개인정보 보호 관련 고지
DHL International GmbH(이하 'DHL') 웹사이트를 방문하여 당사와 제품 및 서비스에 관심을 가져주셔서 감사합니다. DHL은 비즈니스 프로세스 전반의 처리 과정에서 개인정보 보호를 중요하게 여깁니다.
아래에서 당사 웹사이트 방문 시 DHL 글로벌이 수집하는 정보와 이러한 정보를 이용하는 방식에 대해 설명해드립니다.
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개인 정보란 신원을 확인할 수 있는 개인과 관련 된 모든 정보를 의미합니다. 신원 확인 가능한 개인이란, 이름이나 고유 번호, 위치 정보 및 온라인 식별 방법 등으로 직접 혹은 간접적으로 신원이 확인 되는 사람을 의미합니다. 위에서 말한 방법을 통해 물리적, 생체학적, 유전적, 정신적, 경제적, 문화적 특성 등 사회적인 신원이 확인 가능해야 합니다. 여기에는 실명, 주소, 전화번호, 생년월일 등의 정보가 포함됩니다. 즐겨 찾는 웹사이트나 특정 사이트 사용자 수와 같이 실제 신원과 직접 연결될 수 없는 정보는 개인정보로 간주되지 않습니다.
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이 개인정보 알림은 다음의 데이터 처리에 활용됩니다:
Deutsche Post AG의 데이터 보호 관리자
Gabriela Krader, LL.M
Deutsche Post AG
53250 Bonn개인정보 처리와 관련하여 궁금한 사항이 있으면 DHL 데이터 보호 책임자에게 문의하십시오.
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웹사이트 방문하기
DHL은 당사 웹사이트 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 귀하가 당사 웹 페이지를 방문할 때, 당사 웹 서버는 당사 사이트에 액세스하는 컴퓨터의 연결 데이터, 사이트 내에서 방문한 웹 페이지 목록, 방문 날짜 및 머무른 시간, 사용된 운영 체제 및 브라우저 유형 식별 데이터, 당사 사이트 연결에 이용한 웹사이트를 보안상의 이유로 항상 일시적으로 저장합니다. 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소와 같은 추가 개인정보는 등록, 설문조사, 콘테스트, 계약 이행 또는 정보 요청의 일환으로 온라인 문의 양식을 작성하는 과정에서 귀하가 자발적으로 제공하는 경우를 제외하고는 수집되지 않습니다.
앞서 언급 한 데이터 카테고리의 처리를위한 법적 근거는 Art. 6 (1) (a) 유럽 일반 데이터 보호 규정 (GDPR) 입니다. 이러한 목적으로, 특히 보안 및 원활한 연결 설정을 보장하기 위해 이 데이터를 처리하는 데 합당한 사유가 있습니다.
웹 트래킹 데이터는 36개월 간 보관 된 후 자동 폐기됩니다. 또한 쿠키, 슽킹 도구와 타게팅 가능한 방법이 사용됩니다. 보다 자세한 사항은 하기의 웹 트래킹의 사용, 쿠키 사용, 그리고 구글 Adwords사용에서 확인하실 수 있습니다.
브라우저에서 지리적 지역화 기능을 사용하도록 설정 한 경우 운영 체제에서 각각이 데이터를 사용하여 위치 기반 서비스를 제공합니다. (예: 가장 가까운 지점, 패킹 장소 찾기 등) 본 데이터는 별도의 목적으로 사용되지 않습니다. 해당 기능을 끄면 귀하의 데이터는 곧 삭제됩니다.
계약의 수행
사전 계약 및 계약상의 이유로, 당사는 서비스를 제공하고 귀하와 체결한 계약에서 발생하는 의무를 준수하기 위해 개인 데이터가 필요합니다. 견적 요청을 위해 이 데이터가 사용됩니다. & DHL for Frequent Shippers process. 이메일 및 전화로 귀하에게 제안드리기 위해, 귀하의 문의와 관련된 서비스를 제공하는 DHL 엔티티 또는 부서로 데이터가 전달됩니다. 경우에 따라 지원팀 (예 : IT 지원 팀) 또는 웹 사이트 개선업무팀으로 전달될 수 있습니다. 이 데이터는 (배송) 계약 수행, 고객 데이터 관리, 온라인 툴(견적요청 툴 포함 & DHL for Frequent Shippers process)의 효과 및 전환율을 확인, 지불 처리 및 경우에 따라 신용도 평가 등을 하는데 사용될 수 있습니다. 일부 운송 데이터의 경우 경유지 또는 목적지 국가의 법률 규정에 따라 통관 및 납세 또는 보안 검색 목적으로 해당 국가의 관할 당국에 제공됩니다. 제공되는 정보에는 일반적으로 발송자 이름과 주소, 받는 사람 이름과 주소, 제품 설명, 품목 개수, 화물의 중량과 가치가 포함됩니다.
법적 근거란 일반적으로 유럽 일반 데이터 보호규정 (GDPR)의 Art. 6 (1) b)를 의미하며 이는 귀하가 속한 조직의 계약의 이행을 수행하기 위함입니다.
특정 서비스 및 제품의 데이터 보호에 대한 자세한 내용은 관련 고객 포털에서 확인할 수 있습니다.
홍보 목적의 처리
Deutsche Post AG 사업체의 기존 고객 인 경우, 우편 데이터 (예: 이름, 주소)를 통하여 당사의 행사, 뉴스, 제품 및 서비스에 대한 최신 정보를 제공합니다. 기존 동의 사항을 제외하고, Deutsche Post AG는 및 유사 제품에 관한 정보를 제공하기 위해 귀하의 전자 메일 주소를 별도로 처리합니다.
앞서 말한 처리를 위한 법적 근거는 유럽 일반 데이터 보호규정의 Art. 6 (1)입니다. 마케팅 목적으로 고객 데이터를 처리하는 것은 정당한 이익을 위해 수행되는 것으로 간주됩니다.
귀하는 상기 처리에 언제든지 이의를 제기 할 권리가 있습니다. 귀하의 권리를 행사하기 원하시면 아래 기재 되어있는 ‘책임자는 누구 인가요?’의 연락 정보를 통해 문의 주시기 바랍니다.
당사의 뉴스레터를 구독하시면, 귀하의 이메일 주소 정보가 사용됨을 알려드립니다. 이 데이터 처리의 법적 근거는 Art에 따른 귀하의 동의입니다. 6 (1) (a) GDPR. 뉴스레터는 하단에 있는 관련 링크를 클릭하여 언제든 해지하실 수 있습니다. 제공된 연락처를 사용하여 언제든지 효력을 발휘하여 동의를 철회할 수 있습니다. 당사의 이메일 수신을 거부하거나 동의를 철회하면 해당 데이터가 메일 리스트에서 제거되거나 차단되며 더 이상 이 같은 목적으로 처리되지 않습니다.
Art에 따른 당사의 정당한 이익을 보호하기 위해 차단 목록에 전자 메일 주소를 포함시키는 것이 이루어집니다. 6 (1) (f) GDPR. 우리의 정당한 관심은 앞으로 귀하에게 이메일로 정보를 보내지 않는 데 있습니다.
