Les données personnelles désignent toute information concernant une personne physique identifiée ou identificable (« personne concernée ») ; Une personne naturelle identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, en particulier par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs facteurs spécifiques à l’identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne naturelle. Cela inclut des informations telles que votre vrai nom, adresse, numéro de téléphone et date de naissance. Les informations qui ne peuvent pas être liées à votre véritable identité – comme les sites web favoris ou le nombre d’utilisateurs d’un site – ne sont pas considérées comme des données personnelles.
Qui est responsable ?
Cette Mention de confidentialité s’applique au traitement des données effectué par :
DHL
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter le responsable de la protection des données. L’équipe de protection des données est également disponible pour aider aux demandes d’informations, recevoir des suggestions ou traiter les plaintes.
Responsable de la protection des données pour DHL
Gabriela Krader, LL.M
Deutsche Post AG
Centre d’entreprise - 524
53250 Bonn
Avis de confidentialité
DHL International GmbH. (ci-après appelée « DHL ») est heureuse que vous ayez visité notre site web et que vous soyez intéressé par notre entreprise, nos produits et nos services. Il est important pour nous de protéger vos données personnelles tout au long du processus commercial.
Veuillez noter que les exigences légales nationales en matière de protection des données et de traitement des données personnelles peuvent varier d’un pays à l’autre. Ainsi, si vous visitez les sites web correspondants de DHL, vous en apprendrez davantage sur les informations spécifiques à chaque pays concernant la protection des données.
Dans ce qui suit, nous expliquons quelles informations DHL collecte lorsque vous visitez notre site web, comment ces informations sont traitées et à quelles fins spécifiques.
Visiter notre site web
DHL s’engage à préserver la confidentialité des utilisateurs de nos sites web. Lorsque vous visitez nos pages web, nos serveurs web sauvegardent toujours temporairement, pour des raisons de connexion, de configuration et de sécurité, les données de connexion de l’ordinateur connecté à notre site, une liste des pages web que vous visitez sur notre site, la date et la durée de votre visite, l’adresse IP de votre appareil, les données d’identification du type de navigateur et du système d’exploitation utilisé, ainsi que le site web par lequel vous Lien vers notre site. Des informations personnelles supplémentaires telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail ne sont collectées que si vous fournissez ces données volontairement, par exemple lors d’un formulaire de contact en ligne, dans le cadre d’un enregistrement, d’un sondage, d’un concours, d’une exécution de contrat ou d’une demande d’information.
La base juridique du traitement des catégories de données susmentionnées est l’article 6 (1) (a) du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD). En raison de ces objectifs, en particulier pour garantir la sécurité et une connexion fluide, nous avons un intérêt légitime à traiter ces données.
DHL stockera vos données aussi longtemps que nécessaire pour la correcte exécution de notre contrat avec vous, y compris les obligations légales post-contractuelles, après quoi les données seront supprimées. De plus, nous utilisons des cookies, des outils de suivi et des mesures de ciblage. Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans la section « Présence en ligne » et « optimisation du site web ».
Tant que vous avez activé les fonctions de géolocalisation dans votre navigateur, dans votre système d’exploitation nous utiliserons ces données pour vous offrir des services basés sur la localisation (par exemple, la localisation de la succursale la plus proche, de la station d’emballage, etc.). Nous n’utiliserons ces données à aucune autre fin. Si vous souhaitez supprimer ces données, vous pouvez le faire en désactivant cette fonction dans votre navigateur.
Exécution d’un contrat
Pour des raisons contractuelles, nous avons également besoin de données personnelles pour fournir nos services et respecter les obligations découlant des accords contractuels conclus avec vous. Ces données sont utilisées par exemple pour exécuter un contrat (d’expédition), gérer les données clients, gérer les paiements et, selon le cas, évaluer la solvabilité. Certaines données d’expédition seront également fournies aux autorités du pays de transit ou de destination pour les douanes et le dédouanement fiscal ou pour le contrôle de sécurité, comme l’exigent la législation de ce pays. Les informations fournies incluaient généralement : le nom et l’adresse de l’expéditeur, le nom et l’adresse du destinataire, la description des marchandises, le nombre de pièces, le poids et la valeur de l’expédition.
