Logística de ciências biológicas e saúde
Dizer que você se preocupa com a saúde é bem diferente de pôr isso em prática. Nós nos preocupamos.
Oferecendo saúde de nível superior
A procura por melhor acesso à saúde, mais opções e melhores resultados para os pacientes está provocando mudanças sem precedentes na forma como os serviços de saúde são prestados. Ao mesmo tempo, uma abordagem centrada no paciente e rotas diferenciadas para o mercado estão transformando as cadeias de suprimentos voltadas à saúde. As fortes tendências incluem terapias avançadas, cuidados de saúde digitais, novos ecossistemas e a necessidade de maior sustentabilidade e resiliência.
As cadeias de suprimentos de saúde atuais precisam se adaptar para oferecer saúde de nível superior, desde capacidades expandidas da cadeia fria, alcançando temperaturas de até -196 °C, e modelos de entrega direct-to-X, até à implementação de soluções sustentáveis e ao desenvolvimento de arquétipos de cadeias de suprimentos completamente novos.
Com a maior rede global de logística de saúde e mais de 20 anos de experiência, consideramos como nossa responsabilidade assumir o enfrentamento aos desafios que transformarão a logística de saúde e viabilizarão uma nova geração de ciências biológicas e serviços de saúde. A DHL está bem posicionada para dar suporte aos clientes e garantir a prestação de cuidados de saúde de nível superior.
9000+
Especialistas certificados em ciências biológicas e saúde
170+
Armazéns qualificados para boas práticas de distribuição em 43 países
120
Estações de transporte aéreo certificadas para ciências biológicas
180+
Países oferecem World Medical Express
Nossos subsetores principais nas ciências biológicas e saúde
Serviços inovadores, responsivos e integrados da logística de ciências biológicas e saúde, desenvolvidos para apoiar nossos clientes no atendimento de seus pacientes.
Competência no setor de ciências biológicas e saúde
Na DHL, temos um conjunto completo de soluções especializadas desenvolvidas em mais de 20 anos de experiência na prestação de serviços de logística de saúde para o mundo. Conheça nossas áreas de especialização dedicadas.
Produtos farmacêuticos
As cadeias de suprimentos de produtos farmacêuticos estão sob pressão para atingirem redução de custos e eficiência operacional, mantendo sempre conformidade em um ambiente regulatório complexo e fazendo entregas a um número crescente de locais de usuários finais. A DHL tem mais de 20 anos de experiência no gerenciamento de cadeias de suprimentos de produtos farmacêuticos e pode ajudar você a administrar a pressão e manter sua promessa ao cliente.
Leia mais
Ensaios clínicos
As cadeias de suprimentos devem estar preparadas para lidar com o ritmo acelerado e a complexidade da pesquisa clínica moderna e das novas gerações de projetos de ensaios virtuais, híbridos e adaptativos. Estamos à disposição para proporcionar compatibilidade, segurança e simplicidade às milhares de conexões entre pesquisadores, patrocinadores e pacientes.
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Dispositivos médicos
Sejam itens descartáveis de baixo valor ou equipamentos de produção de custo elevado, a DHL oferece serviços para todo o seu ciclo de vida, de ponta a ponta, com escala, visibilidade e flexibilidade. Desde a última etapa do transporte do dispositivo até a entrega, devolução e descarte de peças de reposição, garantimos que cada dispositivo médico tenha o potencial de mudar a vida de alguém.
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Saúde do consumidor
Os consumidores estão ficando mais proativos na gestão do seu bem-estar pelo autocuidado. As populações idosas procuram uma maior variedade de opções de cuidados de saúde. Os mercados estão crescendo em novas regiões e o volume do comércio eletrônico aumenta cada vez mais. Na DHL, entendemos a importância de aumentar a disponibilidade de produtos nas prateleiras e on-line para maximizar as oportunidades de vendas. Nossos processos padronizados globalmente e nosso investimento em automação e robótica ajudarão você a obter eficiência operacional e de custos em toda a cadeia de suprimentos, de ponta a ponta.
