هل تتطلع إلى البدء في الشحن الدولي؟ خطوة ممتازة. يُعد الشحن الدولي أحد أفضل الطرق لتوسيع نطاق أعمالك، ولكن قد يكون التحدي الأكبر هو معرفة من أين تبدأ.
سواء كنت ترسل أول شحنة لك إلى الخارج أو تتوسع في نطاق عمليات التجارة الإلكترونية، فإن فهم أساسيات الشحن الدولي هو أمر ضروري، لذا يقدم لك هذا الدليل الإرشادي المعلومات الأساسية التي تحتاجهـا (بأسلوب واضح وبسيط) لتتمكن من الشحن بثقة وتتجنب الأخطاء الشائعة منذ البداية.
كيف تشحن دوليًا: 7 خطوات رئيسية يجب تذكرها
1. إعداد وتجهيز المستندات
عند الشحن دوليًا، غالبًا ما ستحتاج إلى تقديم معلومات ومستندات محددة لتخليص بضائعك عبر الجمارك. بالنسبة للشركات الصغيرة والناشئة في المملكة العربية السعودية أو خارجها (والتي توازن بالفعل بين العديد من الأولويات) قد يبدو هذا الأمر شاقًا ومربكًا، ومع ذلك فإن تخصيص الوقت للتأكد من دقة معلومات الشحن والمستندات يُعد أمرًا ضروريًا لتجنب التأخير أو الرسوم الإضافية أو رفض الشحنات عند الحدود.
تتضمن بعض الأمثلة على المستندات التي ستحتاج إلى تقديمها ما يلي:
الفاتورة التجارية: توفر هذه الفاتورة معلومات حول المعاملة الدولية والبضائع المجهزة للشحن، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) وصف تفصيلي لكل بند من بنود البضائع مع رمز التصنيف الجمركي الخاص به (انظر النقطة 2، "تصنيف بضائعك")، وقيمة البضائع وعملتها ووزنها وشروط البيع وغيرها من المعلومات الأساسية. يستخدم وسطاء التخليص الجمركي معلومات الفاتورة التجارية لإعداد الإقرار الجمركي الذي يُقدم إلى سلطات الجمارك أثناء عملية التخليص الجمركي، لذا من المهم التأكد من أن معلومات الفاتورة التجارية كاملة ودقيقة لتجنب أي تأخيرات جمركية محتملة أو حتى فرض غرامات وعقوبات من سلطات الجمارك. على سبيل المثال، يجب على شركة سعودية صغيرة أو متوسطة (SME) في جدة تصدّر العود إلى ألمانيا تقديم فاتورة تجارية كاملة تتضمن رمز النظام المنسق (HS) ووصف تفصيلي لكل بند والقيمة بالريال السعودي/الدولار الأمريكي والوزن وشروط البيع، وذلك لضمان سلاسة التخليص الجمركي وتجنب التأخيرات أو الغرامات في كل من الجمارك السعودية وجمارك الاتحاد الأوروبي.
بوليصة الشحن الجوي: توفر هذه البوليصة معلومات حول الشحنة، وتُثبَّت على الجزء الخارجي من الشحنة، ليسهل على أي شخص يتعامل معها الوصول إلى المعلومات.
شهادة المنشأ: كما يوحي الاسم، تحدد هذه الشهادة جنسية البضائع لدى سلطات الجمارك، وتشير إلى مكان تصنيع البضائع، على سبيل المثال، "صُنع في المملكة العربية السعودية"، علمًا بأن جميع الشحنات الدولية لا تتطلب شهادة منشأ، لذا من المهم التحقق من متطلبات التصدير والاستيراد قبل الشحن، أيضًا تعتمد الحاجة إلى تقديم شهادة المنشأ على بلد الوجهة ونوع البضائع والاتفاقيات التجارية، وهو ما ينبغي التحقق منه قبل الشحن.
للتعرف على مزيد من المعلومات بشأن المستندات الأساسية المطلوبة للشحنات الدولية، يرجى الاطلاع على هذا الدليل الإرشادي المُفصّل.
2. تصنيف سلعك
يجب تخصيص رمز سلعة محدد لكل منتج يتم شحنه دوليًا، يصف ماهيته بدقة. يُعرف هذا رسميًا باسم رمز التصنيف الجمركي، وهو نظام معترف به عالميًا تستخدمه سلطات الجمارك في جميع أنحاء العالم.