La base juridique est généralement l’art. 6 (1) b) du RGPD, puisque le traitement concerne l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie.
Des informations complémentaires sur la protection des données dans certains services et produits sont disponibles sur TAB Privacy Notice Products & Services.
Traitement à des fins publicitaires
Si vous êtes un client existant, vos données (par exemple nom, adresse) peuvent être traitées pour vous contacter afin de vous fournir les dernières informations sur nos offres, actualités, produits et services. En dehors d’un consentement existant, nous traiterons exclusivement votre adresse e-mail afin de vous fournir des informations concernant nos produits et services.
La base légale du traitement susmentionné est l’article 6 (1) f) du RGPD. Le traitement des données clients à des fins de marketing direct est considéré comme réalisé dans un intérêt légitime.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement. Pour exercer votre droit, contactez-nous simplement en utilisant les coordonnées mentionnées dans « Qui est responsable ? »
Si vous vous inscrivez à l’une de nos newsletters, nous avons le droit d’utiliser votre adresse e-mail à cette fin. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en cliquant sur le lien pertinent en bas de la newsletter.
Si vous déposez une objection ou vous désabonnez de nos services de newsletter, les données respectives seront bloquées, supprimées et ne seront plus traitées à ces fins.
Présence en ligne et optimisation du site web
Nous utilisons un logiciel de suivi pour déterminer combien d’utilisateurs visitent notre site et à quelle fréquence. Nous n’utilisons pas ce logiciel pour collecter des données personnelles individuelles ou des adresses IP individuelles. Les données sont utilisées uniquement sous forme anonyme et résumée à des fins statistiques et pour le développement du site web.
Les « cookies » sont de petits fichiers qui nous permettent de stocker des informations liées à votre appareil et à vous, en particulier à l’utilisateur, lorsque vous visitez l’un de nos sites web. Les cookies nous aident à déterminer la fréquence d’accès à nos pages internet ainsi que le nombre d’utilisateurs. Et ils nous aident à configurer nos offres pour qu’elles soient aussi pratiques et efficaces que possible pour vous.
Sur la base de l’article 6 (1) f) du RGPD, nous utilisons des « cookies de session » afin d’optimiser notre site web et de garantir une expérience utilisateur pratique et sans interruption. Ces cookies sont stockés exclusivement pendant toute la durée de votre visite sur nos pages internet. Ils sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
De plus, nous utilisons des « cookies persistants » pour conserver les informations sur les visiteurs qui accèdent à plusieurs reprises à l’une de nos pages internet. Le but des cookies est de pouvoir vous offrir des conseils optimaux pour l’utilisateur ainsi que de vous « reconnaître » et ainsi de pouvoir présenter (autant que possible) des pages internet diversifiées et de nouveaux contenus lors d’utilisations répétées.
En général, nous ne créons pas de profil individuel de vos activités en ligne. Le contenu d’un cookie persistant est limité à un numéro d’identification. Le nom, l’adresse e-mail, l’adresse IP, etc., ne sont pas enregistrés sur la majorité de nos sites. Cependant, il existe quelques exceptions que vous pouvez trouver dans notre tableau des cookies ci-dessous.
Nous avons fourni les détails de tous les cookies utilisés sur ces sites dans le tableau ci-dessous.
Tous les cookies de ce tableau ont été classés selon 4 groupes numérotés – les numéros de catégorie concernés sont listés dans la colonne 1. Veuillez noter que les cookies peuvent appartenir à plusieurs catégories.
Les catégories sont les suivantes :
[1] Strictement nécessaire : Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de vous déplacer sur le site et d’utiliser ses fonctionnalités. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis. Comme déjà indiqué ci-dessus, cela repose sur l’article 6 (1) f) du RGPD.
