準備好為您的業務採用永續運輸了嗎？您並不孤單！DHL 的全球中小企業永續性調查發現，許多企業不確定如何開始使用環保運輸方法。如果您也有這個困惑，本文將提供幫助。我們將探討一些最佳做法，以減少碳排放、節省成本，並吸引更多顧客。讓我們開始吧。
什麼是永續運輸？
簡單來說，永續運輸就是在運送產品過程中減少對環境的影響。這可能包括：
選擇可回收包裝
優化倉儲流程
提供給顧客環保的配送選項
對於中小企業而言，這聽起來可能像是大企業才有能力做到的事，但現今情況已不同。消費者越來越傾向選擇與自身價值觀一致的品牌，而永續性正位居首位。透過採用更永續的運輸方式，不僅能幫助環境，也能讓您的企業具備未來競爭力，並吸引更有環保意識的顧客群。
為什麼永續運輸很重要？
消費者對購物對環境的影響越來越關心，並積極選擇能減少環境負擔的企業。然而，許多中小企業低估了這個需求。DHL Express 的調查發現，多數中小企業認為顧客只「稍微願意」為永續運輸支付額外費用，但實際上消費者對此的興趣遠高於預期。這個落差對有前瞻思維的中小企業來說是一個明確的機會：現在採用永續策略的企業，不僅能脫穎而出，還能獲得競爭優勢。
永續運輸的好處
吸引更多顧客
全球近八成消費者表示，在網購時如果提供環保配送選項，他們會有興趣選擇。¹ 在結帳時提供這個選擇，不僅能提升轉換率，也能增加回購率。
打造更強大的品牌形象
66% 的消費者在決定購物時會考慮企業的環保行動²。提供永續運輸選項，能清楚傳達您致力於負責任經營的訊息。
降低營運成本
永續運輸不僅對地球有益，也能節省預算。減少包裝浪費、提升供應鏈效率，以及探索化石燃料替代方案，都能幫助降低成本，並讓企業免受能源價格波動的影響。
增加投資吸引力
投資人越來越重視企業的永續表現。展現明確的減碳策略與負責任的經營方針，能提升企業價值並增加投資吸引力。
領先法規趨勢
永續發展不只是潮流，更正逐漸成為法規要求。從包裝限制到碳排放申報，政府與貿易機構正不斷強化對環境影響的規範。現在就超前部署，未來可節省大量時間與資源。
讓成長更具前瞻性
隨著消費者偏好改變與市場演進，永續實踐將成為企業的基本要求。及早採用這些做法，有助於為企業的長期成功奠定基礎，特別是在拓展至法規與消費價值觀不同的國際市場時，更能展現競爭優勢。
永續運輸最佳實踐
不需要龐大的預算或專責的永續團隊也能帶來改變。只要進行幾項聰明的調整，就能讓您的運輸流程更有效率、也更環保。以下是一些實際可行的步驟：
1. 在結帳時提供更環保的運輸選項
許多顧客樂於選擇資源消耗較少的配送方式—例如合併出貨—特別是當你能清楚傳達其環保效益時。這樣的小小改變，當規模擴大後，能產生顯著的影響。
2. 精明包裝、減輕運輸重量
使用合適尺寸的包裝，避免運送空氣。減少空間浪費不僅降低廢棄物，也能降低運費與碳排放。在安全可行的情況下，考慮直接使用商品原包裝出貨，以免額外使用紙箱。
3. 合併運送
在適當的情況下，將多筆訂單合併為一次配送，尤其是對重複購買的顧客或一次購買多件商品的顧客。合併運送可減少包裹的運輸次數，有助於降低燃料消耗與碳排放。
4. 採用電動車與替代燃料
使用電動配送車，或與使用電動車的物流夥伴合作，可以顯著降低碳排放，尤其是在最後一哩配送上。對於長途運輸，使用替代燃料也能減少對化石燃料的依賴。
5. 使用 AI 智能路徑規劃
智慧路徑優化工具利用 AI 與即時數據，找出最有效率的配送路線以節省時間、燃料與碳排放。這項技術對中小企業越來越可及，並能對營運效率帶來顯著影響。
6. 投資碳嵌入（Carbon Insetting）
與資助外部環保專案的碳抵消(offsetting)不同，碳嵌入專注於在供應鏈內直接減少排放。這可能包括改用更環保的運輸方式或優化倉儲作業—這些行動不僅降低碳排放，也能創造長期價值與影響力。
7. 讓退貨更具永續性
退貨常被忽略，但它會使單筆訂單的碳排放翻倍。清楚的產品描述、尺寸指南與高畫質照片可以減少不必要的退貨。當確實需要退貨時，可考慮提供退貨據點，或鼓勵顧客將多件退貨合併成一次寄送。
與 DHL 一起實踐永續運輸
與 DHL Express 合作，您的永續運輸策略將獲得大幅提升。以下是具體方式：
採用GoGreen Plus 來降低碳排放
DHL 的 GoGreen Plus 服務可透過使用永續航空燃料（SAF）來降低貨運碳足跡—SAF 是傳統航空燃料的可再生替代方案。SAF 可減少高達 80% 的溫室氣體排放，且可按單次運送選擇使用，非常適合中小企業與電商業務。
電動車配送
DHL 計畫到 2030 年投入 8 萬輛電動車用於最後一哩遞送，同時 60% 車隊將以電力運行。這意味著每一次透過 DHL 發送的國內或國際遞送，都能減少道路碳排放，同時不影響遞送速度與可靠性。
智慧包裝：OptiCarton
平均來說，電商包裹有 24% 的空間是浪費的。DHL 以 AI 驅動的 OptiCarton 可優化箱內填充方式，使運送更高效。提供更環保的運送方式、更低的運輸成本，幫助像您這樣的客戶節省費用並減少對環境的影響。
希望在您的企業中實踐永續理念嗎？若想享受 DHL 的 GoGreen Plus 服務，請立即開立 DHL Express 企業帳戶。
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