على سبيل المثال:
يختلف رمز التصنيف الجمركي لقميص قطني عن رمز قميص بوليستر.
يختلف رمز التصنيف الجمركي للبطارية الليثيوم عن رمز الهاتف المحمول، حتى لو تم شحنهما معًا. فعلى سبيل المثال، يجب على مصدِّر سعودي في الرياض، يصدِّر العود إلى الولايات المتحدة، استخدام رمز تصنيف جمركي مختلف لزيت العطر، والزجاجة، ومواد التغليف، بينما ينطبق رمز منفصل إذا تضمنت الشحنة نفسها أيضًا موزعات إلكترونية للعطور أو أجهزة تعطير تعمل بالبطارية، مما يضمن دقة التقييم والتخليص الجمركي.
تحدد رموز التصنيف الجمركي هذه ما يلي:
- الضرائب والرسوم الجمركية (المبلغ الذي تدفعه أنت أو عميلك عند الحدود)
- يود الاستيراد والتصدير (بعض السلع تتطلب تراخيص خاصة)
- البيانات الإحصائية (التي تستخدمها الحكومات لتتبع التجارة)
يجب عليك تزويد الفاتورة التجارية برمز (أو رموز) التصنيف الجمركي الخاصة ببضائعك لكل عنصر من عناصر الشحنة، ويُفضل كل من رمز التصنيف الجمركي للتصدير والاستيراد. من الضروري التأكد من صحة هذه الرموز، إذ قد يؤدي التصنيف الجمركي الخاطئ إلى تأخيرات جمركية أو حتى غرامات وعقوبات، فضلًا عن أن استخدام رموز تصنيف جمركي قديمة أو غير صحيحة قد يؤدي إلى حساب الضرائب والرسوم الجمركية بشكل خاطئ، مما قد يترتب عليه آثار مالية سلبية.
3. تغليف البضائع بشكل صحيح
يُعدّ التغليف الصحيح أحد أهم جوانب الشحن الدولي، فالتغليف السيئ أو غير المناسب قد يؤدي إلى تأخيرات أو تلف أو حتى رفض تسليم الشحنة، بالإضافة إلى أن بعض المنتجات قد تتطلب شروط تغليف خاصة (مثل المواد الخطرة)، والتي يجب الالتزام بها لضمان الامتثال للوائح الشحن الدولية.
إليك كيفية تغليف بضائعك بشكل صحيح للشحن الدولي:
اختر نوع الصندوق المناسب. استخدم الكرتون المضلع مزدوج الطبقات للعناصر الثقيلة أو الهشة، واحرص على أن يتناسب حجم الصندوق مع محتوياته؛ فالصناديق غير الممتلئة قد تنضغط وتتهشم، بينما الصناديق الممتلئة جدًا قد تتمزق، كما أن تقليل المساحة الفارغة داخل الصندوق سيقلل من تكاليف الشحن.
تأكد من تبطين محتوياتك باستخدام مواد حماية مثل الغلاف الفقاعي أو حبيبات الفوم أو الوسائد الهوائية، خاصةً للأغراض الحساسة أو الثمينة، وتأكد من ثبات المحتويات داخل الصندوق عند تحريكه.
ثبت ملصق الشحن على الجزء العلوي من الصندوق وتأكد من أنه ظاهر بوضوح ومُثبّت بأمان، أيضًا تجنب وضع الشريط اللاصق فوق الباركود أو حقول العنوان، فقد يعيق ذلك عملية المسح الضوئي.
عند شحن عدة طرود سريعة تحت بوليصة شحن جوي واحدة، ألصق بوليصة الشحن الجوي الأصلية على طرد واحد فقط، ثم ألصق نسخًا منها على الطرود الأخرى. ضع علامة على كل صندوق توضح العدد الإجمالي للصناديق في الشحنة، مثل "1 من 3" أو "2 من 3" أو "3 من 3".
4. اختيار خدمة الاستيراد أو التصدير من DHL
تقدم DHL Express السعودية خدمات توصيل موثوقة ودقيقة المواعيد لكلٍ من المستندات والبضائع، سواءً كنت تشحن دوليًا أو تستورد بضائع إلى بلدك. ومن خلال خدمة التوصيل الآمنة من الباب إلى الباب التي تغطي أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم، يمكنك اختيار الخيار الأنسب لجدولك الزمني، سواءً كان ذلك التوصيل في الصباح الباكر أو بحلول نهاية يوم العمل.
