있도록 물류 센터를 구축합니다. DHL은 재고를 최소화하고, 빠르게 배송하며, 경쟁력 있는 비용 구조를 갖춘 유연한 B2B 및 B2C 솔루션을 제공합니다. 

전문성과 최적화된 인력

전 세계에서 이용 가능한 DHL의 전자 상거래 전문가 지원을 통해 고객 만족도를 높이십시오. DHL은 세계 최첨단 물류 네트워크와 전자 상거래 풀필먼트 기능을 제공합니다. DHL의 인력 관리 관행은 효율적인 인력 배치와 생산성을 보장하며 재고 최적화는 재고 수준의 균형을 유지하고 비용을 절감합니다.

디지털 기술의 지원

DHL은 효율성을 높이고 창고 프로세스를 최적화하기 위해 기술에 지속적으로 투자합니다.   재고 및 주문에 대한 실시간 가시성에 가까운 가시성을 통해 매번 훌륭한 고객 경험을 제공할 수 있습니다.

환경을 책임지는 설계

DHL은 창고 및 운송 운영의 모든 측면에서 환경을 중요하게 생각합니다. DHL의 GoGreen+ 창고는 청정 에너지를 사용하고 배출량을 줄입니다. DHL은 부동산 솔루션과 미래 보장 계약을 통해 향후 수년간 지속 가능한 관행을 보장합니다.

구체적인 서비스 및 기능

풀필먼트 및 반품

  • 전략적으로 배치된 유통 센터
  • 보관, 픽업, 포장 및 발송
  • 다채널 주문 처리를 통한 전담 B2C 및 B2B 풀필먼트
  • 반품 관리 및 재고 동기화

운송

  • 마감 시간이 늦어 빠르고 간편한 배송
  • 소포 배송부터 LTL(소량화물) 및 FTL(완전화물) 배송에 이르는 광범위한 서비스
  • DHL 및 파트너의 독보적인 라스트 마일 역량
  • 대량/무거운 물품 배송

비즈니스 관리 전문성

  • 원활한 물류 관리
  • end-to-end 주문 및 재고 표시
  • 전 세계의 주문 조정
  • 다중 사용자 창고를 통해 새로운 시장으로 플러그 앤 플레이(Plug and Play) 확장 
  • 원활한 통합을 통한 일관된 IT 플랫폼

전자 상거래 및 옴니채널 솔루션 살펴보기

DHL Supply Chain 에서는 이커머스 공급망의 발전 현황을 알아보기 위한 설문조사를 실시했습니다. 동영상에서 조사 결과를 확인하실 수 있습니다.

전자 상거래 및 옴니채널 솔루션에 대해 자세히 알아보기 

성장 전략에서 동향 보고에 이르기까지 Knowledge Hub는 비디오, 사례 연구 및 다음을 포함한 전자 상거래 및 옴니채널 서비스에 대한 최신 관련 주제에 대한 기사를 결합합니다.

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