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Auxílio e amparo
Organizações de saúde pública, de ajuda humanitária e não governamentais recorrem à DHL para ter acesso à experiência em cadeias de suprimentos de que elas precisam para o armazenamento e distribuição de todas as categorias de produtos médicos, bem como a ajuda essencial e produtos humanitários. Cadeias de suprimentos inteligentes e resilientes reduzem o desperdício, aceleram os tempos de resposta e aproveitam melhor os fundos angariados. Elas fortalecem os sistemas de saúde para aproximar o mundo do objetivo de Desenvolvimento Sustentável da ONU de boa saúde e bem-estar para todos.
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Saúde animal
As pessoas que têm animais de estimação e os criadores de gado exigem soluções de saúde personalizadas acessíveis e eticamente responsáveis. É fundamental abordar a necessidade de acesso estável a serviços veterinários, controle de doenças e produtos farmacêuticos com boa relação custo-benefício.
A DHL é o parceiro logístico confiável do setor de saúde animal, garantindo soluções de cadeia de suprimentos sustentáveis e econômicas. Nossas instalações estrategicamente localizadas agilizam a entrega de suprimentos vitais, reduzem os prazos de entrega e atendem aos picos de demanda. Não importa se você oferece tratamentos em massa para pecuaristas comerciais ou tratamentos personalizados para animais de estimação, em todo o mundo, nós temos uma solução pronta para você.
Oferecemos controle e visibilidade completos de sua cadeia de suprimentos, bem como soluções dedicadas ou compartilhadas com base em suas necessidades exclusivas. Nossa especialização em sustentabilidade não apenas atende aos padrões regulatórios, mas também reduz custos. À medida que o mercado de saúde animal cresce, estamos aqui para dar suporte ao seu sucesso e ao bem-estar dos animais e dos seus companheiros humanos.
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Produtos farmacêuticos
As cadeias de suprimentos de produtos farmacêuticos estão sob pressão para atingirem redução de custos e eficiência operacional, mantendo sempre conformidade em um ambiente regulatório complexo e fazendo entregas a um número crescente de locais de usuários finais. A DHL tem mais de 20 anos de experiência no gerenciamento de cadeias de suprimentos de produtos farmacêuticos e pode ajudar você a administrar a pressão e manter sua promessa ao cliente.
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Ensaios clínicos
As cadeias de suprimentos devem estar preparadas para lidar com o ritmo acelerado e a complexidade da pesquisa clínica moderna e das novas gerações de projetos de ensaios virtuais, híbridos e adaptativos. Estamos à disposição para proporcionar compatibilidade, segurança e simplicidade às milhares de conexões entre pesquisadores, patrocinadores e pacientes.
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Dispositivos médicos
Sejam itens descartáveis de baixo valor ou equipamentos de produção de custo elevado, a DHL oferece serviços para todo o seu ciclo de vida, de ponta a ponta, com escala, visibilidade e flexibilidade. Desde a última etapa do transporte do dispositivo até a entrega, devolução e descarte de peças de reposição, garantimos que cada dispositivo médico tenha o potencial de mudar a vida de alguém.
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Saúde do consumidor
Os consumidores estão ficando mais proativos na gestão do seu bem-estar pelo autocuidado. As populações idosas procuram uma maior variedade de opções de cuidados de saúde. Os mercados estão crescendo em novas regiões e o volume do comércio eletrônico aumenta cada vez mais. Na DHL, entendemos a importância de aumentar a disponibilidade de produtos nas prateleiras e on-line para maximizar as oportunidades de vendas. Nossos processos padronizados globalmente e nosso investimento em automação e robótica ajudarão você a obter eficiência operacional e de custos em toda a cadeia de suprimentos, de ponta a ponta.
