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DHL快递费支付、计算及发票管理指南

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如何支付快递费

方式一:支付宝或微信手机客户端

操作步骤:

1)下载安装微信或支付宝手机客户端,并关注微信公众号或支付宝生活号“DHL快递”。

2)依次点击微信公众号菜单【查快递-更多服务-扫码支付】/支付宝生活号菜单【财务中心-扫码支付】。

3)扫描出口现销的运单条形码。

4)点击页面右上角的【支付】进入付款页面。

5)输入金额,点击【立即支付】。

6)选取付款方式并输入密码完成付款。

方式二:电汇

操作步骤:

1)在账单和发票左下角,均印有我司的银行信息,汇款时请核对信息填写正确。

2)汇款时,请您在备注处注明运单号码。

快递费计算规则

DHL快递费计算基于实际重量和体积重量中较大者,体积重量=长x宽x高/5000(厘米/千克)。

此外,DHL提供运费报价和时效查询服务,客户可通过以下方式查询运费:

  • 5iDHL在线查询:登录5iDHL,输入发件地、目的地、重量、尺寸等信息,系统自动计算运费并显示报价。
  • 微信小程序查询:访问微信DHL快递俱乐部小程序,使用“运费计算”功能,输入必要信息后获取实时运费报价。
  • 客服电话咨询:拨打DHL客服热线(中国大陆:95380),提供相关快件信息,客服人员将协助计算运费。
  • 线下网点查询:前往附近DHL营业网点,提供快件详细信息,工作人员将计算运费并提供报价。

 

发票与账户管理 

DHL提供灵活的账户管理服务,客户可选择不同的发票和付款安排,包括标准月度发票、个性化发票和付款选项等。DHL会提前告知客户运费和相关费用明细,客户需在收到发票后及时支付,以确保服务的连续性和货物的顺利运输。

如何申请开票

当您完成费用支付后,即可进行发票申请。PC端请点击 【这里】 ,移动端点击 【这里】 ,您可根据实际需求,自主选择个人或公司抬头,并按需选择发票类型。

温馨提示:开票申请发起后10个工作日内发送到您对应的邮箱中。若您使用月结账号,每月月初我司会主动为您提供该账号下的运费账单及发票,无需您另行申请 。目前,我司统一开具数字化电子发票,不再提供纸质发票。感谢您的理解与支持!

如何申请开票