E-Commerce

自身の情熱を世界へ届ける

コレクターからクリエイターへと転身し、イノベーティブな起業家となった彼女が目指したのは、自身のユニークな人形たちを世界中の子どもたちの元へ届けることでした。彼女の情熱は、インスピレーションに溢れたEコマースのサクセスストーリーに。

 

市場に欠けていたものを提供する

モデルとして世界でキャリアを築いたマーラ・ブライアンは、各地で様々な人々と出会いました。出張先にはいつも小さな人形を持ち歩き、世界中で撮った写真をSNSに投稿していました。その後まもなく、それがきっかけで、マーラは人形のコレクションを始めました。人形たちを、まるで本物の世界にいるような設定でスナップ写真を撮り、ストーリーを添える --  そんな投稿をしていました。趣味として楽しんでいたマーラでしたが、しばらくして、人形のコレクションに何かが欠けていると気づきます。それは多様性でした。

「誰かがこれを変えなくては」と思ったマーラは、熱心なコレクターからドールクリエイターへの転身を決意します。彼女はMalaville Toysを立ち上げ、ダークスキンやブラウンスキンの人形の開発に着手しました。目指したのは、これまで自尊心を持てなかった子供たちが、もっと自分を好きになり、自信が持てるような人形を作ること。生まれつき髪や肌が白い世界初のアルビノの人形も彼女がデザインしました。

情熱を全世界に届ける

マーラのように賢明な起業家は、ビジネスの成功にはロジスティクスがいかに重要であるかを早い段階で認識します。最初のコレクションを発表する前に、彼女は梱包資材や配送の手配を行いました。自分が作る人形が世界中の注目を集めていることを理解していた彼女は、最初から越境EC販売に注力しました。

マーラは海外展開に向けた相談のため、DHLエクスプレスの担当者に会いました。DHLのフライヤーバッグのメリットを理解した後、人形の箱(コレクターにとって箱は重要)を保護する梱包資材をデザインしました。その資材はフライヤーバッグに収まるサイズに仕上げました。DHLを選んだ理由は、配達コストが、Amazonで商品を注文し、2、3日以内に配送してもらうコストとほぼ同額だったためです。

1st

世界初のアルビノの人形

13,000体

人形の総販売数

95%

EC売上の割合

2,500体

各限定モデルにつき生産する人形の数

 

 

ビジネスの成功において一番重要なこと

売上の大半はECです。そのため、利便性の高いオーダーシステムと信頼できる配送の重要性は言うまでもありません。DHLからの細やかなサポートにより、配送サービスをオンラインショップに統合し、円滑に運用できるようにしました。結果は自ずとついてきます。システムが稼働した翌朝、マーラが目にしたのは大量注文でした。

それ以来、マーラはDHLのエクスプレスサービスを信頼し、強固なビジネス基盤を築いています。DHLのために人形もデザインしてくれたマーラ。DHLの輸送サービスの素晴らしさや自身のサクセスストーリーを、語り続けてくれています。初の注文以来、お互いが持つ情熱や道のりを共有しながら、ブランドの発展と共に急成長するクリックにスピーディに対応してきました。

自らの経験をベースに、人形をデザインするマーラ。女性起業家としてチャレンジを続ける彼女のストーリーをより詳しく見てみましょう。

グローバルなEコマースが加速するクリックに応えるために、DHLがどのようにサポートしているかご覧ください。