Navigatie en inhoud
U bent in  Nederland
of Selecteer een ander land

Retouren en circulariteit

Verhoog de klanttevredenheid en herhaal aankopen met eenvoudige retourzendingen die waarde terugwinnen en afval verminderen

Onze modulaire oplossing voor retourzendingen en circulariteit levert end-to-end circulaire logistiek voor B2B, B2C- en hybride kanalen op drie belangrijke gebieden:

  • Orkestratie van inkomende zendingen en retourzendingen
  • Verwerking, reparatie en renovatie van geretourneerde producten in het magazijn
  • Definitieve beschikking van goederen zoals wederverkoop, remarketing, liquidatie of verantwoorde recycling

Verras uw klanten

We maken retourzendingen eenvoudig voor de eindklant, houden hem/haar op de hoogte tijdens de hele retourreis, verwerken geretourneerde goederen snel en zorgen voor snelle terugbetalingen, waardoor een unieke ervaring ontstaat die herhaalde aankopen stimuleert en blijvende loyaliteit opbouwt.

Geef je bottom line een boost

Onze retouractiviteiten zijn data- en systeemgestuurd en waar mogelijk geautomatiseerd, waardoor efficiënte verwerking, eenvoudige schaalbaarheid en uiteindelijk verdere verkoopkansen worden gestimuleerd.

Maximaliseer waardeherstel

We bieden deskundige oplossingen voor reparatie, remarketing en recycling, waardoor u beter in staat bent om producten aan te vullen of door te verkopen tegen de beste prijs en via kanalen die uw merk beschermen.

Optimaliseer uw resources

We helpen meer producten terug te winnen en het hergebruik ervan te bevorderen, zodat uw bedrijf geld kan besparen, uw duurzaamheidsdoelen kan verbeteren en naleving van de regelgeving kan garanderen.

Retourzendingen beheren: Van ontvangstverzoek tot wederverkoop

Inkomende capaciteiten

  • Initiatie: We maken retourzendingen eenvoudig voor klanten
  • Aanleveren en verzenden: We beheren het ophalen en transport voor alle retourzendingen
  • Retourbeheer en analyse: Onze oplossing leidt de eindklant door het hele retourproces

Verwerking en herstel

  • Verwerking: We inspecteren en sorteren geretourneerde producten in verschillende kwaliteiten of categorieën zodra ze aankomen
  • Retourherstel: Onze reparatie- en renovatieservices om waardevolle producten snel weer op voorraad te krijgen
  • Activering van re-channeling: We kunnen de geretourneerde producten voorbereiden voor wederverkoop of ander gebruik via uw hoofd- of secundaire kanalen

Definitieve beschikking

  • Wederverkoop, remarketing en liquidatie: We helpen u geretourneerde artikelen via verschillende kanalen en platforms rechtstreeks vanuit het magazijn te verkopen
  • Einde van de levensduur: We recyclen, doneren of verwijderen op verantwoorde wijze onverkoopbare artikelen, indien nodig

Voordelen voor u

  • Handige retourzendingen: We zorgen voor een snel en eenvoudig retourproces voor consumenten, wat de tevredenheid en loyaliteit verhoogt
  • Efficiënte verwerking: Onze gestroomlijnde retourafhandeling is kosteneffectief en houdt de verwerking concurrerend
  • Waardeherstel: We repareren en renoveren producten om ze door te verkopen, de waarde voor onze klanten te maximaliseren en duurzaamheid te ondersteunen

Bekijk onze retouroplossingen

Kies voor oplossingen voor retourzendingen en circulariteit

De weg vooruit voor omgekeerde logistiek

Optimalisatie van logistieke uitgaven voor technische uitvoering en retourzendingen

Maximaliseren van waardeherstel voor waardevolle e-commerceretouren

Schrijf u in om Supply chain inzichten rechtstreeks in uw inbox te ontvangen

Aanmelden voor inzichten

Contact

Vragen voor een expert op het gebied van retourzendingen en circulariteit?

Vertel ons eerst iets meer over uw organisatie.

Neem contact op met een expert