บริการขนส่งระหว่างประเทศที่รวดเร็ว และเชื่อถือได้
พร้อมที่จะทําให้พัสดุของคุณเคลื่อนที่แล้วหรือยัง ด้วยบริการชิปเมนต์ของ DHL Express คุณมีเครื่องมือในการจัดการชิปเมนต์ตั้งแต่ต้นจนจบ ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลกก็ตาม
DHL Express Shipping คำถามที่พบบ่อย
-
เริ่มต้น
คุณสามารถเริ่มจัดส่งกับ DHL Express ได้ทันที ทั้งแบบมีหรือไม่มีบัญชีสมาชิก
- เข้าสู่หน้า ขอใบเสนอราคาและสร้างชิปเมนต์บน dhl.com – นั่นคือหน้าที่คุณอยู่ตอนนี้!
- ป้อนรายละเอียดการจัดส่งสําหรับต้นทางและปลายทาง
- เลือกประเภทเอกสารหรือพัสดุ
- เลือกบรรจุภัณฑ์และป้อนน้ำหนักและขนาด
- เลือกบริการจัดส่งของ DHL Express (เช่น การจัดส่งในวันเดียวกันหรือการจัดส่งในวันถัดไป)
- เพิ่มบริการเสริม เช่น GoGreen Plus
- กําหนดเวลารับของหรือเลือกที่จะส่งที่ DHL Express ServicePoint
- ชําระเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก เพื่อยืนยันการจัดส่ง
- พิมพ์ใบตราส่งสินค้าและเอกสารที่จําเป็นของคุณหากกําหนดเวลารับของ
หากคุณมีการจัดส่งเป็นประจํา สามารถเปิดบัญชี DHL Express Business Shipping สําหรับการจัดส่งระหว่างประเทศที่รวดเร็วไปยังกว่า 220 ประเทศและดินแดนทั่วโลก พร้อมการสนับสนุนด้านศุลกากรจากผู้เชี่ยวชาญในทุกขั้นตอน
คุณสามารถขอใบเสนอราคาของ DHL Express ออนไลน์ได้ทันที เพียงกรอกรายละเอียดชิปเมนต์ของคุณ ระบบจะแสดงตัวเลือกบริการของ DHL Express ค่าขนส่งโดยประมาณ
หากคุณจัดส่งเป็นประจำ คุณสามารถสอบถามอัตราค่าบริการพิเศษสำหรับบัญชี DHL Express Business Shipping
คุณสามารถเปิดบัญชี DHL Express Business Shipping สําหรับการจัดส่งที่รวดเร็ว (รวมถึงการจัดส่งในวันเดียวกัน) ไปยังกว่า 220 ประเทศและดินแดนทั่วโลก – พร้อมการสนับสนุนด้านศุลกากรจากผู้เชี่ยวชาญในทุกขั้นตอน
การเปิดบัญชีธุรกิจ DHL Express มีสองวิธีด้วยกัน ขึ้นอยู่กับว่าธุรกิจของคุณต้องการชําระเงินค่าจัดส่งอย่างไร
- หากคุณต้องการชําระเงินด้วยบัตรเครดิต ให้เปิดบัญชีธุรกิจออนไลน์ นี่เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดหากธุรกิจของคุณไม่มีประวัติเครดิตที่ได้รับการยอมรับและต้องการเริ่มการจัดส่งทันที
- หากคุณต้องการรับใบแจ้งหนี้และชําระเงินภายหลังกรุณานัดหมายเพื่อขอคําปรึกษาเพื่อเปิดบัญชีเครดิตธุรกิจแบบเครดิต ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณสามารถรวมการจัดส่งหลายรายการไว้ในใบแจ้งหนี้เดียว ทําให้จัดการการชําระเงินและติดตามค่าใช้จ่ายได้ง่ายขึ้น
เราให้คําแนะนําด้านศุลกากรเพื่อช่วยคุณจัดเตรียมและจัดการชิปเมนต์ระหว่างประเทศของคุณได้อย่างราบรื่น คุณสามารถศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับการเดินพิธีการศุลกากรเอกสารที่จําเป็น อากรและภาษี รวมถึงเครื่องมือและแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เพื่อช่วยสนับสนุนคุณในทุกขั้นตอนของการจัดส่งระหว่างประเทศ
หากคุณมีคําถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นใช้งานการจัดส่งด่วน การจัดการชิปเมนต์ หรือค้นหาคําตอบอย่างรวดเร็ว ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดส่งระหว่างประเทศของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมงานฝ่ายบริการลูกค้าของ DHL Express
-
ราคาและส่วนลด
ได้ DHL Express มอบส่วนลดสําหรับอัตราค่าจัดส่งระหว่างประเทศให้แก่ผู้ถือบัญชีธุรกิจ:
- หากคุณเปิดบัญชีธุรกิจออนไลน์ คุณจะมีสิทธิ์ได้รับส่วนลดตามปริมาณการส่ง ซึ่งจะที่เพิ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ ยิ่งจัดส่งมากขึ้น โดยไม่ต้องเจรจาต่อรองหรือคอยติดตามยอดขั้นต่ำด้วยตนเอง
- หากคุณเปิดบัญชีธุรกิจแบบเครดิต คุณจะมีสิทธิ์ได้รับส่วนลดที่ออกแบบมาเฉพาะโดยพิจารณาจากประวัติการจัดส่งและโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ
เฉพาะลูกค้าธุรกิจเท่านั้น ที่สามารถชําระค่าขนส่งของ DHL Express ผ่านการเรียกเก็บเงินตามใบแจ้งหนี้ โดยต้องเปิดบัญชี DHL Express Business Shipping ในระหว่างขั้นตอนนี้ ตัวแทนของ DHL Express จะตรวจสอบปริมาณการจัดส่ง รายละเอียดธุรกิจ และประวัติเครดิตของบริษัทของคุณเพื่อพิจารณาคุณสมบัติการได้รับสิทธิ์
เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว ธุรกิจสามารถรวมค่าขนส่งหลายชิปเมนต์ไว้ในใบแจ้งหนี้เดียว และชําระเงินในภายหลัง ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการการจัดส่ง
-
การเข้ารับพัสดุ (Pick up) และการฝากส่งพัสดุ (Drop Off)
คุณหรือผู้แทนของคุณต้องอยู่ในสถานที่เพื่อส่งมอบพัสดุให้กับพนักงานคูเรียร์ ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย เราไม่สามารถมารับพัสดุที่ทิ้งไว้ใน 'จุดรับฝาก (Safe Places)' ได้ หากคุณนัดรับพัสดุที่สำนักงาน และฝากพัสดุไว้ที่แผนกต้อนรับ ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีผู้รับผิดชอบส่งมอบพัสดุให้กับพนักงานคูเรียร์ของ DHL Express
คุณสามารถฝากส่งชิปเมนต์ของ DHL Express ได้ที่ DHL Express ServicePoint ใกล้คุณหรือสถานที่ตั้งพันธมิตรที่ได้รับอนุญาต หากต้องการค้นหา โปรดไปที่เครื่องมือระบุตําแหน่ง DHL Express ServicePoint และทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เลือกประเภทบริการของคุณ (ส่ง เก็บ หรือ ส่ง&เก็บ)
- เลือกวิธีการชําระเงิน (เช่น ชําระเงินที่ ServicePoint หรือใช้ฉลากชําระเงินล่วงหน้า)
- เลือกตัวเลือกการจัดการ ( พิมพ์ฉลากที่จุดบริการ ใช้รหัส QR หรือเตรียมฉลากมาด้วยตนเอง)
- ป้อนรหัสไปรษณีย์ของคุณเพื่อดูจุดส่ง พร้อมเวลาเปิด–ปิดและบริการที่รองรับ
ติดตามสถานะชิปเมนต์ผ่าน DHL Tracking Tool โดยกรอกหมายเลขติดตาม 10 หลัก
-
