导航与内容
你正在  People's Republic 中华人民共和国 China
选择其他国家

应对国际运输业务拓展

有关小企业国际运输的最佳方案,如有任何问题,我们可为您解答

小企业国际运输方案

如果您正想开拓国际客户,我们可以帮您理清及应对小企业开展全球递送服务的复杂事项。从清关到处理退货,我们的专业团队都会为您一一拆解,包括:

  • 探讨全球运输时必须关注的五大关键因素
  • 比较不同运输方式的成本
  • 与 DHL 合作

探讨国际运输时需要考虑的五大因素

无论您是在商品市场上销售,还是计划通过您的电商网站或平台(如 Shopify 或 Adobe Commerce)增加国际递送选择,这些是选择国际运输合作伙伴时需要考虑的五大因素。 

可靠性

正如您在国内物流中深有体会的那样,您的物流合作伙伴也是您品牌的重要一环。因此,在拓展一个或多个新国家/地区市场时,一定要选择在当地拥有丰富经验和完善团队的服务商。 

递送时效

无论您是自行发货还是代发货,国际包裹的送达时间会影响客户购买信心。我们建议为客户提供多种递送时效选项。 

递送选项

不同市场的国际消费者,对递送方式往往有着不同的期望。在欧洲的一些人口密集城市,包裹自提柜正变得越来越受欢迎。当您进入新的市场时,请确保能够提供当地最受欢迎的递送选择。 

全额到岸成本

全额到岸成本指商品送达买家门口时所需费用总和。买家希望确认商品价格已包含运费和任何关税等费用。因此,在定价时务必将所有可能由客户承担的额外费用一并计算进去。 

退货

对中小企业而言,国际退货成本昂贵且流程繁琐。在一些海外市场,自送点能够帮助简化电商退货流程。  因此,您需要了解合作伙伴在目标市场是否具备线下服务点。  

如果您想进一步了解不同国家网购消费者的偏好,以及跨境购物习惯如何因市场而异,欢迎查阅以下报告

比较运输成本

在候选物流供应商之间进行对比并不容易。在评估适合小企业的最佳国际运输方式成本时,除了价格之外,还必须了解对方物流查询及信息可视化、包裹价值保障、以及客户服务质量。有时,看似最便宜的方案可能有很多额外付费服务,或者存在信息鸿沟,令您后悔莫及。

起运地、目的地和运货量是影响成本的主要因素。在比较报价时,请确保将潜在的运货量折扣也纳入考量。 

联系我们的运输专家

我们理解,成本和服务水平可能是您最关心的问题。我们的运输专家随时准备解答您的任何疑问。请将您的运输需求详细告诉我们,我们将为您对接最合适的专家。 

与 DHL 合作

让我们深入了解 DHL 为寻求国际运输服务的小型企业客户所提供的行业领先服务。

可靠性

DHL 是唯一入选 Infegy“最受信任品牌前 20 强”的物流与运输品牌——该榜单是通过分析社交媒体上的品牌评价而得出排名。 

我们在 220 多个国家和地区开展业务,拥有超过 600,000 名运输与物流专家,在业内无可匹敌。 

了解更多关于与 DHL 合作的信息

递送时效

对于包裹与文件寄送客户,我们有两个部门专门为中小型企业提供国际运输服务。  

DHL Express

DHL Express 提供门到门的国际加急运输服务,覆盖全球 220 多个国家和地区,并可实现下一个合适的工作日送达。

DHL eCommerce

在欧洲,DHL eCommerce 为电商客户设立跨境递送服务。在全球其他地区,我们的服务都会因地制宜,贴合当地客户需求。

对于货运客户,我们的两个货运部门也提供多种时效选择。 

DHL Global Forwarding

DHL Global Forwarding 提供多样化服务,包括:国际空运、国际海运、铁路货运、多式联运解决方案、SameDay 服务、报关代理及关务咨询。 

DHL Freight

DHL Freight 依托自有运输网络,在欧洲提供强大可靠的公路运输、多式联运及铁路货运服务,每日发运,连通欧洲主要商务中心。我们提供多种兼具时效和低成本的方案,同时还提供高价值货物运输、冷链物流及报关代理等增值服务。

包裹和文件运送方式选择

我们的产品和服务因国家而异。如果您希望了解其他国家的服务,在网站顶部切换相应国家即可。如需了解中国区的服务,请查看我们的包裹和文件服务详情。 

价格透明度

为了帮助您向客户展示清晰透明的价格,DHL 开发了 DHL 关税和其他税款计算器。企业可通过多种方式使用这一工具。在结账时它可以准确计算国际关税和其他税费。借助该工具,国际客户可清晰了解总成本,享受顺畅的购物体验。 

该工具可与 DHL 任意业务部门或其他承运商一起使用。

关务选项

对于中国的企业账户客户,DHL Express 和 DHL eCommerce 提供多种关税处理选项,包括:DDP(完税后交货)、预缴关税及税费、DDU(未完税交货)以及关税及税费到付。 DHL Express 客户的门到门价格中已包含报关服务。关税和税费处理方案会因发货地与目的地而异,但我们经专业培训的本地物流专家可协助您顺利应对这一复杂流程。

在一些有特定关务要求的国家,DHL eCommerce 也根据目的地定制不同的解决方案。

递送方式选项与国际退货

DHL 始终引领潮流,为客户不断探索全新的文件和包裹递送方式。从在欧洲率先推广自提柜,到在非洲偏远地区进行无人机派送试验,我们深知客户一直在追求灵活便捷的服务体验。

DHL Express

DHL Express 提供 On Demand Delivery 工具,让您的客户无需密码或登录即可通过手机实时安排收货方式。

DHL eCommerce

DHL eCommerce 拥有欧洲最大、最密集的站外 (OOH) 包裹网络。在 28 个国家和地区设有超过 110,000 个服务网点及逾 40,000 个包裹自提柜,您的客户可以在最近的服务点或包裹柜退货或重新安排国际包裹派送。

准备大规模进入国际市场?

如果您已经有大量国内包裹订单,并计划以较大规模进入新市场,建议考虑与当地承运商合作,并将产品存放在靠近新市场的履约中心。采用分布式库存策略可以缩短运输时间,降低运输成本。我们在欧洲及全球部分国家具有 DHL Fulfillment Network。 

GoTrade:打破全球贸易壁垒

我们的 GoTrade 计划旨在通过教育与资源支持,帮助更多中小企业开展跨境贸易。GoTrade 引导企业主理解跨境贸易的重要性,同时提供进入全球市场的实用工具。

实例

让我们听听一些客户如何通过使用我们一些部门的服务实现国际化扩张。