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CIÊNCIAS DA VIDA E CUIDADOS DE SAÚDE

Precupamo-nos em nos Ligarmos, Cuidar, Cumprir e Inovar

As indústrias das ciências da vida e dos cuidados de saúde estão a passar por uma transformação acelerada na supply chain; um aumento na necessidade de eficiência, rotas diferenciadas para comércio e acesso a novas geografias; e estão a ser desafiadas para pôr em prática soluções digitais na supply chain. 

A DHL entende o desafio e está pronta para o ajudar a navegar pelos desafios e oportunidades do panorama dos cuidados de saúde através de uma abordagem holística de soluções de logística para os cuidados de saúde centrada no doente, inovadora e inteligente – chamamos-lhe o nosso DHL Healthcare System. Através dele, conseguimos aumentar a nossa capacidade de ligar, cuidar, cumprir e inovar através do acesso à nossa experiência sem paralelo dentro de uma rede global. Damos-lhe uma experiência mais interligada ao longo de toda a viagem do doente - dos ensaios clínicos ao ponto de consulta, e em tudo entre estes. 

Asseguramos que a logística e cadeias de abastecimento farmacêutica, de dispositivos médicos e ensaios clínicos são tratados com CUIDADO, pois entendemos o que está em risco – a salvação ou melhoria de uma vida. Fazemo-lo porque, na DHL, NOS PREOCUPAMOS! 

Transporte de Produtos e Soluções para as Ciências da Vida e Cuidados de Saúde

A DHL tem uma vasta gama de opções de transporte para as necessidades específicas das indústrias de ciências da vida e dos cuidados de saúde.

  • Através da monitorização e intervenção proativas dos envios de forma permanente, este serviço permite a conformidade regulamentar com elevada visibilidade das movimentações do produto do Cliente ao longo da cadeia de abastecimento.

    Em conformidade com as normas mundiais de envios por frete aéreo de artigos de ciências da vida com controlo de temperatura, o serviço é disponibilizado pela nossa rede global de estações certificadas em ciências da vida, em conformidade com as Boas Práticas de Distribuição (GDP).

    Aderindo a procedimentos de conformidade regulamentar do cliente, este serviço é gerido através do sistema informático específico do setor, o “LifeTrack”.

  • Criado para envios de produtos de ciências da vida com controlo de temperatura, através de frete marítimo, que requeiram visibilidade em tempo real e monitorização ativa.

  • O nosso serviço dedicado, totalmente monitorizado e com controlo de temperatura para envios de grupagem, carga fracionada e carga completa em paletes de produtos Farmacêuticos, de Ciências da Vida e de Cuidados de Saúde.

    Serviços com controlo de temperatura: refrigerado (+2°C a +8°C) ou ambiente (+15°C a +25°C).

    Eficiente, flexível e totalmente monitorizado ao longo de toda a cadeia de transporte.

  • Transporte de medicamentos de investigação, produtos clínicos e materiais de suporte sensíveis ao fator tempo e à temperatura para clínicas e hospitais e transporte de retorno inbound de amostras sensíveis ao fator tempo ou à temperatura para laboratórios e organizações de investigação muitas vezes relacionados com Ensaios Clínicos.

Soluções de Armazenamento

Centros regionais com grau de ciências da vida para armazenar de forma segura os produtos num local próximo, mas fora dos mercados-alvo.

Localizações com pouco stock/de zonas de comércio livre com grau de ciências da vida em mercados selecionados.

Uma rede global de instalações focada nas Ciências da Vida e nos Cuidados de Saúde, mais de 140 instalações com grau de ciências da vida e certificadas em GDP em 40 países. As mais de 10 instalações com GMP (Good Manufacturing Practice, Boas Práticas de Fabrico) mundiais proporcionam serviços de valor acrescentado que otimizam a flexibilidade e a agilidade da sua cadeia de abastecimento.

  • Desde o armazenamento das matérias-primas aos consumíveis, peças sobresselentes e produtos acabados, a DHL disponibiliza soluções que garantem o cumprimento das promessas ao cliente. Seja a partilhar operações de armazenamento ou a criar uma operação dedicada, disponibilizamos a solução que garantir a maior eficiência e o maior valor para o seu negócio.