견적 받기 페이지를 정기적으로 방문하거나 제품 포트폴리오 및 DHL 엔티티에 관심이 있는 경우 DHL은 당사로 연락 할 수 있는 초대 티저를 보여줍니다. 이 데이터 처리의 법적 근거는 Art에 따른 귀하의 동의입니다. 6 (1) (a) GDPR. -
DHL은 당사 웹사이트를 방문하는 사용자 수와 방문 빈도를 판단하기 위해 추적 소프트웨어를 사용합니다. DHL은 이러한 소프트웨어를 사용해 개별 개인정보나 개별 IP 주소를 수집하지 않습니다. 이러한 데이터는 통계 목적 및 웹사이트 개발 목적으로 익명의 요약된 형식으로만 사용됩니다.
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DHL은 온라인 광고 프로그램인 “Google 애드워즈”와 Google 애드워즈의 전환추적 기능을 사용합니다. Google 전환추적은 Google Inc.(1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. 이하 “Google”)가 제공하는 분석 서비스입니다.
Google에서 제공하는 광고를 클릭하면 전환추적 쿠키가 컴퓨터에 저장됩니다. 이러한 쿠키는 30일이 지나면 만료되고 개인정보를 전혀 포함하지 않으므로 개인 식별 목적으로 사용할 수 없습니다. 당사 웹사이트에서 특정 페이지를 방문하고 쿠키가 아직 만료되지 않은 경우, DHL과 Google은 귀하가 광고를 클릭했고 해당 페이지로 이동한 사실을 알려줄 수 있습니다. Google 애드워즈 고객마다 다른 쿠키가 저장되므로, 다른 애드워즈 고객의 웹사이트를 통해 쿠키를 추적하는 것은 불가능합니다. 전환 쿠키를 통해 수집한 정보는 전환추적을 선택한 애드워즈 고객의 전환 통계를 컴파일하는 데 사용됩니다. 고객은 광고를 클릭해 전환추적 태그가 포함된 페이지로 이동한 총 사용자 수를 확인할 수 있습니다. 단, 사용자를 개인적으로 식별할 수 있는 정보는 제공되지 않습니다. 전환추적에 참여하고 싶지 않은 경우, 브라우저 소프트웨어에서 적절한 설정(비활성화 옵션)을 선택하여 전환추적 기능 사용을 해제하고 쿠키가 설치되지 않도록 할 수 있습니다. 이렇게 하면 전환추적 통계에 포함되지 않습니다. 구글의 개인 정보 보호 정책에 대한 추가 정보는 다음에서 확인하실 수 있습니다:
미정 -
Deutsche Post DHL Group 내에서의 채용 기회는 전 세계 팀의 다양성만큼이나 방대합니다. 220개 국가 및 지역에서 570,000명 이상의 직원을 보유한 DHL은 사람들을 연결하고 삶을 향상시킵니다. 공고 중인 포지션에 신청을 원하시거나 데이터 보호에 관한 더 많은 정보를 얻으시려면 다음의 페이지를 클릭 하시기 바랍니다:
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DHL은 개인정보를 제3자에게 공유, 판매, 양도 또는 다른 방식으로 유포하지 않으며 향후에도 그럴 것입니다. 단, 법으로 규정되거나 계약 목적상 필요하거나 명시적 동의를 제공한 경우는 예외입니다. 예를 들어, 귀하가 제품을 주문할 때 당사 계약자에게 귀하의 주소 및 주문 데이터를 전달해야 할 수 있습니다. 특정 서비스 및 제품의 데이터 보호에 대한 자세한 내용은 관련 고객 사이트에서 확인할 수 있습니다.
당사를 대신하여 데이터를 처리하는 외부 서비스 제공 업체는 계약에 따라 Art. 28 GDPr에 의거, 엄격한 기밀 유지 의무가 있습니다. DHL은 이러한 상황에서 귀하의 정보를 보호 할 책임이 있습니다. 서비스 제공 업체는 DHL의 지시 사항을 따르며 이는 기술적 및 절차적 조치뿐만 아니라 검열 및 통제 수단을 통해 보장됩니다.
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고객의 권리를 취득하는 것 외에 다음의 권리가 있습니다 :
- 저장된 개인 데이터에 대한 정보를 요청할 수 있습니다.
- 이러한 행위가 법적으로 허용되거나 기존 계약 조건을 준수하는 경우에는 개인 데이터를 수정, 삭제 또는 차단하도록 요청할 수 있습니다.
- 귀하가 제공 한 개인 데이터는, 정리된, 혹은 일반적으로 사용되는 형태 혹은 전자적으로 읽을 수있는 형식으로 수신하도록 요청할 수 있습니다.
- 귀하는 감독원을 통하여 컴플레인을 제기할 수 있습니다. 귀하의 합법적인 정보 보호기관을 조회 하시려면,
이의를 제기할 수 있는 권리
이의 제기 권리는 Art. 6 (1) f) GDPR에 의거하여 모든 개인 데이터를 처리하는 데 활용될 수 있습니다.
해당 권리를 행사하기 위해서는, 아래의 "Contact를" 클릭하여 빠르게 연락을 부탁 드립니다.
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DHL은 개인정보의 분실이나 오용을 방지하는 데 필요한 모든 기술적, 조직적 보안 조치를 취합니다. 예를 들어 개인정보는 일반인이 접근할 수 없는 안전한 운영 환경에 저장됩니다. 전송 시 Secure Socket Layer(SSL) 기술로 개인정보를 암호화하는 경우도 있습니다. 즉, 브라우저가 SSL을 지원하는 경우 귀하의 컴퓨터와 DHL 서버 간의 통신에 승인된 암호화 절차가 사용됩니다. 이메일로 DHL에 문의하려는 경우 보내주신 정보의 기밀유지를 보장할 수 없다는 점을 참고하시기 바랍니다. 이메일 메시지의 내용은 제3자가 읽을 수 있습니다. 따라서 기밀정보는 우편으로만 보내주실 것을 권장합니다.
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DHL은 사전 통보 여부에 관계없이 언제든지 데이터 보호 선언문을 변경할 수 있는 권한을 가지고 있습니다. 변경 사항이 있는지 자주 확인하시기 바랍니다. DHL 웹사이트를 이용하는 것은 이러한 개인정보 보호 방침에 동의하는 것입니다.
2019 년 11 월 5 일에 마지막으로 업데이트 되었습니다.
DPDHL 개인정보 보호 방침
""DPDHL 개인정보 보호 정책""은 개인정보를 데이터 보호 수준이 EU보다 낮은 외국으로 전송하는 것을 의미하는 제3국 전송에 특별히 초점을 맞춰 그룹 전체의 데이터 처리 기준을 규정합니다. DPDHL 개인정보 보호 방침에 대한 자세한 정보는 다음 링크를 참조하십시오:
(주)디에이치엘 코리아 개인정보 처리방침
㈜디에이치엘코리아(이하 “회사” 또는 “디에이치엘코리아”)는 개인정보 보호법및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”), 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 등 개인정보 보호 관련 법령상 개인정보처리자및 정보통신서비스 사업자에 적용되는 규정들을 준수하고 있습니다.
상기 목적을 위하여 디에이치엘코리아는 개인정보 보호법 제30조에 따라 관련 개인정보의 주체(이하 “정보주체”)의 개인정보 및 권리를 보호하고 정보주체의 고충을 원활하게 처리 및 관리하기 위하여 본 개인정보 처리방침을 시행하여 운영하고있습니다.
