Dados pessoais significam qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável ('indivíduo dos dados'); Uma pessoa natural identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador como nome, número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa natural. Isso inclui informações como seu nome verdadeiro, endereço, telefone e data de nascimento. Informações que não podem ser vinculadas à sua identidade real – como sites favoritos ou número de usuários de um site – não são consideradas dados pessoais.
Quem é o responsável?
Este Aviso de Privacidade se aplica ao tratamento de dados realizado por:
DHL
Se você tiver dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, por favor, entre em contato com o Responsável pela Proteção de Dados. A equipe de Proteção de Dados também está disponível para ajudar com solicitações de informações, receber sugestões ou lidar com reclamações.
Responsável pela Proteção de Dados da DHL
Gabriela Krader, LL.M
Deutsche Post AG
Centro Corporativo - 524
53250 Bonn
Aviso de Privacidade
DHL International GmbH. (doravante chamada de 'DHL') tem o prazer de que você visitou nosso site e se interessou por nossa empresa, produtos e serviços. É importante para nós proteger seus dados pessoais durante todo o processo de negócios.
Por favor, esteja ciente de que os requisitos legais nacionais para proteção de dados e o tratamento de dados pessoais podem variar de país para país. Portanto, se você visitar os sites relevantes da DHL nos países, aprenderá mais informações específicas sobre proteção de dados.
A seguir, explicamos quais informações a DHL coleta ao visitar nosso site, como essas informações são processadas e para quais fins específicos.
Visitando nosso site
A DHL está comprometida em preservar a privacidade dos usuários de nossos sites. Quando você visita nossas páginas web, nossos servidores web sempre salvam temporariamente, para fins de conexão e configuração e segurança, os dados de conexão do computador conectado ao nosso site, uma lista das páginas web que você visita dentro do nosso site, a data e duração da visita, o endereço IP do seu dispositivo, os dados de identificação do tipo de navegador e sistema operacional usados, bem como o site a partir do qual você acessou o nosso site. Informações pessoais adicionais, como seu nome, endereço, telefone ou endereço de e-mail, não são coletadas a menos que você forneça esses dados voluntariamente, por exemplo, ao preencher um formulário de contato online, como parte de um registro, pesquisa, competição, cumprimento de contrato ou solicitação de informação.
A base legal para o tratamento das categorias de dados mencionadas é o Art. 6(1) (a) do Regulamento Europeu Geral de Proteção de Dados (GDPR). Por esses propósitos, em particular para garantir segurança e uma conexão suave, temos um interesse legítimo em processar esses dados.
A DHL armazenará seus dados pelo tempo necessário para o correto cumprimento do nosso contrato com você, incluindo quaisquer obrigações legais pós-contratuais, após o que os dados serão excluídos. Além disso, estamos usando cookies, ferramentas de rastreamento e medidas de direcionamento. Você encontrará mais detalhes abaixo, nas seções "Presença online" e "otimização para o site".
Desde que você tenha ativado as funções de geolocalização no seu navegador, respectivamente no seu sistema operacional, usaremos esses dados para oferecer serviços baseados em localização (por exemplo, localização da agência mais próxima, estação de embalagem, etc.). Não usaremos esses dados para qualquer outro propósito. Se você quiser deletar esses dados, pode fazê-lo desativando essa função no seu navegador.
Execução de um contrato
Por razões contratuais, também precisamos de dados pessoais para prestar nossos serviços e cumprir as obrigações decorrentes de acordos contratuais firmados com você. Esses dados são usados, por exemplo, para executar um contrato (de envio), gerenciar dados de clientes, lidar com pagamentos e, conforme o caso, avaliar a solvabilidade. Certos dados de embarque também serão fornecidos às autoridades do país de trânsito ou destino para alfândega, desembaraço aduaneiro, fiscalização ou para triagem de segurança, conforme exigido pelas leis desse país. As informações fornecidas geralmente incluem: nome e endereço do expedidor, nome e endereço do destinatário, descrição das mercadorias, número de peças, peso e valor do embarque.
A base legal geralmente é o Art. 6(1) b) GDPR, já que o processamento é para a execução de um contrato do qual você é parte.
