Kaubatranspordi korduma kippuvad küsimused

Me oleme ekspedeerimise alal eksperdid. Pakume paindlikkust üle 70 naela (31,5 kg) kaaluvate kaupade saatmisel erinevate transpordiliikide (lennu-, mere-, maantee- ja raudteetranspordi) kaudu. Kui te ei ole kindel, milline on teie järgmise saadetise jaoks parim transpordiviis, saame teile nõu anda, lähtudes teie transiidiaja nõuetest ja eelarvest. Vaadake meie Tsitaat + Raamatu tööriist

DHL Global Forwardingu kaudu saatmiseks peate olema ettevõte.

Igale poole! DHL Global Forwarding töötab rohkemate ettevõtetega ja rohkemates riikides kui ükski teine logistikaspetsialist. Meil on globaalne esindatus ja kvalifitseeritud töötajad teie lähedal.

Maksumus sõltub päritoluriigist, sihtriigist, saadetise kaalust ja sellest, kui kiiresti soovite, et kaup kohale jõuaks. Parim viis maksumuse hindamiseks on saada hinnapakkumine ühekordse saadetise kohta meie hinnapakkumise + broneerimise teenuse abil.

Kui te tarnite sageli või suures mahus ja soovite uurida koostöövõimaluste kohta, siis arutame seda hea meelega. Võtke ühendust oma kohaliku DHL-i esindajaga.

Kohaletoimetamise ajad sõltuvad paljudest teguritest. Tutvuge meie hinnanguliste  lennutranspordi transiidiaegadega ja meie LCL-vedude sõiduplaaniga, et leida järgmised saadaval olevad meretranspordi väljumisajad teie soovitud sadamate vahel.

Jah, me veame teatud tüüpi ohtlikke kaupu. Lisateavet selle kohta, mida me transpordime, saate teada meie ohtlike kaupade/ohtlike materjalide eeskirjadest.

Ühekordsete hinnapakkumiste jaoks saate kasutada meie hinnapakkumise ja broneerimise teenust. Kui teil on muid küsimusi Incotermsi, kauba liikumiseks vajalike dokumentide või pakendamise kohta, võtke palun ühendust oma kohaliku DHL-i esindajaga..

Jah! Danmar Lines, DHL Global Forwardingu veovahendita lepinguline vedaja (NVOCC), tagab meretranspordi läbilaskevõime ja ruumikaitse kõige suurema hulga transporditeenuste pakkujatega kõikidest maailma suurimatest sadamatest ja kõikidesse sadamatesse. See tähendab, et DHL Global Forwarding saab transportida igas suuruses saadetisi parima hinnaga, alates ühest kaubaalusest kuni mitme konteineri veoseni.

Teie saadetise maksustatav kaal on kas selle brutokaal (teie kauba ja selle täieliku pakendi, sealhulgas kaubaaluste kogukaal) või mahukaal – olenevalt sellest, kumb on suurem. Lisateabe saamiseks meie maksustatava kaalu seletuskirja.

Mõõtke oma saadetist sentimeetrites või tollides. Korrutage pikkus x laius x kõrgus. See näitab teile ruumala. Jagage maht oma saatmisviisi tiheduse suhtarvuga. Täpsemad andmed õhu, ookeani, maantee- ja raudteeliikluse tiheduse suhete kohta Tutvuge meie tasulise kaalu selgitusega.

Eriti impordi puhul kehtivad mõnede kaupade suhtes valitsuse määrused ja nõutakse litsentse.

 Kõige mõistlikum on uurida impordieeskirju enne mis tahes transpordilepingu sõlmimist.

Kaubad võivad kuuluda kaubanduskontrolli alla ka selliste konventsioonide tõttu nagu Washingtoni konventsioon (CITES), mis kaitseb ohustatud liike, näiteks haruldasi puidu essentse, või Kimberley protsess, mis reguleerib teemandikaubandust. Lisateavet leiate meie kaubaveosõnastiku jaotisest „Toll“.

Enne konteinerlaevale laadimist ja pärast lossimist sihtsadamas peab teie saadetis läbima tollikontrolli. Olenemata sellest, kas olete kaubasaatja või kaubasaaja, olete tõenäoliselt vastutav oma saadetise impordi või ekspordi tollivormistuse ja tollimaksude (mida nimetatakse ka tariifideks) tasumise eest. Sõltuvalt valitud Incoterms®-ist võib teil olla vaja täita mõlemad tingimused.

Enne saatmist on soovitatav oma välismaise koostööpartneriga tollivormistuse osas selgusele jõuda, millised on teie kohustused.

