هل شركتك مستعدة لاتخاذ الخطوة التالية نحو الشحن المستدام؟ لست وحدك في هذا الأمر، فقد وجد استطلاع عالمي أجرته DHL للشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) أن العديد منها لا يعرف من أين يبدأ عندما يتعلق الأمر بطرق الشحن الصديقة للبيئة. إذا كان هذا ينطبق عليك، فسيساعدك هذا المقال، حيث ستتعرف على أفضل الممارسات التي يمكنك اتباعها لتقليل الانبعاثات وتوفير التكاليف، وجذب المزيد من العملاء.
ما هو الشحن المستدام؟
الشحن المستدام هو تقليل الأثر البيئي لعملية نقل منتجاتك من نقطة البداية إلى نقطة النهاية. قد يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اختيار عبوات تغليف قابلة لإعادة التدوير وتحسين عمليات التخزين أو توفير خيارات توصيل صديقة للبيئة لعملائك.
بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة، قد يبدو هذا الأمر وكأنه حكرًا على الشركات الكبيرة، لكن الوضع تغير الآن، حيث يتزايد إقبال العملاء على اختيار العلامات التجارية التي تتوافق مع قيمهم، وتحتل الاستدامة مكانة بارزة في هذه القائمة، أيضًا من خلال جعل ممارسات الشحن أكثر استدامة، فأنت لا تساهم في حماية البيئة فحسب، بل تضمن أيضًا استدامة أعمالك في المستقبل وتجذب قاعدة عملاء أكثر وعيًا.
لماذا يُعدّ الشحن المستدام مهمًا؟
يتزايد اهتمام المستهلكين بالأثر البيئي لمشترياتهم، إذ أنهم يفضلون الشركات التي تعمل على التقليل من هذا الأثر. ومع ذلك، فإن العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) تقلل من شأن هذا الأمر. وقد أظهر استطلاع أجرته DHL Express أن معظم الشركات الصغيرة تعتقد أن العملاء مستعدون "بدرجة ضئيلة" فقط لدفع المزيد مقابل الشحن المستدام، في حين أن الاهتمام في الواقع أعمق من ذلك بكثير، لذا توفر هذه الفجوة فرصة واضحة للشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) ذات الرؤية المستقبلية: فالشركات التي تتبنى الاستدامة الآن يمكنها التميّز واكتساب ميزة تنافسية.
ما هي مزايا الشحن المستدام؟
جذب المزيد من العملاء
أفاد ما يقارب ثمانية من كل عشرة مستهلكين حول العالم إنهم يفضلون وجود خيار توصيل صديق للبيئة عند التسوق عبر الإنترنت¹، علمًا بأن إتاحة هذا الخيار عند الدفع يمكن أن يزيد من معدلات المبيعات ويشجعهم على العودة للشراء مرة أخرى.
بناء علامة تجارية أقوى
يأخذ 66% من المستهلكين بعين الاعتبار الإجراءات البيئية للشركة عند اختيار مكان التسوق²، علمًا بأن إتاحة خيارات الشحن المستدام يعكس التزامك الواضح بممارسة الأعمال التجارية بمسؤولية.
خفض التكاليف التشغيلية
لا يقتصر الشحن المستدام على كونه مفيدًا لكوكب الأرض فحسب، بل إنه مفيد لميزانيتك أيضًا، فتقليل نفايات التغليف وتحسين كفاءة سلسلة التوريد واستكشاف بدائل للوقود الأحفوري، كلها عوامل تُسهم في خفض التكاليف وحماية أعمالك من تقلبات أسعار الطاقة.
جذب الاستثمارات
يولي المستثمرون عند اتخاذ قراراتهم الاستثمارية اهتمامًا متزايدًا بالاستدامة. لذا، فإن إظهار استراتيجية واضحة لخفض الانبعاثات والعمل بمسؤولية أكبر من شأنه أن يعزز قيمة شركتك وجاذبيتها.
الاستباقية في مواكبة اللوائح
لم تعد الاستدامة مجرد توجه عابر، بل أصبحت متطلبًا أساسيًا، فبدءًا من قيود التغليف إلى تقارير الانبعاثات الكربونية، تشدد الحكومات والهيئات التجارية القواعد واللوائح المتعلقة بالأثر البيئي، وبالتالي فإن مواكبة هذه التغييرات الآن ستوفر عليك الوقت والموارد مستقبلًا.
ضمان استمرارية نموك
مع تطور تفضيلات المستهلكين وتغيّر الأسواق، ستصبح الممارسات المستدامة معيارًا أساسيًا، علمًا بأن تبنيها في مرحلة مبكرة سيساعدك على ترسيخ مكانة شركتك لتحقيق النجاح على المدى الطويل، خاصةً عند التوسع في الأسواق الدولية حيث قد تختلف اللوائح التنظيمية وقيم العملاء.