Mais informações sobre proteção de dados em serviços e produtos específicos estão disponíveis em TAB Privacy Notice Products & Services.
Processamento para fins publicitários
Se você já é um cliente, seus dados (por exemplo, nome, endereço) podem ser processados para entrar em contato com você e fornecer as informações mais recentes sobre nossas ofertas, notícias, produtos e serviços. Além de um consentimento existente, processaremos exclusivamente seu endereço de e-mail para fornecer informações sobre nossos produtos e serviços.
A base legal para o processamento mencionado é o Art. 6(1) f) GDPR. O processamento de dados de clientes para fins de marketing direto próprio é considerado realizado com interesse legítimo.
Você tem o direito de se opor a qualquer momento ao referido processamento. Para exercer seu direito, basta entrar em contato conosco usando os dados mencionados em "Quem é o responsável?"
Se você se cadastrar em um de nossos boletins informativos, temos o direito de usar seu endereço de e-mail para esse fim. Você pode cancelar a inscrição da newsletter a qualquer momento clicando no link relevante no final da newsletter.
Caso você registre uma objeção ou cancele a inscrição de nossos serviços de newsletter, os dados respectivos serão bloqueados, deletados e não serão mais processados para esses fins.
Presença online e otimização de sites
Usamos um software de rastreamento para determinar quantos usuários visitam nosso site e com que frequência. Não usamos este software para coletar dados pessoais individuais ou endereços IP individuais. Os dados são usados exclusivamente em forma anônima e resumida para fins estatísticos e para o desenvolvimento do site.
"Cookies" são pequenos arquivos que nos permitem armazenar informações relacionadas ao seu dispositivo e a você, o usuário, especificamente, enquanto você visita um de nossos sites. Cookies nos ajudam a determinar com que frequência nossas páginas da internet são acessadas, bem como o número de usuários. E eles nos ajudam a configurar nossas ofertas para que sejam o mais convenientes e eficientes possível para você.
Com base no Art. 6(1) f) do GDPR, estamos utilizando "cookies de sessão" para otimizar nosso site e garantir uma experiência de usuário conveniente e sem perturbações. Esses cookies são armazenados exclusivamente durante a sua visita às nossas páginas da internet. Eles são automaticamente excluídos quando você fecha o navegador.
Além disso, usamos "cookies persistentes" para reter informações sobre visitantes que acessam repetidamente uma de nossas páginas da internet. O objetivo de usar cookies é oferecer orientação ideal ao usuário, além de "reconhecê-lo" e, assim, apresentar (tanto quanto possível) páginas da internet diversificadas e novos conteúdos durante o uso repetido.
Geralmente, não criamos um perfil individual das suas atividades online. O conteúdo de um cookie persistente é limitado a um número de identificação. Nome, endereço de e-mail, endereço IP, etc., não são salvos na maioria dos nossos sites. No entanto, há algumas exceções que você pode encontrar em nossa tabela de cookies abaixo.
Fornecemos detalhes de todos os cookies usados nesses sites na tabela abaixo.
Todos os cookies desta tabela foram categorizados de acordo com 4 grupos numerados – os números de categoria relevantes estão listados na coluna 1. Por favor, note que os cookies podem pertencer a mais de uma categoria.
As categorias são as seguintes:
[1] Estritamente Necessário: Esses cookies são essenciais para permitir que você se movimente pelo site e utilize seus recursos. Sem esses cookies, os serviços que você solicitou não podem ser prestados. Como já mencionado acima, isso se baseia no Art. 6(1) f) do GDPR.
[2] Desempenho: Esses cookies coletam informações sobre como os visitantes usam um site, por exemplo, quais páginas os visitantes visitam com mais frequência. Esses cookies não coletam informações que identifiquem um visitante. Todas as informações que esses cookies coletam são agregadas e, portanto, anônimas. Ele é usado apenas para melhorar o funcionamento de um site.
