Logistyka handlu detalicznego i mody
Handel detaliczny Na Twój sposób.
Doskonałość w branży handlu detalicznego i mody
Sektor mody i handlu detalicznego online przeszedł w ostatnich latach znaczącą transformację, której motorem był postęp technologiczny i zmiany w zachowaniach konsumentów. Wzrost popularności zakupów dokonywanych za pomocą urządzeń mobilnych i handlu elektronicznego w portalach społecznościowych wraz z rosnącym zapotrzebowaniem na zrównoważony rozwój i przejrzystość stymuluje rewolucję przyjętych modeli biznesowych.
DHL to ugruntowany partner branży modowej i handlu detalicznego. Bardzo dobrze rozumiemy wyzwania i możliwości oraz to, jak możemy pomóc firmom w zarządzaniu nimi. Naszym priorytetem jest nie tylko doskonałość logistyczna. Idziemy dalej, wdrażając przyjazne dla środowiska praktyki w całym łańcuchu dostaw oraz wspierając ekosystemy mody o obiegu zamkniętym, w których maksymalny nacisk kładzie się na powtórne wykorzystanie i minimalizację odpadów.
Pomagamy naszym Klientom tworzyć oraz utrzymywać wydajne i elastyczne systemy handlu elektronicznego, aby stymulować nowe i powtarzalne transakcje, zapewniając ich użytkownikom zaawansowane rozwiązania technologiczne oraz w pełni zintegrowane usługi dostawy i zwrotów, dzięki którym marka dobrze się im kojarzy.
5 bilionów dolarów
Przychody globalnego rynku eCommerce w dolarach amerykańskich w 2025 r.
81%
klientów porzuca swój koszyk, jeśli nie jest oferowana preferowana przez nich opcja dostawy.
79%
klientów porzuca swój koszyk, jeśli nie jest im oferowana preferowana opcja zwrotu.
92%
globalnych konsumentów zwraca do 30% zakupów dokonanych online.
Poznaj nas
Główne podsektory
Poprzez nasz wyjątkowy globalny zasięg i elastyczne rozwiązania łączymy sprzedawców detalicznych i konsumentów, aby wspierać marki i dostarczać satysfakcji Klientom.
Zobacz nasze nadchodzące wydarzenia związane z logistyką w sektorze mody i handlu detalicznego
Poznaj trendy i zmiany, które będą miały wpływ na logistykę w sektorze mody i handlu detalicznego w przyszłości. Serdecznie zapraszamy.
Potrzeby sektora mody i handlu detalicznego w centrum uwagi
Handel detaliczny
Oczekuje się, że w 2026 roku sprzedaż internetowa będzie stanowić 21,1% całkowitej sprzedaży detalicznej. Prognozuje się, że do 2028 r. liczba ta wzrośnie do 24%. Sprzedawcy detaliczni, którzy przyjęli podejście wielokanałowe i zapewniają Klientom płynne korzystanie z ich oferty w sklepie stacjonarnym i online, zyskują przewagę konkurencyjną.
Zarówno w sieci, jaki i stacjonarnie, konsumenci domagają się spersonalizowanych doświadczeń zakupowych i oczekują, że produkty będą zawsze dostępne na żądanie, w przystępnej cenie. Chcą kupować towary pochodzące z etycznych źródeł od firm zaangażowanych w zrównoważony rozwój.
Niezależnie od tego, czy prowadzisz sklep stacjonarny, wielokanałowy, czy też zajmujesz się wyłącznie handlem elektronicznym, dostarczamy Twoje towary na rynek szybko, w sposób zrównoważony, wydajny i opłacalny z naszych strategicznie zlokalizowanych magazynów. Skracamy czasy cykli, pomagamy zwiększać sprzedaż, sprostać wymaganiom szczytowych sezonów, wprowadzać produkty na rynek i zaspokajać zmienny popyt wśród Klientów.
Zapewniamy pełną, kompleksową widoczność i kontrolę nad zamówieniami i zapasami. W zależności od wolumenu możemy zapewnić dedykowane rozwiązanie lub takie, z którego korzystają inni Klienci. Nasza inteligentna usługa zwrotów zwiększa zyski i zmniejsza ryzyko.
Moda i sport
Jako zaufany partner logistyczny dla wiodących marek sportowych i modowych, DHL rozumie, czego potrzeba, aby dotrzymać kroku. Dzięki bogatej wiedzy branżowej i globalnej sieci łączymy każdy etap łańcucha dostaw, pomagając markom reagować na zmiany, skalować z ufnością i dostarczać doświadczenia, których oczekują ich klienci.
