Kasvata liiketoimintaasi kansainvälisesti
Autamme sinua löytämään pienyrityksellesi sopivimmat kansainväliset lähetysratkaisut
Viisi keskeistä asiaa kansainvälisiä lähetyksiä suunniteltaessa
Olitpa jo mukana kansainvälisessä verkkokaupassa tai vasta laajentamassa toimintaasi uusille markkinoille, nämä viisi asiaa kannattaa huomioida kuljetuskumppania valitessasi.
Luotettavuus
Kotimaan lähetyksistä tiedät jo, että kuljetuskumppani vaikuttaa olennaisesti asiakkaan kokemukseen yrityksestäsi ja sen palveluista. Varmista, että valitsemallasi palveluntarjoajalla on vahvaa paikallista osaamista ja kokemusta niiltä markkinoilta, joille aiot laajentaa liiketoimintaasi.
Toimitusnopeus
Hoidatpa lähetykset itse tai käytät dropshipping-mallia, nopeat ja luotettavat toimitukset ovat asiakkaillesi usein ratkaiseva tekijä. Suosittelemme tarjoamaan asiakkaillesi useita toimitus- ja palveluvaihtoehtoja.
Toimitusvaihtoehdot
Asiakkaiden odotukset toimitusvaihtoehdoista vaihtelevat markkinoittain. Esimerkiksi Euroopan tiheästi asutuissa kaupungeissa pakettiautomaatit ovat kasvattaneet suosiotaan. Kun laajennat uusille markkinoille, varmista, että tarjoat asiakkaillesi heidän suosimiaan toimitusvaihtoehtoja.
Toimituksen kokonaishinta
Toimituksen kokonaishinta tarkoittaa tuotteen lopullista hintaa silloin, kun se on toimitettu ostajalle. Asiakkaat arvostavat läpinäkyvää hinnoittelua, jossa toimituskulut, tullit ja muut mahdolliset maksut sisältyvät selkeästi kokonaishintaan. Varmista, että kokonaishinta sisältää kaikki asiakkaan maksettavaksi tulevat kulut.
Palautukset
Pienyrityksille kansainvälisten palautusten hallinta voi olla sekä haastavaa että kallista. Monilla kansainvälisillä markkinoilla palautuspisteet helpottavat verkkokauppaostosten palauttamista. Varmista, että kumppanillasi on vahva paikallinen läsnäolo ja osaaminen kohdemarkkinoillasi.
Seuraavista raporteista saat lisätietoa siitä, mitä verkko-ostajat arvostavat eri markkinoilla ja miten rajat ylittävä ostokäyttäytyminen vaihtelee maittain
Toimituskulujen vertailu
Kuljetuspalveluntarjoajien hintoja ei ole aina helppo vertailla, sillä tarjottavat palvelut eivät välttämättä vastaa täysin toisiaan. Kun vertailet kansainvälisiä lähetysratkaisuja pienyrityksellesi, huomioi hinnan lisäksi myös lähetysten seuranta, toimitusten läpinäkyvyys, lähetyksen arvon turvaaminen ja asiakaspalvelun taso. Joskus edullisin vaihtoehto voi sisältää runsaasti lisäkuluja tai tarjota puutteelliset seuranta- ja näkyvyysmahdollisuudet, mikä voi aiheuttaa ongelmia myöhemmin.
Kuljetuskustannuksiin vaikuttavat erityisesti lähetyksen lähtöpaikka, määränpää ja lähetysvolyymi. Hintoja vertaillessasi kannattaa ottaa huomioon myös palveluntarjoajan tarjoamat mahdolliset volyymialennukset.
Ota yhteyttä lähetysten asiantuntijoihin
Tiedämme, että kustannukset ja palvelutasokysymykset ovat todennäköisesti päällimmäisenä mielessä. Lähetysasiantuntijamme ovat valmiina vastaamaan kaikkiin kysymyksiisi. Kerro meille hieman lisää lähetystarpeistasi, jotta voimme ottaa yhteyttä oikeaan asiantuntijaan.