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Auxílio e amparo
Organizações de saúde pública, de ajuda humanitária e não governamentais recorrem à DHL para ter acesso à experiência em cadeias de suprimentos de que elas precisam para o armazenamento e distribuição de todas as categorias de produtos médicos, bem como a ajuda essencial e produtos humanitários. Cadeias de suprimentos inteligentes e resilientes reduzem o desperdício, aceleram os tempos de resposta e aproveitam melhor os fundos angariados. Elas fortalecem os sistemas de saúde para aproximar o mundo do objetivo de Desenvolvimento Sustentável da ONU de boa saúde e bem-estar para todos.
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Saúde animal
As pessoas que têm animais de estimação e os criadores de gado exigem soluções de saúde personalizadas acessíveis e eticamente responsáveis. É fundamental abordar a necessidade de acesso estável a serviços veterinários, controle de doenças e produtos farmacêuticos com boa relação custo-benefício.
A DHL é o parceiro logístico confiável do setor de saúde animal, garantindo soluções de cadeia de suprimentos sustentáveis e econômicas. Nossas instalações estrategicamente localizadas agilizam a entrega de suprimentos vitais, reduzem os prazos de entrega e atendem aos picos de demanda. Não importa se você oferece tratamentos em massa para pecuaristas comerciais ou tratamentos personalizados para animais de estimação, em todo o mundo, nós temos uma solução pronta para você.
Oferecemos controle e visibilidade completos de sua cadeia de suprimentos, bem como soluções dedicadas ou compartilhadas com base em suas necessidades exclusivas. Nossa especialização em sustentabilidade não apenas atende aos padrões regulatórios, mas também reduz custos. À medida que o mercado de saúde animal cresce, estamos aqui para dar suporte ao seu sucesso e ao bem-estar dos animais e dos seus companheiros humanos.
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Oferecendo saúde de nível superior
Saiba como as atuais cadeias de suprimentos de saúde estão se adaptando às necessidades das terapias de amanhã.
Tendências do setor de ciências biológicas e saúde
Conheça as principais tendências que estão transformando o setor, remodelando as cadeias de suprimentos e oferecendo saúde de nível superior.
Saúde centrada no paciente
O autocuidado e a responsabilidade pela saúde pessoal tornaram-se mais importantes para os consumidores. O tratamento adaptado e personalizado necessita de elos mais estreitos e mais reativos entre as empresas farmacêuticas e os usuários finais. Os pacientes esperam cada vez mais as mesmas opções e praticidade em saúde que têm quando adquirem outros produtos e serviços. Essas mudanças criaram uma demanda por novas cadeias de valor centradas no paciente quando se trata de saúde, com a capacidade de fornecer medicamentos e dispositivos médicos a uma variedade muito maior de ambientes de usuários finais. As empresas farmacêuticas, fabricantes de dispositivos e prestadores de serviços de saúde estão desenvolvendo abordagens mais centradas no paciente e no consumidor, facilitadas por uma diversidade de modelos de cadeia de suprimentos direct-to-X.
Terapias avançadas
A biofarmacêutica representa mais de 33% do mercado farmacêutico global e deve crescer ainda mais. À medida que a fatia de mercado da biofarmacêutica cresce, as exigências impostas às cadeias de suprimentos também aumentarão. Produtos biofarmacêuticos delicados e caros exigem manuseio cuidadoso com controles rígidos de temperatura e rastreamento rigoroso. Gerenciar cadeias de suprimentos complexas de maneira econômica e em conformidade com as regulamentações exige um controle minucioso de ponta a ponta. Os avanços no rastreamento de remessas, viabilizados por soluções de sensores inteligentes, permitem que os clientes vejam a localização dos produtos em tempo real e sejam alertados sobre variações de temperatura ou outros eventos que ameacem sua viabilidade.
