Các nhà sản xuất trong ngành hàng tiêu dùng hoạt động trong lĩnh vực tinh vi với tốc độ cao. Họ luôn phải đáp ứng các kì vọng và xu hướng thay đổi theo người tiêu dùng, đặc biệt là bộ phận giới trung lưu và dân cư đô thị đang mở rộng trên quy mô toàn cầu hiện nay.

Khách hàng nghiên cứu, mua hàng và nhận hàng theo nhiều cách khác nhau, đòi hỏi cả các chiến lược đa kênh và kênh chéo. Họ vừa muốn sản phẩm được sản xuất và cung cấp bền vững, cũng vừa muốn chi trả ít hơn. Và các thị trường mới nổi đã không còn đơn giản chỉ là trung tâm sản xuất, mà đang trở thành các khu vực tiêu thụ chính yếu.

Để đáp lại, chuỗi cung ứng của bạn cần phải hiệu quả, linh hoạt, tối ưu hóa và bền vững, sử dụng các phương thức như kho bãi dành riêng hoặc đa người dùng, cross-docking (là một kĩ thuật logistics nhằm loại bỏ chức năng lưu trữ và thu gom đơn hàng của một kho hàng, mà vẫn cho phép thực hiện các chức năng tiếp nhận và gửi hàng.) và giám sát cacbon để đáp ứng các nhu cầu trên.