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熱忱無遠弗屆

這位創新的企業家,從收藏家成為創作者,想要向全世界的孩子分享她獨具魅力的娃娃。她的熱情成為電子商務的成功典範。

 

填補市場需求

Mala Bryan 是一名模特兒,需要四處旅行,認識各行各業的人。她每次出門,都會帶上一個娃娃玩偶,替玩偶拍照並將照片分享在社群網站上。久而久之,Mala 便開始搜集起娃娃玩偶。她為玩偶拍出像是在真實世界場景般的照片,並寫出一小段故事與照片一起分享出去。雖然 Mala 樂於其中,但他很快就發現她的娃娃蒐藏似乎少了某個東西:多元化。

身為狂熱蒐藏家的 Mala 想改變現狀,決定成為創作者。 她推出 Malaville Toys,並開始設計深膚色的娃娃玩偶,就像人們有著不同膚色。她的目標是替未被充分代表的兒童製作玩偶,讓孩子們為自己感到驕傲,她甚至設計出 世界首款白化症娃娃玩偶

與世界各地分享熱忱

Mala 是個精明的創業家,她很早就發現到物流對業務來說有多重要。在她推出首個系列產品前,她就開始籌備包裝和運送的事項。她知道世界各地很多人都對她的玩偶有興趣,於是從第一天開始就將銷售重心放在網路上的國際消費者。

Mala 與 DHL Express 會面並討論適合她的方案。她得知  DHL 快遞袋 的好處後,她便設計出既可以保護玩偶外盒(這對收藏家來說十分重要),也可以裝進快遞袋的包裝。 當她發現運送成本與她在 Amazon 購物搭配 2-3 天運送時間所花的費用差不多時,就心服口服地選擇了 DHL。

第 1

個世界首款白化症娃娃玩偶

13,000

玩偶銷售數量

95%

透過電子商務的銷售量

2,500

每款限量玩偶的生產數量

 

 

創業旅程中的重要關鍵

Mala 大部分的業務都在線上經營,所以方便的購物程序和可靠的遞送服務是消費者體驗中最重要的一環。她將這點銘記在心,與 DHL 一對一合作,將我們的服務方案整合至她的網路商店,並確保所有程序都順暢無礙。

結果不證自明。系統上線後,Mala 隔天起床後發現已收到上百個訂單。

從此之後,Mala 和 DHL Express 就持續深化合作關係。Mala 甚至設計了 DHL 娃娃玩偶,她也經常與 DHL 的潛在客戶分享她的成功故事。從第一筆訂單以來,兩個合作夥伴便互相分享心路歷程和熱忱,讓不斷成長的品牌能及時滿足與日俱增的每「鍵」需求。

深入了解 Mala 的歷程,她如何藉由自身經驗設計玩偶、打破舊有觀念,並克服女性創業家所面臨的挑戰。

了解 DHL 如何幫助全球電商及時滿足每「鍵」需求