Kuluttajahyödykkeiden valmistajat toimivat monitahoisessa ja nopeatahtisessa ympäristössä. He joutuvat jatkuvasti reagoimaan uusiin kuluttajalähtöisiin trendeihin ja odotuksiin, joita erityisesti nykypäivän keskiluokkaistuva ja kaupunkilaistunut globaali väestö tuottaa.

Asiakkaat hakevat ja ostavat tuotteita sekä vastaanottavat ostosten toimituksia eri tavoin, mikä edellyttää – ei vain monikanavaisia vaan – kaikkikanavaisia strategioita. He haluavat, että tuotteet valmistetaan ja toimitetaan kestävällä tavalla ja että ne maksavat vähemmän. Lisäksi kehittyvät markkinat eivät ole enää vain tuotantokeskuksia, vaan niistä on tulossa myös merkittäviä kulutusalueita.

Tässä ympäristössä yrityksesi toimitusketjun on oltava tehokas, joustava, optimoitu ja kestävä. Asiakkaiden odotuksiin on vastattava käyttämällä esimerkiksi asiakaskohtaista tai jaettua varastointia, siirtokuormausta ja hiilijalanjäljen seurantaa.