Yhteistyö DHL:n kanssa
Tutustu DHL:n alan johtaviin kansainvälisiin lähetysratkaisuihin pienyrityksille.
Luotettavuus
DHL on ainoa kuljetus- ja logistiikka-alan brändi, joka on mukana Infegyn 20 luotetuimman brändin listalla. Sijoitus perustuu analyysiin eri sosiaalisen median kanavissa käydyistä brändikeskusteluista.
Toimimme yli 220 maassa ja alueella. Yli 584 000 kuljetus- ja logistiikka-asiantuntijamme ansiosta tunnemme niin maailmanlaajuiset toimitusketjut kuin paikallisten markkinoiden erityispiirteetkin.
Lue lisää yhteistyöstä DHL:n kanssa
Toimitusnopeus
Paketti- ja asiakirjalähetyksiä lähettäville yrityksille tarjoamme kansainvälisiä kuljetuspalveluja kahden eri divisioonan toimesta.
Tarjoamme rahtilähetysasiakkaillemme myös erilaisia nopeusvaihtoehtoja kahden rahtidivisioonamme kautta.
Paketti- ja asiakirjatoimitusvaihtoehdot yrityksille
Tuotteemme ja palvelumme vaihtelevat maittain. Jos etsit palvelua toisesta maasta, vaihda maaversio sivuston yläosasta. Suomen palveluissa tutustu paketti- ja asiakirjapalvelutietoihimme.
Tullausvaihtoehdot
Suomessa DHL Express ja DHL eCommerce tarjoavat yritysasiakkaille erilaisia vaihtoehtoja tullien ja verojen maksamiseen. Vaihtoehtoihin kuuluvat esimerkiksi DDP (Delivered Duty Paid), jossa tullit ja verot maksetaan etukäteen, sekä DDU (Delivered Duty Unpaid), jossa ne maksetaan toimituksen yhteydessä. DHL Express huolehtii tullauksesta osana ovelta ovelle -kuljetuspalvelua. Koska tulli- ja verokäytännöt vaihtelevat lähetyksen lähtö- ja kohdemaan mukaan, paikalliset asiantuntijamme auttavat sinua tullaukseen liittyvissä kysymyksissä ja varmistavat, että lähetyksesi etenee sujuvasti.
DHL eCommerce tarjoaa eri kohdemaihin räätälöityjä ratkaisuja, jotka huomioivat paikalliset tullivaatimukset.
Toimitusvaihtoehdot ja kansainväliset palautukset
DHL on ollut edelläkävijä uusien asiakirja- ja pakettilähetysten toimitusvaihtoehtojen kehittämisessä asiakkailleen. Euroopan laajoista pakettiautomaattiverkostoista Afrikan maaseudulla testattuihin drone-toimituksiin – asiakkaamme eri puolilla maailmaa arvostavat joustavuutta ja helppoutta.
Oletko laajentamassa liiketoimintaasi kansainvälisille markkinoille?
Kun kansainvälinen liiketoimintasi kasvaa, kannattaa hyödyntää paikallisia kuljetusverkostoja ja varastoida tuotteita lähelle kohdemarkkinoita. Näin toimitukset nopeutuvat ja logistiikka tehostuu. Tuotteiden varastointi lähellä kohdemarkkinoita lyhentää toimitusaikoja ja pienentää kuljetuskustannuksia. DHL Fulfillment Network tuo käyttöösi laajan varastointi- ja jakeluverkoston Euroopassa sekä valituilla markkinoilla eri puolilla maailmaa.
GoTrade: Maailmanlaajuisen kaupan esteiden purkaminen
GoTrade-hankkeemme tavoitteena on lisätä koulutuksen ja saatavuuden kautta kauppaa käyvien pienten ja keskisuurten yritysten määrää yli rajojen. GoTrade opettaa yritysten omistajille rajat ylittävän kaupan arvon ja tarjoaa heille työkalut globaalien markkinoiden avaamiseen.
Käytännön esimerkkejä
Tutustu asiakkaidemme tarinoihin siitä, miten DHL on tukenut heidän kansainvälistä kasvuaan.