[2] Performance : Ces cookies recueillent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent un site web, par exemple sur quelles pages les visiteurs se rendent le plus souvent. Ces cookies ne collectent pas d’informations permettant d’identifier un visiteur. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Elle sert uniquement à améliorer le fonctionnement d’un site web.
[3] Fonctionnalité : Ces cookies permettent au site web de se souvenir des choix que vous faites et d’offrir des fonctionnalités plus personnalisées. Par exemple, ces cookies peuvent servir à se souvenir et à stocker le dernier numéro de suivi que vous avez saisi lors de l’utilisation d’une application de suivi. Les informations collectées par ces cookies peuvent être anonymisées et ils ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d’autres sites web.
[4] Ciblage ou publicité : Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos centres d’intérêt. Ils servent également à limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et à mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire. Ils sont généralement placés par des réseaux publicitaires avec l’autorisation de l’opérateur du site web.
| Cookie | Nom | Objectif | Plus d’informations |
| Cookie de nom de campagne [2] | Nom de la campagne | Ce cookie est créé lorsque vous arrivez sur une page web DHL à partir d’une bannière promotionnelle DHL ou d’un lien contenu dans une campagne / un e-mail promotionnel. Le cookie stocke un identifiant de campagne, qui identifie de manière unique la source de la campagne. Si vous contactez DHL via l’un de nos formulaires de contact ou d’inscription en ligne dans les 24 heures suivant votre arrivée sur l’un de nos sites web, l’identifiant de la campagne est joint à l’email envoyé aux ventes DHL ou au service client. Ces informations servent uniquement à évaluer le succès de nos campagnes et à surveiller si les clients nous ont contactés à la suite d’une campagne. Le cookie ne stocke aucune donnée personnelle des clients, seulement l’identifiant de la campagne. Le cookie expire après seulement 24 heures. | |
| Cookie de paramètres de recherche [3] | searchParams | Ce cookie est utilisé pour stocker les phrases de recherche et les mots que vous avez tapés dans nos boîtes de recherche. Les boîtes de recherche se trouvent en haut à droite de chacune de nos pages web. Ainsi, nous nous souvenons de vos termes de recherche et pré-remplissons la zone de recherche avec des suggestions précédentes lorsque vous réutilisez les boîtes de recherche. Ce cookie a été créé pour améliorer la fonctionnalité du site web et faciliter l’utilisation des sites DHL pour nos clients. Ce cookie stocke de façon permanente les termes de recherche jusqu’à ce que vous décidiez activement de vider le cache de votre navigateur et les cookies. |
| Cookie des détails de référence de l’expéditeur [3] | Détails de la réf. du navire | Ce cookie sert à stocker toutes les valeurs de référence d’expéditeur précédemment tracées que vous saisissez lors de notre application DHL Express Shipper’s Reference Follower. Ce cookie a été créé pour améliorer la fonctionnalité du site web et faciliter l’utilisation des sites DHL pour nos clients. Ce cookie stocke de façon permanente toutes les références de l’expéditeur jusqu’au moment où vous décidez activement de vider le cache et les cookies de votre navigateur. | Jetez un œil à l’une de nos applications de suivi des références d’expéditeur DHL Express |
| Biscuit de Waybill [3] | AWB | Ce cookie sert à stocker la dernière valeur du numéro de suivi que vous avez saisie lors de l’utilisation de l’une de nos principales applications de suivi en ligne. Ce cookie a été créé pour améliorer la fonctionnalité du site web et faciliter l’utilisation des sites DHL pour nos clients. Ce cookie ne stocke que la valeur du numéro de suivi précédent jusqu’à ce que vous saisiez un nouveau numéro dans la même application de suivi. | Jetez un œil à l’une de nos principales applications de suivi en ligne |
