VEELGESTELDE VRAGEN
Algemeen
-
Facturatie aan derden: een commerciële zending met een commerciële waarde waarvan de verzendkosten worden betaald door iemand anders dan de afzender of ontvanger.
-
CMR Convention (Verdrag betreffende de overeenkomst tot internationaal vervoer van goederen over de weg) is een verdrag van de Verenigde Naties dat betrekking heeft op verschillende juridische kwesties aangaande het vervoer van vracht over de weg.
Op basis van het CMR heeft de ) een standaard CMR-vrachtbrief ontwikkeld.
De CMR-vrachtbrief is in drie talen voorbereid. Wanneer uw zending door de douane of politie tijdens het vervoer wordt gecontroleerd, moet een transportdocument aanwezig zijn.
-
Er is sprake van ‘cross trade’ als vracht van A naar B wordt vervoerd, zonder het land binnen te gaan waar de verzender geregistreerd is.
-
Verzekering
-
Voor uw gemoedsrust.
Expediteurs en vervoerders zijn volgens de internationale verdragen slechts beperkt aansprakelijk voor verlies of beschadiging van de goederen van klanten. Mocht er iets misgaan, dan wordt uw schadevergoeding berekend volgens een "standaard" aansprakelijkheidsclausule voor schade, vermissing of vertraging. DHL Cargo Insurance dekt het verschil tussen onze "standaard" aansprakelijkheid en de volledige waarde van uw goederen.
-
Eén ding staat vast: we gaan met iedere zending bijzonder zorgvuldig om. Maar er kan altijd iets gebeuren waar we geen controle over hebben. Natuurrampen, zoals overstromingen, kunnen gevolgen hebben voor uw zending. DHL Cargo Insurance is een kosteneffectieve manier om uw goederen te beschermen en u de nodige gemoedsrust te geven. De meeste mensen hebben nooit brand gehad in hun huis, maar blijven zich toch verzekeren tegen dit risico.
-
Zoals de meeste bedrijven in onze branche, hebben we slechts een beperkte aansprakelijkheid. Onze aansprakelijkheid wordt bepaald door internationale transportverdragen, zoals CMR, of lokale wetten die doorgaans slechts een klein deel van de waarde van uw goederen dekken, omdat hierbij wordt uitgegaan van het gewicht. Bovendien moet worden aangetoond dat we uw zending niet met de nodige zorgvuldigheid hebben behandeld.
-
Met onze verzekering krijgt u het volgende:
- Onze eigen specialisten voor vrachtverzekering staan over de hele wereld in voor een zo goed mogelijke service
- Bredere dekking dan de meeste andere verzekeringspolissen
- Geen aftrekposten of eigen risico
- Aantrekkelijke tarieven, vooral als u een jaarpolis neemt
- Geen papierwerk rondom schadeclaims, dat handelen wij voor u af
- Claims worden gemiddeld binnen 30 dagen afgehandeld
-
Dankzij de schaal van onze activiteiten bundelen wij duizenden polissen. Daardoor kunnen wij ook risicovolle bedrijfstakken een verzekering aanbieden. Met onze lokale expertise en ervaring met uw branche kunnen wij u bovendien helpen om uw risico’s te beperken.
-
Neem contact op met uw lokale vertegenwoordiger van DHL Freight. Deze zal u verder helpen met uw claims en het verzamelen van alle benodigde informatie.
-
-
Voorafgaand aan het transport
-
DHL Freight is bedoeld voor bedrijven.
Wilt u meer weten over de particuliere dienstverlening van DHL? Ga dan naar de lokale website van uw land
-
DHL Freight vervoert gevaarlijke stoffen in overeenstemming met de nationale en internationale ADR-voorschriften. Hou er rekening mee dat de planning voor het vervoer van gevaarlijke stoffen apart wordt geregeld. Neem daarom {ut}{ut}rechtstreeks contact{ut}{ut} met ons op, dan bekijken we samen hoe we uw zending snel en veilig kunnen versturen.
Meer weten? Bekijk onze over het vervoer van gevaarlijke stoffen en verboden artikelen.
-
-
Het is erg belangrijk om de goederen correct te verpakken. Als een zending niet correct is verpakt, bestaat het risico dat uw eigen zending en/of andere goederen schade oplopen.
-
-
-
-
-
Tijdens het transport
-
-
U kunt uw zending op de voet volgen door het DHL-zendingsnummer in te voeren (de DHL-bestelcode of zendings-ID die u van ons hebt gekregen tijdens het boeken van uw zending). Dat doet u in de track en trace voor wegtransport.
-
-
-
U hebt het zendingsnummer of de bestelcode en de zendings-ID nodig.
-
-
Het DHL-zendingsnummer (dat wil zeggen de DHL-bestelcode of de zendings-id) ontvangt u van ons wanneer u uw zending boekt.
Als u al klant van DHL Freight bent en ons online boekingssysteem gebruikt, ontvangt u een DHL-zendings-ID bij het boeken.
Na het transport
Duurzaamheid
-
-
Wij zijn wereldwijd de grootste leverancier van logistieke diensten, dus we zijn het aan onze stand verplicht om de impact van onze activiteiten op het milieu zo veel mogelijk te beperken.
Lees hier meer over undefined.
-
-

Freight connections
Ontdek hier het laatste nieuws over wegtransport en douane services.