Saúde digital
As tecnologias digitais estão acelerando a descoberta de medicamentos, ajudando os médicos a identificar as melhores opções de tratamento para os pacientes e até a automatizar a distribuição de medicamentos. A evolução das tecnologias de análise avançada e de inteligência artificial (IA) ajuda a identificar insights valiosos de big data, permitindo que os participantes da cadeia de valor implementem novas abordagens e automatizem atividades de forma mais eficaz. A digitalização está remodelando a oferta de serviços de saúde e promovendo o avanço em todas as disciplinas, incluindo visibilidade, qualidade, conformidade, organização e agilidade
Novos ecossistemas
Os avanços na ciência e na tecnologia estão estimulando mudanças na estrutura do setor global de saúde. Para responder às necessidades clínicas não atendidas ou para lançar novas terapias no mercado de forma rápida e em grande escala, as empresas das ciências biológicas estão colaborando com novos parceiros ou trabalhando em conjunto de maneiras novas. Estas novas colaborações permitem que o setor da saúde inove em grande escala, recorrendo à experiência de várias organizações para criar novas ofertas de produtos e soluções de serviços. E, para muitas das inovações na área da saúde do futuro, as capacidades avançadas da cadeia de suprimentos e logística serão uma peça fundamental do quebra-cabeças.
Soluções sustentáveis
Reduzir os resíduos e as emissões por meio da reformulação da cadeia de suprimentos é uma prioridade fundamental para um setor que tradicionalmente tem priorizado a disponibilidade, a segurança e a conformidade regulatória nas suas redes de produção e distribuição. Os processos logísticos apresentam oportunidades amplamente inexploradas quanto a reduções significativas nas emissões de carbono e melhorias ambientais. Essas oportunidades virão de múltiplas fontes, incluindo armazenamento neutro em carbono, combustíveis alternativos para transporte, tecnologias de embalagens retornáveis, estoque otimizado e modelos de entrega que garantem altos níveis de disponibilidade, reduzindo também o desperdício.
A corrida pela resiliência
A pandemia de Covid-19 obrigou o setor da saúde a rever a estrutura da sua cadeia de suprimentos para resolver questões como a escassez de medicamentos e equipamentos. Tais questões incluem antibióticos amplamente utilizados, analgésicos, insulina e dispositivos cardíacos implantáveis. O setor reconheceu a necessidade de construir cadeias de suprimentos logísticas resilientes para proteger sua capacidade de adaptação e recuperação rápida de interrupções, garantindo o acesso contínuo a produtos e serviços médicos vitais durante desafios ou crises. O planejamento estratégico, o nearshoring, o omni-sourcing, o acesso à capacidade, a inovação e os mecanismos de resposta ágeis ajudarão a desenvolver maior resiliência e a manter o fluxo de produtos fundamentais à saúde.
Saúde centrada no paciente
O autocuidado e a responsabilidade pela saúde pessoal tornaram-se mais importantes para os consumidores. O tratamento adaptado e personalizado necessita de elos mais estreitos e mais reativos entre as empresas farmacêuticas e os usuários finais. Os pacientes esperam cada vez mais as mesmas opções e praticidade em saúde que têm quando adquirem outros produtos e serviços. Essas mudanças criaram uma demanda por novas cadeias de valor centradas no paciente quando se trata de saúde, com a capacidade de fornecer medicamentos e dispositivos médicos a uma variedade muito maior de ambientes de usuários finais. As empresas farmacêuticas, fabricantes de dispositivos e prestadores de serviços de saúde estão desenvolvendo abordagens mais centradas no paciente e no consumidor, facilitadas por uma diversidade de modelos de cadeia de suprimentos direct-to-X.
Terapias avançadas
A biofarmacêutica representa mais de 33% do mercado farmacêutico global e deve crescer ainda mais. À medida que a fatia de mercado da biofarmacêutica cresce, as exigências impostas às cadeias de suprimentos também aumentarão. Produtos biofarmacêuticos delicados e caros exigem manuseio cuidadoso com controles rígidos de temperatura e rastreamento rigoroso. Gerenciar cadeias de suprimentos complexas de maneira econômica e em conformidade com as regulamentações exige um controle minucioso de ponta a ponta. Os avanços no rastreamento de remessas, viabilizados por soluções de sensores inteligentes, permitem que os clientes vejam a localização dos produtos em tempo real e sejam alertados sobre variações de temperatura ou outros eventos que ameacem sua viabilidade.