| Cookie de marque de feuille de passage [3] | MARQUE | Ce cookie sert à stocker le dernier type d’envoi que vous avez sélectionné parmi les options déroulantes proposées dans nos principales applications de suivi en ligne. Ce cookie a été créé pour améliorer la fonctionnalité du site web et faciliter l’utilisation des sites DHL pour nos clients. Ce cookie ne stocke que l’option déroulante du type d’envoi précédent sélectionnée jusqu’au moment où vous retournez et sélectionnez une autre option dans la même application de suivi. | Jetez un œil à l’une de nos principales applications de suivi en ligne |
| Cookie Fast Track [3] | Pas de nom fixe | Ce cookie sert à stocker à la fois la dernière valeur du numéro de suivi saisie et le type d’envoi sélectionné dans le menu déroulant lors de nos applications de suivi en ligne Fast Track, plus petites. Ce cookie a été créé pour améliorer la fonctionnalité du site web et faciliter l’utilisation des sites DHL pour nos clients. Ce cookie ne stocke que l’ancienne valeur du numéro de suivi et l’option déroulante du type d’expédition précédent sélectionnée jusqu’au moment où vous revenez et sélectionnez de nouvelles options dans la même application de suivi Fast Track. | Vous pouvez trouver l’une de nos applications de suivi DHL Express Fast Track ici |
| Cookie système d’onglets [3] | Pas de nom fixe | Ce cookie sert à stocker le dernier onglet sélectionné sur une page à l’aide d’un système d’onglets multi-vues. Ce cookie a été créé pour améliorer la fonctionnalité du site web et faciliter l’utilisation des sites DHL pour nos clients. Ce cookie ne se souvient que de l’onglet précédent sélectionné jusqu’à ce que vous reveniez et sélectionniez un autre onglet sur la même page à onglets. | |
| nugg.ad Cookies [4] | d, dp, ci | Ce site utilise la technologie nugg.ad AG pour surveiller les données sur le contrôle de la publicité. Pour ce faire, nugg.ad permet d’économiser la fréquence d’utilisation de divers sujets du site sous forme de cookies. Nugg.ad identifie des groupes cibles pertinents pour la publicité, selon les critères sociodémographiques et les intérêts produits. Il n’utilise que des schémas statistiques, créés par le comportement des utilisateurs envers la publicité en ligne et le contenu éditorial publié sur les sites web. Pour ne pas être constamment bombardé par les mêmes publicités ou ne pas les trouver trop intrusives, nous comptons la fréquence à laquelle vous êtes montré dans différentes campagnes. Une fois que vous atteignez un certain niveau de visibilité, vous ne verrez plus de publicités issues de cette campagne. Le d-cookie et le dp-cookie sont tous deux utilisés pour analyser les groupes cibles et contenir le nombre de pages dans des domaines thématiques particuliers. Le cookie ci-cookie sert à stocker des informations sur la fréquence à laquelle on vous a montré une publicité particulière. Les cookies ne contiennent que des informations générales sur votre utilisation d’Internet. Ces cookies sont stockés dans le navigateur de votre appareil (par exemple PC, ordinateur portable, smartphone, etc.) pendant une période maximale de 26 semaines. La technologie de Nugg.ad peut également sauvegarder des informations de base sur votre utilisation d’autres sites afin d’estimer quelle publicité pourrait vous intéresser le plus. Il ne nous est pas possible de retracer les informations contenues dans les cookies jusqu’aux utilisateurs individuels. En particulier, nous ne pouvons pas identifier une personne par son nom, son adresse ou toute autre donnée qui l’identifie directement. Si vous souhaitez voir de la publicité sur des sites web qui vous intéressent, vous pouvez alors opter pour recevoir une analyse thématique supplémentaire de votre comportement d’utilisation. |
Plus d’informations sur la vie privée sur nugg.ad Le Topic Monitor vous montrera comment vos intérêts sont estimés en fonction de vos habitudes de surf précédentes. | |||