See, kui palju te peate maksma, sõltub teie lasti tüübist.

Teie tollitoimingute sujuv korraldamine algab teie saadetava kauba täpsest kirjeldusest. See saavutatakse rahvusvaheliselt standardiseeritud kaubakoodi ehk harmoneeritud süsteemi (HS) koodi abil, mis tagab, et toll kohaldab õigeid tollitasusid ja makse. Selle on määratlenud Maailma Tolliorganisatsioon (WCO) ja see on avalikult kättesaadav.

• Euroopa Liidus vt: TARIC
• Ühendkuningriigis vt: UK Tariffs Code
• USA-s vt: Harmonized Tariff Schedule
• Kanadas vt: Canada Border Service Agency
• Mercosuri riikides (Uruguay, Paraguay, Brasiilia ja Argentina) vt: Nomenclatura Comun do Mercosur
  

Kaubasaatjatel ja -vedajatel on rahvusvaheliste konventsioonide kohaselt piiratud vastutus tarbekaupade kadumise või kahjustumise ees. Rahvusvaheliste konventsioonidega hõlmatud õnnetusjuhtumi korral arvutatakse teie hüvitis standardse hooletusest tuleneva vastutuse klausli alusel, mitte teie lasti tegeliku väärtuse alusel.

Kuigi iga saadetist käideldakse väga hoolikalt, võib juhtuda õnnetusi, mis jäävad väljapoole vedaja või ekspediitori kontrolli. Looduskatastroofid, näiteks üleujutused, ei kuulu kaubaveo piiratud vastutuse alla.

DHL Global Forwarding pakub kaubaveo lisakindlustust (Cargo Insurance), et täita lünka tavalise vastutuse ja teie kaupade täisväärtuse vahel.

Pakume erakordselt kõrgetasemelist teenust, sõltumata teie ettevõtte suurusest. Saate juurdepääsu kindlustuspoliisile ilma omavastutuse või ülemäärasuseta konkurentsivõimelise hinnaga ühelt maailma suurimalt kindlustusandjalt – isegi kõrge riskiga veoste ja sihtkohtade puhul, mida enamik teisi kindlustusfirmasid ei kata. Muud eelised on järgmised.

• Kauba transport ja kindlustus ühel arvel
• Lihtne nõuete esitamise protsess – teie ekspediitorina on meil juba olemas paljud vajalikud dokumendid.
• Kahjunõuded lahendatakse keskmiselt 30 päeva jooksul
• Nõudeid menetlevad kohalikud töötajad, kes räägivad kohalikku keelt.
• Kohalikus vääringus arveldatud tagasimaksed
  
  

Meie mastaapsus tähendab, et me saame korraldada enamikesse riikidesse ja eriliste, kõrge riskiga või väga väärtuslike veoste vedu.

Tänu meie mastaabile saame kindlustuskatte enamikus riikides, sealhulgas ka erilise, kõrge riskiga või väga väärtusliku veose puhul.

Kahjujuhtumi korral on meie eesmärk lahendada teie nõue 30 päeva jooksul alates hetkest, mil kõik vajalikud dokumendid on meie valduses.

Nõude esitamise protsessi alustamiseks palun võtke ühendust oma kohaliku esindajaga..

Lisateabe saamiseks külastage meie autokindlustuse välistatud kaupade lehte

Maailma suurima logistikateenuste pakkujana on meil kõigil DHL-is eriline kohustus vähendada oma tegevuse negatiivset mõju keskkonnale.

Pakume läbipaistvuslahendusi, mis aitavad teil tuvastada ja jälgida oma kasvuhoonegaaside (KHG) jalajälge koos heitkoguste vähendamise logistikateenustega, mis võimaldavad teil heitkoguseid minimeerida.

Lisateave meie GoGreeni teenuste kohta

Järgime järgmisi juhtivaid juhiseid. 

• Kasvuhoonegaaside protokoll: süsinikuheite mõõtmiseks ja aruandluseks standardiseeritud raamistik 
• EN 16258: Transporditeenuste energiatarbimise ja kasvuhoonegaaside heitkoguste arvutamise ja deklareerimise Euroopa standard
• Ülemaailmne logistika heitkoguste nõukogu (GLEC) raamistik: soovituslikud tavad logistika süsinikuheite arvutamiseks

Maanteeheitekoefitsiendid põhinevad HBEFA (Handbook Emission Factors for Road Transport), mereheitekoefitsiendid  põhinevad CCWG (Clean Cargo Working Group), õhuheitekoefitsiendid põhinevad NTM (Network for Transport Measures) andmetel. See on aluseks meie kasutatud sõidukite käitamissüsteemile (VOS).