كما ستستفيد أيضًا من إمكانية التتبع الكامل لجميع مراحل الشحنة، لتكون على دراية بموقعها دائمًا، من لحظة استلامها وحتى تسليمها.
5. التحقق من قائمة الأطراف المحظورة
يُعدّ ضمان الامتثال لقوانين التجارة السارية التي تحظر أو تقيّد الشحن إلى أشخاص أو وجهات محددة جزءًا أساسيًا من الشحن الدولي. ووفقًا لسياسة شركة DHL Express، فإنها لا تقبل نقل المواد العسكرية الخاضعة للرقابة ضمن شبكتها، ولا الشحنات المرسلة من/إلى الأشخاص المقيّدين المُدرجين ضمن قوائم الأطراف المحظورة أو المقيّدة الصادرة عن مجلس الأمن التابع للأمم المتحدة أو الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة أو أي قوائم حكومية أخرى للأطراف المحظورة أو المقيّدة بموجب قوانين التجارة.
فعلى سبيل المثال، يجب على المصدّر السعودي في الرياض الذي يشحن البضائع إلى الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة فحص المشترين والمستخدمين النهائيين للتأكد من عدم وجودهم في قوائم العقوبات والأطراف المحظورة (بما في ذلك لوائح الأمم المتحدة والاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة) لضمان الامتثال وتجنب مصادرة الشحنات أو فرض غرامات أو اتخاذ إجراءات القانونية.
إذا كنت جديدًا في عالم التجارة الدولية، فقد لا يكون هذا الأمر ضمن حساباتك، ولكن إغفاله قد يؤدي إلى تبعات وخيمة، لذا يجب عليك التأكد من إجراء العناية الواجبة بنفسك والبقاء على اطلاع دائم بالعقوبات والحظر التجاري الدولي (قوانين التجارة).
6. فهم السلع المحظورة والمقيّدة
تُحظر بعض السلع (أو تُقيّد) من الشحن الدولي لأسباب تتعلق بالسلامة أو القانون أو اللوائح التنظيمية.
- التعرف على المحظورات والقيود: قد تخضع سلع مثل بطاريات الليثيوم والعطور وبعض الأجهزة الإلكترونية لمتطلبات أو قيود شحن محددة.
- الحصول على المستندات اللازمة: بالنسبة للمواد المقيّدة، تأكد من حصولك على المستندات أو الموافقات المطلوبة قبل الشحن، لضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية.
- مراجعة اللوائح التنظيمية: راجع إرشادات مزود خدمة الشحن ولوائح بلد المنشأ و/أو بلد الوجهة لضمان الامتثال.
يجب عليك أيضًا أن تكون على دراية بالسلع ذات الاستخدام المزدوج، والتي قد تخضع لمتطلبات تنظيمية إضافية، وتكتسب هذه البضائع أهمية خاصة كونها تُستخدم في الأغراض المدنية والعسكرية على حدٍ سواء.
7. حساب التكاليف
يُعدّ فهم التكلفة الكاملة للشحن الدولي أمرًا أساسيًا لإدارة ميزانيتك، وتؤثر عوامل عديدة على التكلفة الإجمالية للشحنة، وقد يؤدي إغفال أي منها إلى تقليص هوامش ربحك أو التسبب في استياء عملائك.
إليك ما يجب مراعاته عند حساب تكاليف الشحن:
- أسعار الشحن: تُحدد بناءً على حجم الطرد ووزنه وبلد المنشأ ووجهة الوصول ومستوى الخدمة المطلوبة.
- الضرائب والرسوم الجمركية: تفرضها سلطات الجمارك في الدولة المعنية بناءً على رمز التصنيف الجمركي والقيمة المصرح بها ونوع البضائع وعوامل أخرى. توفر DHL Express خيارات دفع مختلفة، حيث يمكنك اختيار دفعها بنفسك (دفع الضرائب والرسوم الجمركية مسبقًا (DTP)) أو أن يدفعها المستلم (الضرائب والرسوم الجمركية غير مدفوعة (DTU )).
