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管理持续增长的出货量

提升运输与履约能力的简明指南,支持您的业务持续发展

从小企业到大企业的腾飞之旅

无论您是一家寄件量已超出本地邮政承运力的小企业,还是一家正准备尝试外包履约服务的中型企业,我们都会为您逐一梳理以下几个关键考量:

  • 探索新的运输力
  • 考虑整合货运服务
  • 投资于技术与系统集成
  • 外包履约服务

探索新的运输力

我们许多最初只是小规模寄件的客户都会使用当地邮政服务。这类服务操作便捷、可靠且方便。但随着出货量增加,邮政服务可能无法完全满足您的需求。此时,您可能需要考虑选择服务更便捷、客户服务更优质,同时还能帮助降低物流成本的物流合作伙伴。这里有几个值得考量的因素:

取件

刚开始时,您可以将包裹送至邮局或服务网点。但随着出货量增加,上门取件会更加便捷。 

  • 取件是否收费?
  • 取件是否有重量限制?
  • 是否有取件最大包裹件数限制?
  • 是否可以提前打印所有运单?

批量运费优惠

您的邮政服务提供商可能会为大批量寄件人提供优惠运费,但通常需要达到较高的运货量。 

  • 获取优惠运费的门槛是多少?

国际递送

您的邮政服务能借助与其他邮政机构的合作,轻松实现国际递送。但它们是最高效的方式吗?

  • 国际运输需要多长时间?
  • 包裹的国际运费是多少?
  • 是否可以全程查询货物?

与 DHL 合作

如果您的业务已经超出邮政服务的承运范围,需要寻找具备附加服务的新合作伙伴,可以考虑 DHL,我们的服务可覆盖 220 多个国家和地区。我们超过 600,000 名的运输与物流专家团队每天都在为您提供世界一流的运输服务。   

我们深知,物流服务商也是您品牌形象的一部分。我们具备世界一流的专业能力和顶尖的客户服务团队,可帮助您高效管理不断增长的出货量,并支持您的业务持续发展。 

DHL Express

DHL Express 可在全球 220 多个国家和地区实现下一个合适的工作日送达服务。在大多数国家,DHL Express 同时提供国内与国际运输服务。 

  • 免费上门取件,无包裹数量限制
  • 提供免费及付费包材选项
  • 限重 70 公斤,可应要求承运更重的包裹
  • 设有动态折扣计划,多寄多省

DHL eCommerce

在欧洲、澳大利亚、马来西亚和泰国,DHL eCommerce 为中小型企业提供专业运输服务。在美国,DHL eCommerce 为每月寄送量超过 5,000 件包裹的客户提供高性价比的国内及国际运输服务。

  • 灵活的上门取件方案选项
  • 可靠实惠的准时送达服务
  • 退货服务(在多个国家和地区开设)

实例

包裹和文件运送方式选择

我们的产品和服务因国家而异。如果您希望了解其他国家的服务,在网站顶部切换相应国家即可。如需了解中国区的服务,请查看我们的包裹和文件服务详情。 

考虑整合货运服务

如果您有大量包裹运往相同地区,或者需要将来自不同供应商的产品运送到同一地区,可考虑使用整合货运服务。 

出货整合货运服务

当产品从您的运营中心发往同一地区时,整合货运可以通过减少每件包裹的处理次数,帮助节省成本并提升可靠性。在这种模式下,您可以将运往同一地区的所有包裹合并为单票货运。并由货运公司将整批包裹运送至目的区域,再拆分为单独包裹,由本地快递商进行递送。 

入货整合货运服务

在入货整合模式下,货物可能购自多个不同来源,例如中国。这些货物会被整合为单票货运,统一送达您的仓库。 

与 DHL 合作

我们在包裹与货运领域具备专业经验,可提供全方位的服务。我们多个部门还提供货运整合服务,以满足您的需求。

DHL Global Forwarding

我们的货运代理公司 DHL Global Forwarding 提供多样化服务,包括:国际空运、国际海运、铁路货运、报关代理及关务咨询。无论是整箱货、拼车货还是集运服务,我们的全球本地团队都能助您轻松应对货运的复杂流程与成本问题。 

DHL Freight

DHL Freight 依托自有运输网络,在欧洲提供强大可靠的公路运输服务,每日发运,连通欧洲主要商务中心。DHL Freight 为小企业开设整合货运服务,让多件包裹一次性送达同一目的地。

投资于技术与系统集成

作为中小企业主,您深知时间宝贵,更不用说员工的时间成本。与运输合作伙伴的数字化服务和技术整合,可以帮助您节省时间和开支。它可以加快运输以提升出货量,以及减少客户服务咨询。以下是值得考虑的一些技术方案。  

与网店前端集成

无论您的客户来自国内还是海外,他们都希望了解最终购买总价,并知悉谁负责递送包裹。研究显示,客户既要快,又要省钱,还要安全。他们还希望能轻松查询包裹,并且可以更改递送路线。你需要确认您的物流服务商可否做到以下事情:

  • 可否显示最终到岸价格总额?
  • 是否能自动将运单号发送给客户?
  • 是否具备让客户重新安排或更改递送路线的技术?