Serviços de Gestão

  • Aumente a eficiência operacional e reduza os custos com uma ampla gama de soluções estratégicas e totalmente integradas de aquisição e fornecimentos ponto-a-ponto. Tirando partido da experiência global de aquisições da DHL, dos processos de classe mundial, das relações com fornecedores e da vantagem de grande comprador, o nosso abrangente serviço da "aquisição ao contrato" inclui:

    • Desenvolvimento da estratégia de aquisições global
    • Design, formação e transformação da empresa
    • Experiência na categoria e contratação de fornecedor
    • Gestão ética e sustentável da cadeia de abastecimento
    • Gestão do desempenho dos fornecedores e contratos
    • Atividades comprar para pagar
    • Gestão de inventário, incluindo planeamento, otimização e financiamento da procura

Soluções Integradas

  • Evite os distribuidores tradicionais e negoceie diretamente com os seus Clientes na área dos cuidados de saúde com uma solução de colocação direta no mercado. Os nossos serviços padronizados de cumprimento e distribuição, totalmente integrados com capacidades de gestão de pedidos multicanais e contas a receber, incluem:

    • Gestão de armazenamento padronizada
    • Instalações com temperatura ambiente e controlada
    • Armazenamento em uma ou várias localizações e gestão de inventário
    • Gestão de transportes integrada com envios nacionais e internacionais
    • Solução B2B completa, do pedido ao pagamento
    • Suporte do serviço ao cliente
    • Localização de pedidos e envios em tempo real com comprovativo de entrega
    • Gestão de pedidos de entregas e devolução
    • Capacidades de integração predefinidas que reduzem o tempo e o custo de implementação
  • Transforme a sua cadeia de abastecimento com a ajuda da DHL enquanto Parceiro Principal de Logística, tirando partido da nossa experiência nas seguintes áreas:

    • Design – Assegure que os processos de transporte e cadeia de abastecimento são tão eficientes quanto possível com os conhecimentos especializados e as ferramentas de análise inovadoras da DHL
    • Serviços de Gestão – Procure fornecedores de logística, efetue a gestão dos fornecedores e processe os pontos de contacto do seu Cliente com a nossa solução de gestão, que disponibiliza também serviços de carta de porte, auditoria e alfandegários
    • Operações – Obtenha visibilidade, sincronize os transportes e minimize os riscos operacionais diários com a nossa oferta exclusiva de Torre de Controlo
    • Melhoria Contínua – Visibilidade ponto-a-ponto com a nossa abordagem "Gestão do Custo Logístico Total", que ajuda a minimizar os custos graças a uma análise contínua dos requisitos de mercado em mutação, da volatilidade dos volumes e da evolução das tendências de gestão de cadeia de abastecimento

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    Este serviço de gestão premium destina-se a produtos sensíveis a temperatura nas fases de pré-lançamento, lançamento e distribuição. Disponibiliza serviços de diagnóstico após o envio, FMEA e auditoria, otimização da cadeia de frio e análise de dados em todos os modos de transporte através da rede DHL e não-DHL.

Experiência no Setor

Produtos Farmacêuticos

O aumento dos requisitos regulamentares, nomeadamente na gestão da temperatura/cadeia de frio, da globalização, da pressão de custo e da necessidade de diferenciar os níveis de serviços está a ter um impacto nas cadeias de abastecimento de produtos farmacêuticos na concretização, nos ensaios clínicos e devoluções…

As prioridades e os desafios específicos podem variar entre produtos biofarmacêuticos, especialidades de elevado valor, vacinas, biossimilares, medicamentos inovadores de pequenas moléculas, genéricos ou produtos de venda livre (OTC).

O amplo portefólio de soluções específicas da DHL oferece uma escolha adequada para as suas necessidades específicas.

Dispositivos Médicos

O aumento da complexidade, da globalização, da pressão de custo, dos requisitos regulamentares/comerciais, da necessidade de diferenciar os níveis de serviços e as opções para o último quilómetro/canal está a ter um impacto nas cadeias de abastecimento dos dispositivos médicos e da tecnologia médica na concretização e no pós-venda/devoluções…

As prioridades e os desafios específicos podem variar entre os dispositivos ortopédicos, os implantes cardiovasculares, o equipamento essencial, as peças de substituição, os dispositivos de diagnóstico e os consumíveis.

O amplo portefólio de soluções específicas da DHL oferece uma escolha adequada para as suas necessidades específicas.

Ensaios Clínicos

O aumento da necessidade de flexibilidade e velocidade, dos requisitos regulamentares, da cadeia de frio, da globalização e da pressão de custo está a ter um impacto nas cadeias de abastecimento dos ensaios clínicos…

As prioridades e os desafios específicos podem variar entre o inbound para o investigador e o outbound para o laboratório, os produtos/placebos, os acessórios e os documentos, bem como a área terapêutica e a fase clínica.

O amplo portefólio de soluções específicas da DHL oferece uma escolha adequada para as suas necessidades específicas.

Serviços Hospitalares e de Saúde

O crescimento dos cuidados de saúde privados, em particular nas economias emergentes, e o aumento da pressão na despesa dos serviços de saúde resultou num maior foco nos custos da prestação de cuidados ao paciente. A DHL pode ajudar a melhorar as eficiências e ter um impacto significativo no desempenho geral de um hospital ou grupo. Os serviços adicionais incluem serviços de compra, localização do inventário e transporte de pacientes.

Conhecimentos de Ciências da Vida e Cuidados de Saúde

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