CHUYÊN MÔN VỀ BÁN LẺ CỦA CHÚNG TÔI

Tối ưu hóa Trải nghiệm của Từng Khách hàng

Dù bạn muốn mua hay bán ở bất cứ đâu, bất kể khách hàng của bạn muốn sản phẩm gì, hay muốn mua và nhận hàng như thế nào, DHL sẵn sàng đáp ứng thách thức kênh chéo trên phạm vi toàn cầu bằng các giải pháp nhanh chóng, linh hoạt và bền vững của chúng tôi.

Đồng hành cùng Cách mạng Đa kênh

Các kênh trực tuyến phát triển với tốc độ chóng mặt tạo ra nhiều cơ hội phát triển kinh doanh mạnh mẽ, nhưng với đứng trước quá nhiều lựa chọn, khách hàng ngày càng yêu cầu cao hơn. Khách hàng mong muốn dịch vụ tuyệt vời, đáp ứng nhanh chóng dù mua trực tiếp tại cửa hàng hay mua trực tuyến, chuyển phát tận nhà hay chỉ là nhấp chuột và mua hàng. Để cuộc sống tiện lợi hơn nữa, khách hàng còn muốn được nhiều trải nghiệm đa kênh trên thiết bị di động. DHL đáp ứng các thách thức trên với các dịch vụ chuỗi cung ứng có tốc độ và tính linh động cao bao gồm quản lý hàng lưu kho và các chương trình xử lý đơn hàng được thiết kế dành cho cả cửa hàng và ứng dụng trực tuyến.

Mở rộng Phạm vi Hoạt động Toàn cầu

Để giữ được sức cạnh tranh trong nền kinh tế liên tục toàn cầu hóa, các nhà bán lẻ đang tìm cách tiếp cận thị trường trên các lục địa khác, dù theo cách truyền thống hay trực tuyến, và tìm kiếm nguồn hàng trên toàn thế giới. Thách thức quan trọng nhất nằm ở sức mạnh và tính phức tạp của các chuỗi cung ứng phải thay đổi theo và chịu chi phí cao hơn do khả năng theo dõi kém và sụt giảm sản phẩm. DHL, với vai trò là đối tác chuỗi cung ứng toàn cầu có hiệu quả cao, có thể mang đến phạm vi địa lý cần thiết cho các doanh nghiệp đang mở rộng hoạt động. Chúng tôi có được khả năng thực hiện điều này nhờ vào hiểu biết và kinh nghiệm sâu sắc về địa phương, cộng với các nguồn lực và khả năng dồi dào trên khắp thế giới. Đối với vấn đề theo dõi và an ninh đường dài, chúng tôi có thể hỗ trợ thông qua triển khai tối đa tiềm lực các công nghệ như theo dõi bằng GPS và RFID.

Tối đa hóa Tính bền vững

Ngày nay người tiêu dùng ngày càng hiểu biết nhiều hơn về môi trường và mong muốn sản phẩm mình mua phải thân thiện với môi trường hơn, có nguồn gốc hợp đạo lý và giá cả phải chăng. Người tiêu dùng cũng muốn sản phẩm được bảo quản và xử lý mà không có bao bì đóng gói quá nhiều hoặc có chất thải khác, đồng thời được chuyển phát bằng hệ thống vận tải ít gây ô nhiễm nhất. DHL có nhiều cách đáp ứng các yêu cầu trên. Cụ thể, các cơ sở dùng chung của chúng tôi, các phương tiện xanh và chương trình tối ưu hóa tuyến đường cắt giảm lượng nhiên liệu tiêu thụ và phát thải cacbon, từ đó tiết kiệm chi phí và giảm ảnh hưởng tới môi trường.

Tiếp cận Thị trường Mới nổi

Sự tăng trưởng của ngành bán lẻ ở các thị trường mới nổi, do được thúc đẩy chủ yếu bởi lượng tiêu thụ của một bộ phận giới trung lưu đang phát triển, đang thúc đẩy doanh nghiệp vươn tay đến những khu vực mới. Trong khi đó, áp lực giá cả và lợi nhuận ở các nền kinh tế phát triển đang thúc ép các nhà bán lẻ phải xem xét hợp lý mức hàng lưu kho, cắt giảm chi phí vận tải, và tìm kiếm nguồn hàng chi phí thấp hơn từ khắp thế giới. Sở hữu phạm vi hoạt động toàn cầu, các nguồn lực và năng lực to lớn, hiểu biết và kinh nghiệm sâu sắc về địa phương cùng các giải pháp hiệu quả về mặt chi phí, DHL là đối tác chuỗi cung ứng lý tưởng cho bất kỳ doanh nghiệp bán lẻ nào đang tìm cách mở rộng phạm vi địa lý của mình.