10 نقاط يجب مراعاتها قبل بدء نشاطك التجاري

10 اعتبارات ونقاط لا تغفل عنها قبل بدء نشاطك التجاري

1.  ادرس السوق جيدًا

تعتمد الأعمال التجارية بشكل أساسي على العرض والطلب، لذا، فمهما بلغ شغفك وحماسك تجاه مشروعك، فلن ينجح في السوق إلا إذا كان هناك طلب حقيقي عليه. إليك بعض الأمور التي يجب عليك مراعاتها:

• حجم السوق الحالي الذي ستدخله
• إمكانات وفرص النمو المتاحة
• الثغرات والفجوات التي يمكنك تطوير فكرة مشروعك لتغطيتها

وهذا يقودنا بسلاسة إلى النقطة 2...

2. اعرف وادرس منافسيك جيدًا

مع رقمنة الأعمال، أصبحت المنافسة اليوم أقوى وأشرس من أي وقت مضى، وذلك بغض النظر عن المنتج أو الخدمة التي تبيعها. إذ يستطيع عملاؤك المحتملون ببضع نقرات فقط مقارنتك بالعديد من المنافسين، لذا، من الأفضل أن تكون مستعدًا وعلى دراية بما تواجهه.

ثانيًا، يُعدّ إجراء تحليل شامل للمنافسين أمر ضروري للغاية ولا يمكن التغاضي عنه، إذ أنه يمكّنك من تحديد الثغرات والفرص في السوق حيث لا يتم تلبية طلبات العملاء، ومن ثم تعديل استراتيجية عملك التجاري لتلبيتها، فضلًا عن أنك ستتعلم أفضل الممارسات للتسويق والبيع بفعالية أكبر، وتكتشف اتجاهات السوق التي يمكن أن تؤثر على استراتيجية نموك المستقبلية.

ستساعدك أداة تحليل المنافسين المجانية لدينا على التفوق والتقدم على منافسيك.

3. كن على دراية ومعرفة جيدة بجمهورك

يُعدّ فهم ومعرفة العميل معرفة حقيقية أحد أهم أسس وعناصر أي عمل تجاري، إذ ينبغي أن تؤثر دوافعهم وسلوكياتهم واحتياجاتهم على كل جانب من جوانب استراتيجية نمو عملك، بدءًا من التسعير وصولًا إلى التسويق.

أنشئ ملف تعريفي لعميلك المستهدف يتضمن عمره وجنسه ودخله ومهنته، مع اعتبار المملكة العربية السعودية سوقك (بالطبع، قد يكون لديك عدة ملفات تعريفية حسب طبيعة عملك). إليك بعض النصائح لمساعدتك على البدء:

• اكتب قائمة بالأسئلة الرئيسية التي يتعين عليك الإجابة عليها عند إكمال الملف التعريفي للعميل. على سبيل المثال، ما الذي قد يجذب العميل إلى نشاطك التجاري وما تقدمه؟ وما هي العوائق أو التحديات التي يمكنك حلها له؟
• قم بإجراء بعض الدراسة والبحث للسوق وانشر استطلاعات رأي على وسائل التواصل الاجتماعي واطلب آراء وملاحظات العملاء، بل يمكنك حتى أن تتعمق أكثر وتجري مقابلات مع العملاء المحتملين.
• اطّلع على صفحات التواصل الاجتماعي لمنافسيك، وحلل من هم متابعوهم وما هو نوع التعليقات والنقاشات الدائرة في قسم التعليقات؟

بعد إطلاق مشروعك التجاري، يمكنك الاستعانة ببرامج إدارة علاقات العملاء وبيانات التحليلات لتتبع سلوك عملائك وإضافة المزيد من التفاصيل إلى ملفات تعريفهم، مثل أوقات تواجدهم على الإنترنت، مما سيساعدك على زيادة التفاعل وضمان وصول رسائلك التسويقية إلى جمهورك المستهدف في الوقت المناسب.

4.  ابني علامتك التجارية

بناء علامة تجارية يعني الانطباع والصورة الذهنية التي تتركها عند عملائك حول نشاطك وعملك، ويبدأ ذلك بالاسم الذي تختاره وصولًا إلى تواصلك التسويقي. ركز على النقاط التالية:

• ما هو هدف وغاية مشروعك؟
• لماذا تعتقد أن المملكة العربية السعودية سوق واعد له؟
• ما الميزة التنافسية الفريدة لمشروعك؟
• ما الذي يميزك عن المنافسين؟ القيمة؟ التصميم؟ الابتكار؟
• ما هي أبرز ميزات مشروعك التي ستجذب عملاءك المستهدفين؟

بمجرد حصولك على هذه الإجابات، يمكنك البدء في بناء نبرة الصوت والهوية البصرية لعلامتك التجارية والتي من شأنها أن توصلها بشكل أفضل إلى العملاء.

