Nawigacja i treść
Kobieta trzymająca urządzenie VR przy twarzy i okazująca zaskoczenie.

Usługa inteligentnej realizacji zamówień z magazynowaniem i dystrybucją

DHL oferuje wysoko wyspecjalizowaną usługę realizacji zamówień na światowym poziomie – obejmuje ona zarówno inteligentną kompletację i pakowanie zamówień w magazynie oraz dystrybucję, jak i ewentualne zwroty.

Szukasz skalowalnych rozwiązań z obszaru realizacji zamówień takich jak order processing fulfillment? W takim razie przejdźmy do interesów.

Poproś o wycenę

Dowiedz się, dlaczego nasza usługa realizacji zamówień różni się od konkurencji

Z doku rozładunkowego do magazynu w 24 godziny

Krok 1 pokazujący przyjmowanie paczek i krok 2 ukazujący układanie paczek na półkach.

1. W ramach realizacji zamówień w magazynie nasi pracownicy sprawdzają Twój towar zaraz po jego odbiorze, aby upewnić się, że nie jest uszkodzony oraz że dotarł w odpowiedniej ilości.

Następnie błyskawicznie magazynujemy Twoje towary w najbardziej odpowiednich lokalizacjach, aby były gotowe do sprzedaży i łatwe do skompletowania.

Każdy magazyn prowadzący realizację zamówień posiada nowoczesny system zarządzania. Umożliwia to ustalenie optymalnej lokalizacji do magazynowania Twojego towaru.

Następnie wykorzystujemy inteligentne algorytmy do optymalizacji przechowywania, pakowania i wysyłki. Często umożliwia nam to ograniczenie czasu realizacji zamówień z 48 godzin do dostawy następnego dnia. Dzięki naszej usłudze szybkiej realizacji zamówień trafiają one do klientów w maksymalnie krótkim czasie.

Inteligentna kompletacja i pakowanie dzięki wykorzystaniu systemu realizacji zamówień w magazynie

Krok 3 to pobieranie paczek z półek, a krok 4 ładowanie ich do ciężarówki.

3.  Gdy tylko otrzymamy Twoje zamówienia w naszym systemie, szybko je skompletujemy i zapakujemy, abyśmy mogli dostarczyć je Twoim Klientom jeszcze tego samego dnia.

Inteligentne algorytmy optymalizują naszą ścieżkę kompletacji, aby zwiększyć wydajność.

4.  Wszystkie zamówienia otrzymane do dwóch godzin przed ostatecznym odbiorem przez przewoźnika zostaną wysłane tego samego dnia.

Inteligentne urządzenia umieszczone na odzieży pracowników pozwalają im mieć obie ręce wolne podczas obsługi Twoich produktów.

Szybka wysyłka paczek: DHL jako dostawca usług realizacji zamówień

Krok 5 to dostarczenie przesyłki do odbiorcy, a krok 6 to śledzenie danych przez proces z reakcją „Hura” na końcu.

5. Wszyscy kluczowi przewoźnicy są zintegrowani z naszym wiodącym systemem zarządzania przewoźnikami, więc z pewnością będziemy mieli odpowiedni wybór zarówno dla Twoich krajowych, jak i międzynarodowych wysyłek.

6. Śledź swoje zamówienia na całej trasie za pomocą portalu MySupplyChain. Nasz system śledzenia i identyfikacji zapewnia widoczność towaru we wszystkich magazynowych centrach realizacji zamówień i u wszystkich przewoźników w jednym miejscu.

Czym dokładnie jest dostawca usług realizacji zamówień w sektorze e-commerce?

Dostawca usług realizacji zamówień zajmuje się przetwarzaniem zamówienia, magazynowaniem i dystrybucją towaru na rzecz innych firm. Przykładowo, często zajmuje się realizacją zamówień dla małych przedsiębiorstw, które nie zatrudniają własnych pracowników logistycznych.

Jeżeli dostawca usług oferuje kompleksową usługę realizacji zamówień w sektorze e-commerce, zajmuje się przychodzącymi zamówieniami ze sklepów internetowych, prowadzi magazynowanie towaru, kompletację i pakowanie w specjalnym magazynie dla sektora e-commerce, a także obsługuje cały proces wysyłki. Niemniej jednak określone czynności podrzędne są zlecane firmom zajmującym się realizacją zamówień.

DHL oferuje kompleksową usługę realizacji zamówień zarówno dla małych firm lokalnych, jak i dla przedsiębiorstw o zasięgu międzynarodowym. Niezależnie od tego, jakiego rodzaju usługi logistycznej dla sektora e-commerce potrzebujesz, mamy odpowiedź na wszystkie Twoje potrzeby:

Realizacja zamówień w modelu B2C (Business-to-Consumer)

w celu wysyłki towarów detalicznych klientowi końcowemu

Realizacja zamówień w modelu B2B (Business-to-Business-to-Consumer)

w celu wysyłki towaru innym przedsiębiorstwom

Realizacja zamówień w modelu D2C (Direct-to-Consumer)

w celu bezpośredniej wysyłki towaru od producenta do klienta końcowego

Interesują Cię nasze usługi? Poproś nas o niewiążącą ofertę.

Znajdziemy odpowiednie rozwiązanie w zakresie realizacji zamówień dla Twojej działalności!

Poproś o wycenę

Zakres naszej usługi realizacji zamówień: Zarządzanie zwrotami

Pracownik DHL niosący paczkę ze stoperem i ikona aktualizacji obok oraz dwóch pracowników DHL pracujących w magazynie i zarządzających paczkami.

