Servicii opționale

Obțineți mâini suplimentare pentru a vă ajuta cu fluctuațiile de volum ale expedierii.

Acesta este un serviciu convenabil, rapid și fiabil pentru expedieri sezoniere sau neregulate care necesită resurse suplimentare pentru pregătirea acestora.

DHL gestionează întregul proces de pregătire a scrisorii de trăsură, de selectare a conținutului, de etichetare și de ambalare, apoi trimite expedierile la adresele interne sau internaționale desemnate.

Contactați Serviciul Clienți sau reprezentantul dumneavoastră de vânzări, pentru detalii.

Achiziționați cutii, pungi de polietilenă și multe altele.

Oferim o gamă de ambalaje marca DHL.

Pungă de polietilenă (Flier) - 100 de bucăți

Alte articole - Individuale sau vrac

100,00 LEI

Variază

Protecție suplimentară pentru bunurile dvs. de valoare.

Vă recomandăm această protecție completă pentru expedierile dvs. valoroase sau personale, oferindu-vă liniște sufletească în cazul puțin probabil de deteriorare sau pierdere fizică. Se aplică Termeni și condiții.

Documentele sunt, de asemenea, valoroase!

Dacă trimiteți documente valoroase, cum ar fi pașapoarte, cereri de viză sau certificate de reglementare, puteți extinde răspunderea standard DHL cu acest serviciu.

În cazul pierderii totale sau parțiale a unui transport de documente, se va plăti o compensație fixă.

Aveți o solicitare specială de preluare?

În cazul în care compania dvs. are nevoie de un vehicul dedicat pentru a colecta expedieri neobișnuite sau o preluare în afara programului normal de lucru, putem aranja acest lucru pentru dvs. Pentru asistență suplimentară, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți.

Taxele vamale pot fi facturate expeditorului sau terțului.

DHL poate aranja ca expeditorul sau un terț să fie facturat pentru orice taxe vamale și impozite plătibile la destinație, în locul destinatarului expedierii facturate.

Taxele se aplică ori de câte ori apar taxe vamale, impozite sau alte taxe de reglementare, iar expeditorul a solicitat ca acestea să fie facturate în afara țării de destinație.

Titularii de cont pot accelera vămuirea

DHL va accelera vămuirea inițiind procesul de plată a taxelor vamale aferente unei expedieri. Destinatarul este facturat cu suma taxelor vamale și impozitelor, plata putând fi amânată până la o dată convenită de comun acord.

Drepturi vamale și taxe de import pentru destinatarii non-cont

O taxă administrativă se aplică atunci când DHL procesează taxe de import, impozite sau alte taxe de reglementare în numele clienților care nu dețin un număr de cont DHL.

Dacă nu doriți să partajați valoarea bunurilor cu destinatarul.

Acest serviciu permite livrarea oricărei expedieri, fără ca valoarea acesteia să fie partajată sau expusă destinatarului. DHL se va asigura că orice documentație care dezvăluie valoarea bunurilor este eliminată din expediere, înainte de livrare.

Livrarea expedierii se face într-o zi de sâmbătă.

Oferim servicii de livrare sâmbătă în orașe importante din peste 70 de țări.

Pentru a verifica disponibilitatea, vă rugăm contactați Serviciul Clienți.

Obțineți alerte și opțiuni de programare pentru livrările la domiciliu.

Clienții care expediază către o locuință privată sau de domiciliu pot activa anumite opțiuni de livrare prin desemnarea adresei de livrare ca rezidențială.

Pentru astfel de expedieri, DHL va notifica proactiv destinatarul prin e-mail sau SMS cu privire la progresul expedierii. Destinatarii pot selecta apoi opțiunea de livrare cea mai potrivită, pe website-ul On Demand Delivery.

Când doriți să vă asigurați că pachetul este în mâinile potrivite.

Dacă trimiteți documente sensibile sau conținut cu valoare ridicată, puteți solicita DHL să obțină o semnătură directă de la destinatar sau de la un reprezentant la adresa de livrare.

DHL se va asigura că expedierea dumneavoastră nu este redirecționată sau livrată la o adresă alternativă.

Putem face aranjamente speciale de livrare atunci când este necesar.

La solicitarea clientului, o livrare imediată sau ocazională, o singură dată, a unei expedieri într-o zi lucrătoare normală sau o zi de sărbătoare care implică un anumit vehicul, cum ar fi un camion cu lift pentru cozi sau mai mulți curieri. Pentru asistență suplimentară, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți.

Autorizați livrarea fără semnătură.

Atunci când este selectată, DHL este autorizată să finalizeze livrarea sau să lase expedierea într-un loc desemnat, fără o semnătură de livrare.

Livrarea unei expedieri către un adult.

DHL va obține o semnătură de livrare de la un adult la adresa de livrare stipulată.

Vreau să organizez un Import, dar nu am cont.

Acest serviciu permite Clienților care nu sunt cont să organizeze și să plătească anticipat o expediere de import din ușă în ușă. Soluția de expediere va ghida importatorul pe tot parcursul procesului, de la ridicarea din origine până la livrarea la destinație. Serviciul este ușă la ușă și echivalent cu serviciul nostru de Import, cu toate opțiunile de expediere disponibile. Taxele vamale și impozitele sunt colectate conform procesului standard, în timp ce serviciul de transport este preplătit, de regulă prin card de credit.

Reținere pentru ridicare la o unitate DHL. Vă vom notifica.

Păstrare expediere la unitatea de livrare DHL la destinație pentru colectarea destinatarului. DHL va notifica destinatarul atunci când expedierea este pregătită pentru ridicare.

Reduceți emisiile de CO2e generate de transportul aerian al expedierilor dumneavoastră.

Când este selectat, DHL va reduce (compensa) emisiile de CO2e generate de transportul aerian, prin achiziționarea de Combustibil Sustenabil pentru Aviație (SAF).

Combustibilul Sustenabil pentru Aviație poate reduce emisiile pe întregul ciclu de viață cu aproximativ 80%, comparativ cu combustibilul de aviație tradițional. Serviciul GoGreen Plus – Carbon Reduced susține reducerea emisiilor de tip Scope 3, aplicând un mecanism de tip Book and Claim. Reducerile de emisii alocate clienților noștri sunt auditate separat de un auditor terț și certificate printr-un certificat GoGreen Plus.

Contactați reprezentantul dumneavoastră de vânzări pentru mai multe informații.

Când sunt necesare modificări ale facturii.

Acest lucru se aplică atunci când un client solicită o modificare a informațiilor de facturare definite pe o factură deja emisă, ceea ce va avea ca rezultat o reemitere a facturii și, în cazul unei modificări a contului, creditarea contului vechi și debitarea noului cont.

Încă mai ai nevoie de o factură pe hârtie?

Acest serviciu este destinat clienților care au nevoie de o factură pe hârtie, în care facturarea electronică este standardul convenit.

Acest serviciu oferă flexibilitate pentru o metodă de facturare diferită față de cea deja convenită.

Obțineți actualizări verbale ale stării expedierii dumneavoastră.

Cu acest serviciu VIP, Serviciul nostru de Relații cu Clienții vă va contacta telefonic și vă va oferi actualizări verbale cu privire la evenimentele sau incidentele cheie de transport convenite, cu un impact potențial asupra timpului de tranzit.

Serviciul este rezervat și realizat exclusiv prin intermediul Serviciilor Clienți.

Emailurile sau SMS-urile de notificare privind urmărirea, generate de instrumentele noastre de expediere, rămân gratuite, ca de obicei.