Nawigacja i treść
Kobieta trzymająca urządzenie VR przy twarzy i okazująca zaskoczenie.

Uwolnij moc naszej inteligentnej sieci realizacji zamówień - Fulfillment Network

Nasza technologia zapewnia naprawdę doskonałą obsługę – od inteligentnego kompletowania i pakowania w magazynie po światowej klasy dostawy na ostatnim etapie oraz zwroty.

Szukasz skalowalnej realizacji zamówień - order processing fulfillment? W takim razie przejdźmy do interesów.

Poproś o wycenę

Krok 1 pokazujący przyjmowanie paczek i krok 2 ukazujący układanie paczek na półkach.

Z doku rozładunkowego do magazynu w 24 godziny

1. Kiedy Twój towar dociera do nas, nasi pracownicy magazynu sprawdzają, czy jest nieuszkodzony i czy otrzymaliśmy jego odpowiednią ilość.

Następnie błyskawicznie magazynujemy Twoje towary w najbardziej odpowiednich lokalizacjach, aby były gotowe do sprzedaży i łatwe do skompletowania.

Nasz nowoczesny system zarządzania magazynem identyfikuje najlepszą lokalizację do przechowywania Twoich towarów.

2. Następnie wykorzystujemy inteligentne algorytmy do optymalizacji przechowywania, pakowania i wysyłki. To często pozwala nam skrócić czas realizacji z 48 godzin do następnego dnia, dając Twoim klientom szybką i responsywną obsługę, której oczekują.

Krok 3 to pobieranie paczek z półek, a krok 4 ładowanie ich do ciężarówki.

Inteligentna kompletacja i pakowanie w magazynie

3. Gdy tylko otrzymamy Twoje zamówienia w naszym systemie, szybko je skompletujemy i zapakujemy, abyśmy mogli dostarczyć je Twoim Klientom jeszcze tego samego dnia.

Inteligentne algorytmy optymalizują naszą ścieżkę kompletacji, aby zwiększyć wydajność.

4. Wszystkie zamówienia otrzymane do dwóch godzin przed ostatecznym odbiorem przez przewoźnika zostaną wysłane tego samego dnia.

Inteligentne urządzenia umieszczone na odzieży pracowników pozwalają im mieć obie ręce wolne podczas obsługi Twoich produktów.

Krok 5 to dostarczenie przesyłki do odbiorcy, a krok 6 to śledzenie danych przez proces z reakcją „Hura” na końcu.

Przewoźnicy najlepiej dobrani do Twoich potrzeb

5. Wszyscy kluczowi przewoźnicy są zintegrowani z naszym wiodącym systemem zarządzania przewoźnikami, więc z pewnością będziemy mieli odpowiedni wybór zarówno dla Twoich krajowych, jak i międzynarodowych wysyłek.

6. Śledź swoje zamówienia na całej trasie za pomocą portalu MySupplyChain. Nasz system śledzenia zapewnia widoczność wszystkich fulfillment centers i przewoźników w jednym miejscu.

Szybkie i proste zarządzanie zwrotami w e-commerce

Pracownik DHL niosący paczkę ze stoperem i ikona aktualizacji obok oraz dwóch pracowników DHL pracujących w magazynie i zarządzających paczkami.

Wiemy, jak ważna jest szybka obsługa zwrotów. Kiedy Twoje towary wracają do nas, szybko je sprawdzamy i klasyfikujemy, dzięki czemu możesz zwrócić pieniądze klientom i mieć swoje zapasy z powrotem na półkach, gotowe do sprzedaży.

Dajemy Ci gwarancję, że zwrócone towary znajdą się w ponownej sprzedaży w ciągu 48 godzin, ale często trafiają na półki jeszcze w tym samym dniu, w którym do nas wróciły.

Chcesz zachęcić swoich klientów niezwykle wygodnym sposobem rejestracji i wysyłki zwrotów? Pozwól, że pokażemy Ci portal zwrotów DHL.

Cały czas poszerzamy zakres naszych usług

Szukasz usług dopasowanych do swoich potrzeb? Mamy wiele dodatkowych opcji do wyboru i zawsze poszerzamy zakres naszych usług, więc zaglądaj do nas, aby zobaczyć, co jest dostępne. Oto wybór:

Terminy przydatności i obsługa partii

Możemy rejestrować terminy przydatności i numery partii Twoich produktów... to kluczowa funkcja w przypadku kosmetyków i suplementów diety.