[3] Funcionalidade: Esses cookies permitem que o site lembre das escolhas que você faz e ofereça recursos aprimorados e mais pessoais. Por exemplo, esses cookies podem ser usados para lembrar e armazenar o último número de rastreamento que você digitou ao usar um aplicativo de rastreamento. As informações coletadas por esses cookies podem ser anonimizadas e eles não podem rastrear sua atividade de navegação em outros sites.
[4] Segmentação ou Publicidade: Esses cookies são usados para entregar anúncios mais relevantes para você e seus interesses. Eles também são usados para limitar o número de vezes que você vê um anúncio, além de ajudar a medir a eficácia de uma campanha publicitária. Geralmente, elas são colocadas por redes de publicidade com a permissão do operador do site.
| Cookie | Nome | Propósito | Mais informações |
| Cookie de Nome da Campanha [2] | campanhaNome | Este cookie é criado quando você chega a uma página da DHL a partir de um banner promocional da DHL ou de um link contido em uma campanha / e-mail promocional. O cookie armazena um ID de campanha, que identifica de forma única a origem da campanha. Se você entrar em contato com a DHL usando um de nossos formulários de contato ou registro online dentro de 24 horas após chegar em um de nossos sites, o ID da campanha é anexado ao e-mail enviado para Vendas ou Atendimento ao Cliente da DHL. Essas informações são usadas exclusivamente para avaliar o sucesso de nossas campanhas e monitorar se os clientes nos contataram como resultado de uma campanha. O cookie não armazena nenhum dado pessoal do cliente, apenas o ID da campanha. O cookie expira após apenas 24 horas. | |
| Cookie de Parâmetro de Busca [3] | searchParams | Este cookie é usado para armazenar frases de busca e palavras que você digitou em nossas caixas de busca. As caixas de busca podem ser encontradas no canto superior direito de cada uma de nossas páginas da web. Dessa forma, lembramos seus termos de busca e preenchemos a caixa de busca com sugestões anteriores quando você reutiliza as caixas de busca. Esse cookie foi criado para melhorar a funcionalidade do site e facilitar o uso dos sites da DHL para nossos clientes. Esse cookie armazena permanentemente os termos de busca até o momento em que você decida ativamente limpar o cache e os cookies do navegador. |
| Cookie de Detalhes de Referência do Transportador [3] | ShipRefDetails | Este cookie é usado para armazenar todos os valores de referência do remetente previamente rastreados que você insere ao usar nosso aplicativo DHL Express Shipper's Reference. Esse cookie foi criado para melhorar a funcionalidade do site e facilitar o uso dos sites da DHL para nossos clientes. Esse cookie armazena permanentemente todas as referências do remetente até que você decida ativamente limpar o cache e os cookies do navegador. | Dê uma olhada em um dos nossos aplicativos de rastreamento de referência para remetentes DHL Express |
| Cookie de Rastreamento (AWB) [3] | AWB | Este cookie é usado para armazenar o último valor do número de rastreamento que você inseriu ao usar um dos nossos principais aplicativos de rastreamento online. Esse cookie foi criado para melhorar a funcionalidade do site e facilitar o uso dos sites da DHL para nossos clientes. Esse cookie armazena apenas o valor do número de rastreamento anterior até que você insira um novo número no mesmo aplicativo de rastreamento. | Dê uma olhada em um dos nossos principais aplicativos de rastreamento online |
| Cookie da Marca de Rastreamento [3] | MARCA | Este cookie é usado para armazenar o último tipo de envio que você selecionou nas opções suspensas oferecidas em nossos principais aplicativos de rastreamento online. Esse cookie foi criado para melhorar a funcionalidade do site e facilitar o uso dos sites da DHL para nossos clientes. Esse cookie armazena apenas a opção suspensa do tipo de envio anterior selecionada até o momento em que você retorna e selecione outra opção no mesmo aplicativo de rastreamento. | Dê uma olhada em um dos nossos principais aplicativos de rastreamento online |
| Cookie Fast Track [3] | Sem nome fixo | Esse cookie é usado para armazenar tanto o último número de rastreamento inserido quanto o tipo de envio selecionado no menu suspenso ao usar nossos pequenos aplicativos de rastreamento online Fast Track. Esse cookie foi criado para melhorar a funcionalidade do site e facilitar o uso dos sites da DHL para nossos clientes. Esse cookie armazena apenas o valor do número de rastreamento anterior e a opção de menu suspenso do tipo de envio anterior selecionada até o momento em que você retorna e seleciona novas opções no mesmo aplicativo de rastreamento Fast Track. | Você pode encontrar um dos nossos aplicativos de rastreamento DHL Express Fast Track aqui |
