ما هي المستندات المطلوبة التي أحتاجها؟

تحتاج معظم الشحنات على الأقل إلى ملصق نقل أو شحن. على حسب نوع الشحنة، قد تحتاج أيضًا إلى:

• فاتورة جمركية
• وثائق خاصة بالوجهة
• وثائق العقوبات
• شهادات أو تصاريح أو توكيلات أو دفاتر مرور جمركي أو خطابات اعتماد

تختلف الوثائق المطلوبة حسب قيمة الشحنة ونوع البضائع والوجهة والأطراف المعنية والخدمة المستخدمة.

يحتوي ملصق النقل على المعلومات الأساسية التي تحتاجها DHL Express لضمان استمرار حركة طردك عبر الشبكة حتى وصوله إلى وجهته النهائية.

يتضمن ملصق النقل عادةً ما يلي:

• عنوان الشاحن ومعلومات الاتصال به
• عنوان المستلم ومعلومات الاتصال به
• الوصف الكامل لمحتويات الشحنة
• كمية البضائع في الشحنة
• عدد الطرود أو القطع
• الوزن الإجمالي للشحنة
• أبعاد الشحنة

في بعض الأحيان، نعم. لا تحتاج بعض الشحنات إلا إلى ملصق النقل فقط. لكن العديد من الشحنات الدولية تتطلب أيضًا أوراق جمركية أو مستندات داعمة أخرى. يعتمد طلب المزيد من الوثائق والمستندات على البضائع والوجهة والقيمة وقواعد الجمارك المحلية.

يقدم الشاحن فاتورة جمركية، سواء كانت تجارية أو مبدئية، والتي تُستخدم لتزويد سلطات الجمارك بالمعلومات اللازمة لأغراض التخليص الجمركي. تساعد هذه الفاتورة سلطات الجمارك على تقييم الرسوم والضرائب وإجراء فحوصات المخاطر وإتمام إجراءات التخليص الجمركي الأخرى.

في كثير من الحالات، تتطلب الشحنات الدولية فاتورة جمركية. إذا كانت البضائع عابرة الحدود وتحتاج إلى تخليص جمركي، فإن الفاتورة الجمركية غالبًا ما تُعدّ من أهم الوثائق المطلوبة.

يجب أن تتضمن الفاتورة الجمركية جميع المعلومات الأساسية التي تحتاجها السلطات الجمركية للتخليص الجمركي بسرعة وكفاءة. قد تشمل البيانات المهمة ما يلي:

• اسم الشاحن أو المُصدِّر وعنوانه وتفاصيل الاتصال به
• اسم المستلم أو المستورد وعنوانه وتفاصيل الاتصال به
• رقم التعريف و/أو الرقم الضريبي للشاحن و/أو المستلم
• تفاصيل تكاليف المعاملة، بما في ذلك قيمة البضائع والتأمين والشحن والتغليف
• رمز العملة المستخدمة في المعاملة
• شروط التجارة الدولية والمكان المطبق
• سبب التصدير، مثل البيع أو هدية أو إرجاع أو عينة
• التفاصيل الكاملة للسلع لكل صنف في الشحنة

نعم. يجب إدراج كل سلعة في الشحنة مع تفاصيلها ذات الصلة. تحتاج سلطات الجمارك إلى معلومات كاملة عن كل السلع لتقييم الرسوم والضرائب وتحديد إمكانية تخليص الشحنة. تتضمن التفاصيل الكاملة للسلع ما يلي:

• وصف البضائع بلغة دقيقة وواضحة
• الرمز المنسق الجمركي
• بلد المنشأ (مكان تصنيع أو إنتاج السلعة)
• الكمية ووحدة القياس
• الوزن
• القيمة

يُعدّ نقص أو عدم دقة بيانات الفاتورة الجمركية أحد أكثر الأسباب شيوعًا لتأخير التخليص الجمركي. إذا لم تصف الفاتورة البضائع بشكل واضح بما فيه الكفاية أو إذا كانت القيمة أو التصنيف المعلن غير صحيح، فقد يتم احتجاز الشحنة للفحص والمراجعة.

قد تتطلب بعض الشحنات خطاب تعهد أو ضمان عام بشأن العقوبات وضوابط التصدير. تساعد هذه الوثائق في دعم الامتثال لمتطلبات ضوابط التصدير والعقوبات.

قد يُطلب تقديم وثائق العقوبات عند الشحن إلى دول خاضعة للعقوبات عالية المخاطر، أو عندما تتأثر الشحنة بقيود ضوابط التصدير. تتطلب DHL Express في هذه الحالات ضوابط إضافية امتثالًا لقوانين التجارة المُطبقة.

