Capabilities

Stort og tungt gods? International forsendelse? Du er kommet til det rette sted!

Det kan virke kompliceret at udnytte fordelene ved e-handel, når dine varer er store og tunge – især når du sender på tværs af grænser. Find ud af, hvordan du gør det nemmere her.

Er du interesseret i skalerbar fulfillment? Attraktive tilbud fra allerede 1500 ordrer om måneden.

Få et tilbud

Tunge løft: et tungt hjerte?

Direkte salg til forbrugere (D2C) kan være en meget profitabel måde at drive forretning på, da det reducerer nogle omkostninger til tredjepart og også kan reducere leveringstider. E-handel har åbnet døren til denne enorme og voksende mulighed.

Men hvad nu hvis din virksomhed sælger varer, der ikke passer i standardpakker? "Hvis du for eksempel sender et fjernsyn eller en sofa, er der yderligere overvejelser at tage højde for", siger Michael Altenweger, Senior Commercial Manager Last Mile, DHL Fulfillment Network. "International fulfillment kan være en skræmmende udsigt for virksomheder, der kan opleve omkostninger, leveringstider og bureaukrati som uoverkommelige."

Kan du håndtere det?

Uanset om du kalder det 'tomandshåndtering', 'hjemmelevering' eller 'varehåndtering, som ikke er efter standarden', er fakta de samme: Det er komplekst at få dine varer fra dit lager til et fragtfirma, der fragter på tværs af grænser, og derefter via et lokalt transportfirma til din destinationsadresse og endelig op på fjerde sal til din forbruger.

"Det bliver endnu mere komplekst, når du medregner værdiskabende tjenester, som f.eks. udpakning, installation, montering, vægmontering, fjernelse af emballage og returnering, som meget ofte er en del af forbrugerens ordre", forklarer Michael. "Nogle tjenester er faktisk obligatoriske, såsom håndtering af brugte varer i henhold til Europas WEEE-direktiv (affald fra elektrisk og elektronisk udstyr): Forbrugerens gamle tv skal muligvis bortskaffes og køres til en bestemt genbrugsstation."

Fred Onnekes, Global Account Manager, DHL Fulfillment Network, tilføjer: "Når varer skal transporteres uden for EU, f.eks. fra Holland til Schweiz, skal told også tages i betragtning."

Reducerer kompleksiteten

Den gode nyhed er, at virksomheder, der sælger store varepartier, kan høste frugterne af e-handel med den rette professionelle støtte.

Det kræver dog en del planlægning at reducere de forhindringer, der står i vejen. Det er afgørende at have nem adgang til et netværk med ekspertise i tomandshåndtering. Michael tager historien op: "Der var ikke noget eksisterende netværk eller en etableret struktur til dette i Europa, så vi byggede et!" Vi kan nu tilbyde kunder i DHL Fulfillment Network en løsning, som samler det hele: lagerstyring og plukning, håndtering af first mile-håndtering, forsendelse på tværs af grænser og last mile-levering. Noget af dette muliggøres af strategiske partnerskaber med lokale transportfirmaer og toldeksperter i landet."

Fred bemærker: "Efterhånden som flere og flere kunder bruger vores tjenester, stiger fordelene: En stor kunde inden for forbrugerelektronik har set, hvordan vi kan udnytte vores netværk yderligere til deres fordel, når deres ordreantal stiger. Vi kan konsolidere en kundes varer – sammen med andre kunders – så omkostninger og leveringstider reduceres, og vi får mulighed for at tilbyde tjenester af højere kvalitet."

"Det er hullerne, der kan gøre det vanskeligt at håndtere med to mand", siger Fred. "Men takket være vores relationer til partnere rundt om i Europa har vi lukket mange huller. Vi har også skabt synergier og muligheder for standardisering, for eksempel i vores partnerskab med Rhenus Logistics."

Hold dig opdateret med de seneste nyheder om fulfillment

Bliv den første til at få de seneste indblik og bedste praksisser for e-handelsfulfillment ved at abonnere på vores nyhedsbrev.

Abonner

Det handler alt sammen om, at det skal være nemt

DHL Fulfillment Networks tjenester handler om brugervenlighed for kunderne: Vi tilbyder kunderne fleksibiliteten til at op- og nedskalere og opbevare deres varer i et netværk af lagre over hele kloden, tæt på deres forbrugere, hvilket reducerer leveringstider og omkostninger. Integration med e-handelsplatforme som Shopify og WooCommerce er enkel. Alle kunder har adgang til avanceret lagerindblik: Et dashboard med detaljerede lageroplysninger, der giver dem mulighed for at optimere deres logistik.

Michael konkluderer: "Hele vores tilgang er baseret på at forenkle tjenesterne for kunderne, så de kan gøre det, de er bedst til, mens vi tager os af fulfillment. Med vores dedikerede ekspertise inden for tomandshåndtering er vi stolte af at kunne give disse kunder mulighed for at få gavn af det blomstrende e-handelsmarked."

Find ud af, hvordan vi kan hjælpe dig i dag, ved at tale med vores lokale eksperter.