Nawigacja i treść

Logistyka handlu detalicznego i mody

Handel detaliczny Na Twój sposób.

Doskonałość w branży handlu detalicznego i mody


Sektor mody i handlu detalicznego online przeszedł w ostatnich latach znaczącą transformację, której motorem był postęp technologiczny i zmiany w zachowaniach konsumentów. Wzrost popularności zakupów dokonywanych za pomocą urządzeń mobilnych i handlu elektronicznego w portalach społecznościowych wraz z rosnącym zapotrzebowaniem na zrównoważony rozwój i przejrzystość stymuluje rewolucję przyjętych modeli biznesowych.

DHL to ugruntowany partner branży modowej i handlu detalicznego. Bardzo dobrze rozumiemy wyzwania i możliwości oraz to, jak możemy pomóc firmom w zarządzaniu nimi. Naszym priorytetem jest nie tylko doskonałość logistyczna. Idziemy dalej, wdrażając przyjazne dla środowiska praktyki w całym łańcuchu dostaw oraz wspierając ekosystemy mody o obiegu zamkniętym, w których maksymalny nacisk kładzie się na powtórne wykorzystanie i minimalizację odpadów.

Pomagamy naszym Klientom tworzyć oraz utrzymywać wydajne i elastyczne systemy handlu elektronicznego, aby stymulować nowe i powtarzalne transakcje, zapewniając ich użytkownikom zaawansowane rozwiązania technologiczne oraz w pełni zintegrowane usługi dostawy i zwrotów, dzięki którym marka dobrze się im kojarzy.

1,4 bln USD

wartość sektora w USD do 2024 r.

92%

kupujących chętniej robi zakupy u sprzedawców, którzy oferują łatwe zwroty.

70+

kupujących online nie zdecyduje się na ponowne zakupy u tego samego sprzedawcy po złych doświadczeniach z dostawą.

60%

szybszy wzrost dla sprzedawców detalicznych oferujących wysyłkę premium.

Zobacz nasze nadchodzące wydarzenia związane z logistyką w sektorze mody i handlu detalicznego


Poznaj trendy i zmiany, które będą miały wpływ na logistykę w sektorze mody i handlu detalicznego w przyszłości. Serdecznie zapraszamy.

Zobacz nasze wydarzenia o zasięgu globalnym

Potrzeby sektora mody i handlu detalicznego w centrum uwagi


Handel detaliczny

Handel elektroniczny szybko staje się kamieniem węgielnym sektora detalicznego, a jego udział w globalnej sprzedaży detalicznej ma do 2026 roku wzrosnąć do 25%. Sprzedawcy detaliczni, którzy przyjęli podejście wielokanałowe i zapewniają Klientom płynne korzystanie z ich oferty w sklepie stacjonarnym i online, zyskują przewagę konkurencyjną.

Zarówno w sieci, jaki i stacjonarnie, konsumenci domagają się spersonalizowanych doświadczeń zakupowych i oczekują, że produkty będą zawsze dostępne na żądanie, w przystępnej cenie. Chcą kupować towary pochodzące z etycznych źródeł od firm zaangażowanych w zrównoważony rozwój. 

Niezależnie od tego, czy prowadzisz sklep stacjonarny, wielokanałowy, czy też zajmujesz się wyłącznie handlem elektronicznym, dostarczamy Twoje towary na rynek szybko, w sposób zrównoważony, wydajny i opłacalny z naszych strategicznie zlokalizowanych magazynów.  Skracamy czasy cykli, pomagamy zwiększać sprzedaż, sprostać wymaganiom szczytowych sezonów, wprowadzać produkty na rynek i zaspokajać zmienny popyt wśród Klientów.

Zapewniamy pełną, kompleksową widoczność i kontrolę nad zamówieniami i zapasami. W zależności od wolumenu możemy zapewnić dedykowane rozwiązanie lub takie, z którego korzystają inni Klienci. Nasza inteligentna usługa zwrotów zwiększa zyski i zmniejsza ryzyko. 