5. إعداد ووضع خطة العمل

الآن تأتي الخطوة التي تمنح مشروعك طابعًا عمليًا وهي إعداد وصياغة خطة العمل، والتي يجب أن تتضمن الأهداف والاستراتيجيات والغايات والنتائج المتوقعة لمشروعك، فهي الوسيلة الأمثل لإبقائك على المسار الصحيح أثناء نمو مشروعك، كما تُعدّ ضرورية وأساسية إذا كنت تخطط للحصول على تمويل من بنك أو مستثمرين، أيضًا سيكون لها أهمية كبيرة عند التواصل مع الموظفين الجدد والشركاء المحتملين للعلامة التجارية.

إذا أُعددت خطة العمل بشكل صحيح، ستتمكن أيضًا من تحديد أي نقاط ضعف في مشروعك بسرعة، والمجالات التي تحتاج فيها إلى المساعدة أو تطوير مهاراتك. من خلال دليلنا الإرشادي الشامل لتصميم خطة العمل، ستضمن تغطية جميع الجوانب الأساسية والمضي قدمًا بثقة أكبر في فكرتك ومشروعك.

6. التسويق

نجاح مشروعك مرهون بوصوله إلى الجمهور، لذا، ينبغي أن تتضمن خطة عملك مخططًا لاستراتيجيتك التسويقية. وفيما يلي بعض الوسائل التي يمكنك أخذها في الاعتبار:

• وسائل التواصل الاجتماعي. تعد منصات التواصل الاجتماعي (SM) خيارًا مجانيًا مثاليًا للشركات الناشئة ذات الميزانية المحدودة، إذ أنها تتيح لها إمكانية الترويج لعلامتها التجارية وبناء قاعدة جماهيرية والتفاعل مع العملاء المحتملين.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني. لا يزال هذا الأسلوب فعالًا ومؤثرًا حتى اليوم، حيث يمكنك إصدار نشرة إخبارية شهرية تتضمن أخبارًا وعروضًا مميزة من علامتك التجارية، كما يمكنك تشجيع الجمهور على الاشتراك من خلال تقديم خصومات. لكن لا تبالغ في ذلك، إذ ان الإكثار من رسائل البريد الإلكتروني وإغراق الجمهور بها هو طريقة سريعة لفقدانهم كعملاء.
• الشراكات مع العلامات التجارية. ستساعد الشراكات المختارة بعناية مع علامات تجارية كبيرة وذات سمعة قوية على وصولك إلى العملاء المناسبين. فكر في علامات تجارية مكملة يمكنك التواصل معها لإطلاق حملات تسويقية تحقق منفعة مشتركة.
• قيادة الفكر. طريقة وأسلوب فعّال لإثبات وإبراز حضورك ومصداقيتك داخل مجال عملك. من خلال مشاركة رؤيتك وخبرتك في موضوع معين، يمكنك إثبات جدارة علامتك وشركتك بالثقة. اكتشف كيف تصبح قائدًا فكريًا من هنا 

7. خذ المخاطر في اعتبارك 

لا نريد أن نكون متشائمين أو سلبيين، لكن الحقيقة التي لا مفر منها أن الشركات الناشئة تواجه العديد من الصعوبات والتحديات. ففي الواقع، حوالي 20% من الشركات الناشئة تتوقف في السنة الأولى، بينما لا يصمد 50% منها لخمس سنوات¹.

رغم ذلك، هناك ما يمكنك فعله لتخفيف المخاطر، كما تقول المقولة الشهيرة: إن عدم الاستعداد يعني الاستعداد للفشل، لذا عليك أن تقوم في بداية كل أسبوع بإعداد قائمة بالمهام التي يجب إنجازها، واستخدم خطة عملك كمرجع لضمان التزامك واستمرارك في تحقيق أهدافك.

ُتُعدّ الاستعانة بمرشد خطوة ذكية ورائعة أيضًا. فوجود رائد أعمال ناجح قادر على توجيهك وتقديم النصائح والرؤى لك أمر لا يُقدّر بثمن.

