Navigasjon og innhold
Du er i  Norge
eller Velg et annet land
Se varsler knyttet til DHLs tjenester Se varsler knyttet til DHLs tjenester

Returer og sirkularitet

Øk kundetilfredsheten og gjenta kjøp med enkle returer som gjenvinner verdi og reduserer avfall

Vår modulære retur- og sirkularitetsløsning leverer komplett sirkulær logistikk for B2B, B2C- og hybridkanaler på tvers av tre nøkkelområder:

  • Innkommende og returorkestrering
  • Behandling, reparasjon og renovering av returnerte produkter på lageret
  • Endelig disposisjon av varer som videresalg, remarketing, likvidering eller ansvarlig resirkulering

Gled kundene dine

Vi gjør returer enkle for sluttbrukeren, holder dem informert under hele returreisen, behandler returnerte varer raskt og gir rask refusjon – noe som skaper en unik opplevelse som oppmuntrer til gjentatte kjøp og bygger varig lojalitet.

Øk bunnlinjen din

Returaktivitetene våre er data- og systemdrevne og der det er mulig, automatiserte – noe som øker effektiv behandling, enkel skalering og til syvende og sist støtter ytterligere salgsmuligheter.

Maksimer verdigjenoppretting

Vi tilbyr løsninger for reparasjon, remarketing og resirkulering av eksperter – noe som forbedrer din evne til å fylle på eller videreselge produkter til best mulig verdi og gjennom kanaler som beskytter merkevaren din.

Optimaliser ressursene dine

Vi hjelper deg med å gjenvinne flere produkter og fremme gjenbruk av dem – hjelper bedriften din med å spare penger, samtidig som vi fremmer bærekraftsmålene dine og sikrer overholdelse av regelverk.

Administrere returer: Fra forespørsel om mottak til videresalg

Innkommende evner

  • Oppstart: Vi gjør retur enkelt for kundene
  • Levering og frakt: Vi håndterer henting og transport for alle returer
  • Administrasjon og analyse av returer: Løsningen vår veileder sluttbrukeren gjennom hele returprosessen

Behandling og gjenoppretting

  • Behandling: Vi inspiserer og sorterer returnerte produkter i forskjellige grader eller kategorier når de ankommer
  • Returgjenoppretting: Våre reparasjons- og/eller oppussingstjenester for å få verdifulle produkter tilbake på lager raskt
  • Aktivering av nye kanaler: Vi kan forberede de returnerte produktene for videresalg, eller annen bruk, i hoved- eller sekundærkanalene dine

Endelig disposisjon

  • Videresalg, re-markedsføring og avvikling: Vi hjelper deg med å selge returnerte varer gjennom ulike kanaler og plattformer direkte fra lageret
  • Slutten på levetiden: Vi resirkulerer, donerer eller avhender uselgbare varer på en ansvarlig måte etter behov

Fordeler for deg

  • Praktiske returer: Vi sikrer en rask og enkel returprosess for forbrukere, og øker tilfredshet og lojalitet
  • Effektiv behandling: Vår strømlinjeformede returhåndtering er kostnadseffektiv og holder behandlingen konkurransedyktig
  • Verdigjenoppretting: Vi reparerer og renoverer produkter for å videreselge, maksimere verdi for kundene våre og støtte bærekraft

Ta en titt på våre returløsninger

Gå dypt i retur- og sirkularitetsløsninger

Veien videre for omvendt logistikk

Optimalisering av logistikkutgifter i teknisk oppfyllelse og retur

Maksimere verdigjenoppretting for e-handelsavkastning av høy verdi

Abonner for å få Supply Chain Insights rett i innboksen

Abonner på Innsikt

La oss opprette kontakt

Spørsmål til en ekspert på returer og sirkularitet?

Fortell oss litt mer om organisasjonen din for å komme i gang.

Få kontakt med en ekspert