역물류란 제품이 고객에게 전달된 이후, 다시 제조업체나 유통업체로 돌아오는 모든 과정을 말합니다. 대표적인 예로는 반품, 수리, 교환, 재활용, 재판매 등이 있습니다. 이러한 과정을 통해 기업은 자원을 효율적으로 재활용하고, 비용을 절감하며, 고객 만족도까지 높일 수 있습니다.
오늘 소개할 DHL 성공 스토리는 독일 베를린 기반의 지속가능 패션 브랜드 '하데르럼프(Haderlump)'와 DHL의 협업 사례입니다. DHL과의 콜라보 작업은 단순한 유니폼 재활용을 넘어, 패션과 물류가 어떻게 ‘지속가능한 가치를 공동 창출’할 수 있는지를 보여주는 모범 사례입니다.