8.  اضبط وسيطر على التكاليف

وعند ذكر المخاطر، فإن أحد الأسباب الرئيسية لفشل الشركات هو نفاد أموالها²، لذا لضمان استمرار التدفق النقدي، تذكر النقاط الرئيسية التالية:

• أعدّ ميزانية محكمة والتزم بتطبيقها. رتب أولويات المصروفات والنفقات، وتأكد من دفع مستحقات الموردين في الوقت المحدد دائمًا.
• قلل تكاليف التأسيس والتجهيزات إلى أدنى حد ممكن. قد يكون المكتب الفخم جذابًا، ولكن إلى أن يبدأ مشروعك بتحقيق ربح جيد، ستكون غرفة نومك الإضافية كافية.
• ابحث جيدًا عن أفضل عروض المورّدين. يمكنك بقليل من التفاوض الوصول إلى أفضل العروض، خاصةً إذا كان البائعون يعلمون أنك على تواصل مع منافسيهم.
• قلل من إهدار الوقت. تذكّر أن الوقت يساوي مال، ويمكن لأتمتة العمليات حيثما أمكن أن توفر لشركتك الكثير من الأموال.
• استعن بالعاملين المستقلين. قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن تتمكن من تحمل تكلفة توظيف موظفين دائمين؛ لذا استفد في هذه الأثناء إلى أقصى حد من مرونة العاملين المستقلين.

9. استعن بجهات ومصادر خارجية

 حتى أكثر رواد الأعمال اجتهادًا ونشاطًا لا يستطيعون إنجاز كافة المهام بمفردهم، فمن ذلك تنشأ وتُرتكب الأخطاء. اعرف وقيّم نقاط قوتك وضعفك في العمل، واستعن بالخبراء والمختصين من خارج المملكة العربية السعودية لإنجاز المهام التي لا تتقنها، فضلًا عن أن هناك أيضًا خيارات لا حصر لها من البرامج والتقنيات لأتمتة العديد من عملياتك، ابحث جيدًا وفوّض المهام.

10.  تذكر الجوانب والاعتبارات القانونية 

قد لا يبدو هذا الجانب مثيرًا عند بدء مشروع تجاري، ولكنه بالغ الأهمية. فيما يلي لمحة موجزة عن بعض الأمور والمتطلبات التي ينبغي أن تضعها في الاعتبار:

• تسجيل النشاط التجاري
• الحصول على التغطية التأمينية اللازمة
• تسجيل براءات الاختراع عند اللزوم
• الالتزام والامتثال لقوانين حماية بيانات العملاء
• التحقق من أهلية وتصاريح الموظفين للعمل
• معايير الصحة والسلامة 

تذكر أن القوانين والأنظمة واللوائح تختلف من بلد لآخر، لذا ابحث جيدًا وكن دقيقًا.

تحليلات ورؤى مستندة إلى البيانات الإحصائية

وفقًا لتقارير حديثة صادرة عن القطاع  يُتوقع أن يتجاوز حجم سوق التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية 20 مليار دولار أمريكي في السنوات القادمة، في حين تواصل المملكة جذب مليارات الدولارات من الاستثمارات المحلية والأجنبية من خلال مبادرات رؤية 2030، والحقيقة أن  هذه الأرقام تعكس وتؤكد أهمية أن يركز رواد الأعمال ليس فقط على امتلاك فكرة تجارية مميزة، بل أيضًا على التقييم الدقيق لطلب السوق والمنافسة والمتطلبات القانونية والاحتياجات التمويلية واستراتيجيات التوطين وقابلية التوسع على المدى الطويل قبل دخول السوق السعودي، وفي هذا الصدد، يمكن لاستراتيجية إطلاق مدروسة جيدًا أن تساعد في تحسين فرص الشركات في الاستفادة من التحول الاقتصادي المستمر في المملكة العربية السعودية.

الخطوات التالية...

بعد إطلاق مشروعك ونشاطك تبدأ رحلة النمو. ستساعد استراتيجية نمو الأعمال شركتك الصغيرة على تحقيق طموحاتها الكبيرة. من تنويع المنتجات إلى توسيع قنوات البيع، اطلع على نصائحنا السبع للارتقاء بمشروعك إلى المستوى التالي.

احرص على إتقان الخطوة الأخيرة وهي التوصيل، وبصفتنا شركة رائدة في مجال الخدمات اللوجستية، تتمتع DHL Express بخبرة واسعة في مساعدة الشركات الناشئة على نقل البضائع وتوصيلها إلى العملاء في الوقت المحدد. تواصل معنا الآن لمعرفة كيف يمكننا مساعدتك في الوفاء بالتزامك ووعودك لعملائك.