| Cookie do Sistema de Aba [3] | Sem nome fixo | Esse cookie é usado para armazenar a última aba que você selecionou em uma página usando um sistema de abas multi-visualização. Esse cookie foi criado para melhorar a funcionalidade do site e facilitar o uso dos sites da DHL para nossos clientes. Esse cookie só lembra da aba anterior selecionada até você voltar e selecionar outra aba na mesma página com aba. | |
| nugg.ad Cookies [4] | d, dp, ci | Este site utiliza a tecnologia nugg.ad AG para monitorar dados sobre o controle da publicidade. Para isso, nugg.ad economiza a frequência de uso de vários tópicos do site na forma de cookies. Nugg.ad identifica grupos-alvo relevantes para publicidade, de acordo com critérios sociodemográficos e interesses de produtos. Ele utiliza apenas padrões estatísticos, que são criados pelo comportamento dos usuários em relação à publicidade online e ao conteúdo editorial publicado em sites. Para garantir que você não seja constantemente bombardeado com os mesmos anúncios ou até mesmo sinta que eles são invasivos demais, contamos com que frequência você é mostrado um anúncio em várias campanhas. Quando você atingir um certo nível de exposição, não verá mais anúncios dessa campanha. Tanto o d-cookie quanto o dp-cookie são usados para analisar grupos-alvo e conter o número de acessos de página em áreas temáticas específicas. O cookie ci-cookie é usado para armazenar informações sobre com que frequência você foi mostrado um anúncio específico. Os cookies contêm apenas informações gerais sobre seu uso da internet. Esses cookies são armazenados no navegador do seu dispositivo (por exemplo, PC, laptop, smartphone etc.) por um período máximo de 26 semanas. A tecnologia do Nugg.ad também pode salvar informações básicas sobre seu uso de outros sites para estimar quais publicidades podem te interessar mais. Não é possível rastrear qualquer informação dos cookies até usuários individuais. Em particular, não podemos identificar uma pessoa pelo nome, endereço ou qualquer outro dado que seja diretamente identificado. Se você quiser ver anúncios em sites que lhe interessam, pode optar por receber uma análise adicional baseada em temas do seu comportamento de uso. |
Mais informações sobre privacidade no nugg.ad O Monitor de Tópicos mostrará como seus interesses são avaliados com base no seu comportamento anterior de surf. | |||
| Análise de Webtrends [2] | WT_FPC | Este cookie é usado para coletar informações sobre como os visitantes utilizam nosso site. Usamos as informações para compilar relatórios e para nos ajudar a melhorar o site. O cookie coleta informações de forma anônima, incluindo o número de visitantes do site, de onde vieram e as páginas que visitaram. O cookie é usado apenas para identificação e não contém dados pessoais dos visitantes, apenas um identificador. Ele é usado confidencialmente apenas internamente pela DHL para melhorar seus sites e a experiência do usuário. | Mais informações sobre privacidade no Webtrends |
| Análise de Webtrends [2] | ACOOKIE | Este cookie é usado para coletar informações sobre como os visitantes utilizam nossos sites e é especificamente usado para monitorar visitantes em domínios DHL. Por exemplo, se um visitante acessar nosso site corporativo (domínio é www.dhl.com ) e então selecionar visitar um site de país DHL com seu próprio domínio local (por exemplo, para a Alemanha, domínio local é www.dhl.de).Usamos as informações para compilar relatórios e para nos ajudar a melhorar o site. O cookie coleta informações de forma anônima, incluindo o número de visitantes do site, de onde vieram e as páginas que visitaram. O cookie é usado apenas para identificação e não contém dados pessoais dos visitantes, apenas um identificador. Ele é usado confidencialmente apenas internamente pela DHL para melhorar seus sites e a experiência do usuário. | Mais informações sobre privacidade no Webtrends |
| Google Analytics [2] | _utma _utmb _utmz | Um pequeno número de países pode usar cookies do Google Analytics em pequena escala para fins locais específicos. Esses cookies usam seu endereço IP como reconhecimento; No entanto, não se identifique como indivíduo. Em outras palavras, as informações são coletadas em forma pseudônima. Os cookies coletam informações sobre como os visitantes utilizam nossos sites locais e usam essas informações para compilar relatórios e nos ajudar a melhorar os sites locais. | Mais informações sobre privacidade no Google Por favor, insira texto alternativo: Alternativamente, para optar por não ser rastreado pelo Google Analytics em todos os sites, você pode instalar o complemento Google Analytics Opt-out Browser também disponível no link acima. |