Niezależnie od tego, gdzie pozyskujesz, produkujesz, dystrybuujesz lub sprzedajesz, DHL zapewnia elastyczne i skalowalne rozwiązania logistyczne, które pomagają zbudować bardziej elastyczny, odporny łańcuch dostaw, dzięki czemu możesz być przygotowany na to, co będzie dalej.
Dobra luksusowe
DHL jest zaufanym partnerem największych marek na rynku dóbr luksusowych. Rozumiemy, że doskonałość, niezawodność i szybkość zapewniane w zrównoważony sposób są niezbędne do utrzymania przewagi konkurencyjnej i wysokich standardów, które Klienci lubią i których oczekują. Od dziesięcioleci jesteśmy pionierem rozwiązań spełniających potrzeby sektora dóbr luksusowych i nadal mamy zamiar wytyczać nowe szlaki. Jesteśmy zaangażowani w dostarczanie wyjątkowej jakości usług logistycznych i innowacyjnych rozwiązań naszym Klientom z segmentu dóbr luksusowych.
Internetowe platformy handlowe
Platformy handlu elektronicznego, zarówno te duże, jak i małe, wymagają zintegrowanej technologii logistycznej, aby zwiększać sprzedaż i wywiązywać się ze swoich zobowiązań. DHL oferuje zestaw elastycznych narzędzi dla każdego rodzaju platformy internetowej. Dzięki naszemu wsparciu i narzędziom zintegrowanym z API sprzedawcy detaliczni i modowi mogą korzystać z naszej technologii, aby lepiej prognozować, dopasowywać podaż i popyt, a także tworzyć dostosowany pakiet najlepszych możliwych rozwiązań. W DHL rozumiemy rynki online i ułatwiamy osiągnanie sukcesów w handlu elektronicznym, zapewniając opłacalną, sprawną i niezawodną realizację zamówień.
Nasza fachowa wiedza
Piękno i Kosmetyki
Handel detaliczny
Oczekuje się, że w 2026 roku sprzedaż internetowa będzie stanowić 21,1% całkowitej sprzedaży detalicznej. Prognozuje się, że do 2028 r. liczba ta wzrośnie do 24%. Sprzedawcy detaliczni, którzy przyjęli podejście wielokanałowe i zapewniają Klientom płynne korzystanie z ich oferty w sklepie stacjonarnym i online, zyskują przewagę konkurencyjną.
Zarówno w sieci, jaki i stacjonarnie, konsumenci domagają się spersonalizowanych doświadczeń zakupowych i oczekują, że produkty będą zawsze dostępne na żądanie, w przystępnej cenie. Chcą kupować towary pochodzące z etycznych źródeł od firm zaangażowanych w zrównoważony rozwój.
Niezależnie od tego, czy prowadzisz sklep stacjonarny, wielokanałowy, czy też zajmujesz się wyłącznie handlem elektronicznym, dostarczamy Twoje towary na rynek szybko, w sposób zrównoważony, wydajny i opłacalny z naszych strategicznie zlokalizowanych magazynów. Skracamy czasy cykli, pomagamy zwiększać sprzedaż, sprostać wymaganiom szczytowych sezonów, wprowadzać produkty na rynek i zaspokajać zmienny popyt wśród Klientów.
Zapewniamy pełną, kompleksową widoczność i kontrolę nad zamówieniami i zapasami. W zależności od wolumenu możemy zapewnić dedykowane rozwiązanie lub takie, z którego korzystają inni Klienci. Nasza inteligentna usługa zwrotów zwiększa zyski i zmniejsza ryzyko.
Moda i sport
Jako zaufany partner logistyczny dla wiodących marek sportowych i modowych, DHL rozumie, czego potrzeba, aby dotrzymać kroku. Dzięki bogatej wiedzy branżowej i globalnej sieci łączymy każdy etap łańcucha dostaw, pomagając markom reagować na zmiany, skalować z ufnością i dostarczać doświadczenia, których oczekują ich klienci.
Niezależnie od tego, gdzie pozyskujesz, produkujesz, dystrybuujesz lub sprzedajesz, DHL zapewnia elastyczne i skalowalne rozwiązania logistyczne, które pomagają zbudować bardziej elastyczny, odporny łańcuch dostaw, dzięki czemu możesz być przygotowany na to, co będzie dalej.