تلتزم DHL بسياسة الامتثال لقوانين التجارة الدولية المُطبقة، بما في ذلك قيود ضوابط التصدير والعقوبات ذات الصلة. تماشيًا مع إجراءاتنا المتعلقة بالامتثال لقوانين التجارة، لا تقبل DHL عمومًا سداد قيمة الشحنات (أو المعاملات الأخرى) خارج الولايات المتحدة الأمريكية بالدولار الأمريكي وذلك للدول الخاضعة للعقوبات الأمريكية (مثل بيلاروسيا وشبه جزيرة القرم وكوبا وإيران وكوريا الشمالية وروسيا وسوريا).

تشترط DHL Express على الشحنات المتجهة إلى الدول الخاضعة للعقوبات عالية الخطورة ما يلي:

• أدخل بياناتك هنا، مرفقة بخطاب تعهد موقّع من الشاحن
• فحص الشحنة قبل التصدير من بلد المنشأ
• إخضاع الشحنة لفحص مُعزز قد يشمل فحصًا ماديًا

لا، يقتصر دور DHL Express على فحص الشحنات للأطراف المحظورة ضمن شبكتها امتثالًا للقوانين المُطبقة، ولكنها لا تعمل كمُصدِّر لأغراض ضوابط التصدير ولا تصنف البضائع نيابةً عن العميل، كما أنها لا تستخرج تراخيص التصدير نيابةً عنه.

لا. لا تقبل DHL Express الشحنات الدولية التي تحتوي على أصناف ومواد عسكرية خاضعة للرقابة، أي المواد المُدرجة في قائمة واسينار للذخائر، والتي تخضع عادةً لضوابط التصدير الوطنية لكونها مصممة أو معدلة للأغراض العسكرية. يُستثنى من ذلك الشحنات المحلية للمواد العسكرية الخاضعة للرقابة، أو الشحنات الدولية للمواد المرخصة ذات الاستخدام المزدوج.

قد تُطلب مستندات إضافية بناءً على:

• نوع السلعة
• الوجهة
• الأطراف المعنية
• الخدمات المطلوبة
• اللوائح الجمركية أو التنظيمية المحلية

عند الشحن الدولي من الولايات المتحدة، قد تشمل وثائق الحالات الخاصة ما يلي:

• شهادة المنشأ أو إقرار الشركة المصنعة
• توكيل رسمي لأي وكلاء
• التراخيص والتصاريح ودفاتر المرور الجمركي وخطابات الاعتماد و الشهادات

شهادة المنشأ هي وثيقة تثبت مكان إنتاج أو تصنيع البضائع. تشترط بعض الدول شهادة منشأ موقّعة لجميع السلع، في حين أن دول أخرى تشترطها لسلع محددة فقط. في بعض الحالات، قد يكون بيان المنشأ على الورق الرسمي للشركة كافيًا.

يمكن أن تتضمن شهادة المنشأ ما يلي:

• الموقّع أدناه- اسم المالك أو الوكيل
• اسم الشاحن وعنوانه
• DHL كشركة شحن
• تاريخ الاستلام
• اسم المرسل إليه
• العلامات والأرقام على كل طرد
• عدد الصناديق أو الحقائب
• الوزن الإجمالي لكل طرد
• الوزن الصافي بالرطل
• الوصف المفصل للصنف المشحون
• ولاية شهادة المنشأ
• بلد شهادة المنشأ
• توقيع المسؤول المختص الذي يؤكد صحة الوثيقة
• تاريخ التوقيع
• توقيع المالك أو الوكيل

يُستخدم دفتر المرور الجمركي، مثل دفتر الإدخال المؤقت ATA، للبضائع التي يتم تصديرها أو استيرادها مؤقتًا ثم إعادتها مرة أخرى، على سبيل المثال للمعارض والأسواق والمعدات المهنية والإصلاح والمعاينة. يساعد دفتر المرور الجمركي على تبسيط الإجراءات الجمركية في الدول التي تعتمد النظام. للحصول على الدعم بشأن إصدار دفتر الإدخال المؤقت ATA، يرجى التواصل مع 1-888-5-DUTYFREE (1-888-538-8937).

نعم. تختلف متطلبات الشحن باختلاف بلد الوجهة وقوانين الجمارك المحلية والبضائع المشحونة والأطراف المعنية. قد تكتفي بعض الوجهات بملصق على المنتج، بينما تشترط وجهات أخرى مستندات إضافية لنفس المنتج.

نعم. تقوم سلطات الجمارك بمراجعة مستندات الشحنة للتأكد من مدى مطابقتها وامتثالها للقوانين واللوائح المحلية. في حال عدم استيفاء متطلبات بلد الوجهة، فقد تتعرض شحنتك للتأخير أو الحجز أو قد يتم رفض دخولها.

إذا لم تكن متأكدًا، يرجى مراجعة متطلبات الشحن قبل إنشاء الشحنة، ويمكنك التواصل مع خدمة العملاء  للحصول على المساعدة. من الأفضل التأكد من المستندات والأوراق المطلوبة قبل الشحن لتجنب مخاطر التعرض لاحقًا لتأخيرات جمركية.