Nasza fachowa wiedza

Dobra luksusowe

DHL jest zaufanym partnerem największych marek na rynku dóbr luksusowych. Rozumiemy, że doskonałość, niezawodność i szybkość zapewniane w zrównoważony sposób są niezbędne do utrzymania przewagi konkurencyjnej i wysokich standardów, które Klienci lubią i których oczekują. Od dziesięcioleci jesteśmy pionierem rozwiązań spełniających potrzeby sektora dóbr luksusowych i nadal mamy zamiar wytyczać nowe szlaki. Jesteśmy zaangażowani w dostarczanie wyjątkowej jakości usług logistycznych i innowacyjnych rozwiązań naszym Klientom z segmentu dóbr luksusowych.

Nasza fachowa wiedza

Internetowe platformy handlowe

Platformy handlu elektronicznego, zarówno te duże, jak i małe, wymagają zintegrowanej technologii logistycznej, aby zwiększać sprzedaż i wywiązywać się ze swoich zobowiązań. DHL oferuje zestaw elastycznych narzędzi dla każdego rodzaju platformy internetowej. Dzięki naszemu wsparciu i narzędziom zintegrowanym z API sprzedawcy detaliczni i modowi mogą korzystać z naszej technologii, aby lepiej prognozować, dopasowywać podaż i popyt, a także tworzyć dostosowany pakiet najlepszych możliwych rozwiązań. W DHL rozumiemy rynki online i ułatwiamy osiągnanie sukcesów w handlu elektronicznym, zapewniając opłacalną, sprawną i niezawodną realizację zamówień.

Nasza fachowa wiedza

Handel detaliczny

Handel elektroniczny szybko staje się kamieniem węgielnym sektora detalicznego, a jego udział w globalnej sprzedaży detalicznej ma do 2026 roku wzrosnąć do 25%. Sprzedawcy detaliczni, którzy przyjęli podejście wielokanałowe i zapewniają Klientom płynne korzystanie z ich oferty w sklepie stacjonarnym i online, zyskują przewagę konkurencyjną.

Zarówno w sieci, jaki i stacjonarnie, konsumenci domagają się spersonalizowanych doświadczeń zakupowych i oczekują, że produkty będą zawsze dostępne na żądanie, w przystępnej cenie. Chcą kupować towary pochodzące z etycznych źródeł od firm zaangażowanych w zrównoważony rozwój. 

Niezależnie od tego, czy prowadzisz sklep stacjonarny, wielokanałowy, czy też zajmujesz się wyłącznie handlem elektronicznym, dostarczamy Twoje towary na rynek szybko, w sposób zrównoważony, wydajny i opłacalny z naszych strategicznie zlokalizowanych magazynów.  Skracamy czasy cykli, pomagamy zwiększać sprzedaż, sprostać wymaganiom szczytowych sezonów, wprowadzać produkty na rynek i zaspokajać zmienny popyt wśród Klientów.

Zapewniamy pełną, kompleksową widoczność i kontrolę nad zamówieniami i zapasami. W zależności od wolumenu możemy zapewnić dedykowane rozwiązanie lub takie, z którego korzystają inni Klienci. Nasza inteligentna usługa zwrotów zwiększa zyski i zmniejsza ryzyko. 

Nasza fachowa wiedza

Dobra luksusowe

DHL jest zaufanym partnerem największych marek na rynku dóbr luksusowych. Rozumiemy, że doskonałość, niezawodność i szybkość zapewniane w zrównoważony sposób są niezbędne do utrzymania przewagi konkurencyjnej i wysokich standardów, które Klienci lubią i których oczekują. Od dziesięcioleci jesteśmy pionierem rozwiązań spełniających potrzeby sektora dóbr luksusowych i nadal mamy zamiar wytyczać nowe szlaki. Jesteśmy zaangażowani w dostarczanie wyjątkowej jakości usług logistycznych i innowacyjnych rozwiązań naszym Klientom z segmentu dóbr luksusowych.