본 개인정보 처리방침이 개정되는 경우 회사 웹페이지에 변경사항이 공개됩니다.
본 개인정보 처리방침은 다음과 같이 개정되어 2021년 11월 1일부터 시행됩니다
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당사가 개인정보를 처리하는 목적은 아래에 기술된 바와 같습니다. 회사는 다음의목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 해당 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우 회사는 개인정보 보호법에 따른 별도의 동의를 구
하는 등 적절한 조치를 취할 예정입니다.
1. 1. 서비스 제공
고객 본인 확인, 회사의 각종 서비스(배송 서비스, MyDHL+ 등 멤버십 서비스, 리워드 제공 서비스, 고객번호 발급 서비스, DHL ProView 서비스, 물품통관 및 세관 대응 관련 서비스, My Bill 서비스, 긴급여권 특급배송 서비스, On Demand Delivery 서비스, 인터넷 홈페이지 채팅 서비스, 운송물 책임보험 가입 서비스, 관세 환급 서비스, 통관고유부호 대리발급 서비스 등)제공, 서비스 이용내역 관리, 서비스 제공 관련 기록 보존, 배송 요금 산정및 배송 상품 안내, 배송 예약, 운송물 배송, 계약서 및 청구서 발송, 맞춤형 서비스 제공, 미지급금 납부 및 산정, 운송장 작성, 세관 신고, 관부가세 납부, 보험 가입, 배송물품 포장, 픽업 서비스 제공, 배송 조회, 불량회원의 부정이용 방지 및 비인가 사용 방지, 회원 관리, 배송 등 서비스 관련고객 문의 및 요청 응답, 최신 변경사항 및 자료 제공 등
2. 2. 문의 및 고객 의견에 대한 답변, 불만 처리
고객 신원 및 관련 불만 사항 확인, 관련 사실 조사를 위한 연락 및 통지,처리 결과 통보, 분쟁 조정 및 그에 관한 기록보존, 무분별한 게시글 작성방지, 안내사항 전달, 통계자료 활용, 인터넷 홈페이지 개선, 문의사항 및의견에 대한 답변 등
3. 3. 계약의 체결 및 이행
계약 상대방 본인의 확인 및 식별, 계약 체결 여부의 결정, 공정한 계약 체결의 보장, 서비스 제공에 따른 경비대금 지급 등 계약의 이행, 계약의 체결 및 이행을 위해 필요한 범위 내에서의 업무 연락, 청구서의 발송, 임대료의 납부 또는 추심, 계약의 적법한 체결 및 이행사실에 대한 증빙, 계약상대방계약내용대금지급내역 등 계약현황 전반에 대한 관리, 관계회사(본사, 계열사 등)와의 업무 협조 등
4. 4. 마케팅 및 홍보 활동
전화, 문자메시지, 우편, 이메일주소, 모바일 메신저 또는 직접 마케팅을통한 회사 서비스 관련 정보 제공, 설문조사 전송, 온라인 이벤트를 비롯한각종 이벤트 진행 등 일반적인 마케팅 활동, 이벤트 진행에 따른 관련 업무처리(이벤트 응모접수, 당첨자 선정연락, 경품 전달, 이벤트 진행) 등
5. 5. 방문자 및 우편물 관리
사무실 및 서비스센터 무단출입을 방지하기 위한 방문자 관리, 임시출입증발급, 보안 사고 예방 및 테러 활동 방지, 주차관리, 사고 발생 시 정황파악, 회사의 보안 유지∙관리, 방문객 사전심의절차 진행, 코로나19의 감염및 확산 방지 등
6. 6. 회사에 부과되는 법적행정적 의무 이행
법인세부가가치세소득세 원천징수 등 각종 세금의 신고 및 납부, 영수증세금계산서의 발급교부 등 법령 및 그에 근거한 행정관청관계기관 등의 명령처분 등에 따라 회사에 부과되는 각종 법적행정적 의무의 이행 등
7. 7. 입사지원에 따른 업무 처리
회사가 요구하는 자격을 갖춘 인재 채용 및 입사 관련 업무 이행, 지원자의신원 및 학력·경력∙자격의 확인(조회 및 검증), 평판 조회, 과거 지원이력의 관리, 채용절차의 진행 및 관리, 건강상태 확인 및 업무 적격 여부 판단,3장애인고용촉진 및 직업재활법상 의무 고려(장애인 채용 대상 여부 판단,장애인 고용의무 이행, 장애인 고용부담금 신고 등), 채용 여부의 결정 및통지, 우선채용대상 자격 판단(국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률에따른 가점 대상 여부 판단 등), 지원자의 지원 의도 확인, 관련 민원처리및 분쟁해결, 입사확정 시 신규입사자 기초자료 생성, 추가 채용 시 지원의사의 확인, 지원자 풀(pool) 운영(추가 채용 시 지원의사 확인), 교통비 등여비 지급, 입사지원 관련 문의에 대한 답변 등
8. 8. 기타 회사가 수행하는 업무의 처리
회사가 제공하는 서비스 등 관련 질의, 요청사항에 대한 답변 및 정보 제공등
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정보주체의 동의 내지 관계 법령에 따라 회사가 처리하는 개인정보의 주요 항목은 아래와 같습니다. 실제 처리항목은 회사가 해당 개인정보를 처리하는 상황에 따라 다소 상이할 수 있으나, 회사는 필요한 경우 개인정보 동의서를 통해 정보주체로부 터 동의를 받으므로 해당 동의서를 참조하시기 바랍니다.
