Membantu UP2Tech bersinar: selama musim puncak dan seterusnya!

“Kami memiliki basis pelanggan besar yang mencakup B2B dan B2C, dan penyedia logistik sebelumnya tidak lagi cocok dengan kami: kami harus menghabiskan banyak waktu untuk memastikan mereka memenuhi SLA kami. Proses mereka rumit dan pengirimannya mengecewakan kami,” jelas Direktur E-Commerce UP2Tech, Taylan Blanco. “Hal tersebut dapat menghambat pertumbuhan penjualan kami.”

UP2Tech memiliki rencana untuk meningkatkan standar dan mentransformasi bisnis mereka, namun mereka tahu bahwa hal tersebut tidak dapat diwujudkan tanpa rencana logistik yang terstruktur dan kuat. Kunci dari rencana tersebut adalah pemenuhan dengan skala yang dapat ditingkatkan. Mereka juga ingin mempertahankan kontrol atas logistik mereka.

Pekerjaan selanjutnya adalah menemukan penyedia yang dapat mewujudkan hal ini.

“Dari percakapan awal kami dengan DHL Fulfillment Network, kami tahu bahwa kami telah menemukan perusahaan yang sejalan dengan kami,” kata Taylan.

DHL Fulfillment Network memiliki infrastruktur gudang global sehingga pelanggan dapat menyimpan stok dekat dengan pelanggan mereka. Barang diambil dan dikemas secara efisien, dan hubungan dengan operator transportasi mil terakhir terjalin lancar. Integrasi dengan toko web atau ERP pelanggan juga mudah. Berkat skalabilitas tinggi ini, perusahaan dapat meningkatkan skala untuk promosi atau musim puncak, kemudian dapat menurunkan skalanya kembali.

“Tim di DHL mengelola seluruh logistik e-commerce kami, mulai dari menerima dan memeriksa barang inbound, menyimpan, mengambil, hingga mengirimkannya,” ujar Taylan, “dan kami memiliki akses ke alat Advanced Inventory Insights mereka serta MySupplyChain, yang keduanya mendukung kami untuk melihat tingkat stok dan pergerakannya berdasarkan lokasi, dan ini sangat membantu kami dalam perencanaan.”

Angka yang berbicara: penjualan bulanan perusahaan telah tumbuh hingga R$50 juta (hampir €8 juta).

“Kami mampu mengatasi hambatan yang kami alami sebelum bekerja sama dengan DHL dan, berkat proses yang dirancang dengan baik dan pendekatan peningkatan berkelanjutan DHL, kami telah mencapai tingkat pengembalian hampir nol.”

UP2Tech tidak hanya menghemat waktu untuk berkonsentrasi pada bisnis inti mereka, tetapi juga menghemat modal berkat model bayar sesuai pemakaian dari DHL Fulfillment Network.