Nawigacja i treść
Wybrany kraj  Polska
lub wybieram inny kraj
Wyświetl ostrzeżenia, mogące mieć wpływ na usługi DHL Wyświetl ostrzeżenia, mogące mieć wpływ na usługi DHL

Zwroty i logistyka obiegu zamkniętego

Zwiększ zadowolenie klientów i powtarzaj zakupy dzięki łatwym zwrotom, które odzyskują wartość i zmniejszają ilość odpadów

Nasze modułowe rozwiązanie w zakresie zwrotów i obiegu zamkniętego zapewnia kompleksową logistykę obiegu zamkniętego dla kanałów B2B, B2C i hybrydowych w trzech kluczowych obszarach:

  • Orkiestracja przesyłek przychodzących i zwrotnych
  • Przetwarzanie, naprawa i regeneracja zwracanych produktów w magazynie
  • Ostateczna dyspozycja towarów, takich jak re-selling, re-marketing, likwidacja lub odpowiedzialny recykling

Zachwyć swoich klientów

Sprawiamy, że zwroty są proste dla końcowego konsumenta, informujemy go na bieżąco podczas całej podróży powrotnej, szybko przetwarzamy zwracane towary i umożliwiamy szybkie zwroty – tworząc wyjątkowe doświadczenie, które zachęca do powtarzania zakupów i buduje trwałą lojalność.

Zwiększ swoje zyski

Nasze działania związane z zwrotami są oparte na danych i systemach, a tam, gdzie to możliwe, są zautomatyzowane - zwiększając wydajność przetwarzania, łatwe skalowanie i ostatecznie wspierając dalsze możliwości sprzedaży.

Maksymalizacja odzyskiwania wartości

Oferujemy fachowe rozwiązania w zakresie napraw, remarketingu i recyklingu – zwiększając Twoją zdolność do uzupełniania lub odsprzedaży produktów w najlepszej cenie i za pośrednictwem kanałów, które chronią Twoją markę.

Zoptymalizuj swoje zasoby

Pomagamy odzyskać więcej produktów i promować ich ponowne wykorzystanie – pomagając Twojej firmie zaoszczędzić pieniądze, jednocześnie realizując cele związane ze zrównoważonym rozwojem i zapewniając zgodność z przepisami.

Zarządzanie zwrotami: Od żądania odbioru do odsprzedaży

Możliwości przesyłek przychodzących

  • Inicjacja: Ułatwiamy zwroty klientom
  • Nadanie i wysyłka: Zarządzamy odbiorem i transportem dla wszystkich zwrotów
  • Zarządzanie i analityka zwrotów: Nasze rozwiązanie prowadzi klienta końcowego przez cały proces zwrotu

Przetwarzanie i odzyskiwanie

  • Przetwarzanie: Sprawdzamy i sortujemy zwrócone produkty na różne klasy lub kategorie w momencie ich dostarczenia
  • Odzyskiwanie zwrotów : Nasze usługi naprawy lub / i remontu, aby szybko przywrócić cenne produkty do zapasów
  • Umożliwienie ponownego channelingu: Możemy przygotować zwrócone produkty do odsprzedaży lub innych zastosowań w głównych lub wtórnych kanałach

Ostateczna dyspozycja

  • Re-selling, re-marketing i likwidacja: Pomagamy sprzedać zwrócone produkty za pośrednictwem różnych kanałów i platform bezpośrednio z magazynu
  • Koniec okresu eksploatacji: W razie potrzeby odpowiedzialnie poddajemy recyklingowi, przekazujemy darowizny lub utylizujemy przedmioty, które nie nadają się do sprzedaży

Korzyści dla Ciebie

  • Wygodne zwroty: Zapewniamy szybki i łatwy proces zwrotów dla konsumentów, zwiększając satysfakcję i lojalność
  • Wydajne przetwarzanie: Nasza usprawniona obsługa zwrotów jest opłacalna, dzięki czemu przetwarzanie jest konkurencyjne
  • Odzyskiwanie wartości: Naprawiamy i odnawiamy produkty w celu odsprzedaży, maksymalizując wartość dla naszych klientów i wspierając zrównoważony rozwój

Zapoznaj się z naszymi rozwiązaniami dotyczącymi zwrotów

Głębokie wykorzystanie rozwiązań w zakresie zwrotów i obiegu zamkniętego

Droga do odwróconej logistyki

Optymalizacja wydatków logistycznych w realizacji zamówień i zwrotach technologicznych

Maksymalizacja odzyskiwania wartości dla wysokiej wartości zwrotów z e-commerce

Subskrybuj, aby otrzymywać informacje branżowe o łańcuch dostaw bezpośrednio na swoją skrzynkę e-mail

Subskrybuj informacje branżowe

Skontaktuj się z nami

Masz pytania do eksperta ds. zwrotów i obiegu zamkniętego?

Powiedz nam więcej o swojej organizacji.

Skontaktuj się z ekspertem