Cos’è la spedizione DDP? Una guida alla resa sdoganata

Quando si effettuano spedizioni internazionali, non c’è niente di peggio che i clienti debbano pagare dazi doganali imprevisti alla consegna. È qui che entra in gioco la spedizione DDP, acronimo di Delivered Duty Paid (resa sdoganata). Con la spedizione DDP, tutti i dazi, le tasse e le spese di importazione vengono pagati in anticipo dal venditore, così i clienti sanno esattamente quanto spenderanno al momento del checkout. Ciò significa trasparenza totale sui costi, nessuna fattura inattesa dal corriere e consegne più rapide e senza intoppi. 

In questa guida spiegheremo cos’è il DDP, come funziona secondo gli Incoterms Delivered Duty Paid, perché è vantaggioso per gli acquisti online e come DHL aiuta i rivenditori a rendere il processo semplice e affidabile. Per le aziende italiane, la spedizione DDP è particolarmente utile per le rotte commerciali Italia–UE, Italia–USA e Italia–Asia, dove le norme doganali transfrontaliere possono complicare la consegna.

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DDP, o Delivered Duty Paid, è un termine di spedizione internazionale derivato dagli Incoterms DDP (International Commercial Terms), che trasferisce al venditore la responsabilità di tutti i costi di spedizione, dazi e tasse. A differenza di altri termini come DAP (Delivered at Place) o EXW (Ex Works), con la spedizione DDP il venditore non solo spedisce la merce, ma paga anche tutti i dazi d’importazione e gestisce lo sdoganamento. 

In altre parole, il ruolo dell’acquirente è semplice: ricevere il pacco. Non è necessario calcolare costi aggiuntivi o pagare supplementi alla consegna. Ecco perché la spedizione DDP è diventata sempre più popolare nell’e-commerce globale. 

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Offrendo la spedizione DDP, puoi migliorare notevolmente l’esperienza dei clienti internazionali e semplificare la logistica transfrontaliera. Ecco come:  

• Aumenta le conversioni con prezzi trasparenti 
  Con gli Incoterms DDP, tutti i costi (prodotto, spedizione, dazi e tasse) vengono calcolati in anticipo e mostrati al checkout. Questa trasparenza genera fiducia e riduce l’abbandono del carrello, soprattutto tra gli acquirenti internazionali diffidenti verso costi nascosti. 
  
  
• Elimina le sorprese doganali per i clienti 
  I dazi imprevisti alla consegna sono un grande ostacolo per chi acquista online dall’estero. Pagando tali costi in anticipo, si elimina l’attrito durante il processo d’acquisto e si aumenta la soddisfazione del cliente. 
  
  
• Accelera lo sdoganamento e i tempi di consegna 
  Con dazi e tasse prepagati, la dogana elabora più velocemente le spedizioni. Ciò riduce il rischio di ritardi e garantisce consegne più rapide e affidabili, favorendo gli acquisti ripetuti. 
  
  
• Rafforza la fiducia e la fedeltà dei clienti 
  Sapere esattamente cos’è la spedizione DDP e come funziona elimina l’incertezza. I clienti possono acquistare a livello internazionale senza preoccuparsi di costi nascosti o documenti doganali complessi. 
  
  
• Integrazione semplice con le soluzioni DDP di DHL 
  DHL collabora con i venditori per integrare i servizi Delivered Duty Paid direttamente nel processo di checkout, garantendo calcoli in tempo reale, gestione doganale fluida e consegne affidabili fino a destinazione. Ciò garantisce una gestione doganale fluida, un calcolo dei dazi in tempo reale e una consegna affidabile a domicilio. 

Ti chiedi come DHL gestisce gli ordini Delivered Duty Paid? Quando un venditore offre la spedizione DDP, DHL assicura che il processo sia il più fluido possibile per entrambe le parti.

Sebbene la spedizione DDP migliori notevolmente l’esperienza del cliente per gli ordini internazionali, non è adatta a tutti i casi.

• Può aumentare il prezzo del prodotto per i clienti 
  Poiché il venditore copre tutti i costi di spedizione, dogana e importazione, tali spese vengono spesso incluse nel prezzo finale del prodotto. Per i clienti più attenti al prezzo, questo fatto potrebbe rendere il prodotto meno competitivo rispetto ad alternative simili. 
  
  
• Non ideale per prodotti a basso margine 
  Se vendi articoli con margini ridotti, assorbire dazi e tasse può incidere significativamente sui profitti. In questi casi, offrire condizioni di spedizione DDP potrebbe risultare finanziariamente insostenibile. 
  
  
• Disponibilità limitata in alcune regioni 
  Alcuni paesi hanno regolamenti doganali complessi o restrizioni che rendono difficile l’applicazione del DDP. La disponibilità dipende anche dalla rete e dalle capacità del corriere. 
  
  
• Alternativa: DAP (Delivered at Place) 
  Con gli Incoterms DAP (precedentemente noti come DDU), il venditore spedisce il prodotto, ma il compratore paga dazi e tasse all’arrivo. Sebbene ciò trasferisca la responsabilità nuovamente all’acquirente, può ridurre il costo iniziale del prodotto e risultare più adatto per determinati mercati.