TEE KULJETUSTILAUS
DHL Freight tarjoaa seuraavat maksuttomat kuljetustilausvaihtoehdot:
- Sähköinen kuljetustilaus ilman rekisteröitymistä
- Sähköinen kuljetustilaus DHL Multishipping -ohjelmalla
- Kuljetustilaus DHL Freightin lomakkeella
Kuljetustilauksen voi tehdä myös sähköpostitse asiakaspalveluun osoitteeseen dhlfreight.fi@dhl.com. Tällöin lähetyksen kaikki tiedot tulee olla itse sähköpostiviestissä; emme käsittele kuljetustilauksena esimerkiksi pelkkiä pakkalistoja tai muita liitteitä. Näistä sähköpostitse tehdyistä tilauksista veloitamme lisämaksun 7,50 €.
-
Ilmoita meille seuraavat tiedot:
- lähettäjä ja vastaanottaja (ja mahdollinen poikkeava nouto-/toimitusosoite): yrityksen nimi ja täydellinen osoite, yhteyshenkilö, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
- kuka maksaa rahdin
- tavaran kuvaus (englanniksi)
- lähetyksen tiedot (kollilukumäärä, paino(t) ja mitat/kolli, tieto voiko päälle lastata jotain muuta lähetystä)
- toivottu noutoajankohta
- noutoa ja/tai toimitusta koskevat ohjeet ja viitteet
- muut mahdolliset vaatimukset lähetyksen sisältöön tai luonteeseen liittyen (esim. vaarallisia aineita, aikatauluvaatimus, tarve kuljetusvakuutukselle)
Esittelyssä DHL Multishipping
-
DHL Multishipping on kehitetty yrityksille, jotka haluavat automatisoida kuljetukseen liittyviä prosesseja ja parantaa niiden hallintaa ennen kuljetusta, kuljetuksen aikana ja sen jälkeen. Integrointi nykyisiin ERP- ja WMS-järjestelmiin mahdollistaa suoran yhteyden DHL Freight kanssa ja vähentää lähetysasiakirjojen manuaalisen käsittelyn tarvetta.
Järjestelmä vaati käyttäjätunnuksen ja rekisteröitymisen.
-
- Mahdollisuuden tallentaa ja välittää lähetysten tiedot suoraan DHL Freight järjestelmään.
- Kuljetusasiakirjat (kollilappu ja rahtikirja)
- Kuljetuksen hinta-arvion ennen tilausta annettujen tietojen perusteella
- Lähetysten seurannan
- Mallipohjat säännöllisille kuljetuksille
- Tehokkaan noutotilausprosessin
- Välittömän tilausvahvistuksen
Usein kysytyt kysymykset DHL Multishipping -palvelusta
-
Tarkista että olet kirjoittanut käyttäjätunnuksen, yritystunnuksen ja salasanan oikein.
Huomioi pienet ja isot kirjaimet.
-
Ota yhteyttä DHL Multishippingin asiakastukeen:
puh. ei määritettytai sähköposti ei määritetty
-
Kyllä, salasanan voi vaihtaa. Valitse Settings (Asetukset) > Change password (Vaihda salasana).
-
Tarvitset:
- Internet-yhteyden ja verkkoselaimen (Internet Explorer 6.0 tai uudempi tai Firefox 1.5 tai uudempi)
- Sähköpostiosoitteen
- Adobe Reader -sovelluksen (versio 5.0 tai uudempi)
- Lasertulostimen
-
- DHL Freight Euroconnect ja DHL Eurapid (vienti- ja tuontilähetykset)
- DHL Freight Kotimaa
- DHL Freight Euroconnect ja DHL Eurapid (vienti- ja tuontilähetykset)
-
Kyllä, DHL Multishipping tukee saman yrityksen useita asiakasnumeroja.
-
Kyllä, voit tulostaa kollilaput ja rahtikirjan uudelleen.
Valitse "My Shipments (Omat lähetykset) > Shipment status (Lähetyksen tila)".
Valitse lähetys, jonka asiakirjat haluat tulostaa uudelleen, valitsemalla lähetyksen vasemmalla puolella oleva lippu ja valitse sitten "Freight documents (Kuljetusasiakirjat)".
-
-
DHL Multishipping on käytettävissä ympäri vuorokauden.
DHL varaa kuitenkin oikeuden muuttaa palvelua ja päivittää sen verkkosivuja.
-
60 minuuttia.
3. Kuljetustilaus DHL Freightin lomakkeella
Hyödynnä DHL Freightin kuljetustilauslomaketta yksittäisiin lähetystarpeisiin.
Täytä lomakkeeseen lähetyksen kaikki tiedot ja lähetä se sähköpostin liitteenä DHL Freightin asiakaspalveluundhlfreight.fi@dhl.com
EU-maiden ulkopuoliset lähetykset vaativat kauppalaskun tai proforman. Lisäohjeita ja laskupohjan löydät täältä.
Freight Connections
Lue artikkeleita ja blogeja DHL Freightin maantiekuljetusten ja huolinnan asiantuntijoilta.