เวลาในการจัดส่งและการขนส่ง
เราใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญสากลที่ไร้คู่แข่งและความรู้เกี่ยวกับศุลกากรของเราเพื่อให้ชิปเมนต์ของคุณเคลื่อนที่อย่างว่องไว – ให้บริการจัดส่งชิปเมนต์ door-to-door แบบด่วนในวันทำงานถัดไป DHL Express มีตัวเลือกการขนส่งระหว่างประเทศที่ยืดหยุ่นจากประเทศไทย รวมถึงบริการจัดส่งด่วนภายในวันเดียวกัน (Same Day Delivery) และจัดส่งในวันถัดไป (Next Day Delivery) สํารวจบริการจัดส่งที่หลากหลายของเราเพื่อค้นหาตัวเลือกที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุด
เมื่อคุณขอใบเสนอราคาค่าขนส่งจาก DHL Express เราจะแจ้งระยะเวลาขนส่งและกำหนดการจัดส่งโดยประมาณให้ด้วย การประมาณระยะเวลาดังกล่าวอ้างอิงจากการจัดส่งไปยังปลายทางหลัก โดยไม่รวมระยะเวลาการเดินพิธีการศุลกากร และมีไว้เพื่อใช้เป็นแนวทางเท่านั้น
ทั้งนี้ ระยะเวลาขนส่งจริงสําหรับการขนส่งระหว่างประเทศของ DHL Express อาจแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับ ขนาดและประเภทของพัสดุ ที่อยู่ต้นทางและปลายทางที่ระบุ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
นอกจากนี้ ปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ DHL Express เช่น สภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย อาจส่งผลกระทบต่อระยะเวลาในการจัดส่ง
-
บรรจุภัณฑ์และวัสดุสำหรับการจัดส่ง
DHL Express มุ่งมั่นที่จะส่งมอบพัสดุของคุณอย่างรวดเร็วและปลอดภัย พัสดุควรได้รับการบรรจุให้สามารถรองรับการขนย้ายและการขนส่งทางถนนและทางอากาศได้ตามมาตรฐาน
การใช้วัสดุบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมและการแพ็กสินค้าอย่างถูกต้อง จะช่วยให้สินค้าถึงปลายทางอย่างสมบูรณ์ เพื่อปกป้องชิปเมนต์ของคุณ ควร:
- ประเมินประเภทสินค้าที่จะจัดส่ง - พิจารณาน้ำหนัก ต้นทุน กฎระเบียบ และความเปราะบางของสินค้า
- เลือกบรรจุภัณฑ์ของคุณอย่างเหมาะสม โดยพิจารณาจากวัสดุ ความแข็งแรง และขนาด
- บรรจุสินค้าอย่างถูกต้อง โดยไม่เหลือพื้นที่ว่างในกล่อง วางสินค้าไว้กึ่งกลางกล่อง และห่อสินค้าแต่ละชิ้นแยกกัน
- ปิดผนึกกล่องด้วยเทปที่เหมาะสม และปิดรอยต่อทั้งหมดให้แน่นหนา
- ติดฉลากให้ชัดเจน และใส่ฉลากสำรองไว้ภายในบรรจุภัณฑ์
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์การจัดส่งและวิธีการแพ็กสินค้าอย่างถูกต้อง
ได้ DHL ให้บริการอุปกรณ์สำหรับการจัดส่งโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ทั้งกล่อง ซองเอกสาร วัสดุกันกระแทก อุปกรณ์บรรจุภัณฑ์สำหรับชิปเมนต์ทุกประเภท ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์สำหรับการจัดส่งได้ที่นี่
ได้ คุณสามารถใช้บรรจุภัณฑ์ของตนเองได้ โดยควรเลือกวัสดุที่เหมาะสมและบรรจุสินค้าอย่างถูกต้อง เพื่อให้ชิปเมนต์ถึงปลายทางอย่างปลอดภัยและอยู่ในสภาพสมบูรณ์