Wiemy, jak ważna jest szybka obsługa zwrotów. Kiedy Twoje towary wracają do nas, szybko je sprawdzamy i klasyfikujemy, dzięki czemu możesz zwrócić pieniądze klientom i mieć swoje zapasy z powrotem na półkach, gotowe do sprzedaży.

Przy realizacji zamówień przez DHL Twoje zwroty będą ponownie dostępne do sprzedaży w ciągu 48 godzin. A często nawet w dniu ich otrzymania.

Chcesz zachęcić swoich klientów niezwykle wygodnym sposobem rejestracji i wysyłki zwrotów? Pozwól, że pokażemy Ci portal zwrotów DHL.

usługa realizacji zamówień z licznymi dodatkami

Szukasz usług dopasowanych do swoich potrzeb? Mamy wiele dodatkowych opcji do wyboru i zawsze poszerzamy zakres naszych usług, więc zaglądaj do nas, aby zobaczyć, co jest dostępne. Oto wybór:

Terminy przydatności i obsługa partii

Możemy rejestrować terminy przydatności i numery partii Twoich produktów... to kluczowa funkcja w przypadku kosmetyków i suplementów diety.

Skanowanie numerów seryjnych

Możemy rejestrować numery seryjne Twoich produktów podczas rozładunku i załadunku... to kluczowa funkcja w przypadku urządzeń technicznych.

Ecological packaging z brandingiem

Możemy promować Twoją markę – i dbać o środowisko – dzięki opakowaniom, które spotkają się z pozytywnym przyjęciem wśród Twoich Klientów.

Materiały marketingowe

Możemy dodać do Twoich zamówień odpowiednie ulotki, kupony i inne materiały na podstawie zdefiniowanych przez Ciebie zasad... To kluczowa funkcja w przypadku marketingu targetowanego.

Oferujemy usługi realizacji zamówień zarówno dla małych firm lokalnych, jak i dla globalnych przedsiębiorstw z sektora e-commerce. Jeśli potrzebujesz rozwiązania, które nie zostało tu wymienione, skontaktuj się z nami, a chętnie udzielimy Ci pomocy.

Doskonałe rozwiązanie do realizacji zamówień – pracownicy z odpowiednim nastawieniem

Pracownicy z różnych jednostek DHL razem.

Wszystkie magazyny wykorzystywane do realizacji zamówień są prowadzone przez pracowników DHL – nigdy przez podmioty zewnętrzne. Zawsze będziesz mieć do czynienia z zespołem, który jest szkolony i zarządzany bezpośrednio przez DHL.

Pomaga to zagwarantować jakość usług, ale także optymalizuje koszty, co przekłada się na lepsze ceny dla Ciebie. Obopólne korzyści!

Jak radzimy sobie w niespodziewanych sytuacjach...

Pracownik DHL zwrócony tyłem wewnątrz magazynu.

Rozwiązywanie problemów z dostawcami

Alexandra, Client Success Manager

Podczas jednego z pierwszych odbiorów przesyłek od nowego Klienta nasz zespół magazynowy zauważył, że wiele przedmiotów nie miało kodów kreskowych. Był to błąd po stronie dostawcy.

Po szybkiej rozmowie z Klientem zespół magazynowy w ciągu kilku dni zmienił etykiety na tysiącach pozycji, dzięki czemu faza uruchomienia mogła rozpocząć się zgodnie z planem.

Pracownik DHL w drodze po paczkę na terenie magazynu.

Przyspieszenie odbiorów przesyłek w celu dotrzymania terminów kampanii

Stephen, Supervisor

Jeden z naszych Klientów z branży technologicznej zaplanował kampanię marketingową, ale stanął w obliczu problemu z łańcuchem dostaw z powodu opóźnienia przesyłki przychodzącej od producenta.

W krótkim czasie od powiadomienia nasz lokalny zespół przyspieszył proces przyjmowania towaru i zaewidencjonował go w ciągu godziny od przybycia, zapewniając, że Klient nie utracił możliwości sprzedaży.

Marketingowiec rozmawiający z pracownikiem DHL przekazującym pudełko.

Wspieranie kampanii w social mediach

Marius, Operations Manager

Portale społecznościowe stanowią ważną platformę sprzedaży i były centralnym punktem planów jednego z naszych Klientów z branży kosmetycznej. Reklamował swoje towary w serwisie Instagram, a my przepakowaliśmy niektóre z jego produktów w „pakiety dla influencerów z portali społecznościowych” przed wysyłką.

To nie jest standardowa usługa, ale pokazuje, że przykładamy szczególną uwagę do specjalnych okazji w przypadku ważnych przesyłek.

Wierzymy w uczciwe ceny dla każdego.

Wypróbuj nasz kalkulator, aby dowiedzieć się więcej.

Kalkulator wyceny usług realizacji zamówień
Skróćmy Twoje terminy dostaw

Skorzystaj z symulacji optymalizacji terminów dostaw.

Fulfillment Network Optimizer
Zadowolony mężczyzna przewożący podekscytowaną kobietę siedzącą w wózku na zakupy i wskazującą w górę.

Poproś o wycenę

Szukasz skalowalnych rozwiązań z obszaru realizacji zamówień takich jak order processing fulfillment?

W takim razie przejdźmy do interesów.

Poproś o wycenę

Uzyskaj dostęp do ekskluzywnych informacji!

Zdobądź przewagę w handlu elektronicznym i uzyskaj dostęp do informacji na temat handlu e-commerce, fascynujących studiów przypadków i najnowszych aktualizacji z branży. Nie przegap okazji - zarejestruj się już dziś!

Subskrybuj

Szukasz konkretnej lokalizacji? Znajdź rozwiązanie dla siebie już teraz.

A-C

D-M

N-S

T-Z