Nasza fachowa wiedza

Internetowe platformy handlowe

Platformy handlu elektronicznego, zarówno te duże, jak i małe, wymagają zintegrowanej technologii logistycznej, aby zwiększać sprzedaż i wywiązywać się ze swoich zobowiązań. DHL oferuje zestaw elastycznych narzędzi dla każdego rodzaju platformy internetowej. Dzięki naszemu wsparciu i narzędziom zintegrowanym z API sprzedawcy detaliczni i modowi mogą korzystać z naszej technologii, aby lepiej prognozować, dopasowywać podaż i popyt, a także tworzyć dostosowany pakiet najlepszych możliwych rozwiązań. W DHL rozumiemy rynki online i ułatwiamy osiągnanie sukcesów w handlu elektronicznym, zapewniając opłacalną, sprawną i niezawodną realizację zamówień.

Nasza fachowa wiedza

Studia przypadku z zakresu logistyki w sektorze handlu detalicznego i mody


Zapoznaj się z szeregiem szczegółowych studiów przypadku i odkryj praktyczne przykłady tego, w jaki sposób pomogliśmy naszym Klientom pozostać w czołówce logistyki w sektorze handlu detalicznego i mody.

Osiąganie celów w zakresie obiegu zamkniętego

Obieg zamknięty obejmuje pięć elementów: redukcję, naprawę, ponowną sprzedaż, renowację i recykling. Przyjęcie tego modelu odegra kluczową rolę w dążeniu do zrównoważonego rozwoju globalnej produkcji.

Tematy dodatkowe


W DHL dążymy do tych samych celów, co nasi klienci i wspólnie pracujemy nad poszukiwaniem i rozwojem najnowocześniejszych rozwiązań.

Zrównoważony rozwój

Przy podejmowaniu decyzji o zakupie konsumenci przywiązują coraz większą wagę do kwestii zrównoważonego rozwoju. DHL zapewnia rozwiązania, dzięki którym firmy z sektora mody i logistyki mogą skuteczniej dbać o zrównoważony rozwój, a to wszystko dzięki naszym narzędziom internetowym, odpowiedzialnemu pozyskiwaniu zasobów, stosowaniu ekologicznych opakowań, optymalizacji wysyłek, wykorzystaniu odnawialnych źródeł energii i zmniejszaniu emisji CO2. Wspieramy klientów poprzez analizowanie i usprawnianie ich łańcucha dostaw, zarządzanie centrami dystrybucji, obsługę nearshoringu i modyfikację logistyki zwrotów uwzględniającą wdrożenie pojawiających się cyrkularnych modeli biznesowych. 

Re-commerce

Re-commerce to szybko rozwijająca się szansa zarówno dla branży modowej, jak i logistycznej, ułatwiająca przejście na gospodarkę o obiegu zamkniętym. Może to stanowić wyzwanie dla sprzedawców detalicznych i modowych. Zwiększone zapotrzebowanie na re-commerce będzie się wiązało nie tylko z dodatkową zdolnością transportową i nowymi praktykami wysyłkowymi, ale także będzie wymagało dodatkowych procesów magazynowych, w tym sortowania, napraw, odnawiania oraz dogłębnej analizy tras, czasów przewozu i zwrotów dużych ilości produktów. Dzięki naszemu globalnemu zasięgowi, przepustowości sieci i elastyczności jesteśmy dobrze przygotowani do świadczenia tych usług.

Logistyka zwrotów

Moda oferuje jedną z najwyższych stóp zwrotu. DHL oferuje skuteczne rozwiązania usprawniające proces i optymalizujące koszty wysyłki i logistyki, zapewniając jednocześnie, że obsługa zwrotów jest kluczowym czynnikiem przyczyniającym się do zadowolenia konsumentów i „wartości życiowej” Klientów. W DHL posiadamy systemy do zarządzania procesem zwrotów, szczególnie w przypadku towarów o wysokiej wartości. W szczególności koncentrujemy się na szybkich odbiorach, wielu krajowych lokalizacjach odbioru, magazynowaniu zwrotów i wymianie zapasów, a także na zapewnieniu bezproblemowego procesu obsługiwanego przez ponad 200 przewoźników i 320 000 punktów odbioru.