1. 1. 문의사항 처리 관련 항목
이름, 이메일주소, 휴대전화번호, 고객번호, 회사, 부서, 국가/지역, 문의유형 및 문의내용, 화물 ID 또는 추적번호, 운송장번호 등
2. 2. 배송 서비스 관련 항목
발송인 정보(이름, 회사, 국가/지역, 주소, 이메일주소, 연락처(휴대전화번호, 사무실 전화번호, 팩스번호), VAT/Tax ID, EORI 번호), 수취인 정보(이름, 회사, 국가/지역, 주소, 이메일주소, 연락처(휴대전화번호, 사무실전화번호, 팩스번호 등), VAT/Tax ID), 발송물 세부사항, 서류/화물 여부, 발송물 금액, 보험 가입 여부, 원하는 포장 방법, 포장 선택, 배송 요금, 중량,치수, 발송일/도착일, 배송 예정일시, 결제 정보, 고객번호(해당 시), 관부가세 지불 방법, 세관 무역 조건, 픽업 예약 시 물품 픽업 관련 정보(총 픽업 중량 등) 등
3. 3. MyDHL+ 멤버십 서비스 관련 항목
이름, 소속회사명(개인일 경우에는 본인 이름), 이메일주소, 연락처(회사전화번호, 팩스번호, 집 전화번호, 핸드폰번호 등), 비밀번호, DHL 고객번호신청의사, 발송 빈도, 주소 등
4. 4. 고객번호 발급 서비스 관련 항목
회사명, 담당자 이름, 전화번호, 사업자등록번호, 이메일주소, 주소, B2C 고객 여부 및 경로, 배송지, 물량과 빈도, 소재국가, 참고사항 기재내용, 기타 개설과정에서 수집되는 정보 등
5. 5. 통관 서비스 관련 항목
이름, 이메일주소, 전화번호(휴대전화번호, 회사전화번호), 주소, 운송장번호, 개인통관고유부호, 외국인등록번호, 여권번호, 소속회사(통관고유부호등 회사 정보 포함), 국적(수하인이 외국인인 경우), 기타 통관구비서류(세관제출서류)에 기재된 개인정보 일체
6. 6. 운송물 책임보험 서비스 관련 항목
개인식별정보(이름, 주소, 전화번호, 이메일주소), 보험사고 관련 정보(운송물의 종류, 운송물 가액, 운송장번호, 발송지∙도착지, 사고발생원인 등),보험금 지급심사 결과 등
7. 7. DHL ProView 서비스 관련 항목
이름, 직급, 회사명, 주소, 국가명, 고객번호, PIN번호 수령 경로, 이메일주소, 휴대폰 번호(전화번호), 팩스번호 등
8. 8. My Bill 서비스 관련 항목
DHL 고객번호, 회사 관련 정보(상호명, 사업자번호, 주소, 국가), 성명, 이메일주소, 연락처 (회사 또는 핸드폰 전화번호), 직위, 마지막 DHL 청구서(번호, 청구금액 등) 등
9. 9. On Demand Delivery 서비스 관련 항목
이름, 주소, 이메일주소, 휴대폰번호, 패스워드, 운송장 번호, 휴대전화번호, 선호하는 배송 방법(새로운 배송 옵션, 변경된 배송지 주소 및 명칭,변경된 배송일 및 시간대, 수령 방법, 지정된 수령인 이름(동/호수 포함),게이트/도어코드, 배송 지시사항 등) 등
10. 10. 관세 (위약)환급 서비스 관련 항목
이름, 주소, 휴대폰번호, 개인통관고유부호, 이메일주소, 환급을 위한 계좌정보(은행명, 계좌번호, 계좌명), 상호, 운송장번호, 사업자등록번호, 여권번호, 외국인등록번호 등
11. 11. 통관고유부호 대리발급 서비스 관련 항목
이름, 이메일주소, 전화번호(휴대전화번호, 직장전화번호), 주소, 외국인등록번호, 여권번호 등
12. 12. DHL 리워드 서비스 관련 항목
이름, 이메일, 연락처(휴대폰번호), 배송결제금액 및 그에 따른 포인트 금액(적립액 및 사용액), 회원 등급 등
13. 긴급여권 특급배송 서비스 관련 항목
거주국가 및 공관명, 영사관, 서류안심서비스 이용 여부, 신청인 이름, 여권발급대상자 (이름, 생년월일), 전화번호, 이메일주소 등
14. 업무관계사 관련 항목
이름, 회사명, 직함, 사업자등록번호, 은행 계좌번호, 주소, 담당자 이름,전화번호, 이메일주소, 팩스 번호, 회사 직원과의 친인척 관계 등
15. 입사지원자 관련 항목- 이름(국문/영문), 성별, 사진, 생년월일(나이), 국적, 주소 및 거주지, 보훈 및 국가유공자 관련 정보, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 주소, 학력(학교명, 전공, 학위, 재학기간, 소재지, 취득학점, 성적 등), 성적, 병역,경력(회사명, 직위, 직무, 급여수준, 평판 등), 해외 체류경험 및 연수활동(교환학생 등) 관련 정보, 사회활동, 리더십 및 사회봉사활동 관련 정보,어학(어학능력 테스트 성적 등) 및 기타 자격(보유 자격증 관련 정보 등),수상경력(대회명, 대회주체, 수상내용, 수상일 등) 기타 상벌 정보, 취미,특기, 자기소개, SNS 주소, 지원 경로, 신용 상태, 장애인 여부, 입사지원관련 문의 내용 등
- 회사가 수행한 평가의 결과, 인적성검사 결과, 기타 귀하가 회사에 제공하는 일체의 서류(이력서, 자기소개서, 성적증명서 등)의 기재사항 등
- 운전직 지원자의 경우 추가 수집항목: 운전면허증 보유 여부, 운전 가능 차종, 면허취득 이후 사고 및 벌점, 면허 정지/취소 이력 등
- 면접대상자(서류심사 통과자)의 경우 추가 수집항목: 평판조회를 위한 지정/비지정 추천인 정보(이름, 소속, 직위, 연락처 등 과거 재직했던 회사∙기관 또는 상급자 등의 정보), 업무평가를 포함한 평판조회결과, 고객센터 업무 관련 입사지원자의 경우 전화 응대 테스트 녹화∙녹취 내용 등
- 면접대상자(서류심사 통과자)의 경우 추가 수집항목: 현재 건강상태, 과거질병 및 상해 이력, 군 면제 사유, 형사전과 관련 정보, 유엔 등 국제기구제재대상 단체의 가입여부, 코로나 감염여부 검사결과 등
16. 캠페인 또는 이벤트 관련 항목
이름, 이메일주소, 휴대전화번호, 전화번호, 회사명, 주소, 회사 주소, 사업자등록번호, 접속경로, 담당자 직원 코드, SNS 등 온라인 이벤트 응모자정보(응모자 ID, 휴대전화번호, 주소, 고객번호, 영업담당자, 기타 응모 또는 당첨 시 제공하는 정보) 등
17. 기타 자동생성 정보
접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 내역, 접속 로그 등
18. 고객의견 관련 항목
이름, 휴대폰번호, 이메일주소, 전화번호, 주소, 회사명, 운송장번호, 고객번호, 회사의 서비스 등에 관한 의견(지적 및 질문 포함) 등
19. 내방 고객 및 기타 방문자 관련 항목
이름, 소속회사 및 직책, 이메일주소, 전화번호, 주소, 방문목적, 출입대장기재항목(출입증번호, 소속, 차량번호, 방문시간 및 방문부서, 방문사유,인솔자 등), 발열증상 유무, 코로나19 감염 여부, 소속회사 내 코로나19 감염자 발생 여부 등 - 이름(국문/영문), 성별, 사진, 생년월일(나이), 국적, 주소 및 거주지, 보훈 및 국가유공자 관련 정보, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 주소, 학력(학교명, 전공, 학위, 재학기간, 소재지, 취득학점, 성적 등), 성적, 병역,경력(회사명, 직위, 직무, 급여수준, 평판 등), 해외 체류경험 및 연수활동(교환학생 등) 관련 정보, 사회활동, 리더십 및 사회봉사활동 관련 정보,어학(어학능력 테스트 성적 등) 및 기타 자격(보유 자격증 관련 정보 등),수상경력(대회명, 대회주체, 수상내용, 수상일 등) 기타 상벌 정보, 취미,특기, 자기소개, SNS 주소, 지원 경로, 신용 상태, 장애인 여부, 입사지원관련 문의 내용 등
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1. 회사는 관계 법령에 따른 기간, 또는 개인정보 수집 시 작성된 해당 정보주체의동의서에 명시된 기간, 또는 개인정보 이용 및 수집에 관한 동의서 작성일로부터 개인정보의 처리목적이 달성되는 날까지의 기간 동안 서비스 제공에 관련된개인정보를 보유 및 이용합니다. 단, 회사는 불만을 처리하고 관계 법령상 의무7를 수행하기 위한 목적에 한하여 관련 보유기간 종료 이후에도 해당 개인정보를보유 및 이용할 수 있습니다.
