Success Story

Når du har WOW-faktoren!

I en verden der detaljhandelsbutikker konkurrerer med – og ofte taper mot – nettverdenen, har WOW Concept skapt et innovativt butikklokale over åtte etasjer i Madrid, Spania, som et prosjekt som går som et teaterverk der elementene stadig endrer seg.

Er du interessert i skalerbar oppfylling? Attraktive tilbud allerede fra 1500 bestillinger per måned.

Få et tilbud

Merkene som selges av WOW Concept-markedsplassen er valgt ut for historien de forteller, og spenner over klær, tilbehør, forbrukerteknologi, skjønnhet og velvære. Over 200 selskaper er valgt ut til representasjon.

Prosjektet bringer innovasjon til et nytt nivå, og visker ut den digitale og fysiske verdenen i det firmaet kaller en «fygital» opplevelse. Den personlige opplevelsen er altoppslukende og erfaringsbasert.

For WOW Concept er det viktig at nettkunder som kjøper fra WOW Concepts nettbutikk får en tilsvarende imponerende og minneverdig opplevelse.

Kundeutfordring

Denne ambisiøse oppstartsbedriften trengte en rask oppstart med en logistikkpartner.
Sluttforbrukernes opplevelse måtte samsvare med selskapets eksklusive merkevareverdier.

Vår løsning

Omfattende nettverk, med høyteknologiske løsninger og et team med ekspertise.
Banebrytende leverandør som kan overholde krevende leveringsfrister.

Kundefordeler

Løsningen kan enkelt rulles ut utenfor Spania.
Forhold til banebrytende oppfyllingsløsninger, slik at WOW Concept kan fortsette å innovere.

Et eksklusivt oppfyllingspartnerskap

For en oppstartsbedrift med store ambisjoner var en hovedprioritet for WOW Concept å komme raskt om bord med en oppfyllingsleverandør som tilbyr mer enn bare en tjeneste – og i stedet fungerer som en pålitelig rådgiver og partner.

Deres eksklusive merkevareopplevelse krever og fortjener rask og transparent levering til sluttkunder. Lagerkontrollen må være streng, med optimalisert distribusjon og påfylling av varer.

Et oppfyllingsnettverk med strategisk plasserte sentre nær større byområder og leverings- og hentepunkter for pakker er også taktisk viktig for WOW Concept, slik at de kan nå sluttforbrukerne sømløst.

Teknologi: en nøkkelfaktor

Enhver logistikkleverandør kan gjøre sitt beste for å levere, men det som skiller ting fra hverandre i den raske og voksende verdenen av e-handel er ofte teknologien som et forsyningskjedeselskap kan tilby. For å matche deres innovative forretningsmodell appellerte ledende forsyningskjedeteknologier som dataanalyse, robotikk, IoT, API og andre innovasjoner til WOW Concept.

Rask løsning: fra oppsett til levering til kunde

WOW Concept valgte DHL Fulfillment Network som samarbeidspartner, imponert over den raske oppsettet som tok under to måneder. Ved lanseringen dro de umiddelbart nytte av teknologien, kunnskapen og nettverket til DHL Fulfillment Network, som mottar, lagrer, plukker og pakker bestillinger samt sender dem til sluttforbrukeren.

Det å kunne administrere og forberede bestillinger og planlegge distribusjonsruter har en betydelig innvirkning på kvaliteten på e-handelstjenesten, slik at WOW Concept kan møte stadig mer krevende leveringsfrister.

Med DHL er de i trygge hender på denne reisen.

For å lykkes og garantere optimal service trenger de en logistikkpartner som er i forkant av både e-handel og innovasjon.

Hold deg oppdatert på de siste nyhetene om oppfylling

Bli den første til å finne ut den nyeste innsikten innen e-handelsoppfylling – & beste praksis ved å abonnere på nyhetsbrevet vårt.

Abonner

Bredere horisonter

WOW Concept opererer for tiden i Spania, men de har siktet inn mot vekst på tvers av landegrensene. Et oppfyllingsnettverk som er bygget på en gruppe sentre over hele Europa – og utover – er et godt strategisk valg: Vekst i salg kan matches av fleksible og internasjonale alternativer, slik at WOW Concept enkelt kan maksimere potensialet sitt ved å bruke DHL Fulfillment Network til å utvide tilbudet sitt med letthet.

DHL Fulfillment Network ønsker også å ligge i forkant av utviklingen innen bærekraft, med DHL som mål å nå null karbonutslipp innen 2050, en ambisjon som WOW Concept verdsetter spesielt. Driften styres fra DHLs svært effektive senter i Ontígola, Toledo. Dette området, som tilbyr 33 000 m2 med lagringsplass, er GoGreen- og LEED-sertifisert og benytter seg av fornybar energi fra kilder som PV-paneler, bruker LED-belysning og tilbyr ladepunkter for elbiler.

Å være i forkant er fortsatt viktig for begge selskapene.

Innovasjon har alltid vært en prioritet for DHL. Derfor er vi spesielt stolte av å samarbeide med en banebrytende og potensielt banebrytende opplevelsesplattform som WOW Concept.

Roberto Pascual, administrerende direktør i DHL Supply Chain Iberia