Restrukturyzacja łańcuchów dostaw

Zaawansowane rozwiązania logistyczne DHL obejmują usprawnienie operacji detalicznych i modowych w celu zminimalizowania kosztów wysyłki i magazynowania, zaopatrzenie z wielu źródeł, przenoszenie produkcji bliżej konsumentów, centra dystrybucji oparte na bliskości oraz bardziej wydajne systemy zarządzania zapasami i cyklami produkcyjnymi. Jesteśmy przygotowani na wzrost liczby krótszych podróży, szerszą integrację marek, cyfryzację, zaawansowaną analitykę, elastyczność łańcucha dostaw i sezonowe wymagania dotyczące przepustowości. Nasza restrukturyzacja łańcucha dostaw zapewnia sprawność i niezawodność oraz zrównoważony rozwój.

Odpowiedzialna moda

Odzież wpisująca się w filozofię zrównoważonego rozwoju to nowa nieprzemijająca moda. DHL pracuje nad inicjatywami wspierającymi branżę mody w zakresie większej przyjazności dla środowiska i odpowiedzialności. Promujemy stosowanie zrównoważonych praktyk, materiałów i metod dostawy, ograniczając ilość odpadów, zużywając mniej wody i zmniejszając emisję dwutlenku węgla. Zachęcamy również do ponownego wykorzystywania i ponownej sprzedaży produktów, które były już w użyciu z myślą o gospodarce o obiegu zamkniętym. DHL angażuje się w rosnący trend w handlu detalicznym i modzie, zachęcając do korzystania z opcji „Kup online, odbierz w sklepie” (BOPIS) i związanych z tym możliwości sprzedaży krzyżowej.

Specjaliści ostatniego etapu

W DHL oferujemy solidne i opłacalne rozwiązanie w zakresie dostaw na ostatnim etapie, zwiększając produktywność firmy i spełniając oczekiwania Klientów oraz jednocześnie dbając o zrównoważony rozwój i zmniejszając emisję CO2. Niezależnie, czy chodzi o dostawę zwykłej paczki, czy o usługę wymagającą większego doświadczenia, rozumiemy, co jest potrzebne, aby stworzyć pozytywne wrażenia i wzmocnić markę. Korzystanie z naszych usług dostawy na ostatnim etapie ma dodatkowe zalety, takie jak usprawniona wysyłka i szybsza dostawa, śledzenie dostaw na ostatnim etapie w czasie rzeczywistym czy, co najważniejsze, zadowolenie Klienta.

Zrównoważony rozwój

Przy podejmowaniu decyzji o zakupie konsumenci przywiązują coraz większą wagę do kwestii zrównoważonego rozwoju. DHL zapewnia rozwiązania, dzięki którym firmy z sektora mody i logistyki mogą skuteczniej dbać o zrównoważony rozwój, a to wszystko dzięki naszym narzędziom internetowym, odpowiedzialnemu pozyskiwaniu zasobów, stosowaniu ekologicznych opakowań, optymalizacji wysyłek, wykorzystaniu odnawialnych źródeł energii i zmniejszaniu emisji CO2. Wspieramy klientów poprzez analizowanie i usprawnianie ich łańcucha dostaw, zarządzanie centrami dystrybucji, obsługę nearshoringu i modyfikację logistyki zwrotów uwzględniającą wdrożenie pojawiających się cyrkularnych modeli biznesowych. 

Re-commerce

Re-commerce to szybko rozwijająca się szansa zarówno dla branży modowej, jak i logistycznej, ułatwiająca przejście na gospodarkę o obiegu zamkniętym. Może to stanowić wyzwanie dla sprzedawców detalicznych i modowych. Zwiększone zapotrzebowanie na re-commerce będzie się wiązało nie tylko z dodatkową zdolnością transportową i nowymi praktykami wysyłkowymi, ale także będzie wymagało dodatkowych procesów magazynowych, w tym sortowania, napraw, odnawiania oraz dogłębnej analizy tras, czasów przewozu i zwrotów dużych ilości produktów. Dzięki naszemu globalnemu zasięgowi, przepustowości sieci i elastyczności jesteśmy dobrze przygotowani do świadczenia tych usług.