الممارسات الموصي بها لشحن أكثر استدامة
لا تحتاج إلى ميزانية ضخمة أو فريق متخصص بالاستدامة لإحداث فارق، حيث يمكنك ببضع تعديلات ذكية جعل عملية الشحن أكثر كفاءة وأفضل للبيئة. إليك بعض الخطوات العملية التي يمكنك اتخاذها:
1. توفير خيارات شحن أقل تأثيرًا على البيئة للعملاء
يفضل العديد من العملاء خيارات التوصيل الأقل استهلاكًا للموارد، مثل الشحنات المجمعة، خاصةً إذا أوضحت لهم مزاياها بوضوح. إنها لفتة بسيطة ولكنها يمكن أن تحدث فارقًا كبيرًا على نطاق واسع.
2. التغليف بذكاء والشحن بوزن أخف
استخدم عبوات تغليف مناسبة الحجم لتجنب المساحات الفارغة، نظرًا لأن تقليل المساحات الفارغة لا يقلل الهدر فحسب، بل يخفض أيضًا من تكاليف الشحن والانبعاثات. وحيثما كان ذلك آمنًا، فكّر في شحن المنتجات في عبواتها الأصلية لتجنب الحاجة إلى صندوق إضافي.
3. تجميع الشحنات
حيثما أمكن، اجمع الطلبات المتعددة في شحنة واحدة، خاصةً للعملاء الدائمين أو الذين يطلبون منتجات متعددة، فالشحن المجمع يقلل من عدد رحلات الشحن، مما يساعد على خفض استهلاك الوقود والانبعاثات.
4. اعتماد المركبات الكهربائية والوقود البديل
إن التحول إلى مركبات التوصيل الكهربائية أو التعاون مع شركاء لوجستيين يستخدمونها يمكن أن يقلل من الانبعاثات بشكل كبير وملحوظ، خاصةً في توصيل الميل الأخير، كما أن استخدام أنواع الوقود البديل للمسارات الطويلة يقلل من الاعتماد على الوقود الأحفوري.
5. استخدام تخطيط المسارات المدعوم بالذكاء الاصطناعي
تستخدم أدوات تحسين المسارات الذكية الذكاء الاصطناعي (AI) والبيانات اللحظية لإيجاد مسارات التوصيل الأكثر كفاءة وفعالية، مما يوفر الوقت والوقود ويقلل الانبعاثات، وقد أصبحت هذه التقنية متاحة بشكل متزايد للشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs)، وبات بمقدورها إحداث فارق جوهري وتأثير كبير على الكفاءة التشغيلية.
6. الاستثمار في التقليص الداخلي للكربون
على عكس التعويض الخارجي للكربون الذي يمول مشاريع بيئية خارجية، يركز التقليص الداخلي للكربون على تقليل الانبعاثات مباشرةً داخل سلسلة التوريد الخاصة بك، وقد يشمل ذلك التحول إلى وسائل نقل أقل تلويثًا أو تحسين كفاءة عمليات المستودعات، وهي إجراءات تحقق تُحقق وتأثيرًا طويل الأجل.
7. جعل عمليات الإرجاع أكثر استدامة
غالبًا ما يتم التغاضي عن عمليات الإرجاع، على الرغم من أنها تضاعف الانبعاثات الناتجة عن الطلب الواحد، لذا فإن الوصف الدقيق والواضح للمنتجات ودليل المقاسات والصور عالية الجودة يمكن أن تقلل من عمليات الإرجاع غير الضرورية من الأساس، وعندما تكون هناك حاجة لإرجاع المنتجات، يُنصح بتوفير نقاط استلام أو تشجيع العملاء على تجميع عمليات إرجاع متعددة في شحنة واحدة.
الشحن المستدام مع DHL
من خلال الشراكة مع DHL Express، ستشهد استراتيجيتك للشحن المستدام تعزيزًا كبيرًا، وذلك على النحو التالي:
خفض الانبعاثات مع GoGreen Plus
تتيح لك خدمة GoGreen Plus من DHL تقليل البصمة الكربونية لشحناتك باستخدام وقود الطيران المستدام (SAF)، وهو بديل متجدد لوقود الطائرات التقليدي. يمكن لوقود الطيران المستدام (SAF) تقليل انبعاثات الغازات الدفيئة بنسبة تصل إلى 80%، وهو متاح على أساس كل شحنة على حدة، مما يجعله مثاليًا للشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) وشركات التجارة الإلكترونية.
التوصيل باستخدام المركبات الكهربائية
تعمل DHL على نشر 80,000 مركبة كهربائية لتوصيل الطلبات في الميل الأخير بحلول عام 2030، مع اختيار 60% من أسطولها ليعمل بالطاقة الكهربائية (في الخطة المزمع تطبيقها في مصر)، وهذا يعني أن كل شحنة محلية أو دولية ترسلها عبر DHL تساهم في تقليل انبعاثات الطرق، دون المساس بالسرعة أو الموثوقية.
هل ترغب في تبني الاستدامة في أعمالك؟ للاستفادة من خدمة GoGreen Plus من DHL، افتح حساب أعمال لدى DHL Express.
شارك
