SPORING


Vanlige spørsmål

om sporing

  • Sporingshendelser blir vanligvis registrert 24-48 timer etter at vi har mottatt en Track and Trace-ID. I det forsendelsen ankommer anlegget vårt, dukker det normalt sett opp en sporingshendelse.

  • Pass på at du angir det riktige sporingsnummeret i det riktige formatet (forklaringer og eksempler på nasjonale og internasjonale sporingsnumre finner du lenger opp på siden). Hvis sporingsnummeret ditt ikke fungerer, må du kontakte avsenderen eller nettbutikken.

  • Hvis du ikke har et sporingsnummer, anbefaler vi at du kontakter speditøren din. Men, hvis du har et annet referansenummer på forsendelsen, kan det hende at dette fungerer hvis du bruker sporingssystemene til den enheten som har ansvaret for forsendelsen (for eksempel: DHL Express eller DHL Freight).

Vanlige spørsmål

om sporing