2. 원칙적으로 회사는 서비스 배송, 미지급금 납입 및 산정이 완료될 때까지 개인정보를 처리 및 보유합니다. 단, 다음의 경우들에 있어 회사는 관련 보유 근거가 종료될 때까지 개인정보를 처리 및 보유합니다.
(1) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조에 따른 표시광고, 계약 조건 및 그 이행 등 거래기록
- 표시 광고 관련 기록: 6개월
- 계약, 제안, 거래대금 결제 또는 재화 제공 철회 관련 기록: 5개월
고객 불만 또는 분쟁 해결 관련 기록: 3년 (단, 청구소송 관련 기록의경우 5년 (2) 통신비밀보호법 시행령 제41조에 따른 전기통신관련 기록
- 전기통신 일시, 전기통신 개시 및 종료 시간, 통신 상대방의 등록번호,사용 포인트, 전기통신에 사용된 발신기지국의 위치추적자료: 1년
- 컴퓨터통신 기록, 인터넷 로그 및 접속지 추적자료: 3개월
(3) 정보통신망법 시행령 제29조에 따른 본인 확인 기록의 경우, 게시판에 게재된 게시물 삭제 이후 6개월
(4) 국세기본법 제85조의3 제2항, 법인세법 제116조 제1항, 부가가치세법 제31조 등에 따른 거래 증빙 기록의 경우, 신고 기한 이후 5년.
(5) 수령인의 결제 조건 변경 신청서 및 확인서의 경우, 기획재정부 제출 이후1년 6개월.
(6) 방문자 (출입) 관리 기록 및 우편물의 경우, 1년. - 표시 광고 관련 기록: 6개월
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1. 원칙적으로 회사는 본 개인정보 처리방침 제1조에 규정된 목적의 범위 내에서정보주체의 개인정보를 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 개인정보의 제공에 대해 동의한 경우
- 법령 등에 의해 개인정보의 제공이 요구되거나 허용되는 경우
2. 회사는 다음의 제3자들에게 개인정보를 제공하고 있습니다.
수령자: 관세청(125)
수령자의이용목적: 관세 부과 및 징수, 운송 신고,통관 및 세관 대응 업무 처리, 관세 환급 심사 및환급 처리, 관세위약 환급 처리,통관고유부호 발급
제공하는 항목: 이름, 이메일주소, 연락처(사무실, 자택, 휴대전화, 팩스), 주소 (자택, 사무실),운송장번호, 개인통관고유부호, 외국인등록번호, 여권번호, 소속회사(통관고유부호등 회사 정보 포함), 국적(수하인이 외국인인 경우), 기타통관구비서류(세관제출서류)에 기재된 개인정보 일체
수령자의보유∙이용기간: 이용목적달성 시까지수령자: 국세청(126)
수령자의이용목적: 부가가치세 등 각종 세금 부과, 감면 및 징수
제공하는 항목: 이름, 이메일주소 주소, 연락처 (사무실, 자택, 휴대전화,팩스), 주소 (자택, 사무실)
수령자의보유∙이용기간: 상동수령자: AIG(1544-2792)
수령자의이용목적: 운송물 관련 보험금 지급심사, 보험사고 조사(필요시), 보험금 지급, 민원처리 및법적 대응
제공하는 항목: 개인식별정보(이름, 주소, 전화번호, 이메일주소), 보험사고 관련 정보(운송물의 종류,운송물 가액, 운송장번호, 발송지∙도착지, 사고발생원인등), 보험금 지급심사 결과
수령자의보유∙이용기간: 상동 - 정보주체가 사전에 개인정보의 제공에 대해 동의한 경우
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1. 회사는 개인정보 관련 업무의 효과적인 관리를 위하여 다음와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
수탁자: 법무법인 충정
위탁하는 업무의 내용: 법률자문 업무
수탁자: DP DHL Group (본사)
위탁하는 업무의 내용: 해외 배송 업무,
GoSource 웹사이트 운영수탁자: 마이다스인
위탁하는 업무의 내용: 채용 관련 업무 (채용 웹사이트 운영,
입사지원자 정보 저장∙관리 업무 등)수탁자: BS IT
위탁하는 업무의 내용: IT 지원업무 (하드디스크드라이브 복구업무 등)수탁자: LG U+
위탁하는 업무의 내용: 웹 팩스 서비스 제공 업무수탁자: 팀웨이브
위탁하는 업무의 내용: IT 지원업무 (DLP 시스템 운영 업무)수탁자: 비즈톡
위탁하는 업무의 내용: 카카오톡 문자 발송 업무수탁자: 아이하트
위탁하는 업무의 내용: 휴대전화 문자메시지 발송 업무수탁자: 삼정데이터서비스 (다이렉트센즈)
위탁하는 업무의 내용: 문자메시지 등의 발송수탁자: KG이니시스
위탁하는 업무의 내용: 신용카드 결제 서비스 제공 업무수탁자: 국내 운송 업무
위탁하는 업무의 내용: 국내 운송수탁자: GS네트웍스(GS25), BGF네트웍스(CU)
위탁하는 업무의 내용: 편의점 무인택배함 이용고객에 대한 안내 및 비밀번호 전달 업무수탁자: 브링스코리아
위탁하는 업무의 내용: 문서 파기 업무수탁자: 고고밴, 델타온, 동방
위탁하는 업무의 내용: 배송 업무수탁자: 퀵퀵, 경동택배, 애니퀵물류, 하나파인물류, 하영기업, 백마운수, 일양로지스, 미래종합물류, 제주항공해운화물,코레일네트웍스 주식회사, 주식회사 덕수기업
위탁하는 업무의 내용: 배송 업무(용차배송)수탁자: 대한항공
위탁하는 업무의 내용: 항공 운송 업무수탁자: 운서관세사무소
위탁하는 업무의 내용: 수출입 통관 업무수탁자: Aeris, Jupiter Express
위탁하는 업무의 내용: WMX 관련 업무수탁자: 빌포스트
위탁하는 업무의 내용: 고객사에 대한 비용 청구서 인쇄 및 발송수탁자: 크레인커뮤니케이션
위탁하는 업무의 내용: 소셜미디어 계정 운영 및 관리,
이벤트진행 업무(이벤트 당첨자 경품 발송등)수탁자: 퍼플아이앤씨
위탁하는 업무의 내용: 온라인 이벤트 당첨자 경품 발송수탁자: 베어베터
위탁하는 업무의 내용: 달력 제작 및 배송수탁자: NHN KCP
위탁하는 업무의 내용: MYBILL 신용카드 결제대행(PG) 및 ADC수탁자: Eber
위탁하는 업무의 내용: 멤버십 포인트 관리수탁자: KCNET, KTNET
위탁하는 업무의 내용: 수출입 적하 제출 중계 업무 (적하목록세관제출)수탁자: 나이스신용정보
위탁하는 업무의 내용: 채권 추심 업무
한편, 회사는 아래와 같은 개인정보 처리업무를 수탁자인 본사(DP DHL Group)를거쳐 외부업체에 재위탁하고 있습니다. 추후 재수탁자나 재위탁하는 업무의 내용이 변경되는 경우 본 처리방침을 통해 공개하겠습니다.재수탁자 DHL 그룹 계열사
재위탁하는 업무의 내용: 해외 배송 업무(Extreme heavy 건 승인, 위험품 발송 심사/승인)재수탁자 DPDHL Group IT Center Overseas
재위탁하는 업무의 내용: 정보 처리 및 보관 업무 (공용폴더 시스템 운영∙관리 업무 등,통화 녹취파일 저장∙관리,On Demand Delivery 웹사이트 운영재수탁자: DHL Asia Pacific Shared Services SdnBhd
재위탁하는 업무의 내용: 회계 관련 업무 (회계업무, 고객운임에대한 수금 관련 업무 등) 파트너사 등록, 관리∙유지(구매) 업무
재수탁자: 탈레오
재위탁하는 업무의 내용: 채용 관련 업무 (채용
웹사이트 운영,입사지원자 정보 저장∙관리 업무 등)재수탁자: SHL
재위탁하는 업무의 내용: 입사지원자 온라인 인적성 검사 업무재수탁자: Sonru
재위탁하는 업무의 내용: 입사지원자 화상 면접 프로그램
서비스제공 업무재수탁자: Ingenico
재위탁하는 업무의 내용: 신용카드 결제 서비스 제공 업무재수탁자: ION, DotDigital
재위탁하는 업무의 내용: 이벤트 웹사이트 호스팅, 인터넷 플랫폼 서비스 제공 업무
재수탁자: Survey Monkey, Usabilla
재위탁하는 업무의 내용: 고객 만족도 조사 등 설문조사 업무,홈페이지 이용자 의견 수집 업무
재수탁자: Eber
재위탁하는 업무의 내용: 멤버십 포인트 관리
재수탁자: Link Mobility
재위탁하는 업무의 내용: 이메일, 문자메시지 발송 업무
아울러 위와 같은 개인정보 처리 (재)위탁 중 (재)수탁자가 국외에 소재하고 있는 경우는 아래와 같습니다.