Skanowanie numerów seryjnych

Możemy rejestrować numery seryjne Twoich produktów podczas rozładunku i załadunku... to kluczowa funkcja w przypadku urządzeń technicznych.

Ecological packaging z brandingiem

Możemy promować Twoją markę – i dbać o środowisko – dzięki opakowaniom, które spotkają się z pozytywnym przyjęciem wśród Twoich Klientów.

Materiały marketingowe

Możemy dodać do Twoich zamówień odpowiednie ulotki, kupony i inne materiały na podstawie zdefiniowanych przez Ciebie zasad... To kluczowa funkcja w przypadku marketingu targetowanego.

Firmę DHL wyróżniają rozwiązania systemowe oraz pozytywne nastawienie pracowników

Pracownicy z różnych jednostek DHL razem.

Wszystkie nasze fulfillment centers są prowadzone przez pracowników DHL – nigdy przez osoby trzecie. Zawsze będziesz mieć do czynienia z zespołem, który jest szkolony i zarządzany bezpośrednio przez DHL.

Pomaga to zagwarantować jakość usług, ale także optymalizuje koszty, co przekłada się na lepsze ceny dla Ciebie. Obopólne korzyści!

Jak radzimy sobie w niespodziewanych sytuacjach...

Pracownik DHL zwrócony tyłem wewnątrz magazynu.

Rozwiązywanie problemów z dostawcami

Alexandra, Client Success Manager

Podczas jednego z pierwszych odbiorów przesyłek od nowego Klienta nasz zespół magazynowy zauważył, że wiele przedmiotów nie miało kodów kreskowych. Był to błąd po stronie dostawcy.

Po szybkiej rozmowie z Klientem zespół magazynowy w ciągu kilku dni zmienił etykiety na tysiącach pozycji, dzięki czemu faza uruchomienia mogła rozpocząć się zgodnie z planem.

Pracownik DHL w drodze po paczkę na terenie magazynu.

Przyspieszenie odbiorów przesyłek w celu dotrzymania terminów kampanii

Stephen, Supervisor

Jeden z naszych Klientów z branży technologicznej zaplanował kampanię marketingową, ale stanął w obliczu problemu z łańcuchem dostaw z powodu opóźnienia przesyłki przychodzącej od producenta.

W krótkim czasie od powiadomienia nasz lokalny zespół przyspieszył proces przyjmowania towaru i zaewidencjonował go w ciągu godziny od przybycia, zapewniając, że Klient nie utracił możliwości sprzedaży.

Marketingowiec rozmawiający z pracownikiem DHL przekazującym pudełko.

Wspieranie kampanii w social mediach

Marius, Operations Manager

Portale społecznościowe stanowią ważną platformę sprzedaży i były centralnym punktem planów jednego z naszych Klientów z branży kosmetycznej. Reklamował swoje towary w serwisie Instagram, a my przepakowaliśmy niektóre z jego produktów w „pakiety dla influencerów z portali społecznościowych” przed wysyłką.

To nie jest standardowa usługa, ale pokazuje, że przykładamy szczególną uwagę do specjalnych okazji w przypadku ważnych przesyłek.

Wierzymy w uczciwe ceny dla każdego.

Wypróbuj nasz kalkulator, aby dowiedzieć się więcej.

Skróćmy Twoje terminy dostaw

Skorzystaj z symulacji optymalizacji terminów dostaw.

Zadowolony mężczyzna przewożący podekscytowaną kobietę siedzącą w wózku na zakupy i wskazującą w górę.

Poproś o wycenę

Szukasz skalowalnych rozwiązań z obszaru realizacji zamówień takich jak order processing fulfillment?

W takim razie przejdźmy do interesów.

Uzyskaj dostęp do ekskluzywnych informacji!

Zdobądź przewagę w handlu elektronicznym i uzyskaj dostęp do informacji na temat handlu e-commerce, fascynujących studiów przypadków i najnowszych aktualizacji z branży. Nie przegap okazji - zarejestruj się już dziś!

Szukasz konkretnej lokalizacji? Znajdź rozwiązanie dla siebie już teraz.