
NOSSA EXPERIÊNCIA NO SETOR TECNOLÓGICO
Quebre as barreiras tecnológicas
O setor de tecnologia é altamente dinâmico e sempre reformulado pelas novas tecnologias que aceleram as mudanças. No setor de tecnologia global da DHL, visamos oferecer os melhores serviços a nossos clientes de alta tecnologia, enfrentando os desafios específicos do setor. Portanto, estamos aproveitando todo o ecossistema, incluindo os avanços tecnológicos de nossos clientes.
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Atualmente, as empresas precisam se adaptar, não apenas à rápida inovação e à redução de ciclos dos produtos, mas também aos mercados emergentes, à comoditização de produtos e à mudança do comportamento de compra dos consumidores. A DHL responde a estes desafios com modelos de cadeia de suprimentos inovadores, flexíveis e ágeis, capazes de acomodar volumes e ciclos de produtos variáveis e necessidades de distribuição multicanal. O adiamento, e-fulfillment, entrega final e os serviços técnicos são apenas alguns elementos-chave. Os clientes também se beneficiam de nossa infraestrutura compartilhada, modelos comerciais flexíveis e conhecimento local através do alcance global e acesso aos mercados emergentes.
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A queda dos preços dos produtos e a consolidação do mercado são os efeitos da forte concorrência. Neste novo mundo, onde a experiência do cliente tornou-se tão importante quanto os recursos do produto, podemos ajudar as empresas a permanecerem focadas no cliente, ao mesmo tempo em que otimizamos o custo e a eficiência de investimentos. Ao ter a DHL como seu parceiro logístico, você se beneficia de nossos melhores programas de melhoria contínua e das nossas soluções integradas de cadeia de suprimentos. Ao longo de todo o ciclo de pré-venda à pós-venda, colocamos o cliente no centro de tudo e, através de parcerias estratégicas, ficamos à frente da inovação.
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Os aumentos na fabricação regional, combinados com regulamentos locais, estão aumentando a complexidade e a instabilidade do mercado global. A resposta da DHL é através da criação de cadeias de suprimentos confiáveis e resilientes com cobertura global e altos níveis de conformidade, com base na avaliação, simplificação e gerenciamento de diversas ameaças. Como um parceiro global único, oferecemos a você visibilidade de ponta a ponta da cadeia de suprimentos, soluções integradas e conhecimentos sobre a conformidade e regulamentos aduaneiros.

Dispositivos pessoais
A DHL atende à demanda por cadeias de suprimento eficientes e dinâmicas nesse segmento altamente competitivo e com ênfase no cliente por meio de nossas soluções integradas, cuja simplicidade, agilidade e visibilidade impulsionam as melhores experiências dos clientes enquanto reduzem o custo total de propriedade.
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A redução dos ciclos de vida de produtos como computadores, notebooks, dispositivos móveis e eletrônicos de consumo em geral demanda mais flexibilidade dos modelos de distribuição. A DHL é capaz de oferecer uma variedade de modelos e níveis de serviço, incluindo armazenamento dedicado ou de uso compartilhado para adaptação a qualquer ciclo específico. Podemos construir uma cadeia de valor integrada, de ponta a ponta, que abranja todos os problemas de fluxos físicos, financeiros e de informações.
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Um mercado cada vez mais comoditizado do subsetor de dispositivos pessoais resultou na comoditização de produtos e na intensa concorrência baseada em preços. As empresas estão buscando capturar o potencial dos mercados de crescimento atraente e dos segmentos de produtos. Trabalhando em parceria com os clientes, a DHL pode configurar vários modelos comerciais flexíveis e de infraestrutura compartilhada. Por meio da análise das melhores opções de terceirização de cadeia de suprimentos, nossos processos direcionarão a melhoria contínua nas estruturas de custos.
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O aumento da demanda de uma população crescente da classe média com maior renda disponível continua a fornecer oportunidades de crescimento global. A DHL pode definir estratégias de cadeia de suprimentos para entrada no mercado que garantam a escalabilidade, a conformidade e a conectividade para segmentos direcionados. Temos recursos e experiência para desenvolver e melhorar vários modelos, incluindo distribuição e devolução omni-channel ou multicanal. Todos eles se beneficiam de nossos níveis de serviço flexíveis, visibilidade de ponta a ponta e cobertura global.