| Analytique des tendances web [2] | WT_FPC | Ce cookie sert à recueillir des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site. Nous utilisons ces informations pour compiler des rapports et nous aider à améliorer le site. Le cookie collecte des informations sous forme anonyme, y compris le nombre de visiteurs du site, d’où les visiteurs sont venus et les pages qu’ils ont visitées. Le cookie est uniquement utilisé à titre d’identification et ne contient pas de données personnelles des visiteurs, seulement un identifiant. Il est utilisé de manière confidentielle uniquement par DHL en interne pour améliorer ses sites web et l’expérience utilisateur. | Plus d’informations sur la confidentialité sur Webtrends |
| Analytique des tendances web [2] | ACOOKIE | Ce cookie est utilisé pour recueillir des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent nos sites et est spécifiquement utilisé pour surveiller les visiteurs à travers les domaines DHL. Par exemple, si un visiteur arrive sur notre site d’entreprise (le domaine est www.dhl.com ) puis choisit de visiter un site DHL avec son propre domaine local (par exemple pour l’Allemagne, le domaine local est www.dhl.de).Nous utilisons ces informations pour compiler des rapports et nous aider à améliorer le site. Le cookie collecte des informations sous forme anonyme, y compris le nombre de visiteurs du site, d’où les visiteurs sont venus et les pages qu’ils ont visitées. Le cookie est uniquement utilisé à titre d’identification et ne contient pas de données personnelles des visiteurs, seulement un identifiant. Il est utilisé de manière confidentielle uniquement par DHL en interne pour améliorer ses sites web et l’expérience utilisateur. | Plus d’informations sur la confidentialité sur Webtrends |
| Google Analytics [2] | _utma _utmb _utmz | Un petit nombre de pays peuvent utiliser les cookies Google Analytics à petite échelle pour des usages locaux spécifiques. Ces cookies utilisent votre adresse IP comme reconnaissance ; Cependant, ne vous identifiez pas comme un individu. En d’autres termes, les informations sont collectées sous forme pseudonyme. Les cookies recueillent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent nos sites locaux et utilisent ces informations pour compiler des rapports et nous aider à améliorer les sites locaux. | Plus d’informations sur la confidentialité chez Google Veuillez insérer un texte alternatif : Sinon, pour ne pas être suivi par Google Analytics sur tous les sites web, vous pouvez installer l’extension Google Analytics Opt-out Browser Add-on également disponible via le lien ci-dessus. |
| Cookie de suivi Eloqua [2] | ELOQUA | Le contenu de ce cookie de suivi persistant est limité à un numéro d’identification et est généralement utilisé exactement de la même manière que tous nos autres cookies persistants. Cependant, si vous contactez DHL via certains formulaires de contact en ligne dans la section Contenu logistique, votre adresse e-mail est ajoutée au cookie pour créer un profil individuel de vos activités en ligne. Ces mêmes formulaires de contact vous offrent également la possibilité de vous inscrire à des mises à jour sur le marketing par email. |
| Plus d’informations sur la confidentialité chez Eloqua Sinon, pour ne pas être suivi par Eloqua sur tous les sites web (ou pour inverser votre paramètre si vous vous êtes déjà désinscrit), vous pouvez le faire : Vous êtes actuellement inscrit à la surveillance web par Eloqua sur les sites web de DHL. Cliquez ici pour vous désinscrire de la surveillance web d’Eloqua. | |||
