Navegando pela expansão do transporte internacional
Vamos responder às suas perguntas sobre as melhores soluções de transporte internacional para pequenas empresas
Os cinco principais fatores a considerar ao explorar o envio internacional
Seja vendendo em um mercado ou explorando a possibilidade de adicionar envios internacionais através do seu site ou plataforma de e-commerce, como o Shopify ou o Adobe Commerce, aqui estão cinco coisas a serem consideradas ao selecionar um parceiro de envios internacionais.
Confiabilidade
Você sabe, por sua experiência com remessas nacionais, que um parceiro de entrega é uma extensão da sua marca. Garanta que seu provedor tenha ampla experiência e pessoal no país ou países nos quais você está atuando.
Velocidade de entrega
Seja você o responsável pelas suas remessas ou se utilize do dropshipping, o tempo que leva para receber uma remessa internacional pode ser uma barreira para seus clientes. Recomendamos oferecer vários níveis de serviço aos seus clientes.
Opções de entrega
Dependendo do mercado, os clientes internacionais podem ter expectativas diferentes em relação às opções de entrega. Em cidades com alta densidade na Europa, por exemplo, a retirada em cofres tem crescido em popularidade. Certifique-se de oferecer as opções mais populares em seus novos mercados.
Custo total de entrega
O custo total de entrega é o preço total de um produto depois que ele chega à porta do comprador. Eles querem saber se o preço inclui os custos de envio e quaisquer taxas alfandegárias. Certifique-se de incluir no seu preço quaisquer taxas adicionais que seus clientes terão que pagar.
Devoluções
As devoluções internacionais podem ser caras e complicadas para uma pequena empresa. Em alguns mercados internacionais, os centros de entrega ajudam a facilitar as devoluções do e-commerce. Você precisará entender a presença física do seu parceiro no seu mercado.
Para obter mais informações sobre o que os compradores on-line procuram em diferentes mercados e como os hábitos de compra transfronteiriços diferem de país para país, consulte os seguintes relatórios
Comparando custos de envio
Comparar seus potenciais fornecedores de envio pode ser desafiador. Você pode precisar explorar recursos de rastreamento e visibilidade da remessa, proteção do valor da remessa e opções de atendimento ao cliente ao analisar o custo do melhor frete internacional para pequenas empresas. Às vezes, a opção mais barata inclui muitos complementos ou deixa lacunas de informação das quais você se arrependerá mais tarde.
Origem, destino e volume são os principais fatores que influenciam o custo. Garanta a comparação de preços levando em consideração quaisquer descontos por volume que seu fornecedor possa oferecer.
Entre em contato com nossos especialistas em envio
Sabemos que você deve ter muitas dúvidas e perguntas relacionadas a custos e serviços. Nossos especialistas em envio tem o preparo para esclarecer tudo o que você quer saber. Conte-nos um pouco mais sobre as suas necessidades de envio para que possamos conectar você ao especialista ideal.
Parcerias com a DHL
Vamos mergulhar nos recursos líderes do setor que a DHL oferece aos clientes que procuram remessas internacionais para pequenas empresas.
Confiabilidade
A DHL é a única marca de remessas e logística a figurar na lista das 20 marcas mais confiáveis da Infegy, um ranking baseado na análise do que as pessoas estão dizendo sobre as marcas nas plataformas de mídia social.
Operamos em mais de 220 países e territórios, com uma equipe de mais de 600 mil especialistas em remessas e logística: nenhuma outra empresa conhece o mundo como nós.
Saiba mais sobre Parcerias com a DHL
Velocidade de entrega
Para expedidores de remessas e documentos, temos duas divisões que oferecem serviços de remessa internacional para pequenas e médias empresas.
Para nossos clientes de transporte ferroviário, também oferecemos uma variedade de opções de velocidade por meio de nossas duas divisões de carga.
Opções de envio empresarial de encomendas e documentos
Nossos produtos e serviços variam por país. Se você busca por serviços a partir de outro país, mude a edição de país na parte superior do site. Para serviços a partir do Brasil, explore os detalhes de nossos serviços de encomendas e documentos.
Transparência de preços
Para ajudar você a oferecer o mais alto nível de transparência de preços aos seus clientes, a DHL desenvolveu a Calculadora de Impostos e Taxas da DHL. As empresas podem aproveitar essa ferramenta de várias maneiras. Ela permite calcular com precisão os impostos e taxas internacionais no momento final da venda. Como resultado, os clientes internacionais têm total visibilidade dos custos totais e uma experiência de compra otimizada.
Essa ferramenta pode ser usada com qualquer divisão da DHL ou com qualquer outra transportadora.
- Você deseja integrar a Calculadora de Impostos e Taxas sem o Shopify? Encontre todas as informações necessárias em nosso portal para desenvolvedores..
- Experimente agora mesmo a Calculadora de Impostos e Taxas
Opções alfandegárias
Para titulares de contas empresariais no Brasil, a DHL Express e a DHL eCommerce oferecem opções para impostos, incluindo DDP (Delivered Duty Paid) e impostos pagos antecipadamente e DDU (Delivered Duty Unpaid) e impostos pagos na entrega. Para clientes DHL Express, o despacho aduaneiro está incluído no preço porta a porta. Como as opções de impostos e taxas alfandegárias estão de acordo com a origem e o destino da remessa, nossos especialistas em remessas locais altamente treinados podem ajudar você da melhor forma a navegar por esse processo complexo.
Para alguns países com requisitos alfandegários, a DHL eCommerce oferece soluções que variam de acordo com o destino.
Opções de entrega e devoluções internacionais
A DHL tem estado na vanguarda da descoberta de novas opções de entrega de documentos e encomendas para nossos clientes. Desde a distribuição pioneira em cofres na Europa até experiências de entrega por drones em áreas rurais da África, sabemos que nossos clientes procuram flexibilidade e conveniência.
Começando já em escala internacional?
Se você já gerencia um volume significativo de remessas domésticas e espera atingir um novo mercado com uma escala significativa, talvez queira considerar o trabalho com transportadoras locais e armazenar seus produtos em centros de fulfillment próximos ao seu novo mercado. Uma estratégia de estoque distribuído reduz o tempo de envio e diminui os custos de envio. Oferecemos a DHL Fulfillment Network na Europa e em países selecionados ao redor do mundo.
GoTrade: quebre barreiras e alcance o comércio global
Nossa iniciativa GoTrade visa aumentar o número de empresas de pequeno e médio porte fazendo negócios além das fronteiras por meio de educação e acesso. A GoTrade ensina aos proprietários comerciais o valor dos negócios transfronteiriços e oferece ferramentas para que acessem o mercado global.
Exemplos do mundo real
Vamos ouvir alguns clientes que recentemente se expandiram internacionalmente com algumas de nossas divisões.