Logistyka zwrotów

Moda oferuje jedną z najwyższych stóp zwrotu. DHL oferuje skuteczne rozwiązania usprawniające proces i optymalizujące koszty wysyłki i logistyki, zapewniając jednocześnie, że obsługa zwrotów jest kluczowym czynnikiem przyczyniającym się do zadowolenia konsumentów i „wartości życiowej” Klientów. W DHL posiadamy systemy do zarządzania procesem zwrotów, szczególnie w przypadku towarów o wysokiej wartości. W szczególności koncentrujemy się na szybkich odbiorach, wielu krajowych lokalizacjach odbioru, magazynowaniu zwrotów i wymianie zapasów, a także na zapewnieniu bezproblemowego procesu obsługiwanego przez ponad 200 przewoźników i 320 000 punktów odbioru.

Restrukturyzacja łańcuchów dostaw

Zaawansowane rozwiązania logistyczne DHL obejmują usprawnienie operacji detalicznych i modowych w celu zminimalizowania kosztów wysyłki i magazynowania, zaopatrzenie z wielu źródeł, przenoszenie produkcji bliżej konsumentów, centra dystrybucji oparte na bliskości oraz bardziej wydajne systemy zarządzania zapasami i cyklami produkcyjnymi. Jesteśmy przygotowani na wzrost liczby krótszych podróży, szerszą integrację marek, cyfryzację, zaawansowaną analitykę, elastyczność łańcucha dostaw i sezonowe wymagania dotyczące przepustowości. Nasza restrukturyzacja łańcucha dostaw zapewnia sprawność i niezawodność oraz zrównoważony rozwój.

Odpowiedzialna moda

Odzież wpisująca się w filozofię zrównoważonego rozwoju to nowa nieprzemijająca moda. DHL pracuje nad inicjatywami wspierającymi branżę mody w zakresie większej przyjazności dla środowiska i odpowiedzialności. Promujemy stosowanie zrównoważonych praktyk, materiałów i metod dostawy, ograniczając ilość odpadów, zużywając mniej wody i zmniejszając emisję dwutlenku węgla. Zachęcamy również do ponownego wykorzystywania i ponownej sprzedaży produktów, które były już w użyciu z myślą o gospodarce o obiegu zamkniętym. DHL angażuje się w rosnący trend w handlu detalicznym i modzie, zachęcając do korzystania z opcji „Kup online, odbierz w sklepie” (BOPIS) i związanych z tym możliwości sprzedaży krzyżowej.

Specjaliści ostatniego etapu

W DHL oferujemy solidne i opłacalne rozwiązanie w zakresie dostaw na ostatnim etapie, zwiększając produktywność firmy i spełniając oczekiwania Klientów oraz jednocześnie dbając o zrównoważony rozwój i zmniejszając emisję CO2. Niezależnie, czy chodzi o dostawę zwykłej paczki, czy o usługę wymagającą większego doświadczenia, rozumiemy, co jest potrzebne, aby stworzyć pozytywne wrażenia i wzmocnić markę. Korzystanie z naszych usług dostawy na ostatnim etapie ma dodatkowe zalety, takie jak usprawniona wysyłka i szybsza dostawa, śledzenie dostaw na ostatnim etapie w czasie rzeczywistym czy, co najważniejsze, zadowolenie Klienta.

Nasze zobowiązanie wobec Klientów

W świecie, w którym łączność jest najważniejsza, wykorzystujemy globalny zasięg i lokalną wiedzę, aby zapewnić sprawne rozwiązania dla branży handlu detalicznego i mody. Nieustannie wprowadzając innowacje, współpracujemy z partnerami, aby znaleźć pionierskie techniki, które pozwolą Ci wyprzedzić konkurencję, pobudzając firmy do adaptacji do stale zmieniającego się rynku i zaskarbić sobie zadowolenie Klientów. Zarówno online, jak i w sklepie. Kiedy ludzie kupują, my dostarczamy.

Odkryj więcej informacji dotyczących handlu detalicznego i mody od DHL


Biznesowe informacje branżowe z zakresu energetyki oraz innowacje logistyczne z całego świata DHL. Przeczytaj informacje branżowe.

    Nasi eksperci w dziedzinie handlu detalicznego i mody 



    Eksperci w zakresie handlu detalicznego i mody w naszych oddziałach to: