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소비자 헬스케어

소비자 중심 헬스케어 공급망 형성


건강하고 자주적인 생활 방식을 유지하려면 필요할 때 건강 제품을 이용할 수 있어야 합니다. 소비자 헬스케어 제품의 중요성을 강조하는 많은 요인이 있습니다. 최종 사용자는 자신의 웰빙과 건강 관련 선택에 점점 더 많이 관여하고 있고, 고령화 인구는 보다 다양한 헬스케어 옵션을 필요로 하고 있으며, 개발도상국 시장이 새로운 지역에서 성장을 주도하고 있습니다.

나아가 제품 혁신, 새로운 시장 진출 채널, 전문의약품의 일반의약품 전환(Rx-to-OTC) 등으로 소비자 선택의 폭이 넓어지고 있습니다.

예측할 수 없고 까다로운 환경을 배경으로 이러한 추세가 나타나는 상황에서, DHL은 포괄적인 공급망의 비용과 운영 효율성을 최적화하면서 오프라인 및 온라인 제품 가용성을 극대화하는 일이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다.

DHL은 고객이 소비자 헬스케어 분야에서 다음과 같은 우선순위에 대응할 수 있도록 지원합니다.

웰빙, 자기 관리 및 포괄적 건강

온라인 판매 성장

인구 통계학적 변화

신흥 지역의 성장

디지털 헬스케어 및 기기

전문의약품의 일반의약품 전환

소비자 헬스케어 물류 분야의 DHL 서비스 기능


DHL의 글로벌 창고업 및 유통 네트워크는 고객 운영의 효율성과 안정성, 경제성을 보장하는 다양한 서비스를 기반으로 합니다. 표준화된 프로세스와 디지털화, 자동화를 통해 생산 라인을 최적으로 운영하는 효율적인 자재 소싱부터 소비자에게 꾸준히 고품질 브랜드 경험을 선사하는 라스트 마일 운송에 이르는 전체 공급망에서 신뢰할 수 있는 일관된 솔루션을 제공합니다.

글로벌 창고 및 운송 네트워크

DHL은 전 세계에 2,300개 이상의 창고 및 유통 시설을 갖추고 있어 진정한 의미의 글로벌 네트워크를 활용할 수 있습니다. 다중 사용자 및 전담 운영을 고객의 요구에 맞게 확장할 수 있으며, 전 세계에 구축된 DHL 운영 관리 시스템은 표준화되고 일관된 운영 제공을 보장하여 효율성을 높이고 품질을 보호합니다.

공급망 자동화 및 디지털화

이커머스 요구 사항(더 빠른 운송, 더 많은 재고 유지 단위 [SKUs], 늘어난 오더 피킹)이 증가하는 와중에 노동력 부족 문제까지 더해져 기술의 발 빠른 채택이 필요해졌습니다. DHL의 가속화된 디지털화 프로그램은 혁신적인 기술 솔루션을 대규모로 육성하고 배포합니다. Boston Dynamics와 같은 선도적인 로보틱스 기업과 협력하여 자동화된 Good-to-Person, 피킹 보조, 컨테이너 하역 기술을 비즈니스에 배포했으며, 이러한 기술은 이미 수백만 개의 제품 처리를 지원하고 있습니다.

이커머스 및 B2C 파이널 마일 풀필먼트

DHL의 자체 글로벌 전자 풀필먼트 센터 네트워크를 통해 표준은 높게, 비용은 낮게 유지할 수 있습니다. 당사는 포괄적인 가시성과 최상의 소비자 경험을 선사할 수 있도록 모든 주요 웹 스토어, ERP 제공자 및 자체 시스템을 통합합니다. 비용 효율적인 운송은 장바구니에 담아두고 구매를 포기하는 상황을 최소화하는 데 도움이 되며, 물류 서비스를 확장할 수 있는 유연성은 계절적 변동과 수요 급증을 관리하는 데 유용합니다. 소비자가 주문한 제품은 DHL Fulfillment 센터로 보내져 신속하게 선별되어 포장됩니다. DHL의 파이널 마일 운송업체 네트워크는 하나의 플랫폼에 통합되어 적절한 서비스 수준을 쉽게 선택할 수 있으며, 모든 국가와 운송업체에 걸쳐 주문 상태를 추적할 수 있는 적절한 운송업체가 지원됩니다.

전략적 네트워크 모델링 및 최적화된 공급망 설계

소비자 헬스케어 시장은 새로운 전략, 제품, 채널이 시장에 쏟아지는 매우 역동적인 시기를 겪고 있습니다. 전략적 네트워크 설계 프로젝트는 소싱, 생산 및 유통 물류 네트워크를 전반적인 회사 전략에 맞게 조정합니다. DHL은 매각, 합병 후 통합 및 새로운 시장 진출 시나리오를 포함한 전 분야에 걸쳐 수백 가지 공급망 최적화 프로젝트를 제공해 왔습니다. 당사는 고객이 정상 궤도에 오르고 업계 표준에 적합한 성과를 발휘하도록 보장하는 '상태 확인 및 벤치마킹' 솔루션부터 전체 네트워크 재설계에 이르는 다양한 방식으로 지원할 수 있습니다.

제조업 수입 및 플랜트 내 물류

DHL Inbound to Manufacturing 솔루션은 개별 공급업체 자료부터 제조 생산 라인에서의 프레젠테이션에 이르는 최적화된 제조 운영을 지원합니다. 전담 팀은 제조 일정의 변화를 수용하기 위해 인바운드 흐름을 지속적으로 계획하고 관리합니다. 관제탑, 크로스 도킹 시설 및 운송 작업의 글로벌 네트워크는 포괄적인 가시성, 리드 타임 개선, 의사 결정 및 비용 관리를 제공합니다.

운송, 컨테이너 및 적재 최적화

DHL은 공급망 분석 플랫폼을 사용하여 운송 수단(항공, 해양, 도로, 철도)과 재고 수준을 계획하고, 고객 서비스 수준 요구 사항과 비용 목표에 부합하는 솔루션을 가려냅니다. DHL의 전담, 공용 및 완전 하청 운송 솔루션은 지역 내 유통 작업을 최적화하여 적재량을 최대화하고 화물을 싣지 않은 역수송을 줄여줍니다.

LLP (Lead Logistics Partner)


고객의 경쟁 우위 확보: 2,000명이 넘는 LLP 전문가가 고객과 협력하여 공동으로 통합 솔루션을 만들고 관리하며 지속적으로 개선하고, 비즈니스 비용을 절감합니다.

이커머스 풀필먼트


효과적이고 지속 가능하며 혁신적인 엔드 투 엔드 이커머스 풀필먼트: 효과적인 옴니채널 전략의 공동 개발부터 소비자에게 탁월한 경험을 선사하는 파이널 마일 운송까지, DHL은 이커머스를 단순화합니다.

포장 솔루션


민첩하고 유연하며 지속 가능한 포장 솔루션: 숙련된 포장 전문가, 첨단 기술, 최고 수준의 품질 및 윤리적 표준을 향한 헌신으로 무장한 DHL은 최적의 포장 디자인, 재료, 제조 관련 조언을 건네며 비즈니스 복잡성을 줄여줍니다.