Saúde digital
As tecnologias digitais estão acelerando a descoberta de medicamentos, ajudando os médicos a identificar as melhores opções de tratamento para os pacientes e até a automatizar a distribuição de medicamentos. A evolução das tecnologias de análise avançada e de inteligência artificial (IA) ajuda a identificar insights valiosos de big data, permitindo que os participantes da cadeia de valor implementem novas abordagens e automatizem atividades de forma mais eficaz. A digitalização está remodelando a oferta de serviços de saúde e promovendo o avanço em todas as disciplinas, incluindo visibilidade, qualidade, conformidade, organização e agilidade
Novos ecossistemas
Os avanços na ciência e na tecnologia estão estimulando mudanças na estrutura do setor global de saúde. Para responder às necessidades clínicas não atendidas ou para lançar novas terapias no mercado de forma rápida e em grande escala, as empresas das ciências biológicas estão colaborando com novos parceiros ou trabalhando em conjunto de maneiras novas. Estas novas colaborações permitem que o setor da saúde inove em grande escala, recorrendo à experiência de várias organizações para criar novas ofertas de produtos e soluções de serviços. E, para muitas das inovações na área da saúde do futuro, as capacidades avançadas da cadeia de suprimentos e logística serão uma peça fundamental do quebra-cabeças.
Soluções sustentáveis
Reduzir os resíduos e as emissões por meio da reformulação da cadeia de suprimentos é uma prioridade fundamental para um setor que tradicionalmente tem priorizado a disponibilidade, a segurança e a conformidade regulatória nas suas redes de produção e distribuição. Os processos logísticos apresentam oportunidades amplamente inexploradas quanto a reduções significativas nas emissões de carbono e melhorias ambientais. Essas oportunidades virão de múltiplas fontes, incluindo armazenamento neutro em carbono, combustíveis alternativos para transporte, tecnologias de embalagens retornáveis, estoque otimizado e modelos de entrega que garantem altos níveis de disponibilidade, reduzindo também o desperdício.
A corrida pela resiliência
A pandemia de Covid-19 obrigou o setor da saúde a rever a estrutura da sua cadeia de suprimentos para resolver questões como a escassez de medicamentos e equipamentos. Tais questões incluem antibióticos amplamente utilizados, analgésicos, insulina e dispositivos cardíacos implantáveis. O setor reconheceu a necessidade de construir cadeias de suprimentos logísticas resilientes para proteger sua capacidade de adaptação e recuperação rápida de interrupções, garantindo o acesso contínuo a produtos e serviços médicos vitais durante desafios ou crises. O planejamento estratégico, o nearshoring, o omni-sourcing, o acesso à capacidade, a inovação e os mecanismos de resposta ágeis ajudarão a desenvolver maior resiliência e a manter o fluxo de produtos fundamentais à saúde.
No setor de ciências biológicas e saúde da DHL, estamos na linha de frente da saúde todos os dias. Nós nos preocupamos em oferecer melhores resultados de saúde para médicos, pacientes e para o mundo.
Claudia Roa, Presidente do Setor de Ciências Biológicas e Saúde na Soluções para Clientes e Inovação da DHL
Estudos de casos em ciências biológicas e saúde
Analise uma série de estudos de casos detalhados de logística de saúde e descubra exemplos práticos de como ajudamos nossos clientes a permanecer na vanguarda da logística de ciências biológicas e saúde.
Nosso compromisso com nossos clientes
Cuidado não se expressa apenas em palavras, mas em atitudes. Demonstra-se isso ao enfrentar desafios difíceis e não apenas os mais simples, ao fazer o que é certo e o que precisa ser feito e quando se supera as expectativas simplesmente porque é possível fazê-lo. Disponibilizar qualquer de suporte que o setor necessite no âmbito da conformidade regulatória. Esta é a diferença que levamos ao setor das ciências biológicas e saúde. Nós nos importamos.
Nossos especialistas em ciências biológicas e saúde
Os especialistas em ciências biológicas e saúde de nossas divisões são:
