Informații importante

DHL Express își va actualiza oferta de tarife începând cu 1 ianuarie 2027. Pe piața din România, tarifele serviciilor vor crește cu o medie de 7.9% pentru serviciile Time Definite și Day Definite.

Modificarea se aplică tuturor tarifelor agreate, acolo unde contractul permite acest lucru.

Începând cu 25 septembrie, 2026, costurile adiționale de securitate aplicate tuturor expedierilor către și dinspre Israel sunt suspendate. Vom continua să monitorizăm îndeaproape situația de securitate și să respectăm recomandările autorităților competente.

Începând cu iulie 1, 2026, taxa de reglementare de 2 EUR aplicată bunurilor livrate în Italia, care provin din afara Uniunea Europeană și au o valoare declarată în vamă mai mică de 150 EUR, este suspendată.

Începând cu iulie 1, 2026, taxa de reglementare de 2 EUR aplicată bunurilor livrate în Franţa, care provin din afara Uniunea Europeană și au o valoare declarată în vamă mai mică de 150 EUR, este suspendată.

Începând cu iunie 26, 2026, costurile adiționale de securitate sunt aplicate tuturor expedierilor către și dinspre Bahrein, Iordan, Kuweit, Oman, Qatar, Arabia Saudită și Emiratele Arabe Unite este suspendată. Vom continua să monitorizăm îndeaproape situația de securitate din regiune și să respectăm recomandările autorităților competente.

DHL Express monitorizează îndeaproape efectele condițiilor meteorologice severe care au afectat părți ale rețelei din S.U.A., inclusiv furtunile puternice și condițiile de operare periculoase.

Drept urmare, unele activități de preluare, livrare și procesare a expedierilor DHL pot suferi întârzieri. Siguranța angajaților și partenerilor noștri rămâne prioritatea noastră principală, iar ajustările operaționale au fost implementate pentru a proteja personalul și pentru a menține continuitatea serviciilor ori de câte ori este posibil.

În timp ce există planuri pentru situații de urgență și sunt în curs de desfășurare, întreruperile temporare ale serviciilor pot continua pe măsură ce operațiunile de rețea revin la normal. Expedierile care nu pot fi procesate sau livrate conform programului stabilit vor fi manipulate și redirecționate în siguranță, imediat ce condițiile permit acest lucru.

Apreciem răbdarea și înțelegerea dvs. pe măsură ce depunem eforturi pentru a minimiza impactul acestor perturbări legate de condițiile meteorologice.

Vă rugăm să rețineți că Garanția DHL Express International Service nu se aplică atunci când întârzierile sunt cauzate de condiții meteorologice severe sau dezastre naturale.

Pentru cele mai recente informații despre expedierea dumneavoastră, vă rugăm să utilizați instrumentul Urmărire expediere sau să contactați Serviciul Clienți DHL pentru asistență.

Eliminarea scutirii de taxe vamale De Minimis Aflați mai multe

DHL Express se angajează să ajute clienții să recupereze tarifele IEEPA pe care le-au plătit guvernului SUA prin intermediul serviciului de protecție vamală și a frontierelor (CBP) din SUA.

În urma hotărârii Curții Supreme a S.U.A. și a confirmării CBP că tarifele IEEPA nu se mai aplică expedierilor care intră în Statele Unite începând cu 24 februarie 2026, CBP a anunțat de atunci că va începe procesarea cererilor de rambursare printr-o abordare administrativă etapizată, cu Faza 1 a sistemului său de administrare și procesare consolidată a intrărilor (CAPE) programat să înceapă la 20 aprilie 2026.

În cadrul procesului stabilit de guvern, rambursările eligibile sunt administrate de CBP prin sistemul CAPE. Deoarece rambursările sunt emise de CBP, unde DHL Express a acționat în calitate de importator de înregistrări (IOR), DHL Express va transmite rambursarea părții care a plătit inițial taxele, în conformitate cu îndrumările CBP. Pentru înscrierile eligibile în care clientul a acționat în calitate de IOR, DHL Express poate ajuta clienții să își depună cererile prin CAPE.

Aflați mai multe

Având în vedere fluctuațiile persistente ale pieței combustibilului și dorința de a asigura prețuri cât mai corecte și transparente, DHL va aplica actualizări săptămânale ale indexului de combustibil, începând cu 13 aprilie și până la noi instrucțiuni.

Această schimbare afectează doar frecvența actualizărilor. Metoda de calcul al indexului de combustibil, inclusiv media fluctuantă pe 20 de zile a prețului combustibilului în regiunea US Gulf Coast (USGC) și tabelul publicat al indexului, rămân neschimbate.

Luăm toate măsurile necesare pentru a ne proteja clienții de fluctuații nejustificate ale costurilor și pentru a asigura prețuri corecte și predictibile.

Aflați mai multe

Actualizarea cerințelor legale pentru coletele expediate către Italia

Începând cu 13 martie 2026, guvernul italian a suspendat taxa de reglementare de 2 EUR pentru bunurile livrate în Italia în cazul importurilor de valoare mică (până la 150 EUR), până la iulie 1, 2026, pentru a permite actualizarea sistemelor IT.

Taxele aplicate înainte de această suspendare pot fi eligibile pentru rambursare.

Începând cu aprilie 1, 2026, Guvernul Noii Zeelande introduce o taxă de 2.21 NZD per expediere, plus Taxa pe Bunuri și Servicii (GST) de 15%, pentru bunurile livrate către Noua Zeelandă care:

• Provin din afara Noii Zeelande
• Au o valoare vamală declarată sub 1,000 NZD

Ce trebuie să știți

• Taxa poate fi plătită de expeditor, destinatar sau alte părți implicate în procesul expedierii.
• Declarația corectă a originii și valorii bunurilor este obligatorie. Informațiile lipsă sau incorecte pot provoca întârzieri, returnarea coletului sau costuri suplimentare.
• Destinatarii pot fi nevoiți să furnizeze informații și să achite taxa dacă expeditorul nu a făcut acest lucru.

DHL va identifica coletele care intră sub incidența legii, va colecta taxa și va respecta obligațiile de raportare. Neplata taxei va duce la returnarea coletului către expeditor.

Aflați mai multe

Începând cu 5 martie 2026, și până la noi instrucțiuni, toate expedierile exportate către sau importate din Oman, Arabia Saudită și Emiratele Arabe Unite vor fi supuse unor costuri adiționale de securitate. Expedierile către și din Orientul Mijlociu pot înregistra timpi de tranzit mai lungi. Monitorizăm îndeaproape evoluțiile și respectăm instrucțiunile autorităților competente. Notă: această pagină va fi actualizată în mod constant.

Începând cu martie 5, 2026 și până la noi informații, toate expedierile exportate către sau importate din Bahrein, Iordan, Kuweit și Qatar vor include costuri adiționale de securitate. Din cauza situației în curs din Orientul Mijlociu – inclusiv închiderile de spațiu aerian care afectează mai multe piețe – operațiunile de zbor către și dinspre regiune au fost perturbate. Ca urmare, clienții din țările afectate pot experimenta întârzieri ale serviciilor.

Începând cu 3 martie 2026 și până la noi informații, toate expedierile exportate către sau importate din Israel vor include costuri adiționale de securitate. Din cauza situației în curs din Orientul Mijlociu – inclusiv închiderile de spațiu aerian care afectează mai multe piețe – operațiunile de zbor către și dinspre regiune au fost perturbate. Ca urmare, clienții din țările afectate pot întâmpina întârzieri ale serviciilor.

Începând cu 1 martie 2026, Legea financiară franceză 2026, articolul 22, introduce o taxă de 2 EUR pentru bunurile livrate în Franţa care:

• Provin din afara Uniunea Europeană
• Au o valoare vamală declarată sub 150 EUR

Ce trebuie să știți

• Taxa poate fi plătită de expeditor, destinatar sau alte părți implicate în procesul expedierii.
• Declarația corectă a originii și valorii bunurilor este obligatorie. Informațiile lipsă sau incorecte pot provoca întârzieri, returnarea coletului sau costuri suplimentare.
• Destinatarii pot fi nevoiți să furnizeze informații și să achite taxa dacă expeditorul nu a făcut acest lucru.

DHL va identifica coletele care intră sub incidența legii, va colecta taxa și va respecta obligațiile de raportare. Neplata taxei va duce la returnarea coletului către expeditor.

Începând cu 1 martie, DHL Express nu va mai servi drept Importer of Record pentru expedierile cu o valoare de peste 50.000 USD, reducând pragul actual de la 100.000 USD.

Drept urmare, clienții vor trebui să furnizeze către DHL Express numărul lor de identificare fiscală și o împuternicire legală, pentru ca DHL Express să trimită intrări de import în numele lor.

Clienții care intenționează să utilizeze DHL Express în calitate de broker și care se așteaptă să importe mai mult de două sau trei expedieri pe an trebuie, de asemenea, să ia în considerare obținerea unei garanții vamale continue pentru a reduce costurile, pentru a asigura o procesare fără griji și pentru a evita posibilele întârzieri.

Începând de la 1 ianuarie 2026, Legea 30 decembrie 2025, nr. 199 (Art. 1, alineatele 126–129) introduce o taxă de 2 EUR pentru coletele livrate în Italia care:

• Provin din afara Uniunii Europene
• Au o valoare vamală declarată sub 150 EUR

Ce trebuie să știți

• Taxa poate fi plătită de expeditor, destinatar sau alte părți implicate în procesul expedierii.
• Declarația corectă a originii și valorii bunurilor este obligatorie. Informațiile lipsă sau incorecte pot provoca întârzieri, returnarea coletului sau costuri suplimentare.
• Destinatarii pot fi nevoiți să furnizeze informații și să achite taxa dacă expeditorul nu a făcut acest lucru.

DHL va identifica coletele care intră sub incidența legii, va colecta taxa și va respecta obligațiile de raportare. Neplata taxei va duce la returnarea coletului către expeditor.

Aflați mai multe

Începând cu 1 ianuarie 2026, Legea nr. 239/2025 introduce o taxă de 25 RON pentru coletele livrate în România care:

• Provin din afara Uniunii Europene
• Au o valoare vamală declarată sub 150 EUR

Ce trebuie să știți

• Taxa poate fi plătită de expeditor, destinatar sau alte părți implicate în procesul expedierii.
• Declarația corectă a originii și valorii bunurilor este obligatorie. Informațiile lipsă sau incorecte pot provoca întârzieri, returnarea coletului sau costuri suplimentare.
• Destinatarii pot fi nevoiți să furnizeze informații și să achite taxa dacă expeditorul nu a făcut acest lucru.

DHL va identifica coletele care intră sub incidența legii, va colecta taxa și va respecta obligațiile de raportare. Neplata taxei va duce la returnarea coletului către expeditor.

Aflați mai multe

Începând de la 27 octombrie 2025: Expedierile exportate către sau importate din Israel nu mai sunt supuse costurilor pentru securitate.

Pe lângă creșterea generală anuală a tarifelor, DHL Express a revizuit serviciile și costurile adiționale și a efectuat următoarele ajustări, care vor intra în vigoare la 1 ianuarie 2026:

Servicii opționale:

• Schimbarea facturării se va aplica per expediere, în loc de per factură.

Costuri adiționale:

• Cost adițional pentru colete greu de manevrat se va aplica și pentru expedierile sub 25 kg/56 lb, dacă există riscul de a afecta manipularea altor expedieri sau de a deteriora sistemele noastre de sortare și transportare.
• Pragul de greutate pentru Palet nesuprapozabil va fi redus la 25 kg/56 lb.
• Se va aplica, de asemenea, costul pentru Piesă Supradimensionată în cazul în care cea de-a doua latură depășește ca lungime 80 cm / 32 in.

Pentru mai multe detalii și informații suplimentare despre servicii și costurile adiționale, vă rugăm să consultați secțiunile dedicate, care vor fi actualizate până la decembrie 2025.

Servicii opționale - Aflați mai multe
Taxe suplimentare - Aflați mai multe
Servicii vamale - Aflați mai multe

Începând de la 1 ianuarie 2026: Conform reglementărilor Transport General Authority (TGA), toate expedițiile către și din Arabia Saudită trebuie să respecte structura națională a adreselor. Aceasta este o cerință obligatorie, iar informațiile incomplete sau incorecte pot duce la întârzieri în colectare și livrare.

Asigurați-vă că toate datele de adresă sunt complete și formate corect înainte de expediere.

Vizualizați Ghidul privind adresele din Arabia Saudită

Tarife reciproce și suspendarea De Minimis. Aflați mai multe

Schimbări în comerțul internațional ca urmare a actualizării tarifelor vamale din SUA Aflați mai multe

Import Control System 2 – Versiunea 3 (ICS2.3) Aflați mai multe

Începând cu 1 august 2025, se va modifica indicele utilizat pentru determinarea costului DHL Express pentru combustibil. Vă rugăm să vizitați pagina noastră Indexul de combustibil pentru mai multe detalii.