- الرسوم الإضافية: قد تخضع بعض الشحنات لرسوم إضافية للتوصيل إلى المناطق النائية أو رسوم إضافية على الوقود أو الشحنات زائدة الحجم أو متطلبات المناولة الخاصة.
على سبيل المثال، قد تواجه شركة سعودية صغيرة أو متوسطة (SME) في الدمام، تصدّر قطع غيار صناعية إلى الإمارات العربية المتحدة، رسومًا إضافية مثل رسوم الوقود الإضافية ورسوم المناولة للشحنات زائدة الحجم ورسوم التوصيل إلى المناطق النائية، إذا اتجهت الشحنة إلى مراكز خارج المدن الرئيسية مثل دبي أو أبوظبي، مما يؤثر على التكلفة الإجمالية عند وصولها إلى وجهتها النهائية بحيث تصبح أعلى من أسعار الشحن والرسوم الجمركية القياسية.
تدعم منصة MyGTS من DHL (الموضحة أدناه) الشركات في حساب التكلفة الإجمالية التقديرية لاستيراد البضائع. ويشمل هذا الإجمالي (المعروف بالتكلفة الإجمالية) سعر المنتج ورسوم الشحن، بالإضافة إلى الرسوم الجمركية والضرائب والتأمين والرسوم الإضافية، مما يعطي صورة تقديرية عن التكاليف المطلوبة لنقل المنتج عبر الحدود.
من خلال حساب هذه التكاليف التقديرية مسبقًا، يمكنك تسعير منتجاتك بشكل مناسب وتقديم خيارات شحن دولية تتسم بالشفافية لعملائك.
MyGTS: بوابتك إلى الشحن الدولي
يلخص المقال أعلاه بعض المتطلبات الرئيسية للشحن الدولي. ولتبسيط المعاملات الجمركية بشكل أكبر، طوّرت DHL Express منصة MyGTS (My Global Trade Services)
تساعدك هذه المنصة المجانية سهلة الاستخدام على فهم العديد من لوائح الشحن الدولي بسلاسة. يمكنك التسجيل باستخدام حساب الأعمال الخاص بك لدى DHL Express أو التسجيل لإنشاء حساب جديد على منصة MyGTS للوصول إلى المميزات التالية:
- أداة تخطيط ما قبل الشحن: أداة مُخصصة لمساعدة شركتك على فهم بعض لوائح الاستيراد والتصدير المُطبقة وحساب التكلفة الإجمالية
- دعم رموز التصنيف الجمركي: توفر MyGTS رموز تصنيف جمركي مُحتملة لتختار من بينها بناءً على خصائص بضائعك، ويمكنك البحث عن رموز التصنيف الجمركي باستخدام الكلمات المفتاحية أو دليل الرموز.
- حاسبة التكلفة الإجمالية لتحسين استراتيجية التسعير الخاصة بك ومنح عملائك شفافية كاملة بشأن تكاليف الشحن المقدرة، مما يعزز الثقة في أعمالك.
- إرشادات حول متطلبات الاستيراد والتصدير: لفهم والتعرف على بعض متطلبات الاستيراد والتصدير للدولة قبل الشحن لتجنب احتجاز البضائع على الحدود.
- المستندات والنماذج الجمركية: لتجميع نماذج وأمثلة على المستندات والنماذج الجمركية التي قد تكون مطلوبة بكل سهولة ودون عناء، وذلك لتجنب أي تأخيرات محتملة، أيضًا من المهم إجراء فحص العناية الواجبة والتأكد من تقديم جميع المستندات بالتنسيق واللغة الصحيحة، وفقًا لمتطلبات سلطات الجمارك في بلد التصدير و/أو الاستيراد.
- ميزة كتالوج المنتجات: للاحتفاظ بسجل متاح وسهل الوصول إليه لبضائعك داخل منصة MyGTS من DHL، حيث يمكنك حفظ عمليات البحث السابقة وتفاصيل المنتجات ورموز التعريفة الجمركية لإتمام عمليات الشحن المتكررة بشكل أسرع.
من الضروري أن تظل على اطلاع دائم بمتطلبات اللوائح التنظيمية للاستيراد والتصدير في الدول التي تشحن منها/إليها، وأن تستشير خبراء الجمارك أو المستشارين القانونيين عند الضرورة لضمان الامتثال للوائح.
استمتع بشحن دولي سريع وسهل مع DHL Express السعودية.
شارك