Dobra luksusowe
DHL jest zaufanym partnerem największych marek na rynku dóbr luksusowych. Rozumiemy, że doskonałość, niezawodność i szybkość zapewniane w zrównoważony sposób są niezbędne do utrzymania przewagi konkurencyjnej i wysokich standardów, które Klienci lubią i których oczekują. Od dziesięcioleci jesteśmy pionierem rozwiązań spełniających potrzeby sektora dóbr luksusowych i nadal mamy zamiar wytyczać nowe szlaki. Jesteśmy zaangażowani w dostarczanie wyjątkowej jakości usług logistycznych i innowacyjnych rozwiązań naszym Klientom z segmentu dóbr luksusowych.
Internetowe platformy handlowe
Platformy handlu elektronicznego, zarówno te duże, jak i małe, wymagają zintegrowanej technologii logistycznej, aby zwiększać sprzedaż i wywiązywać się ze swoich zobowiązań. DHL oferuje zestaw elastycznych narzędzi dla każdego rodzaju platformy internetowej. Dzięki naszemu wsparciu i narzędziom zintegrowanym z API sprzedawcy detaliczni i modowi mogą korzystać z naszej technologii, aby lepiej prognozować, dopasowywać podaż i popyt, a także tworzyć dostosowany pakiet najlepszych możliwych rozwiązań. W DHL rozumiemy rynki online i ułatwiamy osiągnanie sukcesów w handlu elektronicznym, zapewniając opłacalną, sprawną i niezawodną realizację zamówień.
Nasza fachowa wiedza
Piękno i Kosmetyki
Studia przypadku z zakresu logistyki w sektorze handlu detalicznego i mody
Zapoznaj się z szeregiem szczegółowych studiów przypadku i odkryj praktyczne przykłady tego, w jaki sposób pomogliśmy naszym Klientom pozostać w czołówce logistyki w sektorze handlu detalicznego i mody.
Osiąganie celów w zakresie obiegu zamkniętego
Obieg zamknięty obejmuje pięć elementów: redukcję, naprawę, ponowną sprzedaż, renowację i recykling. Przyjęcie tego modelu odegra kluczową rolę w dążeniu do zrównoważonego rozwoju globalnej produkcji.
Tematy dodatkowe
W DHL dążymy do tych samych celów, co nasi klienci i wspólnie pracujemy nad poszukiwaniem i rozwojem najnowocześniejszych rozwiązań.
Zrównoważony rozwój
Przy podejmowaniu decyzji o zakupie konsumenci przywiązują coraz większą wagę do kwestii zrównoważonego rozwoju. DHL zapewnia rozwiązania, dzięki którym firmy z sektora mody i logistyki mogą skuteczniej dbać o zrównoważony rozwój, a to wszystko dzięki naszym narzędziom internetowym, odpowiedzialnemu pozyskiwaniu zasobów, stosowaniu ekologicznych opakowań, optymalizacji wysyłek, wykorzystaniu odnawialnych źródeł energii i zmniejszaniu emisji CO2. Wspieramy klientów poprzez analizowanie i usprawnianie ich łańcucha dostaw, zarządzanie centrami dystrybucji, obsługę nearshoringu i modyfikację logistyki zwrotów uwzględniającą wdrożenie pojawiających się cyrkularnych modeli biznesowych.
Przeczytaj więcej o zrównoważonych rozwiązaniach DHL
Re-commerce
Re-commerce to szybko rozwijająca się szansa zarówno dla branży modowej, jak i logistycznej, ułatwiająca przejście na gospodarkę o obiegu zamkniętym. Może to stanowić wyzwanie dla sprzedawców detalicznych i modowych. Zwiększone zapotrzebowanie na re-commerce będzie się wiązało nie tylko z dodatkową zdolnością transportową i nowymi praktykami wysyłkowymi, ale także będzie wymagało dodatkowych procesów magazynowych, w tym sortowania, napraw, odnawiania oraz dogłębnej analizy tras, czasów przewozu i zwrotów dużych ilości produktów. Dzięki naszemu globalnemu zasięgowi, przepustowości sieci i elastyczności jesteśmy dobrze przygotowani do świadczenia tych usług.
Logistyka zwrotów
Moda oferuje jedną z najwyższych stóp zwrotu. DHL oferuje skuteczne rozwiązania usprawniające proces i optymalizujące koszty wysyłki i logistyki, zapewniając jednocześnie, że obsługa zwrotów jest kluczowym czynnikiem przyczyniającym się do zadowolenia konsumentów i „wartości życiowej” Klientów. W DHL posiadamy systemy do zarządzania procesem zwrotów, szczególnie w przypadku towarów o wysokiej wartości. W szczególności koncentrujemy się na szybkich odbiorach, wielu krajowych lokalizacjach odbioru, magazynowaniu zwrotów i wymianie zapasów, a także na zapewnieniu bezproblemowego procesu obsługiwanego przez ponad 200 przewoźników i 320 000 punktów odbioru.