| Cookies de suivi LiveBall [2] | LiveBall, mkto_trk, ki_r, ki_t, ki_u | Ces cookies collectent des informations à l’aide de numéros d’identification anonymes. LiveBall utilise l’adresse IP pour fournir des données de localisation géographique non intrusives, cependant elles ne sont ni enregistrées ni liées au cookie. Cela nous aide à suivre le comportement de navigation web afin de comprendre et d’améliorer l’expérience utilisateur et les services que nous proposons. Cependant, il ne peut pas être rattaché à vos données personnelles. Ces cookies sont configurés lorsque vous contactez DHL via certains formulaires en ligne sur nos sites web – par exemple, lorsque vous ouvrez un compte DHL Express chez nous. Les cookies sont utilisés de manière confidentielle uniquement par DHL en interne et expirent après 365 jours. | Plus d’informations sur la confidentialité Pour ne pas être suivi par LiveBall, vous devrez gérer et supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, veuillez visiter : Tout sur les cookies |
| Cookie de suivi dotMailer [2] | tracked_session | Ce cookie est créé lorsque vous accédez à des pages web spécifiques à partir d’un lien contenu dans une campagne ou un e-mail promotionnel. Nous utilisons ces informations pour compiler des rapports et pour nous aider à améliorer le site et à vous fournir un contenu meilleur et ciblé. Le cookie collecte les informations sous forme anonyme, sauf si vous contactez DHL via certains formulaires de contact en ligne dans la section Logistique. À ce stade, nous relions les informations stockées dans le cookie à votre adresse e-mail pour créer un profil individuel de vos activités en ligne. Ces mêmes formulaires de contact vous offrent également la possibilité de vous inscrire à des mises à jour sur le marketing par email. En donnant votre autorisation, cela nous permet également de vous fournir du contenu personnalisé, des offres ou des promotions qui pourraient vous intéresser. Les informations recueillies incluent les pages vues, la durée de la page et le navigateur utilisé pour consulter le contenu. Ces informations aident DHL à mesurer la performance des campagnes d’email. Si le cookie reste anonyme, il expire après 30 jours. Si elle est liée à une adresse e-mail, elle expire 2 ans (730 jours) après la dernière identification des contacts. Il est utilisé de manière confidentielle uniquement en interne par DHL pour améliorer l’expérience utilisateur. Si vous choisissez de ne pas vous inscrire aux mises à jour du marketing par email, vous ne serez plus contacté à l’avenir et votre adresse e-mail ne sera utilisée en secret que par DHL en interne pour comprendre vos activités en ligne individuelles. Cela signifie que nous pouvons continuer à proposer du contenu web nouveau et amélioré pour répondre à vos besoins spécifiques. | Plus d’informations sur la confidentialité sur dotMailer Pour ne pas être suivi par dotMailer, vous devrez gérer et supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, veuillez visiter : Tout sur les cookies |
| Cookies MediaMind [2] | U2, ActivityInfo, TargetingInfo, Eyeblaster, A3, B4 et C4. | Les cookies MediaMind sont créés lorsque vous arrivez à des pages web spécifiques de campagne DHL à partir d’une bannière promotionnelle DHL, à partir d’un lien contenu dans une campagne ou un email promotionnel, ou lorsque vous avez utilisé un lien de campagne fourni dans le cadre d’une publicité média hors ligne. |
Ces informations sont utilisées pour aider DHL à mesurer la performance des campagnes publicitaires. Les informations sont fournies sous forme de rapports agrégés, de sorte qu’aucune information utilisateur individuelle ne sera consultée. Il ne surveille aucun autre comportement de navigation et est utilisé de manière confidentielle uniquement par DHL en interne.
Ces cookies de suivi persistants collectent votre adresse IP et l’utilisent pour fournir des données de localisation géographique afin d’aider DHL à surveiller et gérer les campagnes publicitaires. Les cookies sont entièrement chiffrés et ne collectent aucune autre donnée personnellement identifiable, de sorte que l’adresse IP ne peut pas être liée à des données personnelles et n’est pas partagée avec des tiers. L’adresse IP est stockée de manière sécurisée et utilisée de manière confidentielle uniquement par DHL en interne pour fournir des rapports agrégés. Les cookies expirent après 30 jours.