Teil on vaja neist kahest ühte:

• Teie saadetise numbrit
• Teie tellimiskoodi ja tellimuse ID-d
  
  

Kui te ei leia oma saadetise staatust meie jälgimissüsteemist või siis võtke palun ühendust oma kohaliku DHLi esindajaga.

Alustage oma saadetise jälgimisstaatuse kontrollimisest või meie jälgimissüsteemis, et saada ajakohastatud teavet saadetise praeguse asukoha kohta. Kui jälgimine näitab, et kogu teie saadetis on kohale toimetatud, võtke palun ühendust oma kohaliku DHL-i esindajaga.

Kui teie kaup on transpordi ajal kaduma läinud või kui saadetisel on nähtavaid väliseid kahjustusi, tehke vastuvõtmisel märge saatelehele või üleandmisdokumentidele ja võtke ühendust oma kohaliku DHL-i esindajaga.

Kui saadate kaubandusliku väärtusega kommertssaadetise, kuid saatmiskulud tasub keegi teine peale saatja või vastuvõtja, nimetatakse seda kolmanda poole arvelduseks.

Rahvusvahelise kaupade autoveolepingu konventsioon (CMR-i konventsioon) on ÜRO konventsioon, mis käsitleb mitmeid autoveoga seotud õiguslikke küsimusi.

Põhinedes CMR-il, koostas Rahvusvaheline Maanteetranspordi Liit (International Road Transport Union, IRU) standardse CMR-i saatekirja.

Kui veost liigutatakse lähte- ja sihtkoha vahel nii, et see ei sisene riiki, kus saatja on registreeritud.

DHL transpordib ohtlikke kaupu kooskõlas riiklike ja rahvusvaheliste ohtlike veoste rahvusvahelise autoveo Euroopa kokkuleppe (ADR) eeskirjadega. Pange tähele, et ohtlike kaupade transpordigraafikud tuleb korraldada eraldi, seega Võtke ühendust meie kaubatranspordi ekspertidega ja paneme teile kiiresti kokku just teie vajadustele vastava sobiva lahenduse.

Külastage meie ohtlike kaupade ja keelatud esemete lehekülge, et saada rohkem teavet selle teema kohta.

Kui teie ettevõttel ei ole DHL lepingut, võtke meiega ühendust, et küsida hinnapakkumist.

See oleneb saadetiste nõuetest, vahemaast, suurusest ja kaupade kaalust, kindlustusest ning teie riigis kehtivatest lisatasudest.

Transiidiaegu saate arvestada veebis meie transiidiaja rakenduse abil. Sisestage pealevõtmise ja kohaletoimetamise sihtnumbrid, et oma saadetise transiidiaeg teada saada.

Oma saadetise jälgimiseks sisestage DHL-i saadetise number (kas DHL-i tellimuse number või saatedokumendi ID, mille saite meilt oma saadetist broneerides) meie veebipõhisesse maanteetranspordi jälgimise rakendusse.

Kõigepealt kontrollige oma saadetise jälgimise olekut meie maanteetranspordi jälgimisrakendusega. See annab teile täieliku ülevaate teie saadetise transiidioleku kohta. Lisateabe saamiseks võtke ühendust oma kohaliku DHL Freighti klienditeenindusega.

Saate jälgida oma saadetist samm-sammult meie maanteetranspordi jälgimisrakendusega, mis annab värsket teavet teie saadetise asukoha kohta.

DHL-i saadetise numbri (kas DHL-i tellimuse kood või saatedokumendi ID) saite meilt oma saadetist broneerides.

Kui te olete olemasolev klient ja kasutate meie veebis broneerimise rakendusi, saate oma DHL-i saadetise tunnuskoodi veebis broneerimise ajal.

Kui soovite esitada kahjunõuet, külastage meie kahjunõude esitamise lehekülge. Sealt leiate teavet selle kohta, kuidas ja millal kahjunõuet esitada.

Kahjunõue koos kõikide manustega tuleks vedajale esitada 7 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

Kõigepealt kontrollige oma saadetise jälgimise olekut meie maanteetranspordi jälgimisrakendusega. See annab teile täieliku ülevaate teie saadetise transiidioleku kohta.

Lisateabe saamiseks võtke ühendust oma kohaliku DHL Freighti klienditeenindusega.

Kui kaup kaob või saab transpordi käigus kahjustada ja kahjustus on väliselt nähtav, märkige see saatekirjale või saatedokumendile, kui saadetis kohale toimetatakse.

Lisaks võtke ühendust oma kohaliku DHL klienditeenindusega.