Navigare și conținut
Vă aflați pe  România
sau Selectați o altă țară

Etapele livrării unui colet

De la ambalare și documentele necesare până la vămuire și livrarea finală, iată cum DHL Express transportă expedierea ta din punctul A în punctul B.

Citiți ghidul nostru pas cu pas și aflați ce informații ar putea fi necesare să furnizați pentru ca expedierea dumneavoastră să fie procesată și să circule fără probleme prin rețeaua DHL Express.


Pasul 1: Pregătiți expedierea

Fiecare expediere reușită începe cu o pregătire corespunzătoare.

Înainte de expediere, verificați dacă articolul poate fi trimis în țara de destinație, deoarece
unele bunuri sunt restricționate, interzise sau necesită documentație suplimentară.

Apoi, ambalați expedierea în mod corespunzător, utilizând un ambalaj rezistent și potrivit, pentru a asigura protecția acesteia pe tot parcursul transportului.

Dacă expediați bunuri de valoare, puteți lua în considerare și serviciul de Asigurare a expedierii, pentru un plus de siguranță și liniște.

Pasul 2: Creați expedierea

În continuare, furnizați informațiile necesare pentru ca expedierea dumneavoastră să poată fi procesată și expediată.

Veți avea nevoie de detaliile expeditorului și ale destinatarului, precum și de dimensiunile, greutatea și valoarea exacte ale expedierii. Pentru expedierile internaționale, o descriere clară a conținutului este, de asemenea, importantă pentru a susține vămuirea.

În funcție de destinație, pot fi necesare documente suplimentare, cum ar fi facturi, permise sau certificate.

Pasul 3: Încredințați expedierea dumneavoastră echipei DHL Express.

Odată ce expedierea dumneavoastră a fost creată și etichetată, este pregătită să intre în rețeaua DHL Express.

Puteți fie să îl lăsați la o locație DHL, fie să aranjați o preluare de către curier. De acolo, expedierea dumneavoastră începe călătoria prin rețeaua noastră globală.

Urmărirea începe odată ce expedierea a fost scanată și procesată, permițându-vă să urmăriți progresul acesteia pe parcurs.

Pasul 4: Urmăriți călătoria

Pe măsură ce expedierea dumneavoastră se deplasează prin rețeaua DHL Express, actualizările de urmărire vă ajută să fiți informat.

Veți putea urmări fiecare etapă importantă a expedierii, pe măsură ce aceasta trece prin centrele de procesare și huburile logistice. Unele locații afișate în informațiile de urmărire pot fi diferite de adresa de livrare, deoarece indică centrul în care expedierea este procesată la acel moment.

Dacă sunt necesare informații suplimentare, DHL Express vă va contacta direct.

Pasul 5: Liberul vamal

Înainte ca o expediere internațională să poată fi livrată, aceasta trebuie să obțină liberul vamal.

Autoritățile vamale analizează informațiile și documentația de expediere pentru a se asigura că bunurile respectă reglementările locale. În funcție de destinație, se pot aplica și taxe vamale.

Majoritatea întârzierilor vamale sunt cauzate de documente lipsă sau informații de expediere incorecte, așadar este important să furnizați de la început detalii complete și exacte.

Pasul 6: Finalizare livrare

După finalizarea formalităților vamale, expedierea dumneavoastră intră în etapa finală a călătoriei sale: livrarea.

În anumite situații, destinatarul trebuie să semneze pentru primirea expedierii. În funcție de destinație, destinatarii pot alege opțiuni de livrare alternative.

Atunci când detaliile expedierii sunt corecte și documentația este completă, livrarea este de obicei mai rapidă și mai ușoară atât pentru expeditor, cât și pentru destinatar.

Sunteți gata să expediați?

Expediați internațional cu DHL Express.