Navigare și conținut
Vă aflați pe  România
sau Selectați o altă țară

URMĂRIRE

Introduceți numărul de urmărire.

Întrebări frecvente

Un număr de urmărire sau un cod de identificare este o combinație de numere și eventual litere care identifică în mod unic expedierea dumneavoastră pentru urmărire națională sau internațională. 

De obicei, expeditorul sau magazinul online vă poate furniza numărul de urmărire sau codul de identificare. Dacă ați comandat un produs dintr-un magazin online, e-mailul de confirmare sau notificarea de urmărire a expedierii conține adesea numărul de urmărire sau codul de identificare. În caz contrar, contactați expeditorul sau magazinul online.

Evenimentele de urmărire apar de obicei la 24-48 de ore după primirea codului de urmărire și identificare. În general, după ce expedierea a ajuns la unitatea noastră, va apărea un eveniment de urmărire.

Asigurați-vă că ați introdus numărul de urmărire corect în formatul corect: Verifică dacă textul introdus are cel puțin 5 caractere și dacă conține caractere speciale. Tab-ul, virgula, spațiul și punctul și virgula sunt considerate separatori între mai multe ID-uri de urmărire.

Dacă codul dumneavoastră de urmărire nu funcționează, contactați expeditorul sau magazinul online.

Dacă nu aveți un număr de urmărire, vă recomandăm să contactați expeditorul. Cu toate acestea, dacă aveți alte numere de referință pentru expediere, acestea pot funcționa utilizând sistemele de urmărire a expedierii ale unității comerciale specifice care se ocupă de expediere (de exemplu: DHL Express sau DHL Freight). 

Găsiți persoana de contact
.

Pentru alte opțiuni de Urmărire:

Urmăriți DHL Parcel (începe cu 2 litere, de exemplu 3SBCC000123456, CY111111111DE) –  Cargus sau Poșta Română

Urmăriți DHL Express (10 cifre, de exemplu, 1234567890 sau JJD0099999999)

Urmăriți DHL eCommerce (10 până la 39 de cifre, începe cu litere, de exemplu GM99999999999)

Urmăriți DHL Global Forwarding (de exemplu, 1234567, 1AB12345, ABC123456, 123-12345678)

Urmăriți DHL Freight (de exemplu, ABC-DE-1234567, 1234-12345, 123456789)

Pentru mai multe exemple de numere de urmărire utilizate pentru expedierile DHL, vă rugăm să faceți click aici