(재)수탁자(소재국가 및연락처): 본사 및 계열사(계열사 목록, 소재국가및 연락처는 여기에서확인 가능)
이전일시및 이전방법: 개인정보수집 즉시정보통신망을 통해 이전
이전되는항목: 이름, 회사,국가/지역,주소, 이메일주소, 연락처(휴대전화번호, 사무실 전화번호, 팩스번호)
(재)수탁자의이용 목적: 해외배송 업무(Extreme heavy 건 승인, 위험품발송 심사/승인)
(재)수탁자의보유∙이용기간: 수탁업무 처리 완료 시또는 위탁관계 종료 시까지(재)수탁자(소재국가 및연락처): DPDHL Group ITCenter Overseas(Malaysia, +6038315 8000)
이전일시및 이전방법: 상동
이전되는항목: 상동
(재)수탁자의이용 목적: 정보 처리및 보관 업무 (공용폴더 시스템운영∙관리업무 등) 수행
(재)수탁자의보유∙이용기간: 상동(재)수탁자(소재국가 및연락처): Survey Monkey,Usabilla(USA, +1650543840 0)
이전일시및 이전방법: 상동
이전되는항목: 이메일 주소
(재)수탁자의이용 목적: 홈페이지 이용자 의견수집 업무수행, 고객만족도 조사등 설문조사업무
(재)수탁자의보유∙이용기간: 상동(재)수탁자(소재국가 및연락처): Ingenico(France, +33 (0)1 34 34 95)
이전일시및 이전방법: 상동
이전되는항목: 신용카드정보
(재)수탁자의이용 목적: 신용카드 결제 서비스제공 업무
(재)수탁자의보유∙이용기간: 상동(재)수탁자(소재국가 및연락처): ION(UK, +44 20 7398 0200) DotDigital(UK, +44 (0)20 3953 3072)
이전일시및 이전방법: 상동
이전되는항목: 이름, 회사,이메일주소,연락처(휴대전화번호,사무실 전화번호)
(재)수탁자의이용 목적: 이벤트 웹사이트 호스팅, 인터넷플랫폼 서비스 제공 업무
(재)수탁자의보유∙이용기간: 상동(재)수탁자(소재국가 및연락처): Link
Mobility (Germany, +49408888080)
이전일시및 이전방법: 상동
이전되는항목: 이름, 이메일, 연락처(휴대폰번호)
(재)수탁자의이용 목적: 이메일, 문자메시지 발송 업무
(재)수탁자의보유∙이용기간: 상동2. 개인정보 위탁계약 시, 회사는 이러한 위탁과 관련하여 개인정보 보호법에 따라위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적∙관리적 보호조치, 수탁업체 관리감독, 계약서 또는 기타 관련 서류에 규정된 손해배상 및 재위탁에 관한사항을 포함하되 이에 한정되지 아니하는 사항들을 별도로 규정하여, 수탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하는 지 감독합니다.
3. 위탁하는 업무의 내용이나 수탁업체가 변경되는 경우, 회사는 해당 변경사항을본 개인정보 처리방침을 통하여 즉시 고지합니다.
