DHL realizuje ambitne plany dotyczące międzynarodowego rozwoju szwajcarskiego producenta czekolady Choba Choba

Prawdziwa, wyselekcjonowana i wyborna czekolada Choba Choba jest wytwarzana z najwyższej jakości ziaren kakao uprawianych z peruwiańskiej Amazonii. Wielokrotnie nagradzane produkty tej firmy są wytwarzane z troską nie tylko o środowisko, ale przede wszystkim o rolników. 36 rodzin rolniczych, które założyły markę Choba Choba w Peru, wraz z zespołem w Szwajcarii działa na zasadzie partnerstwa biznesowego oraz wspólnie zarządza własnością i dzieli się odpowiedzialnością za firmę.

Odnosząc sukcesy w Szwajcarii i notując coraz większy apetyt na swoje produkty na innych kluczowych rynkach europejskich, firma Choba Choba chciała się rozwijać, w szczególności w Niemczech, Austrii i Francji.

Potrzebowała partnera logistycznego, który byłby w stanie obsłużyć produkt spożywczy posiadający datę przydatności do spożycia. „Twoje produkty są jak Twoje dzieci: oddasz je tylko w ręce kogoś, komu ufasz i wiesz, że się nimi odpowiednio zaopiekuje” – mówi Petra Staudenmaier, Prezes Choba Choba.

DHL Fulfillment Network to idealne rozwiązanie dla firm chcących działać na dużą skalę. Posiadając 30 najnowocześniejszych fulfillment centers w całej Europie, umożliwia firmom szybkie i łatwe dotarcie do Klientów, śledzenie dostaw oraz monitorowanie i utrzymywanie poziomów zapasów. Co więcej, rozwiązanie jest skalowalne, co zapewnia Klientom elastyczność pod względem rozszerzania opcji logistycznych w miarę rozwoju działalności.

Dedykowany zespół DHL Fulfillment Network spotkał się z przedstawicielami Choba Choba, aby stworzyć plan optymalnej współpracy. Firmie DHL szybko udało się przekonać Choba Choba o swoim doświadczeniu w branży spożywczej. „Ważne jest nie tylko prawidłowe przechowywanie naszej czekolady” — wyjaśnia Petra. „Istotna jest cała droga w łańcuchu dostaw, od miejsca produkcji po sposób, w jaki DHL magazynuje i dystrybuuje, pick and pack, kompletuje, transportuje i dostarcza. Ponieważ jest to produkt spożywczy, musimy się z nim prawidłowo obchodzić, uważnie monitorując daty przydatności do spożycia”.

Kolejnym krokiem było zintegrowanie Choba Choba z PrestaShop, sklepem internetowym, z którym współpracuje DHL. „Było to bardzo proste i nie wymagało tworzenia nowego interfejsu” – zauważa Mariya Esquerra, menedżer łańcucha dostaw w Choba Choba. „To świetne narzędzie, które ułatwia cały proces”.

Choba Choba początkowo miała obawy, czy tak duża firma jak DHL weźmie pod uwagę potrzeby ich małego przedsiębiorstwa, jednak udało im się nawiązać wspaniałą współpracę. W języku Quechua „choba choba” oznacza „Ja pomagam Tobie”. Ty pomagasz mi”. „Odzwierciedla to moje doświadczenia ze współpracy z Choba Choba” – komentuje Olaf Deregowski, menedżer sprzedaży DHL Fulfillment Network, Niemcy. „W zasadzie poszedłbym dalej i powiedział, że dla nas to znaczy: „Ja polegam na Tobie. Ty polegasz na mnie”.

Innowacyjne rozwiązanie oferowane przez DHL Fulfillment Network oraz prostota, z jaką wiąże się jego wprowadzenie w firmach – nawet tych małych i średnich – w przypadku Choba Choba zajęło to zaledwie trzy miesiące i przyniosło natychmiastowe korzyści.

Dzięki temu, że tysiące planowanych zamówień znajduje się teraz w bezpiecznych rękach, współpraca z DHL już zwiększyła widoczność marki i pozwoliła firmie Choba Choba skoncentrować się na swojej podstawowej działalności.

Od ziarna do koszyka... a potem sprawnie i szybko w ręce nowych Klientów – to smak sukcesu zarówno dla DHL, jak i dla Choba Choba.