Insights

Apa itu logistik 3PL?

Dalam dunia e-commerce yang cepat berubah, pengelolaan logistik dapat menjadi hal yang sulit bagi bisnis kecil dan menengah. Memproses dan mengirimkan pesanan serta melacak inventaris membutuhkan keahlian serta sumber daya yang tidak semua pemilik bisnis memilikinya. Di sinilah peran logistik 3PL, menjadi juru selamat bagi merek yang ingin berkembang tanpa perlu repot mengelola pergudangan dan pemenuhannya sendiri.

Anda berminat pada pemenuhan dengan skala yang dapat ditingkatkan? Mari kita berbisnis!

Dapatkan Penawaran

Apa saja yang dicakup 3PL?

3PL adalah singkatan dari ‘logistik pihak ketiga’: proses pengalihdayaan operasi logistik ke pihak ketiga. Penyedia menawarkan spektrum layanan yang luas: dari pergudangan dasar, hingga penawaran pemenuhan, transportasi, distribusi di berbagai negara, visibilitas ujung ke ujung dan analitik mutakhir.

Dengan ribuan penyedia 3PL di luar sana, bagaimana Anda memilih dengan siapa akan bekerja sama? Berikut adalah empat cara utama untuk membandingkan penyedia logistik pihak ketiga (atau singkatnya ‘3PLs’).

Pergudangan tradisional

- Biasanya hanya pergerakan palet penuh: palet masuk, penyimpanan, palet keluar

- Tingkat layanan tidak memperhitungkan harapan konsumen akhir, misalnya tidak ada pengiriman di hari yang sama

- Keterbatasan kemampuan penyediaan layanan bernilai tambah guna meningkatkan pengalaman konsumen akhir, misalnya pilihan kemasan, kartu hadiah, dll.

- Menjalin koneksi ke jaringan truk secara tradisional; mungkin tidak memiliki koneksi dengan penyedia layanan pengiriman mil terakhir

spesialis e-Commerce dan pemenuhan

- Berfokus pada pesanan individu dan pengambilan serta pengemasan tingkat barang

- Tingkat layanan dirancang untuk memenuhi harapan konsumen akhir akan waktu pengiriman dan keandalan

- Spektrum layanan bernilai tambah lebih luas, khususnya layanan yang relevan untuk e-commerce, misalnya pengembalian, pengemasan, kartu hadiah, dll.

- Terintegrasi dengan penyedia layanan pengiriman mil terakhir yang relevan untuk pengiriman konsumen (B2C)

Mengapa hal ini penting bagi Anda?

Pengalaman konsumen seperti apa yang ingin Anda tawarkan? Pilihan terhadap penyedia logistik pihak ketiga dapat berpengaruh besar dalam menentukan kualitas pengalaman konsumen Anda.

Pahlawan lokal

P erusahaan logistik 3PL yang tidak memiliki banyak gudang (atau mungkin hanya satu) di satu lokasi

Pemain multinasional

P enyedia 3PL dengan portofolio gudang luas di berbagai lokasi dan pasar

Mengapa hal ini penting bagi Anda?

Apakah 3PL yang Anda pertimbangkan memberi Anda kemampuan penskalaan yang memadai untuk tumbuh? Pikirkan kebutuhan jangka pendek serta kebutuhan jangka panjang Anda perilah pasar baru yang ingin Anda masuki.

Fisik

Jenis perusahaan 3PL ini mengurus perpindahan fisik dan penyimpanan barang:

