Marketplace online

Soluzioni di logistica per l'e-commerce multipiattaforma che aiutano i venditori dei marketplace a rispettare i tempi di consegna

Tutte le piattaforme di e-commerce, dai marketplace locali su Internet ai siti web privati fino ai giganti come Amazon ed eBay, hanno bisogno di applicazioni e tecnologie logistiche per i marketplace di e-commerce online efficaci e integrate che permettano loro di migliorare le vendite online e di adempiere con sicurezza agli impegni commerciali. DHL offre una serie di strumenti logistici flessibili per l'e-commerce, adatti ad ogni tipo di marketplace online, indipendentemente dalle dimensioni. In particolare, ci impegniamo ad aiutare le PMI ad accedere e a sfruttare i sistemi e le capacità logistiche più moderne di cui hanno bisogno per competere e crescere. Se devi effettuare spedizioni per un marketplace, DHL ha la soluzione giusta per te.

Forniamo soluzioni di logistica studiate per rispondere alle attuali tendenze dell'e-commerce e dei marketplace online, come ad esempio:

Tecnologia di logistica integrata

Promuovere la sostenibilità dei fornitori

Fidelizzazione dei clienti e upselling

Vendite e marketing multicanale

Tecnologie di automazione di magazzino

Innovazione in materia di consegne e resi

Logistica delle spedizioni per i marketplace online - Priorità e servizi

I nostri servizi di logistica spedizioni per i marketplace sono personalizzati in base ai territori geografici in cui operano e i commercianti online possono scegliere una gamma flessibile di servizi più adatti alle loro esigenze e supportati da competenze regionali. DHL è in grado di fornire un'intera suite di soluzioni di spedizione basate sulla tecnologia per supportare le vendite multicanale e multipiattaforma, dai servizi postali ai centri di distribuzione avanzati, su misura per le esigenze e i budget dei clienti. Tutte le nostre soluzioni sono progettate per garantire affidabilità, visibilità e soddisfazione del cliente finale.

Visibilità e reportistica

DHL offre visibilità e reportistica sull'e-commerce con aggiornamenti commerciali multicanale in tempo reale e informazioni sulle consegne. I clienti possono ricevere dati in tempo reale per ogni fase della spedizione, online, via e-mail o via SMS, garantendo la trasparenza per l'ottimizzazione della supply chain e decisioni intelligenti basate sui dati.

API e creazione di etichette

La nostra API unificata per l'e-commerce consente ai mercati online di automatizzare la creazione di etichette. La generazione automatizzata di etichette riduce i tempi e gli sforzi necessari per elaborare e spedire gli ordini direttamente dai negozi online o dalle piattaforme di marketplace, migliorando l'efficienza, risparmiando denaro e permettendo di concentrarsi sulla crescita del business.

Integrazione multicanale

La soluzione logistica e multicanale di DHL per i marketplace online e l'e-commerce per il settore della moda e del commercio al dettaglio è stata progettata per fornire alle aziende una soluzione di spedizione flessibile, scalabile e conveniente, unificata su più canali e piattaforme di vendita, in grado di migliorare la visibilità, la gestione dell'inventario e il raggiungimento di nuovi clienti.

Agevolazioni transfrontaliere

Le nostre agevolazioni per l'e-commerce transfrontaliero aiutano i clienti a superare le complessità del commercio internazionale. Forniamo ai commercianti online e ai marketplace un'assistenza end-to-end, che comprende i calcoli di spese doganali, tasse/dazi e consegna per DDU e DDP, lo sdoganamento e la guida alla conformità.

Service Level Agreement

DHL è in grado di assistere i commercianti di e-commerce e i marketplace online nella definizione di SLA efficaci e affidabili. Ci concentriamo sulle tempistiche e sull'accuratezza delle consegne, oltre che sulle metriche di performance, sulla disponibilità del servizio e sulle soluzioni innovative per le sfide logistiche più complesse.

Fulfillment integrato

Ogni azienda online merita un fulfillment eccellente. Espandi rapidamente le tue operazioni di e-commerce sfruttando i nostri Centri di fulfillment globali e gli esperti di ogni Paese. Selezioniamo, imballiamo, controlliamo e distribuiamo l'ordine. Offriamo anche una piattaforma integrata per coprire la distribuzione in molti Paesi europei.

Un'esperienza eccezionale per i consumatori

La consegna last-mile di DHL è completamente integrata con la nostra suite di applicazioni per l'e-commerce. Ci impegniamo a creare e mantenere un'esperienza positiva per il consumatore finale e offriamo diversi servizi, dalla consegna personalizzata ai punti di raccolta locali, fino agli armadietti intelligenti adatti anche ai resi.

Sostenibilità delle consegne last-mile

Noi di DHL riduciamo al minimo il nostro impatto ambientale utilizzando veicoli a basse emissioni e carburanti alternativi, ottimizzando i percorsi, promuovendo modalità di consegna alternative, riducendo i rifiuti da imballaggio e utilizzando fonti di energia rinnovabile per ridurre la nostra impronta di carbonio.

"Noi di DHL crediamo che all'interno di ogni start-up di e-commerce ci sia un gigante del commercio online che aspetta di venire alla luce."

Rahn Lee, Vicepresidente Global eRetail and Fashion, DHL Customer Solutions Innovation.

DHL Fulfillment Network

Approfitta del nostro fulfillment network, la nostra tecnologia e i nostri strumenti digitali per far crescere la tua attività.

Adesso puoi espandere rapidamente le tue operazioni di e-commerce sfruttando i nostri Centri di fulfillment presenti in tutto il mondo e gli esperti di ogni Paese. Ancor meglio, possiamo aiutarti a sviluppare la tua strategia di e-commerce per permetterti di crescere in modo rapido, sostenibile e mantenendo il pieno controllo.

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Parcel Connect

La soluzione perfetta per le consegne e i resi last-mile in Europa.

Offriamo la combinazione perfetta per le aziende di e-commerce che si vogliono espandere in Europa, con il network più grande della regione e una soluzione impeccabile.

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