Restrukturyzacja łańcuchów dostaw
Zaawansowane rozwiązania logistyczne DHL obejmują usprawnienie operacji detalicznych i modowych w celu zminimalizowania kosztów wysyłki i magazynowania, zaopatrzenie z wielu źródeł, przenoszenie produkcji bliżej konsumentów, centra dystrybucji oparte na bliskości oraz bardziej wydajne systemy zarządzania zapasami i cyklami produkcyjnymi. Jesteśmy przygotowani na wzrost liczby krótszych podróży, szerszą integrację marek, cyfryzację, zaawansowaną analitykę, elastyczność łańcucha dostaw i sezonowe wymagania dotyczące przepustowości. Nasza restrukturyzacja łańcucha dostaw zapewnia sprawność i niezawodność oraz zrównoważony rozwój.
Odpowiedzialna moda
Odzież wpisująca się w filozofię zrównoważonego rozwoju to nowa nieprzemijająca moda. DHL pracuje nad inicjatywami wspierającymi branżę mody w zakresie większej przyjazności dla środowiska i odpowiedzialności. Promujemy stosowanie zrównoważonych praktyk, materiałów i metod dostawy, ograniczając ilość odpadów, zużywając mniej wody i zmniejszając emisję dwutlenku węgla. Zachęcamy również do ponownego wykorzystywania i ponownej sprzedaży produktów, które były już w użyciu z myślą o gospodarce o obiegu zamkniętym. DHL angażuje się w rosnący trend w handlu detalicznym i modzie, zachęcając do korzystania z opcji „Kup online, odbierz w sklepie” (BOPIS) i związanych z tym możliwości sprzedaży krzyżowej.
Specjaliści ostatniego etapu
W DHL oferujemy solidne i opłacalne rozwiązanie w zakresie dostaw na ostatnim etapie, zwiększając produktywność firmy i spełniając oczekiwania Klientów oraz jednocześnie dbając o zrównoważony rozwój i zmniejszając emisję CO2. Niezależnie, czy chodzi o dostawę zwykłej paczki, czy o usługę wymagającą większego doświadczenia, rozumiemy, co jest potrzebne, aby stworzyć pozytywne wrażenia i wzmocnić markę. Korzystanie z naszych usług dostawy na ostatnim etapie ma dodatkowe zalety, takie jak usprawniona wysyłka i szybsza dostawa, śledzenie dostaw na ostatnim etapie w czasie rzeczywistym czy, co najważniejsze, zadowolenie Klienta.
Zrównoważony rozwój
Przy podejmowaniu decyzji o zakupie konsumenci przywiązują coraz większą wagę do kwestii zrównoważonego rozwoju. DHL zapewnia rozwiązania, dzięki którym firmy z sektora mody i logistyki mogą skuteczniej dbać o zrównoważony rozwój, a to wszystko dzięki naszym narzędziom internetowym, odpowiedzialnemu pozyskiwaniu zasobów, stosowaniu ekologicznych opakowań, optymalizacji wysyłek, wykorzystaniu odnawialnych źródeł energii i zmniejszaniu emisji CO2. Wspieramy klientów poprzez analizowanie i usprawnianie ich łańcucha dostaw, zarządzanie centrami dystrybucji, obsługę nearshoringu i modyfikację logistyki zwrotów uwzględniającą wdrożenie pojawiających się cyrkularnych modeli biznesowych.
Przeczytaj więcej o zrównoważonych rozwiązaniach DHL
Re-commerce
Re-commerce to szybko rozwijająca się szansa zarówno dla branży modowej, jak i logistycznej, ułatwiająca przejście na gospodarkę o obiegu zamkniętym. Może to stanowić wyzwanie dla sprzedawców detalicznych i modowych. Zwiększone zapotrzebowanie na re-commerce będzie się wiązało nie tylko z dodatkową zdolnością transportową i nowymi praktykami wysyłkowymi, ale także będzie wymagało dodatkowych procesów magazynowych, w tym sortowania, napraw, odnawiania oraz dogłębnej analizy tras, czasów przewozu i zwrotów dużych ilości produktów. Dzięki naszemu globalnemu zasięgowi, przepustowości sieci i elastyczności jesteśmy dobrze przygotowani do świadczenia tych usług.