| Plus d’informations sur la confidentialité sur MediaMind Pour ne pas être suivi par MediaMind sur tous les sites web, vous pouvez le faire en cliquant sur le lien Recul de MediaMind ci-dessous : Désinscription MediaMind Si vous vous êtes déjà désinscrit et souhaitez inverser votre paramètre, cliquez sur le lien EditMind ci-dessous : Optionnement MediaMind | |||
| Cookies Flash [1] | LSO | Les cookies Flash permettent de consulter le contenu Flash Player et sont indépendants de DHL. Les paramètres par défaut de Flash Player ne demandent pas l’autorisation de l’utilisateur pour stocker les cookies sur le disque dur local. Si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver les cookies flash (également appelés « objets partagés locaux »). | Plus d’informations sur la gestion ou la désactivation des cookies Flash Informations complètes sur la fonctionnalité de Flash Player et les paramètres de confidentialité associés |
| Cookies YouTube [2] | use_hitbox VISITOR_INFO1_LIVE | Nous intégrons des vidéos en utilisant le mode privé amélioré de YouTube. Certaines de ces vidéos proviennent de notre chaîne YouTube officielle. Ce mode peut activer des cookies sur votre ordinateur dès que vous cliquez sur le lecteur vidéo YouTube, mais YouTube ne stockera pas les informations personnelles identifiables sur les cookies pour la lecture de vidéos intégrées en utilisant le mode protégé par la confidentialité. | Pour en savoir plus, veuillez consulter la page d’information sur les vidéos d’intégration de YouTube |
| Oktopost Cookie [2] | OKTO | Le cookie Oktopost permet à DHL de suivre les activités des utilisateurs finaux, qui proviennent de leurs interactions sociales. Le contenu du cookie Oktopost se limite à l’identification des liens dans les publications sociales sur lesquels un utilisateur final a cliqué. De plus, si un utilisateur final remplit un formulaire suivi sur le site de DHL (par exemple un formulaire d’inscription), les coordonnées de base de l’utilisateur final, qui peuvent inclure des informations personnelles identifiables, seront ajoutées au cookie Oktopost afin de créer un profil des interactions sociales de l’utilisateur final. Ces informations sont utilisées par DHL pour l’analyse interne et pour fournir aux utilisateurs finaux du contenu personnalisé, des offres ou des promotions. Veuillez noter que les utilisateurs finaux peuvent supprimer ce cookie en suivant les instructions de leur navigateur web. | En savoir plus sur Oktopost |
Outils de partage : cookies tiers
DHL utilise désormais des boutons de « partage » intégrés sur ses sites web. Cela facilite l’ajout de favoris et le partage de contenu via leurs réseaux sociaux préférés. Lorsque vous cliquez sur l’un de ces boutons, un cookie peut être créé par le service que vous avez choisi pour partager du contenu. DHL ne contrôle pas l’utilisation de ces cookies et vous devriez donc consulter le site web du tiers concerné pour plus d’informations. Les « boutons de partage » sont fournis par AddThis.
Pour plus d’informations sur leurs pratiques de collecte de données, veuillez consulter la Politique de confidentialité AddThis
Cookies tiers dans le contenu intégré
Veuillez noter que sur certaines pages de nos sites web, vous pouvez remarquer que des cookies ont été définis sans lien avec DHL. Lorsque vous visitez une page contenant du contenu intégré, par exemple de YouTube ou Vimeo, ces fournisseurs de services peuvent définir leurs propres cookies dans votre navigateur web. DHL ne contrôle pas l’utilisation de ces cookies et ne peut pas y accéder en raison de leur fonctionnement, car seuls la partie qui les a initialement configurés ne peuvent accéder qu’aux cookies. Vous devriez consulter les sites web tiers pour plus d’informations sur ces cookies.
Balises Web
Afin de garder le contenu en ligne de DHL pertinent, facile à utiliser et à jour, nous utilisons des services d’analyse web tels que Webtrends (voir l’entrée Webtrends dans le tableau des cookies de DHL ci-dessus pour plus d’informations) afin de comprendre comment les gens utilisent nos sites web. Ces services utilisent des technologies de collecte de données telles que des balises web. Les balises web sont de petites images électroniques qui diffusent des cookies, comptent les visites et comprennent l’utilisation ainsi que l’efficacité du site web. Cela nous permet de savoir quels contenus intéressent nos visiteurs et nous permet de fournir des informations personnalisées sur nos sites web. Ces balises web sont anonymes et ne contiennent ni ne collectent aucune information vous identifiant. Les informations sont anonymes et utilisées uniquement à des fins statistiques. Ces données d’analyse web et ces cookies ne peuvent pas être utilisés pour vous identifier comme une personne physique car ils ne contiennent jamais d’informations personnelles telles que votre nom ou votre adresse e-mail.