1. 회사는 개인정보 관련 업무의 효과적인 관리를 위하여 다음와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
수탁자: 법무법인 충정
위탁하는 업무의 내용: 법률자문 업무
수탁자: DP DHL Group (본사)
위탁하는 업무의 내용: 해외 배송 업무,
GoSource 웹사이트 운영수탁자: 마이다스인
위탁하는 업무의 내용: 채용 관련 업무 (채용 웹사이트 운영,
입사지원자 정보 저장∙관리 업무 등)수탁자: BS IT
위탁하는 업무의 내용: IT 지원업무 (하드디스크드라이브 복구업무 등)수탁자: LG U+
위탁하는 업무의 내용: 웹 팩스 서비스 제공 업무수탁자: 팀웨이브
위탁하는 업무의 내용: IT 지원업무 (DLP 시스템 운영 업무)수탁자: 비즈톡
위탁하는 업무의 내용: 카카오톡 문자 발송 업무수탁자: 아이하트
위탁하는 업무의 내용: 휴대전화 문자메시지 발송 업무수탁자: 삼정데이터서비스 (다이렉트센즈)
위탁하는 업무의 내용: 문자메시지 등의 발송수탁자: KG이니시스
위탁하는 업무의 내용: 신용카드 결제 서비스 제공 업무수탁자: 국내 운송 업무
위탁하는 업무의 내용: 국내 운송수탁자: GS네트웍스(GS25), BGF네트웍스(CU)
위탁하는 업무의 내용: 편의점 무인택배함 이용고객에 대한 안내 및 비밀번호 전달 업무수탁자: 브링스코리아
위탁하는 업무의 내용: 문서 파기 업무수탁자: 고고밴, 델타온, 동방
위탁하는 업무의 내용: 배송 업무수탁자: 퀵퀵, 경동택배, 애니퀵물류, 하나파인물류, 하영기업, 백마운수, 일양로지스, 미래종합물류, 제주항공해운화물,코레일네트웍스 주식회사, 주식회사 덕수기업, 다원익스프레스
위탁하는 업무의 내용: 배송 업무(용차배송)수탁자: 대한항공
위탁하는 업무의 내용: 항공 운송 업무수탁자: 운서관세사무소
위탁하는 업무의 내용: 수출입 통관 업무수탁자: Aeris, Jupiter Express
위탁하는 업무의 내용: WMX 관련 업무수탁자: 빌포스트
위탁하는 업무의 내용: 고객사에 대한 비용 청구서 인쇄 및 발송수탁자: 크레인커뮤니케이션
위탁하는 업무의 내용: 소셜미디어 계정 운영 및 관리,
이벤트진행 업무(이벤트 당첨자 경품 발송등)수탁자: 퍼플아이앤씨
위탁하는 업무의 내용: 온라인 이벤트 당첨자 경품 발송수탁자: 베어베터
위탁하는 업무의 내용: 달력 제작 및 배송수탁자: NHN KCP
위탁하는 업무의 내용: MYBILL 신용카드 결제대행(PG) 및 ADC수탁자: Eber
위탁하는 업무의 내용: 멤버십 포인트 관리수탁자: KCNET, KTNET
위탁하는 업무의 내용: 수출입 적하 제출 중계 업무 (적하목록세관제출)수탁자: 나이스신용정보
위탁하는 업무의 내용: 채권 추심 업무
한편, 회사는 아래와 같은 개인정보 처리업무를 수탁자인 본사(DP DHL Group)를거쳐 외부업체에 재위탁하고 있습니다. 추후 재수탁자나 재위탁하는 업무의 내용이 변경되는 경우 본 처리방침을 통해 공개하겠습니다.재수탁자 DHL 그룹 계열사 (계열사 목록은 여기에서 확인 가능)
재위탁하는 업무의 내용: 해외 배송 업무(Extreme heavy 건 승인, 위험품 발송 심사/승인)재수탁자 DPDHL Group IT Center Overseas
재위탁하는 업무의 내용: 정보 처리 및 보관 업무 (공용폴더 시스템 운영∙관리 업무 등,통화 녹취파일 저장∙관리,On Demand Delivery 웹사이트 운영재수탁자: DHL Asia Pacific Shared Services SdnBhd
재위탁하는 업무의 내용: 회계 관련 업무 (회계업무, 고객운임에대한 수금 관련 업무 등) 파트너사 등록, 관리∙유지(구매) 업무
재수탁자: 탈레오
재위탁하는 업무의 내용: 채용 관련 업무 (채용
웹사이트 운영,입사지원자 정보 저장∙관리 업무 등)재수탁자: SHL
재위탁하는 업무의 내용: 입사지원자 온라인 인적성 검사 업무재수탁자: Sonru
재위탁하는 업무의 내용: 입사지원자 화상 면접 프로그램
서비스제공 업무재수탁자: Ingenico
재위탁하는 업무의 내용: 신용카드 결제 서비스 제공 업무재수탁자: ION, DotDigital
재위탁하는 업무의 내용: 이벤트 웹사이트 호스팅, 인터넷 플랫폼 서비스 제공 업무
재수탁자: Survey Monkey, Usabilla
재위탁하는 업무의 내용: 고객 만족도 조사 등 설문조사 업무,홈페이지 이용자 의견 수집 업무
재수탁자: Eber
재위탁하는 업무의 내용: 멤버십 포인트 관리
재수탁자: Link Mobility
재위탁하는 업무의 내용: 이메일, 문자메시지 발송 업무
아울러 위와 같은 개인정보 처리 (재)위탁 중 (재)수탁자가 국외에 소재하고 있는 경우는 아래와 같습니다.
(재)수탁자(소재국가 및연락처): 본사 및 계열사(계열사 목록, 소재국가및 연락처는 여기에서확인 가능)
이전일시및 이전방법: 개인정보수집 즉시정보통신망을 통해 이전
이전되는항목: 이름, 회사,국가/지역,주소, 이메일주소, 연락처(휴대전화번호, 사무실 전화번호, 팩스번호) 해외 배송 업무(Extreme heavy 건 승인, 위험품 발송 심사/승인)
(재)수탁자의보유∙이용기간: 수탁업무 처리 완료 시또는 위탁관계 종료 시까지
(재)수탁자(소재국가 및연락처): DPDHL Group ITCenter Overseas(Malaysia, +6038315 8000)
이전일시및 이전방법: 상동
이전되는항목: 상동
(재)수탁자의이용 목적: 정보 처리및 보관 업무 (공용폴더 시스템운영∙관리업무 등) 수행
(재)수탁자의보유∙이용기간: 상동(재)수탁자(소재국가 및연락처): Survey Monkey,Usabilla(USA, +1650543840 0)
이전일시및 이전방법: 상동
이전되는항목: 이메일 주소
(재)수탁자의이용 목적: 홈페이지 이용자 의견수집 업무수행, 고객만족도 조사등 설문조사업무
(재)수탁자의보유∙이용기간: 상동(재)수탁자(소재국가 및연락처): Ingenico(France, +33 (0)1 34 34 95)
이전일시및 이전방법: 상동
이전되는항목: 신용카드정보
(재)수탁자의이용 목적: 신용카드 결제 서비스제공 업무
(재)수탁자의보유∙이용기간: 상동(재)수탁자(소재국가 및연락처): ION(UK, +44 20 7398 0200) DotDigital(UK, +44 (0)20 3953 3072)
이전일시및 이전방법: 상동
이전되는항목: 이름, 회사,이메일주소,연락처(휴대전화번호,사무실 전화번호)
(재)수탁자의이용 목적: 이벤트 웹사이트 호스팅, 인터넷플랫폼 서비스 제공 업무
(재)수탁자의보유∙이용기간: 상동(재)수탁자(소재국가 및연락처): Link
Mobility (Germany, +49408888080)
이전일시및 이전방법: 상동
이전되는항목: 이름, 이메일, 연락처(휴대폰번호)
(재)수탁자의이용 목적: 이메일, 문자메시지 발송 업무
(재)수탁자의보유∙이용기간: 상동2. 개인정보 위탁계약 시, 회사는 이러한 위탁과 관련하여 개인정보 보호법에 따라위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적∙관리적 보호조치, 수탁업체 관리감독, 계약서 또는 기타 관련 서류에 규정된 손해배상 및 재위탁에 관한사항을 포함하되 이에 한정되지 아니하는 사항들을 별도로 규정하여, 수탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하는 지 감독합니다.
3. 위탁하는 업무의 내용이나 수탁업체가 변경되는 경우, 회사는 해당 변경사항을본 개인정보 처리방침을 통하여 즉시 고지합니다.
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1. 정보주체 및 그 법정대리인은 본인 또는 만 14세 미만 아동의 명의로 개인정보보호와 관련된 다음의 권리들을 행사할 수 있습니다.
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(2) 개인정보 오류 등이 있을 경우 정정 요구
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(4) 개인정보 처리정지 요구
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4. 상기 1항에 규정된 권리들은 법정대리인(법적 대리인, 수임인 등)을 통하여 행사될 수 있으며, 이러한 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 11호에서정하는 서식의 위임장을 회사에 제출합니다.
