DHL leverer på den sveitsiske sjokoladeprodusenten Choba Chobas internasjonale vekstambisjoner

Ren, utvalgt og luksuriøs sjokolade – Choba Chobas er laget med den fineste kakaoen fra den peruanske Amazonas. Deres prisbelønte produkter er laget med omhu, ikke bare for miljøet, men aller viktigst også for bøndene. Choba Chobas 36 grunnleggerfamilier i Peru, sammen med teamet i Sveits, dannet et partnerskap og deler sammen eierskap og ansvar for selskapet.

Med en vellykket virksomhet i Sveits og en økende appetitt for produktene deres i andre viktige europeiske markeder, ønsket Choba Choba å vokse, spesielt i nøkkelmarkedene Tyskland, Østerrike og Frankrike.

De trengte en logistikkpartner som kunne håndtere et matprodukt som i sin natur har en best før-dato. «Produktene dine er som barnet ditt: du ville bare gitt dem til noen du vet kommer til å ta vare på dem», sier Petra Staudenmaier, administrerende direktør i Choba Choba.

DHL Fulfillment Network er perfekt for oppskalerte bedrifter. Med 30 toppmoderne oppfyllingssentre over hele Europa, gjør det det mulig for bedrifter å nå kunder raskt og enkelt, spore leveranser og overvåke og vedlikeholde lagernivåer. I tillegg er den skalerbar, noe som gir kundene fleksibiliteten til å utvide logistikkalternativene sine etter hvert som virksomheten vokser.

Et dedikert team fra DHL Fulfillment Network møtte Choba Choba for å planlegge hvordan de best kunne samarbeide. DHL kunne raskt forsikre Choba Choba om deres ekspertise innen næringsmiddelindustrien. «Det er ikke bare riktig oppbevaring av sjokoladen som er viktig», forklarer Petra. «Hele veien langs forsyningskjeden – fra der vi produserer det, til måten DHL lagerfører, plukker, pakker, transporterer og leverer det – siden det er et matprodukt, må det håndteres riktig, med nøye overvåking av best før-datoer.»

Neste steg var å integrere Choba Choba med PrestaShop, en nettbutikk som DHL samarbeider med. «Det var veldig enkelt å sette dette opp, og det var ikke nødvendig å bygge noe nytt grensesnitt», bemerker Mariya Esquerra, forsyningskjedesjef i Choba Choba. «Det er et flott verktøy som gjør hele prosessen enkel.»

Choba Choba hadde i utgangspunktet bekymringer om hvorvidt et så stort selskap som DHL ville ta behovene til deres lille selskap til etterretning, men de har utviklet et godt forhold. På quechua betyr «choba choba» «jeg hjelper deg». «Du hjelper meg». «Dette gjenspeiler min erfaring med å jobbe med Choba Choba», kommenterer Olaf Deregowski, Sales Manager for DHL Fulfillment Network i Tyskland. «Faktisk vil jeg gå lenger og si at for oss er det: «Jeg stoler på deg.» «Du stoler på meg.»

Den innovative løsningen som DHL Fulfillment Network tilbyr, og hvor enkelt den fungerer for bedrifter – selv små og mellomstore – tok bare tre måneder å sette opp for Choba Choba, og har gitt dem umiddelbare fordeler.

Med tusenvis av planlagte bestillinger nå i trygge hender, har samarbeidet med DHL allerede økt merkets synlighet og gjort det mulig for Choba Choba å konsentrere seg om kjernevirksomheten.

Fra bønne til kurv … og deretter raskt og effektivt i hendene på nye kunder, er dette en smakebit på suksess for både DHL og Choba Choba.