Logistyka zwrotów
Moda oferuje jedną z najwyższych stóp zwrotu. DHL oferuje skuteczne rozwiązania usprawniające proces i optymalizujące koszty wysyłki i logistyki, zapewniając jednocześnie, że obsługa zwrotów jest kluczowym czynnikiem przyczyniającym się do zadowolenia konsumentów i „wartości życiowej” Klientów. W DHL posiadamy systemy do zarządzania procesem zwrotów, szczególnie w przypadku towarów o wysokiej wartości. W szczególności koncentrujemy się na szybkich odbiorach, wielu krajowych lokalizacjach odbioru, magazynowaniu zwrotów i wymianie zapasów, a także na zapewnieniu bezproblemowego procesu obsługiwanego przez ponad 200 przewoźników i 320 000 punktów odbioru.
Restrukturyzacja łańcuchów dostaw
Zaawansowane rozwiązania logistyczne DHL obejmują usprawnienie operacji detalicznych i modowych w celu zminimalizowania kosztów wysyłki i magazynowania, zaopatrzenie z wielu źródeł, przenoszenie produkcji bliżej konsumentów, centra dystrybucji oparte na bliskości oraz bardziej wydajne systemy zarządzania zapasami i cyklami produkcyjnymi. Jesteśmy przygotowani na wzrost liczby krótszych podróży, szerszą integrację marek, cyfryzację, zaawansowaną analitykę, elastyczność łańcucha dostaw i sezonowe wymagania dotyczące przepustowości. Nasza restrukturyzacja łańcucha dostaw zapewnia sprawność i niezawodność oraz zrównoważony rozwój.
Odpowiedzialna moda
Odzież wpisująca się w filozofię zrównoważonego rozwoju to nowa nieprzemijająca moda. DHL pracuje nad inicjatywami wspierającymi branżę mody w zakresie większej przyjazności dla środowiska i odpowiedzialności. Promujemy stosowanie zrównoważonych praktyk, materiałów i metod dostawy, ograniczając ilość odpadów, zużywając mniej wody i zmniejszając emisję dwutlenku węgla. Zachęcamy również do ponownego wykorzystywania i ponownej sprzedaży produktów, które były już w użyciu z myślą o gospodarce o obiegu zamkniętym. DHL angażuje się w rosnący trend w handlu detalicznym i modzie, zachęcając do korzystania z opcji „Kup online, odbierz w sklepie” (BOPIS) i związanych z tym możliwości sprzedaży krzyżowej.
Specjaliści ostatniego etapu
W DHL oferujemy solidne i opłacalne rozwiązanie w zakresie dostaw na ostatnim etapie, zwiększając produktywność firmy i spełniając oczekiwania Klientów oraz jednocześnie dbając o zrównoważony rozwój i zmniejszając emisję CO2. Niezależnie, czy chodzi o dostawę zwykłej paczki, czy o usługę wymagającą większego doświadczenia, rozumiemy, co jest potrzebne, aby stworzyć pozytywne wrażenia i wzmocnić markę. Korzystanie z naszych usług dostawy na ostatnim etapie ma dodatkowe zalety, takie jak usprawniona wysyłka i szybsza dostawa, śledzenie dostaw na ostatnim etapie w czasie rzeczywistym czy, co najważniejsze, zadowolenie Klienta.
Nasze zobowiązanie wobec Klientów
W świecie, w którym łączność jest najważniejsza, wykorzystujemy globalny zasięg i lokalną wiedzę, aby zapewnić sprawne rozwiązania dla branży handlu detalicznego i mody. Nieustannie wprowadzając innowacje, współpracujemy z partnerami, aby znaleźć pionierskie techniki, które pozwolą Ci wyprzedzić konkurencję, pobudzając firmy do adaptacji do stale zmieniającego się rynku i zaskarbić sobie zadowolenie Klientów. Zarówno online, jak i w sklepie. Kiedy ludzie kupują, my dostarczamy.
Odkryj więcej informacji dotyczących handlu detalicznego i mody od DHL
Biznesowe informacje branżowe z zakresu energetyki oraz innowacje logistyczne z całego świata DHL. Poznaj nasze spostrzeżenia i specjalistyczne możliwości branżowe.
Nasi eksperci w dziedzinie handlu detalicznego i mody
Eksperci w zakresie handlu detalicznego i mody w naszych oddziałach to:
Poznaj rozwiązania dla Twojej małej lub średniej firmy
Nie ma znaczenia, czy Twoja firma rozwija się, szukasz okazji do rozszerzenia działalności za granicą, czy po prostu rozglądasz się za niezawodnymi i wygodnymi usługami transportowymi. Możesz liczyć na nasze wsparcie w zakresie najwyższej jakości usług transportowych i logistycznych.