5. 모든 정보주체는 개인정보 보호법 또는 정보통신망법 등의 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인 또는 제3자의 개인정보 및 사생활을 침해할 수 없습니다. -
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3. 개인정보가 포함된 전자적 파일들의 경우 회사는 개인정보의 복원이 불가능한방법으로 해당 파일을 삭제하며, 개인정보가 포함된 인쇄물들을 파쇄 또는 소각합니다. -
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1. 관리적 조치: 개인정보 내부관리계획 시행 및 운영, 개인정보 처리 직원 최소화및 해당 직원에 대한 교육 등
2. 기술적 조치: 개인정보 암호화, 보안 기기 설치, 접속 기록 위∙변조 방지 조치,백신 프로그램 설치 및 운영을 통한 컴퓨터 바이러스 예방 조치 등의 기술을 활용한 보안 조치 등
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등에 대한 접근 제한 및 통제 등 -
회사는 개인정보 보호법에 따라 정보주체에게 불이익이 발생하는지 여부,
암호화등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부 등을 고려하여 당초 수집 목적과합리적으로 관련된 범위 내에서 개인정보를 이용하거나 제공할 수 있습니다.
구체적인 고려사항은 다음과 같으며, 회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령, 개인정보의 이용∙제공 목적, 개인정보가 이용∙제공되는 방식, 이용∙제공하려는 개인정보 항목, 정보주체가 동의한 사실이 있거나 정보주체에게 고지∙공개된 사항이 있는경우 그 내용, 이용∙제공에 따라 정보주체에게 미치는 영향, 대상 정보를 보호하기위해 취해져 있는 조치 등을 포함한 제반 사정을 종합하여 이용∙제공할 것인지 여부를 신중히 판단합니다.- 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
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-
1. 회사는 자사 웹페이지 방문 및 사용 유형과 사용자 수에 대한 수집 및 분석을통하여 웹페이지 사용자들에게 최적화된 정보를 제공하기 위하여 사용자 정보를저장하고 로딩하는 “쿠키”를 사용합니다.
2. 해당 웹페이지 사용자들은 쿠키 설치 여부를 선택할 수 있으며 이에 따라 사용자들은 웹 브라우저 상의 옵션을 변경하여 모든 쿠키의 저장을 허용할지, 쿠키가 저장될 때마다 이를 확인할지, 또는 모든 쿠키의 저장을 거부할 지 선택할수 있습니다. -
회사는 개인정보 보호법에 따라 개인정보를 보호하고 개인정보 관련 불만을 처리하기 위하여 다음과 같은 개인정보보호책임자 및 실무 담당자들을 두고 있습니다.
1. 개인정보 보호책임자
이름: 김봉조
부서명: IT(정보시스템본부), 본부장
연락처: KR-EXP-Privacy@dhl.com
2. 개인정보 보호 담당부서
부서명: IT(정보시스템본부)
전화번호: 02-710-8368
연락처: KR-EXP-Privacy@dhl.com -
회사는 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치 및 운영합니다.
1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 목적: 회사 설비 안정성 확보(시설안전) 및화재 예방, 범죄의 예방 등
2. 영상정보처리기기의 설치 대수, 설치 구역 및 촬영 범위: 설치 대수는 996대이고, 로비, 출입문, 비상구 등 회사가 운영∙관리하는 주요 시설의 내∙외부에 설치되었으며, 주요 시설의 모든 공간이 촬영되고 있습니다.
3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한이 있는 사람: 회사는 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이관리책임자를 두고 있습니다.구분: 관리책임자
이름: 각 서비스센터 매니저
직위: 센터장
소속: 업무부
연락처: 각 서비스센터 대표번호구분: 접근권한자
이름: 각 서비스센터 매니저
직위: 센터장
소속: 업무부
연락처: 각 서비스센터 대표번호4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리 방법
- 촬영시간: 24시간
- 보관기간: 30일 (영업 서비스 지점에 설치된 CCTV의 경우 30일)
- 보관장소: 촬영된 영상정보는 회사가 운영∙관리하는 각 시설의 시건된 별도장소에 보관됩니다.
- 처리 방법: 회사는 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람등 요구에 관한 사항을 기록∙관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
5. 영상정보의 확인 방법 및 장소: 각 시설의 유지∙보수 책임자에게 신청하여 확인할 수 있으며, 각 시설의 시건된 별도 장소에서 확인 가능합니다. (회사의 책임자 또는 직원이 아닌 고객 또는 다른 사람이 영상정보의 열람을 요청하는 경우, 해당 영상정보는 개인정보보호
책임자의 최종 승인을 얻은 후 제공및 확인될 수 있습니다.)
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치: 귀하는 영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 회사에 요구하실 수 있습니다.단, 귀하가 촬영된 영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의이익을 위하여 필요한 영상정보에 한정됩니다. 회사는 영상정보에 관하여 열람또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.
단, 회사는 다음과 같은 경우 영상정보 열람 또는 존재확인·삭제 요청에도 불구하고 그 조치를 거부할 수 있으며, 이 경우 10 일 이내 서면 등으로 거부 사유를 통지합니다.
- 영상정보의 보관기관이 경과하여 파기한 경우
- 영상정보 열람 및 공개로 인한 타인의 사생활 침해가 우려되는 경우
- 범죄수사, 공소유지, 재판수행 등에 중대한 지장을 초래하는 경우
- 기타 고객님의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
7. 영상정보 보호를 위한 기술적∙관리적, 물리적 조치: 회사는 영상정보에 대해 아래와 같은 조치를 포함하여 개인정보 보호법 등 관련 법령이 요구하는 보안조치를 취하고 있습니다.
기술적 조치
- 미승인 사용자가 접근할 수 없도록 기술적인 통제를 적용하고 있습니다.
- 내부 및 외부로부터 발생할 수 있는 사고를 방지하기 위하여 모니터링을수행하고 있습니다.
관리적 조치
- 영상정보처리기기를 통해 촬영, 수집된 정보에 대해 임의 열람, 재생, 반출 등을 엄격하게 금지하고 있습니다.
- 기타 본 방침에 의거하여 관리적 보호조치를 준수하고 있습니다.
물리적 조치
- 영상정보처리기기 녹화장비는 지정된 통제구역 내 별도로 보관하고 있으며, 해당 공간에 대해서 출입을 엄격히 통제하고 있습니다.
- 촬영시간: 24시간
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정보주체는 개인정보 침해에 대한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 산하 개인정보침해 신고센터 등에 상담을 신청할 수 있습니다.
기타 개인정보 침해 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 118
2. 정보보호마크인증위원회: +82-2-580-0533~4
3. 대검찰청 사이버범죄수사단: +82-2-3480-3573
4. 경찰청 사이버테러대응센터: +82-2-1566-0112
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본 개인정보 처리방침은 시행일부터 적용되며, 법령 및 본 개인정보 처리방침 규정에 대한 지침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우 회사는 관련 법령이 정하는 방법에 따라 공개합니다.
※ 개인정보 처리방침 제개정 이력
순번 1 - 2017년 12월 29일 - 회사 개인정보 처리방침 제정
순번 2 - 2018년 12월 15일 - 수탁업체 변경 내역 반영
순번 3 - 2021년 9월 1일 - 개정 개인정보 보호법에 따라제12조 추가 및 수탁업체 변경내역 반영
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