| Cookie de rastreamento Eloqua [2] | ELOQUA | O conteúdo desse cookie persistente de rastreamento é limitado a um número de identificação e geralmente é usado exatamente da mesma forma que todos os nossos outros cookies persistentes. No entanto, se você entrar em contato com a DHL usando certos formulários de contato online na área de conteúdo de Logística, seu endereço de e-mail é adicionado ao cookie para criar um perfil individual das suas atividades online. Esses mesmos formulários de contato também oferecem a opção de se inscrever para receber atualizações de marketing por e-mail. |
| Mais informações sobre privacidade na Eloqua Alternativamente, para optar por não ser rastreado pelo Eloqua em todos os sites (ou para reverter sua configuração se você já optou por não ser), você pode fazer isso: Atualmente, você está autorizado a fazer o monitoramento web pela Eloqua nos sites da DHL. Clique aqui para optar por não participar do monitoramento web Eloqua. | |||
| Cookies de Rastreamento LiveBall [2] | LiveBall, mkto_trk, ki_r, ki_t, ki_u | Esses cookies coletam informações usando números de identificação anônimos. O LiveBall usa endereço IP para fornecer dados de localização geográfica não intrusivos, porém ele não é salvo nem vinculado ao cookie. Isso nos ajuda a acompanhar o comportamento da navegação na web para entender e melhorar a experiência do usuário e os serviços que oferecemos. No entanto, ele não pode ser mapeado de volta para seus dados pessoais. Esses cookies são definidos quando você entra em contato com a DHL usando certos formulários online em nossos sites – por exemplo, quando você abre uma conta DHL Express conosco. Os cookies são usados confidencialmente apenas internamente pela DHL e expiram após 365 dias. | Mais informações sobre privacidade Para optar por não ser rastreado pelo LiveBall, você precisará gerenciar e excluir os cookies usando as configurações do seu navegador. Para saber mais, visite: Tudo Sobre Cookies |
| Cookie de Rastreamento dotMailer [2] | tracked_session | Esse cookie é criado quando você acessa páginas específicas a partir de um link contido em uma campanha ou e-mail promocional. Usamos as informações para compilar relatórios e para nos ajudar a melhorar o site e fornecer conteúdo melhor e direcionado. O cookie coleta informações em forma anônima, a menos que você entre em contato com a DHL usando certos formulários de contato online na área de conteúdo de Logística. Neste ponto, vinculamos as informações armazenadas no cookie ao seu endereço de e-mail para criar um perfil individual das suas atividades online. Esses mesmos formulários de contato também oferecem a opção de se inscrever para receber atualizações de marketing por e-mail. Ao dar sua permissão, isso também nos permite fornecer conteúdo personalizado, ofertas ou promoções que possam te interessar. As informações coletadas incluem visualizações de página, tempo de tempo em uma página e o navegador que você usou para visualizar o conteúdo. Essas informações ajudam a DHL a medir o desempenho das campanhas de e-mail. Se o cookie permanecer anônimo, ele expira após 30 dias. Se vinculado a um endereço de e-mail, ele expira 2 anos (730 dias) após a última identificação dos contatos. Ele é usado confidencialmente apenas internamente pela DHL para melhorar a experiência do usuário. Se você optar por não se inscrever para receber atualizações de marketing por e-mail, não será contatado no futuro e seu endereço de e-mail será usado de forma confidencial apenas internamente pela DHL para entender suas atividades online individuais. Isso significa que ainda podemos continuar a entregar conteúdo novo e aprimorado para o site de acordo com suas necessidades específicas. | Mais informações sobre privacidade no dotMailer Para optar por não ser rastreado pelo dotMailer, você precisará gerenciar e excluir os cookies usando as configurações do seu navegador. Para saber mais, por favor visite: Tudo sobre Cookies |
| Cookies MediaMind [2] | U2, ActivityInfo, TargetingInfo, Eyeblaster, A3, B4 e C4. | Cookies da MediaMind são criados quando você chega a páginas específicas da campanha DHL a partir de um banner promocional da DHL, a partir de um link contido em uma campanha/e-mail promocional, ou quando você usa um link de campanha fornecido como parte de um anúncio de mídia offline. |
As informações são usadas para ajudar a DHL a medir o desempenho das campanhas publicitárias. As informações são fornecidas como relatórios agregados, então nenhuma informação individual do usuário será visualizada. Ele não monitora nenhum outro comportamento de navegação e é usado confidencialmente apenas internamente pela DHL.
