Capabilities

Store og tunge varer? Internasjonal frakt? Du har kommet til rett sted!

Det kan virke komplisert å benytte seg av fordelene med e-handel når varene dine er store og tunge – spesielt når du sender over landegrenser. Finn ut hvordan du kan forenkle dette.

Er du interessert i skalerbar oppfylling? Attraktive tilbud allerede fra 1500 bestillinger per måned.

Få et tilbud

Tung løfting: tungt hjerte?

Å selge direkte til forbrukere (D2C) kan være en svært lønnsom måte å drive forretning på, ettersom det kutter ned på noen tredjepartskostnader og også kan redusere leveringstider. E-handel har åpnet døren for denne enorme og voksende muligheten.

Men hva om bedriften din selger varer som ikke passer i standardpakker? «La oss si at hvis du sender en TV eller en sofa, har du ytterligere hensyn å ta hensyn til», sier Michael Altenweger, Senior Commercial Manager Last Mile, DHL Fulfillment Network. «Internasjonal oppfylling kan være en skremmende mulighet for selskaper som kan oppleve kostnader, ledetider og byråkrati som uoverkommelige.»

Klarer du det?

Enten du kaller det «tomannshåndtering», «hjemlevering» eller til og med «ikke-standard varehåndtering», er fakta de samme: det er komplekst å få varene dine fra lageret ditt til en grensekryssende frakt-/lastetransportør, deretter via en lokal transportør til destinasjonsadressen din, og deretter opp til fjerde etasje til forbrukeren din.

«Det blir enda mer komplekst når man tar med verdiøkende tjenester, som utpakking, installasjon, montering, veggmontering, fjerning av emballasje og retur, som ofte er en del av forbrukerbestillingen», forklarer Michael. «Noen tjenester er faktisk obligatoriske, for eksempel håndtering av brukte varer i henhold til Europas WEEE-direktiv (elektrisk og elektronisk avfall): forbrukerens gamle TV må kanskje tas med til et bestemt gjenvinningssted.»

Fred Onnekes, global kundeansvarlig i DHL Fulfillment Network, legger til: «Når varer må reise utenfor EU, for eksempel fra Nederland til Sveits, må toll også tas i betraktning.»

Redusere kompleksiteten

Den gode nyheten er at med riktig profesjonell støtte kan bedrifter som selger store varer høste fruktene av e-handel.

Det krever imidlertid litt planlegging for å redusere hindringene som står i veien. Enkel tilgang til et nettverk som har ekspertise i tomannshåndtering er avgjørende. Michael tar opp historien: «Det fantes ikke noe eksisterende nettverk eller etablert struktur for dette i Europa, så vi bygde et! Vi kan nå tilby kunder i DHL Fulfillment Network en komplett løsning: lager og plukking, håndtering av første mil, grenseoverskridende frakt og levering til siste kilometer. Noe av dette muliggjøres gjennom strategiske partnerskap med lokale transportører og tollere i landet.»

Fred bemerker: «Etter hvert som flere og flere kunder bruker tjenestene våre, øker fordelene: En stor forbrukerelektronikkkunde av oss har sett hvordan vi kan utnytte nettverket vårt ytterligere når ordretallene deres øker. Vi kan konsolidere en kundes varer – sammen med andre kunders – noe som reduserer kostnader og ledetider, og som også lar oss tilby tjenester av høyere kvalitet.»

«Det er mellomrommene som kan gjøre det vanskelig å håndtere to mann», sier Fred. «Men takket være våre forhold til partnere rundt om i Europa har vi lukket mange hull. Vi har også skapt synergier og muligheter for standardisering, for eksempel i samarbeidet vårt med Rhenus Logistics.»

Hold deg oppdatert på de siste nyhetene om oppfylling

Bli den første til å finne ut den nyeste innsikten innen e-handelsoppfylling – & beste praksis ved å abonnere på nyhetsbrevet vårt.

Abonner

Det handler om enkelhet

DHL Fulfillment Networks tjenester handler om enkelhet for kundene: Vi tilbyr kundene fleksibiliteten til å skalere opp og ned, og til å lagre varene sine i et nettverk av varehus over hele verden, nær forbrukerne, noe som reduserer leveringstider og kostnader. Integrasjon med e-handelsplattform som Shopify og WooCommerce er enkel. Alle kunder har tilgang til avansert lagerinnsikt: et dashbord med detaljert lagerinformasjon som lar dem optimalisere logistikken.

Michael konkluderer: «Hele vår tilnærming er basert på å forenkle tjenestene for kundene, og la dem gjøre det de er best på, mens vi tar oss av ordreoppfyllingen. Med vår dedikerte ekspertise innen tomannshåndtering er vi stolte av å kunne gjøre det mulig for disse kundene å dra nytte av det blomstrende e-handelsmarkedet.»

Finn ut hvordan vi kan hjelpe deg i dag ved å snakke med våre lokale eksperter.