Navigare și conținut
Vă aflați pe  România
sau Selectați o altă țară

Contactați DHL eCommerce în legătură cu o expediere

Multe dintre răspunsurile de care aveți nevoie pot fi găsite imediat în Întrebări frecvente (FAQ).

De asemenea, numai expeditorul sau magazinul dumneavoastră online vă poate furniza un număr de urmărire sau poate răspunde la întrebări despre motivul pentru care numărul de urmărire nu afișează încă deplasarea.

Pentru alte întrebări, vă rugăm să completați acest formular scurt pentru a contacta echipa noastră de asistență pentru clienți.

Dacă sunteți vânzător în comerțul electronic și doriți să discutați despre achiziționarea de servicii de la DHL eCommerce, contactați experții noștri în expedieri.

Toate câmpurile marcate cu asterisc (*) sunt obligatorii.

Informațiile dumneavoastră de contact

Vă rugăm să introduceți prenumele

Introduceți numele de familie.

Introduceți adresa dumneavoastră de e-mail.

Vă rugăm să introduceți țara/regiunea.

Care este natura solicitării dumneavoastră?

Vă rugăm să introduceți numărul de urmărire/expediere.

Vă rugăm să descrieți întrebarea sau problema cât mai specific posibil.

Protecția datelor

Dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care DHL utilizează datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să citiți notificarea privind confidențialitatea

Forms Summary

De asemenea, puteți contacta serviciul nostru de relații cu clienții la + 49 228 92 95 95 95 (numai în limba engleză și franceză) 

Vă rugăm să rețineți că serviciul general de relații cu clienții va fi închis în zilele de sărbătoare legală.