内部体系

您可能最初只是使用电商平台,如 Amazon 或 Shopify 提供的一些工具。但随着业务增长、销售机会增加,或希望整合线上与线下店铺运营,您可能需要引入额外的技术工具。

Shipping Provider Tools——如果您只使用某一运输服务商,它可能提供工具来辅助管理包裹发货。留意一下关键功能,例如批量打印包裹运单和报表生成。 

Shipping Aggregator/Enabler——如果您使用多个运输服务商,这类即插即用的工具可以帮助您找到最经济实惠的运输方案。但需留意运费加价。您是否在受益于这些软件工具的同时,仍然有效管理承运商关系?

仓库/运输管理系统 (WMS/TMS)——仓储管理系统或运输管理系统可以帮助您为业务下一阶段的增长做好准备。这类软件解决方案可全面掌握企业库存情况,并管理供应链履约操作。虽然投入成本较高,但它们在实现企业高效管理不断增长的业务方面非常有效。 

与 DHL 合作

在技术与数字服务方面,我们像初创公司一样勇于创新,同时具备跨国企业的实力。我们打造了丰富多样的服务和工具,使您能够根据需要快速、轻松地进行集成。 

为了帮助您向客户展示清晰透明的价格,DHL 开发了 DHL 关税和其他税款计算器。企业可通过多种方式使用这一工具。在结账时它可以准确计算国际关税和其他税费。借助该工具,国际客户可清晰了解总成本,享受顺畅的购物体验。 

该工具可与 DHL 任意业务部门或其他承运商一起使用。


在数字工具和门户方面,我们的包裹和文件运输部门提供以下服务:

DHL Express 

  • 与所有主流电商平台集成,客户可直接查询包裹
  • DHL Express Commerce 可直接与主流电商平台集成
  • On Demand Delivery:让收件人自由管理派送偏好
  • MyDHL+ 门户网站支持运单创建、订单管理及更多功能
  • 直接 API 集成

DHL eCommerce

  • 与所有主流电商平台集成,客户可直接查询包裹
  • MyDHL+ 门户网站支持运单创建、订单管理及更多功能
  • 直接 API 集成

集成与工具

无论是门户系统还是 API,多种选择助您将 DHL 高效地集成到内部业务系统和销售渠道中。

外包履约服务

创业起初,您可能将货物储存在家中或店铺里,并亲自履约每一笔订单。但随着销售平台增多或产品热销,您可能会发现自己无法独立完成日益增加的分拣、打包与发货工作量。如果代发货在您的业务中占比不大,外包履约服务可以帮您节省时间和成本,且无需烦恼额外仓储空间和雇用员工问题。 

外包订单履约合作伙伴将负责库存接收与管理,以及订单分拣、打包、发货和退货处理等流程服务。以下是选择外包履约合作伙伴时需要考虑的问题。

  • 您的合作伙伴是否能与您的销售平台或内部订单履约系统集成?
  • 在旺季期间,合作伙伴能否灵活扩展服务?
  • 外包履约商提供怎样的客户服务?
  • 是否支持国际分布式库存模式?
  • 有哪些可持续发展方案?
  • 您的数据是否安全?
  • 如何处理退货?

与 DHL 合作

作为世界领先的物流供应商,我们利用为财富 500 强企业提供合同物流服务的丰富经验,专为全球中小企业打造 DHL Fulfillment Network。  通过由 DHL Supply Chain 支持的 DHL Fulfillment Network,您可以借助我们的全球履约中心和本地专家,快速扩展电商业务运营。 

它如何运作?

  • 将客户的订单发送至 DHL Fulfillment 中心,您的产品将存储在此
  • DHL 团队迅速分拣、包装和检查订单
  • 您的订单由所有市场中值得信赖的承运商进行派送

DHL Fulfillment Network 建立在信任的基础上。客户信赖我们处理他们的电商订单,也信赖我们遍布全球的履约中心网络的规模。最重要的是,客户坚定信心我们所有仓库员工会贯彻高标准操作。探索我们的 DFN 定价计算器

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