Esses cookies persistentes de rastreamento coletam seu endereço IP e o usam para fornecer dados de localização geográfica que ajudam a DHL a monitorar e gerenciar campanhas publicitárias. Os cookies são completamente criptografados e não coletam nenhum outro dado pessoalmente identificável, então o endereço IP não pode ser vinculado a dados pessoais e não é compartilhado com terceiros. O endereço IP é armazenado de forma segura e usado apenas de forma confidencial pela DHL internamente para fornecer relatórios agregados. Os cookies expiram após 30 dias.
| Mais informações sobre privacidade no MediaMind Para optar por não ser rastreado pela MediaMind em todos os sites, você pode fazer isso clicando no link Opt-Out do MediaMind abaixo: Exclusão do MediaMind Se você já optou por não participar anteriormente e gostaria de reverter sua configuração, clique no link Opt-In do MediaMind abaixo: Opt-In do MediaMind | |||
| Cookies Flash [1] | LSO | Cookies Flash permitem visualizar conteúdo do Flash Player e são independentes da DHL. As configurações padrão do Flash Player não solicitam permissão do usuário para armazenar cookies no disco rígido local. Se quiser, você pode desativar cookies flash (também chamados de 'objetos compartilhados locais'). | Mais informações sobre como gerenciar ou desativar cookies do Flash Informações completas sobre a funcionalidade do Flash Player e as configurações de privacidade relacionadas |
| Cookies do YouTube [2] | use_hitbox VISITOR_INFO1_LIVE | Incorporamos vídeos usando o modo aprimorado de privacidade do YouTube. Alguns desses vídeos são do nosso canal oficial no YouTube. Esse modo pode configurar cookies no seu computador assim que você clicar no player de vídeo do YouTube, mas o YouTube não armazenará informações de cookies pessoais identificáveis para reprodução de vídeos incorporados usando o modo aprimorado de privacidade. | Para saber mais, visite a página de informações sobre vídeos de embedding do YouTube |
| Oktopost Cookie [2] | OKTO | O cookie do Oktopost permite que a DHL rastreie as atividades dos usuários finais, que se originam de suas interações sociais. O conteúdo do cookie do Oktopost se limita apenas a identificar os links em posts sociais nos quais o usuário final clicou. Além disso, se o usuário final preencher um formulário rastreado no site da DHL (por exemplo, formulário de registro), os dados básicos de contato do usuário final, que podem incluir informações pessoais identificáveis, serão adicionados ao cookie do Oktopost para criar um perfil das interações sociais do usuário final. Essas informações são usadas pela DHL para análises internas e para fornecer aos usuários finais conteúdo, ofertas ou promoções personalizadas. Por favor, note que os usuários finais podem remover este cookie seguindo as instruções do navegador web. | Saiba mais sobre o Oktopost |
Ferramentas de Compartilhamento: Cookies de Terceiros
A DHL agora utiliza botões de 'compartilhar' embutidos em seus sites. Isso facilita para os visitantes adicionarem e compartilharem conteúdo em suas redes sociais favoritas. Ao clicar em um desses botões, um cookie pode ser definido pelo serviço que você escolheu para compartilhar conteúdo. A DHL não controla o uso desses cookies e, portanto, você deve consultar o site do terceiro relevante para mais informações. Os 'botões de compartilhamento' são fornecidos pelo AddThis.