Comment gérer les cookies / Droit d’objection et de désinscription
Il est également possible d’utiliser nos produits et services sans cookies. Dans votre navigateur, vous pouvez désactiver l’enregistrement des cookies, les limiter à certains sites web spécifiques, ou configurer le navigateur pour vous notifier lorsqu’un cookie est envoyé. Vous pouvez aussi supprimer les cookies du disque dur de votre PC à tout moment (fichier : « cookies »). Veuillez noter que dans ce cas, vous devrez vous attendre à une présentation limitée de la page et à des conseils utilisateurs limités.
La plupart des navigateurs web permettent un certain contrôle de la plupart des cookies via les paramètres du navigateur.
Pour en savoir plus sur les cookies, notamment comment voir quels cookies ont été configurés et comment les gérer et les supprimer, visitez :
Tout sur les cookies
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Sur notre site web et conformément à l’art. 6 (1) f) du RGPD, nous utilisons des plug-ins de réseaux sociaux (comme Facebook, Google+, Twitter, etc.) afin de promouvoir notre marque, nos produits et services et de contacter nos clients. Par conséquent, ces objectifs publicitaires sont considérés comme réalisés dans un intérêt légitime. Il incombe au fournisseur de réseaux sociaux concerné de respecter toutes les lois et réglementations applicables.
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Des informations complémentaires sur la protection des données dans certains services et produits sont disponibles sur TAB Privacy Notice Products & Services.
Les opportunités de carrière au sein du groupe DHL de Deutsche Post sont aussi diverses que nos équipes à travers le monde. Avec environ 540 000 employés dans plus de 220 pays, nous connectons les gens, améliorant leur vie. Si vous souhaitez postuler à l’un de nos postes ouverts, vous trouverez plus d’informations, également sur la protection des données, sur notre site web.
DHL ne partage, ne vend pas, ne transfère ni ne diffuse autrement vos données personnelles à des tiers et ne le fera pas à l’avenir, sauf si la loi l’exige, sauf si cela est exigé aux fins du contrat ou à moins que vous n’ayez donné votre consentement explicite. Par exemple, il peut être nécessaire de transmettre votre adresse et vos données de commande à nos entrepreneurs lorsque vous commandez des produits. Des informations complémentaires sur la protection des données dans certains services et produits sont disponibles sur TAB Privacy Notice Products & Services.
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La politique de confidentialité des données de la DPDHL régit les normes à l’échelle du Groupe pour le traitement des données, avec un accent particulier sur les soi-disant transferts par pays tiers, c’est-à-dire les transferts de données personnelles vers des pays hors UE, qui ne disposent pas d’un niveau adéquat de protection des données. Si vous souhaitez en savoir plus sur la politique de confidentialité des données de la DPDHL, veuillez utiliser le lien suivant :
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Aperçu
Outre le droit d’obtention, vous avez les droits suivants :
- Vous pouvez demander des informations sur les données personnelles stockées
- Vous pouvez demander que nous corrigions, supprimions ou bloquerions vos données personnelles à condition que ces actions soient autorisées par la loi et conformes aux conditions contractuelles en vigueur.
- Vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance. L’autorité compétente en matière de protection des données est :
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Droit d’objecter
Le droit d’objecter s’applique à tout traitement des données personnelles fondé sur l’article 6 (1) f) du RGPD.
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Nous maintenons notre Avis de confidentialité sous un examen régulier.
DHL se réserve le droit de modifier son Avis de confidentialité à tout moment, avec ou sans préavis. Veuillez revenir régulièrement pour être informé de tout changement. En utilisant les sites web de DHL, vous acceptez cette Mention de confidentialité.
Cette déclaration a été mise à jour pour la dernière fois le 18 mai 2018.