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Renditen und Rundheit

Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und wiederholen Sie Einkäufe mit einfachen Retouren, die Wert wiederherstellen und Abfall reduzieren

Unsere modulare Returns and Circularity-Lösung bietet eine durchgängige Kreislauflogistik für B2B, B2C- und Hybridkanäle in drei Schlüsselbereichen:

  • Orchestrierung von Ein- und Rücksendungen
  • Bearbeitung, Reparatur und Aufarbeitung von retournierten Produkten im Lager
  • Endveräußerung von Waren wie Weiterverkauf, Wiedervermarktung, Liquidation oder verantwortungsvolles Recycling

Begeistern Sie Ihre Kunden

Wir machen Rücksendungen für den Endverbraucher einfach, halten ihn während der gesamten Rücksendung auf dem Laufenden, verarbeiten Rücksendungen schnell und ermöglichen schnelle Rückerstattungen – ein einzigartiges Erlebnis, das wiederholte Einkäufe fördert und dauerhafte Loyalität schafft.

Steigern Sie Ihr Geschäftsergebnis

Unsere Retourenaktivitäten sind daten- und systemgesteuert und, wenn möglich, automatisiert – was die effiziente Verarbeitung, die einfache Skalierung und letztendlich die Unterstützung weiterer Verkaufschancen fördert.

Maximierung der Werterholung

Wir bieten fachkundige Reparatur-, Wiedervermarktungs- und Recyclinglösungen – und verbessern Ihre Fähigkeit, Produkte zu einem optimalen Preis und über Kanäle, die Ihre Marke schützen, aufzufüllen oder wiederzuverkaufen.

Optimieren Sie Ihre Ressourcen

Wir helfen Ihnen dabei, mehr Produkte wiederherzustellen und deren Wiederverwendung zu fördern – und helfen Ihrem Unternehmen dabei, Geld zu sparen und gleichzeitig Ihre Nachhaltigkeitsziele voranzutreiben und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicherzustellen.

Verwalten von Retouren: Vom Anforderungseingang zum Weiterverkauf

Eingehende Fähigkeiten

  • Initiierung: Wir machen Rücksendungen für Kunden einfach
  • Abgabe und Versand: Wir verwalten die Abholung und den Transport für alle Rücksendungen
  • Retourenverwaltung und -analyse: Unsere Lösung führt den Endverbraucher durch den gesamten Rückgabeprozess

Verarbeitung und Wiederherstellung

  • Verarbeitung: Wir prüfen und sortieren zurückgesendete Produkte in verschiedene Sorten oder Kategorien, sobald sie ankommen
  • Rückholung: Unsere Reparatur- und/oder Aufarbeitungsservices, um wertvolle Produkte schnell wieder auf Lager zu bringen
  • Umkanalisierungs-Enablement: Wir können die zurückgegebenen Produkte für den Weiterverkauf oder andere Zwecke in Ihren Haupt- oder Sekundärkanälen vorbereiten

Endgültige Disposition

  • Weiterverkauf, Wiedervermarktung und Liquidation: Wir helfen Ihnen, zurückgegebene Artikel über verschiedene Kanäle und Plattformen direkt vom Lager aus zu verkaufen
  • Ende der Lebensdauer: Wir recyceln, spenden oder entsorgen unverkaufbare Artikel nach Bedarf verantwortungsvoll

Vorteile für Sie

  • Praktische Rückgaben: Wir sorgen für einen schnellen und einfachen Retourenprozess für Verbraucher und steigern so die Zufriedenheit und Loyalität
  • Effiziente Verarbeitung: Unsere optimierte Retourenabwicklung ist kostengünstig und hält die Verarbeitung wettbewerbsfähig
  • Werterholung: Wir reparieren und überarbeiten Produkte, um sie weiterzuverkaufen, den Wert für unsere Kunden zu maximieren und die Nachhaltigkeit zu unterstützen

Werfen Sie einen Blick in unsere Retourenlösungen

Erfahren Sie mehr über Renditen und Rundumlösungen

Der Weg nach vorne für Reverse Logistics

Optimierung der Logistikausgaben bei der technischen Abwicklung und Rücksendung

Maximierung der Werterholung für hochwertige E-Commerce-Renditen

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