Para mais informações sobre as práticas de coleta de dados deles, consulte a Política de Privacidade do AddThis
Cookies de terceiros em conteúdo incorporado
Por favor, note que em algumas páginas de nossos sites você pode notar que foram definidos cookies que não estão relacionados à DHL. Quando você visita uma página com conteúdo incorporado, por exemplo, do YouTube ou Vimeo, esses provedores de serviço podem configurar seus próprios cookies no seu navegador. A DHL não controla o uso desses cookies e não pode acessá-los devido ao funcionamento dos cookies, já que os cookies só podem ser acessados pela parte que os configurou originalmente. Você deve verificar sites de terceiros para mais informações sobre esses cookies.
Web Beacons
Para manter o conteúdo online da DHL relevante, fácil de usar e atualizado, utilizamos serviços de análise web como o Webtrends (veja a entrada do Webtrends na Tabela de Cookies da DHL acima para mais informações) para nos ajudar a entender como as pessoas utilizam nossos sites. Esses serviços utilizam tecnologias de coleta de dados, como webbeacons. Web beacons são pequenas imagens eletrônicas que entregam cookies, contam visitas e compreendem o uso e a eficácia do site. Por sua vez, isso nos permite saber quais conteúdos interessam aos nossos visitantes e nos ajuda a fornecer informações personalizadas em nossos sites. Esses web beacons são anônimos e não contêm nem coletam nenhuma informação que identifique você. As informações são anônimas e usadas apenas para fins estatísticos. Esses dados e cookies de análise web não podem ser usados para identificar você como pessoa física, pois nunca contêm informações pessoais como seu nome ou endereço de e-mail.
Como Gerenciar Cookies / Direito de objetar e optar por não participar
Usar nossos produtos e serviços sem cookies também é possível. No seu navegador, você pode desativar o salvamento de cookies, limitá-los a sites específicos ou configurar o navegador para notificar quando um cookie for enviado. Você também pode excluir cookies do seu HD do PC a qualquer momento (arquivo: "cookies"). Por favor, note que, neste caso, você deverá esperar uma apresentação limitada da página e orientações limitadas para o usuário.
A maioria dos navegadores permite algum controle da maioria dos cookies pelas configurações do navegador.
Para saber mais sobre cookies, incluindo como ver quais cookies foram configurados e como gerenciá-los e excluí-los, visite:
Tudo sobre Cookies
Para mais conselhos específicos da UE sobre cookies e as várias opções de exclusão disponíveis, você também pode visitar o seguinte site:
Suas Escolhas Online
Você pode optar por cancelar alguns ou todos os cookies de publicidade configurados no seu PC visitando aSite da Iniciativa de Publicidade em Rede (NAI)
Por favor, lembre-se de que, se você excluir seus cookies ou usar outro navegador ou computador, precisará definir novamente seu status de opt-out.
Não quero nugg.ad analisar meu comportamento de navegação por tema em sites da Internet. Essa objeção será armazenada em um cookie no meu navegador e tem uma vida útil de 10 anos ("optar por não participar")
Gostaria de ver publicidade relevante para mim e concordar com a análise do nugg.ad por tema do meu comportamento de navegação. Essa permissão é limitada a um ano ("opt in").
Em nosso site e de acordo com o Art. 6(1) f) GDPR, estamos utilizando plug-ins de redes sociais (como facebook, google+, twitter etc.) para promover nossa marca, produtos e serviços e entrar em contato com nossos clientes. Portanto, esses fins publicitários são considerados realizados com interesse legítimo. É responsabilidade do respectivo provedor de mídias sociais estar em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis.
As seguintes informações obrigatórias são exigidas quando os usuários criam uma conta de cliente em nosso site ou soluções online. Não é possível criar uma conta pessoal sem que estas informações sejam fornecidas: Nome, Endereço de informações, telefone e endereço de e-mail.
