VÅR DETALJHANDELSEXPERTIS

Optimera varje kundupplevelse

Var än i världen du vill köpa och sälja, och oavsett vilken produkt kunderna vill ha samt hur de vill köpa eller ta emot den, hanterar DHL den globala omni-channelutmaningen genom snabba, agila och hållbara logistiklösningar.

Hålla jämna steg med omni-channelrevolutionen

Den snabba utvecklingen av onlinekanaler har skapat möjligheter till stark verksamhetstillväxt, men med så många alternativ att välja mellan har kunderna blivit mycket krävande. De förväntar sig utmärkt service och snabb återkoppling, oavsett om de handlar i butik eller online och oavsett om de väljer hemleverans eller click and collect. För ytterligare bekvämlighet vill de att en stor del av omni-channelupplevelsen ska vara tillgänglig via mobila enheter. DHL möter dessa utmaningar med sina snabba och agila tjänster för leveranskedjan, däribland lagerhanterings- och uppföljningsprogram som är utformade för både butiker och onlineapplikationer.

Utöka den globala räckvidden

För att vara konkurrenskraftiga i en alltmer globaliserad ekonomi vill återförsäljarna nå marknader på andra kontinenter, antingen genom fysiska butiker eller expansion på nätet, och köpa in varor från hela världen. Stora utmaningar är längden på och komplexiteten för de resulterande leveranskedjorna med anledning av högre kostnader på grund av dålig insyn och svinn. Som global leveranskedjepartner kan DHL ge expanderande företag den geografiska räckvidd som krävs. Vi har den förmågan tack vare ingående lokal kunskap och erfarenhet och stora resurser över hela världen. För långdistansinsyn och -säkerhet utnyttjar vi teknologi såsom GPS-spårning och RFID till fullo.

Maximera hållbarheten

Dagens alltmer miljömässigt medvetna konsumenter vill att produkterna de köper ska vara miljövänliga, etiska och prisvärda. De vill att produkterna ska lagras och hanteras utan överdrivet mycket emballage eller annat avfall och levereras med transporter som skapar minsta möjliga mängd föroreningar. DHL har metoder för att uppfylla de här kraven. I synnerhet minskar våra gemensamma anläggningar, miljövänliga fordon och ruttoptimeringsprogram bränsleförbrukning och koldioxidutsläpp, vilket leder till lägre kostnader och mindre miljöpåverkan.

Nå ut till tillväxtmarknader

Detaljhandelns tillväxt på tillväxtmarknader, som till stor del drivs av den ökade konsumtionen hos en expanderande medelklass, gör att företag vill nå ut till nya regioner. Priser och marginaler tvingar samtidigt återförsäljarna i utvecklade ekonomier att rationalisera lagernivåerna, sänka transportkostnaderna och köpa in billigare varor från hela världen. Med en global räckvidd, omfattande resurser och kapacitet, ingående lokal kunskap och erfarenhet samt kostnadseffektiva lösningar är DHL den perfekta leveranskedjepartnern för alla detaljhandelsföretag som vill utvidga sin geografiska räckvidd.