Infraestrutura
Esse segmento altamente exigente e orientado a hardware e serviços oferece infraestrutura tecnológica para conectividade, armazenamento e capacidade de computação dos dispositivos, bem como processos de negócios suportados pela TI. Respondemos a esses requisitos com soluções flexíveis de ponta a ponta e uma variedade de serviços pós-venda.
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O aumento das necessidades de dados e conectividade está gerando demanda por uma maior capacidade de armazenamento e servidor, bem como sistemas de rede mais rápidos. A consolidação e a virtualização do centro de dados são chaves para melhorar a eficiência de TI, enquanto novos padrões como 4G e LTE estão aumentando globalmente o investimento em redes de comunicação. Em resposta, a DHL criou um ambiente de solução de ponta a ponta relacionado a datacenters cada vez mais consolidados e presta serviços para garantir o suporte perfeito à manutenção e instalação dos equipamentos de alto valor envolvidos. Nossos serviços flexíveis técnicos, de pós-venda e de logística oferecem uma variedade de níveis de serviço, incluindo entrega em duas horas ou no próximo dia, juntamente com processos de recuperação de ativos de equipamentos valiosos em conformidade com os regulamentos locais.
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Embora a inovação em hardware ainda seja crucial a esse subsetor, os “fornecedores de produtos prontos para uso” sofrem o risco de seus produtos se tornarem comoditizados. Muitos estão mudando seu foco para o desenvolvimento de aplicativos de software e novos modelos de serviços. A DHL está ajudando as empresas a expandir sua oferta baseada em produtos para empresas baseadas em serviços, a fim de fortalecer sua posição no mercado e evitar a comoditização. Conseguimos isso em grande parte por meio da criação de uma cadeia de suprimentos totalmente integrada, flexível e responsiva que suporta a expansão dos negócios de serviços, por exemplo, financiamento de inventário ou nossos serviços de pós-venda, como reparos, devoluções e logística de serviço.

Semicondutores
As complexidades da dinâmica do mercado de semicondutores, cadeias de suprimentos e processos de fabricação, juntamente com a necessidade de atender a demandas de alta qualidade de produtos e controlar custos, são abordadas pela DHL em sua maior parte por meio de simplificação e visibilidade aprimorada.
Logística de semicondutores da DHL
Conjunto completo de soluções para a cadeia de suprimentos de semicondutores.- Logística inbound
- Transporte e distribuição
- Armazenamento
- Automatização
- Milha final e logística reversa
Um conjunto integrado de soluções e serviços para sua cadeia de suprimentos de ponta a ponta
Com nosso compromisso de oferecer soluções especializadas para mercados e setores em crescimento, a DHL oferece um conjunto completo de soluções e serviços para toda a cadeia de suprimentos de semicondutores. Temos mais de 3 mil funcionários dedicados e mais de 50 instalações em todo o mundo. Para a movimentação especializada de meios de produção, a DHL opera um Centro de suporte global em Dublin, Irlanda, com escritórios secundários na Ásia-Pacífico, América do Norte e Europa. Junto com a visibilidade completa dos produtos, conformidade com os regulamentos internacionais e segurança máxima para suas mercadorias confidenciais e valiosas, garantimos a colaboração com o ecossistema de semicondutores, apoiando e trabalhando com fornecedores, fabricantes, fundições, organizações de teste e montagem, OEMs e distribuidores.
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Apesar de ainda serem principalmente utilizadas em comunicação e computação, as áreas de crescimento para semicondutores estão se desenvolvendo em indústrias verticais, como a automotiva e de fabricação. A DHL garante a qualidade necessária desses componentes de alto valor em toda a cadeia adotando a mentalidade de "zero defeitos" com base em processos de melhoria contínua e excelente visibilidade. Além disso, aproveitamos nossa especialidade em mercados verticais relevantes, como saúde e ciências da vida, automotivo e alta tecnologia, para ajudar a criar uma experiência perfeita para o cliente.
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O segmento de semicondutores é caracterizado pela intensidade de P&D, equipamentos de fabricação dispendiosos, processos de produção de várias etapas e desenvolvimento cíclico dos negócios. Também observamos uma aceleração nas atividades de fusão e aquisição, bem como consolidações de mercado. A DHL projeta cadeias de suprimentos flexíveis, que respondem ao crescimento, adaptam-se às flutuações cíclicas da demanda e evitam a interrupção de processos de fabricação complexos e de alto custo. Nosso renomado suporte de logística garante que os prazos sejam cumpridos, ao mesmo tempo em que atende à necessidade de requisitos específicos da cadeia de suprimentos, como serviços de temperatura controlada e de sala limpa.
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As tecnologias de última geração estão sujeitas a longos ciclos de desenvolvimento e exigem altos investimentos em seus processos de produção relacionados. O processo de fabricação de semicondutores em várias etapas torna suas cadeias de suprimentos as mais complexas em qualquer mercado. Da aquisição de materiais e da fabricação, montagem e teste de wafer à distribuição aos clientes finais, a DHL está presente para simplificar a cadeia de suprimentos de todas as formas possíveis. Elementos particularmente importantes do nosso serviço incluem entrega de entrada para fabricação (I2M), distribuição de produtos acabados e visibilidade de ponta a ponta para itens de alto valor.