Mais informações sobre proteção de dados em serviços e produtos específicos estão disponíveis em TAB Privacy Notice Products & Services.
As oportunidades de carreira dentro do Deutsche Post DHL Group são tão diversas quanto nossas equipes ao redor do mundo. Com aproximadamente 540.000 funcionários em mais de 220 países, conectamos pessoas, melhorando suas vidas. Se você quiser se candidatar a uma de nossas vagas abertas, encontrará mais informações, também sobre proteção de dados, em nosso site.
A DHL não compartilha, vende, transfere ou dissemina seus dados pessoais para terceiros e não o fará no futuro, a menos que seja exigido por lei, a menos que seja exigido para fins do contrato ou a menos que você tenha dado consentimento explícito para isso. Por exemplo, pode ser necessário repassar seu endereço e dados de pedido para nossos contratados ao solicitar produtos. Mais informações sobre proteção de dados em serviços e produtos específicos estão disponíveis em TAB Privacy Notice Products & Services.
Prestadores de serviços externos que processam dados em nosso nome são contratualmente obrigados a manter estrita confidencialidade conforme o Art. 28 GDPR. A DHL assume a responsabilidade de proteger suas informações nessas circunstâncias. Os provedores de serviços seguem as instruções da DHL, garantidas por medidas técnicas e organizacionais, além de verificações e controles.
A Política de Privacidade de Dados da DPDHL regula os padrões de processamento de dados em todo o Grupo com foco especial nas chamadas transferências de países terceiros, ou seja, transferências de dados pessoais para países fora da UE, que não possuem um nível adequado de proteção de dados. Se você tem interesse em saber mais sobre a Política de Privacidade de Dados da DPDHL, por favor, utilize o seguinte link:
https://www.dhl.com/global-en/home/footer/global-privacy-notice.html
Visão geral
Além do direito de obter, você tem os seguintes direitos:
- Você pode solicitar informações sobre quais dados pessoais estão armazenados
- Você pode solicitar que corrijamos, excluamos ou bloqueiemos seus dados pessoais, desde que essas ações sejam permitidas por lei e estejam em conformidade com as condições contratuais vigentes.
- Você pode solicitar o recebimento de dados pessoais fornecidos em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
- Você pode registrar uma reclamação junto à autoridade supervisora. A autoridade competente em proteção de dados é:
Responsável pela Proteção de Dados da DHL
Gabriela Krader, LL.M
Deutsche Post AG
Centro Corporativo - 524
53250 Bonn
Direito de protestar
O direito de objetar aplica-se a todo tratamento de dados pessoais que se baseie no Art. 6(1) f) GDPR.
Para exercer seu direito, basta entrar em contato conosco usando os dados de contato mencionados acima na TAB "Quem é o responsável?".
A DHL adota todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para proteger seus dados pessoais contra a perda ou uso indevido. Por exemplo, seus dados são salvos em um ambiente operacional seguro que não é acessível ao público. Em certos casos, seus dados pessoais são criptografados pela tecnologia Secure Socket Layer (SSL) durante a transmissão. Isso significa que um procedimento de criptografia aprovado é usado para comunicação entre seu computador e os servidores DHL se seu navegador suportar SSL. Se você desejar entrar em contato com a DHL por e-mail, gostaríamos de ressaltar que a confidencialidade das informações enviadas não pode ser garantida. O conteúdo das mensagens de e-mail pode ser lido por terceiros. Por isso, recomendamos que você nos envie informações confidenciais apenas pelo correio.
Mais informações sobre proteção de dados em serviços e produtos específicos estão disponíveis em TAB Privacy Notice Products & Services.
Mantemos nosso Aviso de Privacidade sob revisão regular.
A DHL reserva-se o direito de alterar seu Aviso de Privacidade a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Por favor, volte a verificar com frequência para ser informado sobre quaisquer mudanças. Ao usar os sites da DHL, você concorda com este Aviso de Privacidade.
Esta declaração foi atualizada pela última vez em 18 de maio de 2018.