- Inbound, penerimaan barang

- Kapasitas penyimpanan untuk barang

- Proses pengambilan dan pengemasan

- Penyerahan ke penyedia layanan pengiriman mil terakhir

- Pengembalian

Digital

Jenis penyedia Logistik Pihak Ketiga ini menangani segala layanan yang ditangani oleh 3PL ‘fisik’… dan masih banyak lagi:
- Kemudahan onboarding dengan sistem 3PL
- Kemudahan integrasi dari semua stok dengan toko web pelanggan (misalnya Shopify)
- Pra-integrasi dengan penyedia layanan pengiriman mil terakhir yang disertai pelacakan dan penelusuran
- Visibilitas semua pesanan di gudang dan saat pengiriman ke konsumen (benar-benar ujung ke ujung)
- Visibilitas stok
- Analisis berbasis data yang dapat digunakan pelanggan untuk meningkatkan mutu operasi e-commerce mereka, misalnya perencanaan pembelian, distribusi inventaris di seluruh jaringan, peningkatan skala saat musim puncak
- Analisis yang dapat memandu perusahaan dalam menentukan waktu pemindahan stok ke pasar dengan penjualan tinggi

Mengapa hal ini penting bagi Anda?

Jangan hanya berfokus pada proses fisik dan operasional. Cari tahu kemampuan digital 3PL, karena penyedia yang baik dapat membantu mengoptimalkan aktivitas Anda. Jika mereka dapat memperoleh akses ke data yang tepat, kemampuan tersebut dapat membantu Anda dalam mendorong pertumbuhan, dengan menjangkau konsumen yang tepat di waktu yang tepat serta pengalaman yang tepat.

Tingkat alih daya/subkontrak yang tinggi

Perusahaan 3PL yang bertindak sebagai perantara, mensubkontrakkan sebagian atau seluruh operasi ke penyedia lain

Tim dan aset sendiri

Penyedia Logistik Pihak Ketiga yang bekerja semata-mata dengan tim sendiri dan mengoperasikan gudang milik sendiri

Mengapa hal ini penting bagi Anda?

Ketika 3PL Anda memiliki tim dan gudang sendiri, mereka bertanggung jawab langsung atas semua tahapan dalam proses serta memastikan kualitas layanan. Ini juga berarti Anda dapat membangun hubungan bersama, yang mengarah pada kolaborasi strategis untuk pertumbuhan Anda.

DHL Fulfillment Network belajar dari pengalaman bahwa ketika merek sedang berkembang, akan tiba masanya mereka tidak lagi mampu memenuhi pesanan mereka sendiri, atau menggunakan 3PL tradisional kecil tidak lagi sesuai dengan kebutuhan mereka.

Langkah selanjutnya merupakan keputusan besar, jadi pastikan keputusan itu tepat untuk bisnis Anda.

Tetap ketahui berita terbaru seputar layanan pemenuha

Jadilah orang pertama yang mengetahui wawasan pemenuhan e-commerce terkini & praktik terbaik dengan berlangganan buletin kami.

Apa yang harus dilakukan selanjutnya

Mari bergabung bersama kami!

Layanan logistik pihak ketiga kami dapat memenuhi kebutuhan semua pelanggan, baik yang baru memulai usaha maupun yang sedang berkembang:

Kami adalah spesialis e-commerce dan pemenuhan.
Kami adalah pemain multinasional.
Kami menawarkan serangkaian alat digital kepada pelanggan.
Dan kami memiliki tim dan aset sendiri yang tersebar di berbagai negara di seluruh dunia.

Pelanggan baru kami – hanya dari fase pengaturan sederhana – merasakan betapa cepatnya logistik mereka disederhanakan. Integrasi kami dengan toko web mereka mudah dilakukan, jika mereka menggunakan. Mereka dapat meningkatkan dan menurunkan skala sesuai kebutuhan untuk berbagai SKU dan geografi serta dapat menganalisis data dari alat advanced inventory insights kami untuk mengarahkan pengambilan keputusan.

Dan selama itu pula, mereka dilayani oleh tim khusus – tim kami sendiri – yang menjadi mitra mereka. Kami membawa serta pengalaman bekerja sama dengan jajaran merek yang terus bertambah dalam berbagai industri seperti makanan dan minuman, pakaian, perkakas rumah tangga, kecantikan, atau teknologi.

Awali perjalanan pertumbuhan 3PL Anda dengan DHL Fulfillment Network sekarang juga. Hubungi kami!